Anda di halaman 1dari 4

PEMERINTAH KOTA BALIKPAPAN

DINAS KESEHATAN KOTA


PUSKESMAS KARANG REJO
Jl.Pangeran Antasari No.01 RT.62 0542-425231
e-mail : puskesmas_karang_rejo@yahoo.com
Kode Pos 76124

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS KARANG REJO

NOMOR : /SK/PKM-KR/III/2017

TENTANG

BUDAYA MUTU PUSKESMAS KARANG REJO

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS KARANG REJO,

Menimbang : a. bahwa pelaksanaan kegiatan perbaikan mutu dan kinerja dilakukan


secara berkesinambungan ;
b. bahwa perbaikan mutu dan kinerja Puskesmas harus konsisten
dengan tata nilai, visi, misi, dan tujuan Puskesmas;
c. bahwa sehubungan dengan butir a dan b, maka perlu disusun
keputusan tentang budaya mutu Puskesmas Karang Rejo;
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 tahun
2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 tahun
2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat
Praktek Mandiri Dokter, dan Tempat Praktek Mandiri Dokter Gigi;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG BUDAYA MUTU


PUSKESMAS KARANG REJO.
Kesatu : Perbaikan mutu dan kinerja Puskesmas Karang Rejo wajib diketahui,
dipahami dan dilaksanakan oleh Pimpinan dan seluruh petugas
Puskesmas secara berkesinambungan.

Kedua : Budaya mutu Puskesmas Karang Rejo konsisten dengan tata nilai, visi,
isi dan tujuan Puskesmas.

Ketiga : Budaya Mutu sebagaimana tercantum dalam lampiran merupakan


bagian yang tidak terpisahkan dari Surat Keputusan ini.

Keempat : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Balikpapan
Pada tanggal : Maret 2017
KEPALA PUSKESMAS KARANG REJO,

NURINA ARIANI
Pembina / IVa
NIP. 19681026 200112 2 002
LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS
NOMOR : /SK/PKM-KR/ /2017
TENTANG: BUDAYA MUTU PUSKESMAS
KARANG REJO

A. BUDAYA MUTU

Budaya mutu atau tata nilai adalah sistem nilai organisasi yang menghasilkan suatu
lingkungan yang kondusif pagi pembentukan dan perbaikan mutu secara terus menerus.
Mutu pelayanan kesehatan adalah menunjuk pada tingkat kesempurnaan pelayanan
kesehatan dalam menimbulkan rasa puas pada diri tiap pasien. Budaya mutu
Puskesmas Karang Rejo sesuai dengan Tata Nilai yang dianut, yaitu :

“ R A P I “ ( Responsif, HumAnis, Profesional, Integritas )

Responsif sebagaimana dimaksud di atas adalah:

 Cepat menanggapi dan menindaklanjuti hal-hal yang positif dan terkait dengan tugas
pokoknya,
 Aktif memberikan saran dan pendapat baik secara tertulis maupun lisan kepada
pimpinan secara berjenjang terkait dengan kedinasan,
 Tidak masa bodoh terhadap lingkungan kerja, dan lingkungan masyarakat sekitar,
 Menindaklanjuti setiap masalah yang menjadi tanggungjawabnya dan memastikan
penyelesaiannya hingga tuntas.

HumAnis sebagaimana dimaksud di atas adalah :

 Ramah, sopan santun dan terbuka dalam memberikan pelayanan, bergaul di


lingkungan kantor dan mayarakat,
 Sederhana dalam berpenampilan, berkomunikasi dan berperilaku,
 Menempatkan masyarakat yang dilayani sebagai pelanggan.

Profesional sebagaimana dimaksud di atas adalah :

 Menjalankan tugas sesuai dengan keahlian, keterampilan dan pengetahuan di


bidangnya untuk mencapai kinerja terbaik dengan tetap menjunjung tinggi kode etik
pegawai,
 Bekerja efektif, efisien, inovatif, dan kreatif,
 Selalu belajar untuk mengembangkan diri,
 Bekerja berdasarkan prinsip kehati-hatian dan sesuai dengan ketentuan peraturan
yang berlaku.

Integritas sebagaimana dimaksud di atas adalah :

 Jujur, bertanggung jawab, serta satu kata antara ucapan dan perbuatan,
 Menjaga kehormatan, harga diri, citra sebagai pegawai dan melaksanakan tugas
dengan ikhlas,
 Berani menyatakan fakta apa adanya secara transparan dan jujur dengan tetap
menjaga rahasia Negara sesuai dengan peraturan yang berlaku,
 Menjunjung tinggi kebenaran sesuai dengan kode etik pegawai, dan mencintai
pekerjaannya dan menjaga citra organisasi,

Ditetapkan di : Balikpapan
Pada tanggal : 2017
KEPALA PUSKESMAS KARANG REJO,

NURINA ARIANI
Pembina IVa
NIP. 19681026 200112 2 002