Normet-Sst-Pln-002 Plan de Preparacion y Respuesta para Emergencias 2019

CÓDIGO:
SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y NORMET-SST-PLN-002

SALUD EN EL TRABAJO REV.: 01 VER.: 01
PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

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EMERGENCIAS
NORMET PERÚ S.R.L.
PLAN DE PREPARACIÓN Y
RESPUESTA PARA
EMERGENCIAS
2018
ELABORADO POR: REVISADO Y APROBADO POR:
OFICINA DE SEGURIDAD
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
INDICE
1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 5
2. ALCANCE ............................................................................................................................................. 5
3. POLÍTICA ............................................................................................................................................. 5
3.1. POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO........................................................................ 7
3.2. POLÍTICA AMBIENTAL ..................................................................................................................... 8
4. OBJETIVOS .......................................................................................................................................... 9
4.1. REFERENCIAS LEGALES ................................................................................................................... 9
5. RESPONSABILIDADES ........................................................................................................................ 10
6. EVALUACIÓN DE RIESGOS E IDENTIFICACION DE AREAS Y ACTIVIDADES CRÍTICAS......................... 11
6.1. IDENTIFICACIÓN DE AREAS CRITICAS ........................................................................................... 11
6.2. IDENTIFICACIÓN ACTIVIDADES CRITICAS ..................................................................................... 12
7. NIVELES DE EMERGENCIAS PARA EL DESARROLLO DEL PLAN.......................................................... 12
7.1. NIVELES DE EMERGENCIA: ........................................................................................................... 12
7.1.1. NIVEL DE ALERTA UNO ............................................................................................................. 12
7.1.2. NIVEL DE ALERTA DOS .............................................................................................................. 12
7.1.3. NIVEL DE ALERTA TRES ............................................................................................................. 13
7.2. CRITERIOS PARA DEFINIR NIVELES DE EMERGENCIA ............................................................... 13
7.3. INDICACIONES GENERALES........................................................................................................... 14
8. ORGANIZACIÓN DE LA RESPUESTA A LOS NIVELES DE EMERGENCIA .............................................. 15
8.1. ELABORACION Y DIFUSION DE CARTILLAS DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS. ....................... 15
9. ORGANIZACIÓN DE LA BRIGADA ...................................................................................................... 15
10. EQUIPAMIENTO ............................................................................................................................ 20
11. COMUNICACIONES INTERNAS Y EXTERNAS, INCLUYENDO A AUTORIDADES COMPETENTES ..... 21
11.1. FLUJOGRAMA DE COMUNICACIÓN PARA EMERGENCIA ......................................................... 21
11.2. REPORTE DE UNA EMERGENCIA............................................................................................... 22
11.3. SISTEMA DE ALARMA. .............................................................................................................. 23
11.4. COMUNICACIÓN A LAS AUTORIDADES COMPETENTES ........................................................... 24
11.4.1. MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCION DEL EMPLEO. .......................................................... 24
11.4.2. INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA CIVIL – INDECI. ................................................................ 24
11.4.3. COMUNICACIÓN A LAS COMUNIDADES INVOLUCRADAS. ....................................................... 24
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EMERGENCIAS
11.4.4. COMUNICACIÓN CON OTRAS INSTITUCIONES. ........................................................................ 24

12. COMUNICACIÓN DE EMERGENCIA ............................................................................................... 24
12.1. PROCEDIMIENTOS DE NOTIFICACIÓN. ..................................................................................... 24
12.2. LISTADO DE CONTACTOS .......................................................................................................... 25
12.3. COMUNICACIÓN CON LAS AUTORIDADES COMPETENTES. ..................................................... 25
12.4. REQUERIMIENTO DE ASISTENCIA DE ENTIDADES Y OPERACIONES EXTERNAS........................ 25
13. PROTOCOLOS DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS ......................................................................... 25
13.1. EVACUACIÓN GENERAL O PARCIAL ANTE UNA EMERGENCIA ................................................. 25
13.1.1. ACCIONES INICIALES DE RESPUESTA PARA LA EVACUACIÓN DE UN ÁREA DE TRABAJO O DE
DESCANSO ................................................................................................................................................ 26
13.1.2. ACTIVIDADES DE LOS BRIGADISTAS DE EMERGENCIAS ............................................................ 27
13.1.3. SISTEMA DE ALARMAS DE EVACUACIÓN.................................................................................. 28
13.1.4. PUNTOS DE REUNIÓN ............................................................................................................... 28
13.1.5. FIN DE LA EMERGENCIA Y REINCORPORACIÓN AL TRABAJO ................................................... 28
13.2. RESPUESTA A EMERGENCIAS EN CASO DE INCENDIOS ............................................................ 29
13.2.1. ACCIONES INICIALES DE RESPUESTA ........................................................................................ 29
13.2.2. ACTIVIDADES DE LOS BRIGADISTAS DE EMERGENCIAS. ........................................................... 29
13.3. RESPUESTA A EMERGENCIAS EN INCIDENTES CON MATERIALES PELIGROSOS – MATPEL ...... 33
13.3.1. ALMACENAMIENTO DE MATERIALES PELIGROSOS .................................................................. 33
Reactivos en el Área de Químicos. ............................................................................................................ 35
13.3.2. ACCIONES INICIALES DE RESPUESTA ........................................................................................ 35
13.3.3. ACTIVIDADES DE LOS BRIGADISTAS DE EMERGENCIAS: ........................................................... 36
13.3.4. DUCHAS Y/O LAVAOJOS ........................................................................................................... 36
13.3.5. KIT DE EMERGENCIA PARA CASOS DE FUGAS Y DERRAMES DE MATPEL ................................. 36
13.3.6. ACCIONES PARA EL CONTROL DEL INCIDENTE CON MATERIALES PELIGROSOS:...................... 37
13.4. RESPUESTA A EMERGENCIAS MÉDICAS ................................................................................... 38
13.4.1. ACCIONES INICIALES DE RESPUESTA: ....................................................................................... 38
13.4.3. ACCIONES PARA EL CONTROL DE LA EMERGENCIA MÉDICA: .................................................. 39
13.4.4. EMERGENCIAS MÉDICAS EN CASO DE TRAUMATISMOS ENCEFALOS CRANEANOS – TEC ....... 40
13.4.5. EN CASO DE TRAUMATISMOS MÚLTIPLES ............................................................................... 41
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13.4.6. EN CASO DE FRACTURAS .......................................................................................................... 43

13.4.7. EN CASO DE HERIDAS ............................................................................................................... 44
13.4.8. EN CASO DE QUEMADURAS ..................................................................................................... 44
13.4.9. EN CASO DE INSOLACIÓN ................................................................................................. 44
13.4.10. EN CASO DE CUERPO EXTRAÑO EN OJOS, OIDOS Y NARIZ ................................................... 44
13.4.11. EN CASO DE HEMORRAGIA VENOSA .................................................................................... 45
13.4.12. EN CASO DE HEMORRAGIA ARTERIAL .................................................................................. 46
13.4.13. EN CASO DE SHOCK HIPOVOLÉMICO .................................................................................... 46
13.4.14. EN CASO INVOLUCRE MATERIALES PELIGROSOS ......................................................... 46
13.4.15. EN CASO DE ENVENENAMIENTO O INTOXICACIÓN .............................................................. 47
13.4.16. QUE INVOLUCRE LA ENERGÍA ELÉCTRICA ............................................................................. 49
13.4.17. POR QUEMADURAS CON CO2 ....................................................................................... 49
13.4.18. POR ASFIXIA .......................................................................................................................... 50
13.4.19. POR HIPERTERMIA – DURANTE EL CONTROL DE INCENDIOS ............................................... 52
13.4.21. POR PICADURAS Y MORDEDURAS ................................................................................ 52
13.5. RESPUESTA A EMERGENCIAS EN CASO DE ACCIDENTES VEHICULARES- RESCATE VEHICULAR54
13.5.1. ACCIONES INICIALES ANTES DE LA EMERGENCIA: ................................................................... 55
13.5.2. ACCIONES DURANTE LA EMERGENCIA: .................................................................................... 55
13.6. RESCATE EN ESPACIOS CONFINADOS ....................................................................................... 56
13.6.1. ACCIONES INICIALES DE RESPUESTA: ....................................................................................... 56
13.6.3. ACCIONES PARA EL RESCATE EN ESPACIOS CONFINADOS: ...................................................... 56
14. CAPACITACIONES Y SIMULACROS ................................................................................................ 58
15. DEFINICIONES ............................................................................................................................... 70
16. RESPONSABILIDADES .................................................................................................................... 71
16.1. GERENTE GENERAL. .................................................................................................................. 71
16.2. SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. ........................................................... 72
16.3. BRIGADISTA DE EMERGENCIAS. ............................................................................................... 72
16.4. TODOS LOS COLABORADORES. ................................................................................................ 72
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1. INTRODUCCIÓN
NORMET PERÚ S.R.L., se dedica a la venta de equipos, productos químicos para
fabricación de shotcrete, elementos de sostenimiento mecánico para túneles, venta de
repuestos y servicios de soporte post-venta aplicados en el sector de la Minería,
Construcción y Obras Civiles. Nuestras actividades están expuestas a diferentes
riesgos operacionales dentro y fuera de sus instalaciones.
En este sentido, se ha preparado el presente Plan de Preparación y Respuesta a
Emergencias conforme lo establecen las normativas vigentes lo que nos permitirá:
 Manejar la emergencia efectiva y profesionalmente, para proveer el soporte
necesario a nuestro personal y minimizar el impacto en nuestras operaciones.
 Informar a los medios de comunicación acerca de los hechos y las acciones
tomadas.
 Mantener la confianza de las comunidades y accionistas en nuestra capacidad
para manejar efectivamente la situación de emergencia.
 Describir los programas de entrenamiento para el personal que responde en las
emergencias.
 Describir los procedimientos de respuesta a emergencia dentro y fuera de la
instalación.
2. ALCANCE
Alcanza a las actividades y trabajos conexos a la actividad minera, las normas
contenidas en este Plan de Preparación y Respuesta ante Emergencias, serán aplicadas
a todos los colaboradores de Normet Perú S.R.L. en todos sus niveles, contratistas,
visitas, autoridades, proveedores sin distinción alguna, desde el primer día de ingreso al
trabajo, por lo tanto, deben leerlo, conocerlo y solicitar cualquier aclaración pertinente
sobre su contenido.
3. POLÍTICA
La Política de Seguridad, Salud en el Trabajo de Normet Perú S.R.L., se alinea a nuestra
política referente a Emergencias, donde nuestro compromiso es adoptar medidas
necesarias para proteger a sus colaboradores, la comunidad y el medio ambiente
controlando las causas de las emergencias que por actividad se pudieran originar,
minimizando los efectos de sus contingencias independientes de su origen.
Toda emergencia, sin importar su magnitud deberá reportarse de inmediato a los
Supervisores SSO y Gerencia General, para tomar medidas preventivas y correctivas.
 Considerar el tema de Respuestas a Emergencias como parte integral de los
procesos operativos y administrativos desarrollados dentro de nuestras
actividades.
 Mantener un proceso constante de mejora continua del Plan de Respuesta ante
Emergencias.
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EMERGENCIAS
 Planificar el sistema de Administración de Emergencia - SAE, con una cultura

de seguridad y con valores de desarrollo, basados en normas y estándares
nacionales e internacionales.
 Tener como principios fundamentales para los brigadistas, la seguridad, salvar
vidas, proteger el patrimonio y rehabilitar el área afectada.
 Definir claramente las responsabilidades y funciones ante cualquier emergencia
para el manejo de una emergencia, notificando a entidades del estado y
organismos de respuestas comprometidas.
 Facilitar a todos los colaboradores de Normet Perú y Empresas Contratistas todo
tipo de información e instrucción para casos de emergencias.
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3.1. POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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3.2. POLÍTICA AMBIENTAL
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4. OBJETIVOS
El propósito del Plan de Preparación de Respuesta ante Emergencias, es definir y
proporcionar los lineamientos para un manejo profesional y exitoso de una emergencia
que pudiera afectar a Normet Perú S.R.L., sus colaboradores, clientes, proveedores,
contratistas y comunidad en general.
 Proveer los lineamientos completos de forma preventiva, de fácil acceso y
entendimiento ante cualquier tipo de emergencia que pueda ser atendida de una
manera aceptable e inmediata, teniendo como prioridad la protección de la vida
de nuestros colaboradores, la protección del medio ambiente y la protección a
las propiedades e instalaciones de Normet Perú S.R.L.
 Establecer una estructura de responsabilidades que permitan comunicar
oportunamente la emergencia a los diferentes niveles de la organización y a las
autoridades.
 Obtener información necesaria a las emergencias para su evaluación e
identificación de oportunidades de mejora
 Definir el programa de entrenamiento y simulacros para emergencia.
 Cumplir las disposiciones de seguridad y salud establecidas por nuestros
clientes.
 Lograr un cambio de actitud y comportamiento de nuestros colaboradores en su
conjunto a través de una frecuente capacitación y revisión de procedimientos.
 Investigar y llevar los registros de emergencias haciendo uso de los formatos
adecuados. Commented [LMPH1]: ADICIONAL
 Verificar la eficacia del Plan de Preparación y Respuesta ante Emergencias, en Commented [LMPH2]: 1.Que, el artículo 2 de la Ley de
Seguridad y Salud en el Trabajo precisa que su aplicación
la mitigación de emergencias. está dirigida a todos los sectores económicos y de
servicios, incluyendo a todos los empleadores y los
trabajadores bajo el régimen laboral de la actividad privada
4.1. REFERENCIAS LEGALES en todo el territorio nacional, trabajadores y funcionarios del
sector público, trabajadores de las Fuerzas Armadas y de
El presente Plan está elaborado en base a lo establecido por: la Policía Nacional del Perú, y trabajadores por cuenta
 Ley N° 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y sus modificatorias. propia
2.Que, el Artículo 3 del reglamento de Seguridad y Salud
 D.S. N° 005-2012-TR, Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo y sus Ocupacional en minería es de alcance a toda persona
modificatorias. natural o jurídica, pública o privada, que realice
actividades mineras y actividades conexas con
 R.M N° 050-2013-TR, Formatos Referenciales que contemplan la información personal propio o de terceros en sus ambientes de
trabajo; las que están obligadas a dar cumplimiento a
mínima que deben contener los registros obligatorios del Sistema de Gestión de todas sus disposiciones.
Seguridad y Salud en el Trabajo.
Commented [LMPH3]: Que el Art. 3 de mencionada ley
 D.L N° 109, Ley General de Minería y modificatoria y D.S. N° 024-2016 EM, obliga a todas la personas naturales y jurídicas de derecho
privado o público que conducen y/o administran empresas,
Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería y modificatoria. instalaciones, edificaciones y recintos tienen la obligación de
 Ley N° 28551, Ley que establece la Obligación de elaborar y presentar Planes elaborar y presentar, para su aprobación ante la autoridad
competente, planes de contingencia para cada una de las
de Emergencias. operaciones que desarrolle.
 D.S. 013-2000-PCM – Reglamento de Inspecciones Técnicas de Seguridad en Commented [LMPH4]: El Seguro Complementario de
Defensa Civil y su modificatoria por Decreto Supremo Nº074-2005 –PCM. Trabajo de Riesgo otorga coberturas por accidente de
trabajo y enfermedad profesional a los trabajadores
 D.S N° 009-97-SA, Reglamento de Ley de Modernización de la Seguridad Social empleados y obreros que tienen la calidad de afiliados
en Salud. regulares del Seguro Social de Salud y que laboran en
un centro de trabajo en el que la Entidad Empleadora
 Ley 27181 “Ley General de Transporte y tránsito terrestre. El título III señala los realiza las actividades descritas en el Anexo 5 del
reglamentos nacionales de tránsito terrestre” Decreto Supremo N° 009-97-SA, Reglamento de la
Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud.
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 Norma NFPA (Asociación Nacional de Protección contra Incendios).

 Alineada a nuestra Política de Seguridad y Salud en el Traba
5. RESPONSABILIDADES
A fin de que el Plan de Preparación y Respuesta ante Emergencias sea efectivo, todas
las personas involucradas deberán tener una comprensión clara y asumir un rol activo con
relación al cumplimiento de sus responsabilidades. Debido a los peligros asociados con
los distintos tipos de emergencias posibles, se deberán cumplir las responsabilidades
descritas a continuación.
5.1. RESPONSABILIDADES DEL COORDINADOR DE EMERGENCIAS
 Supervisar el desarrollo, implementación, comunicación y mantenimiento del
Plan de Emergencias.
 Revisar y actualizar en forma anual el Plan de Emergencias escrito o, cuando
cambie la infraestructura de las instalaciones u ocurran otros cambios.
 Asegurar el entrenamiento de los ocupantes de la instalación y notificar a todos
los trabajadores los cambios que se realicen en el Plan.
 En el caso que ocurra un incendio u otra emergencia, proporcionar información
necesaria al personal de emergencia.
 Establecer los puntos de concentración para los evacuados y asegurar que
dichos lugares sean accesibles.
 Obtener y colocar en zonas visibles los planos del área y sus rutas de
evacuación.
 Coordinar los simulacros de evacuación y evaluar el desempeño.
 Elaborar el informe de evaluación de respuesta a emergencias y simulacros
5.2. RESPONSABILIDADES DE LAS BRIGADAS DE EMERGENCIAS

 Los trabajadores que sean seleccionados como brigadas de Preparación y
Respuesta ante Emergencias, proporcionarán orientación e instrucción al resto
de ocupantes al momento de la emergencia.
 Verificar las áreas asignadas a fin de asegurar que hayan sido totalmente
evacuadas. En caso de que hubiera ocupantes atrapados en el reportar esta
situación inmediatamente a los demás brigadistas.
 Cuando se dé la voz de alarma de incendio, se debe asegurar que el personal
cercano se encuentre advertido de la emergencia. Rápidamente apagará los
equipos que sean necesarios y se asegurará que todos los ocupantes evacuen
la instalación.
 Asegurar que los visitantes y personal incapacitado, reciban asistencia durante
el proceso de evacuación.
 Conocer el punto de concentración designado y comunicar esta información a
los ocupantes.
 Instruir a los ocupantes a mantenerse en el punto de concentración designado,
hasta recibir la autorización de la compañía de bomberos.
 Debe prevenir el reingreso del personal a las instalaciones hasta que éste sea
notificado y autorizado por la compañía de bombero.
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EMERGENCIAS
 Después del evento de emergencia, evaluar y reportar los problemas

encontrados.
5.3. RESPONSABILIDADES DE LOS COLABORADORES

 Los trabajadores deben asumir un rol activo en cuanto a revisar y entender las
responsabilidades que le corresponden durante una evacuación de emergencia.
El Plan de Preparación y Respuesta ante Emergencias deberá ser leído por
todos los trabajadores para asegurar que los ocupantes se encuentren
advertidos de qué es lo que se espera de ellos en un caso de emergencia.
 Los trabajadores deberán revisar y comprender la información contenida en este
plan y otros relacionados con procedimientos de emergencia.
 Familiarizarse con los planos del área, recorriendo las rutas de escape
designadas.
 Participar en los simulacros de evacuación, y entrenamientos de control de
emergencias.
 Prevenir el bloqueo de pasadizos y rutas de escape.
 Seguir las recomendaciones de seguridad para prevención de emergencias. El
trabajador que descubre un amago de incendio, humo o una explosión, deberá
comunicar en forma inmediata a los miembros de la brigada y/o jefe inmediato
superior: Dar aviso a los ocupantes, aislar la zona, evacuar y evaluar antes de
reingresar.
 Durante la emergencia todos los trabajadores deberán dirigirse a la zona de
reunión designada, y permanecer allí hasta que reciban instrucciones.
 No interferir con los servicios del personal de emergencia o rescate, durante el
incidente o simulacro. Commented [LMPH5]: Todo Plan debe tener
Responsables
6. EVALUACIÓN DE RIESGOS E IDENTIFICACION DE AREAS Y ACTIVIDADES
CRÍTICAS
Los riesgos potenciales sujetos a este Plan incluyen:
 Desastres Naturales. - Como terremotos que pueden poner en riesgo la salud o
seguridad de nuestros colaboradores.
 Derrame Accidental de Líquidos. - Como los combustibles y lubricantes dentro
de las operaciones.
 Emergencias en Transporte Terrestre. - Incluye el transporte de personal vía
terrestre en camionetas.
 Incendios. - En zonas críticas de nuestras instalaciones.
6.1. IDENTIFICACIÓN DE AREAS CRITICAS

Permite identificar puntos o áreas críticas, así los supervisores de Seguridad podrán
analizar su área de trabajo en forma sistemática y de este modo puedan priorizar la
prevención y la respuesta ante emergencias, de acuerdo a la importancia de cada uno
de ellos:
 Planta química.
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EMERGENCIAS
 Almacén de materiales peligrosos y no peligrosos.

 Transformadores eléctricos.
 Pozos sépticos.
 Taller de mantenimiento.
 Laboratorio.
 Patio central.
 Otros.
6.2. IDENTIFICACIÓN ACTIVIDADES CRITICAS

 Operación de equipos móviles livianos y pesados.
 Manejo de sustancias peligrosas.
 Cargas suspendidas.
 Aislamiento bloqueo y señalización.
 Trabajos en espacios confinados.
 Trabajos en caliente.
7. NIVELES DE EMERGENCIAS PARA EL DESARROLLO DEL PLAN
El documento NORMET-SST-PLA-001 MAPA DE RIESGOS, define las emergencias de

origen técnico que podrían suceder; sin embargo, no deja de estar expuesta a riesgos
naturales, como terremotos, que se puedan presentar en el ámbito de las operaciones
de Normet Perú S.R.L.
7.1. NIVELES DE EMERGENCIA:

7.1.1. NIVEL DE ALERTA UNO
Es una emergencia que puede ser controlada localmente por personal del área
afectada. Son eventos con bajo potencial de daño y no requiere personal
especializado, quedando a cargo del Supervisor se avisará al Equipo de
Brigadistas de Emergencia quien permanecerá en estado de alerta
Activación de Equipo:
 Equipo de Brigada de Emergencias Notificado Se Activa

 Coordinador de Emergencias Notificado No se activa
7.1.2. NIVEL DE ALERTA DOS

Es aquella emergencia que no puede ser manejada por el personal del área
afectada, requiriéndose la intervención del equipo de respuesta ante
emergencias, pero sin requerirse recursos externos a la empresa
Activación de Equipo.
 Equipo de Brigada de Emergencias Notificado Se activa
 Coordinador de Emergencias Notificado Se activa
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7.1.3. NIVEL DE ALERTA TRES

Es aquella emergencia que excede los recursos disponibles y requiere de ayuda
externa, por ejemplo: cuerpo de bomberos, INDECI, etc
Activación de Equipo.
 Equipo de Brigada de Emergencias Notificado Se activa
 Coordinador de Emergencias Notificado Se activa
7.2. CRITERIOS PARA DEFINIR NIVELES DE EMERGENCIA Commented [IP6]: Se define los criterios para los niveles
de emergencia en base a la identificación de actividades
críticas
TIPO DE EVENTO NIVEL 1 (BAJO) NIVEL 2 (MEDIO) NIVEL 3 (ALTO)
Sismo Sismo ligero que no causa Sismo moderado o Sismo moderado o

daños personales ni terremoto que causa daños terremoto que causa heridos
materiales materiales pero no heridos. graves, fatalidades o serios
daños materiales.
Incendios Pequeño incendio limitado a Incendio moderado que Incendio importante en

un área, que no produce produce un mínimo de daños término de lesiones
daño ni alteración de las y/o alteración de las personales, daños
operaciones. No provoca operaciones. Provoca materiales o alteración de las
lesiones personales. lesiones menores. operaciones y/o al medio
ambiente.
Incidentes con Materiales Derrame menor de una Derrame de cualquier clase Derrame de cualquier clase
Peligrosos pequeña cantidad de de material o químico de material o químico
materiales y químicos peligroso, que produce peligroso, que produce
peligrosos. No hay lesiones lesiones personales, daños a graves lesiones personales,
personales, peligro o la propiedad o al medio daña a la propiedad o al
amenaza al medio ambiente ambiente menores a medio ambiente y es
y no son arrojados a una moderados y es arrojado a arrojado a una corriente o
corriente o cause de agua. una corriente o cause de cause de agua. El derrame no
agua. puede ser contenido o
controlado con los recursos
del área. Se considera
cualquier derrame que se
produzca en el transporte o
su almacenamiento
Emergencias Médicas. Lesiones menores (nivel de Un solo herido grave. Múltiples heridos graves o
primeros auxilios) ocurridas por lo menos una fatalidad
durante operaciones de
rutina.
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EMERGENCIAS
Accidentes vehiculares Accidente vehicular sin Un solo herido grave o daños Múltiples heridos graves o
heridos. considerables a la por lo menos una fatalidad.
propiedad.
Espacios confinados Lesiones menores ocurridas Un solo herido grave. Múltiples heridos graves o
durante operaciones de alto por lo menos una fatalidad.
riesgo.
7.3. INDICACIONES GENERALES

 En una situación de emergencia, lo más importante es la oportuna comunicación
con el personal encargado del control de esta y la evacuación de los trabajadores
expuestos que puedan interferir con el desempeño de la brigada de emergencia.
 El Supervisor de área es el encargado de paralizar las labores, evacuar a los
colaboradores y equipos hasta controlar la emergencia. Además de coordinar
con el Supervisor de Seguridad el accionar de la brigada de emergencia.
 La información oficial relacionada con la emergencia será emitida por la Gerencia
General.
 Toda persona que detecte una emergencia debe mantener la calma e informar a
su supervisor:
o Ubicación de la emergencia.
o Descripción de la emergencia.
o Número de personas accidentadas y su condición.
o Identificarse ante la persona que reporta.
 No mover a los accidentados a menos que su vida corra peligro: un movimiento
inapropiado puede ser fatal.
 Realizar la primera intervención, aplicando, los primeros auxilios (si es que está
capacitado), en caso de hemorragia haga presión en el punto por donde emana
la sangre, con una gasa o pañuelo y las manos protegidas con guantes
quirúrgicos. Evite realizar torniquete.
 En caso de shock eléctrico, en primer lugar, desconectar la energía del sistema,
si no es posible retire a la víctima utilizando una cuerda, ropa, madera u otro
elemento no conductor de energía. Si tiene conocimiento aplique
inmediatamente respiración artificial y masajes cardiacos según la necesidad.
Cualquier otra lesión puede esperar la llegada de la unidad médica.
 Estudiar la escena de la emergencia cuidadosamente, en particular, para evitar
repeticiones.
 Tratar de mantener tranquilos a los accidentados. Esto evitará que otras
personas se acerquen e interroguen innecesariamente a los afectados.
 Solicitar apoyo de otras personas para mantener a los vehículos y personas
alejadas del lugar de los hechos. De ser necesario designar a una persona para
que de alcance y guie a la ambulancia o brigada de emergencia hasta el lugar
de los hechos.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
 Una vez que la ambulancia llegó al lugar del accidente, informar detalladamente
el suceso al personal paramédico y se pondrá a su disposición para una mejor
atención de los lesionados.
 No acudir a la unidad médica al menos que esté lesionado o sea solicitado por
el personal médico.
 Los equipos y materiales que se utilizaron en la operación de rescate no serán
movidos del lugar hasta que el Departamento de Seguridad lo autorice a no ser
que estos estén comprometiendo aún más la vida de personas o daños a
equipos.
8. ORGANIZACIÓN DE LA RESPUESTA A LOS NIVELES DE EMERGENCIA

Tiene por finalidad prevenir y atender aquellos eventos, que pueden causar daño a las
personas, propiedad, procesos y ambiente.
COORDINADOR DE EMERGENCIAS:
Gerente General
SUPERVISOR SSO
BRIGADA DE EMERGENCIAS
8.1. ELABORACION Y DIFUSION DE CARTILLAS DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS.

9. ORGANIZACIÓN DE LA BRIGADA
El conductor del establecimiento tiene como política la prevención de las contingencias, por
lo que los operarios conocen el contenido de la guía de procedimientos ante todo tipo de
emergencias y reciben la capacitación y adiestramiento oportuno.
9.1. ESTRUCTURA DE LA BRIGADA
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EMERGENCIAS
JEFE DE BRIGADA
<Nombre y apelllidos>
Brigada de
Brigada Brigada Primeros
Evacuación y
Contraincendio Auxilios
Rescate
9.2. FUNCIONES DE LA BRIGADA

9.2.1. Brigada contraincendios
 La brigada de lucha contra incendios se encuentra adiestrada para el uso
de los equipos disponibles para el control del amago, cuando la situación lo
amerite.
 Recibirán cursos contra incendio, manejo de extintores y gabinetes contra
incendio.
 La empresa NORMET., organizará simulacros de incendios para que el
personal de la Brigada se encuentre entrenado en forma permanente, lo
que no significa que cualquier trabajador no esté en condiciones de operar
un extintor si el caso así lo requiera.
 Las funciones del Jefe de Brigada contra incendios son:
 Realizar la inspección mensual de los extintores.
 Realizar inspecciones regulares de los extintores y de los detectores de
humo.
 Dirigir en el lugar a la brigada contra incendio.
 Acudir al lugar de la emergencia.
 Evaluar la situación.
 Velar por el cumplimiento de las medidas de protección contra incendios en
el centro y en específico en su área de acción.
 Garantizar la extinción de los principios de incendio que se produzcan.
 Apoyar las labores de extinción de incendios
 Participar en los ejercicios de entrenamiento que se organicen.
 Garantizar las prácticas de los planes de emergencias.
 Promover las actividades de simulacros en su centro de trabajo.
 Velar porque se les dé un uso correcto a los medios contra incendio
instalados, su mantenimiento y conservación.
 El jefe de brigada mantendrá informada a la dirección de la empresa sobre
las situaciones peligrosas que puedan interferir en la extinción de un
incendio.
9.2.2. Brigada de Evacuación y Rescate
 La brigada de Evacuación se encargará de conducir al personal hacia las
áreas de seguridad interna y externa, evitando aglomeraciones y
obstáculos en las rutas de escape.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
 Todos los brigadistas estarán entrenados para ser parte de esta brigada.
Recibirán cursos de Evacuación. La empresa organizará simulacros de
evacuación para que el personal de la brigada este entrenada.
 Las funciones del Jefe de Brigada de Evacuación son:
 Encargado de revisar constantemente que los pasadizos y accesos de
emergencia se encuentren despejados.
 Verificar que las señales de emergencia se encuentren en su lugar y
en buen estado de conservación.
 Dirigir en el lugar a la Brigada de Evacuación.
 Informar al Jefe de Brigadas sobre la evacuación del personal y
clientes.
 Conocer la cantidad de Personal para poder verificar la evacuación de
las instalaciones.
 Verificar que los trabajadores se encuentren en la zona de
concentración de seguridad.
 Ya que se hace el conteo por parte de la brigada de evacuación, en caso
de ser necesario, se activa la brigada de búsqueda y rescate de lesionados.
 Realizar la búsqueda de personal atrapado.
 Derivar lesionados a la brigada de primeros auxilios. Sacar a los heridos,
ponerles una tarjeta de identificación, si no se sabe el nombre por lo menos
del lugar en que se le encontró y las condiciones físicas que presenta.
 Solicitar ayuda profesional si se requiere.
9.2.3. Brigada Primeros Auxilios
 La brigada de Primeros Auxilios dirigida por el Jefe de Brigada dentro de
las instalaciones, proporcionará los primeros auxilios en primera instancia.
 Todos los brigadistas estarán entrenados para ser parte de esta brigada,
recibirán cursos de primeros auxilios y solo organizará simulacros en donde
participará la brigada de primeros auxilios, para que se esté entrenada.
 Las funciones de la Brigada de Primeros Auxilios son:
 Encargada de revisar y darle mantenimiento a los botiquines y equipos
de primeros auxilios.
 Informar al Jefe de Brigadas sobre la situación médica de los clientes
y trabajadores.
 Disponer de los botiquines de emergencia.
 Organizar la zona de atención de los heridos si fuera necesario.
 Dirigir en el lugar a la brigada de primeros auxilios.
 Recabar toda la información posible Recibir instrucciones del jefe de

brigada.
 Preparar equipos y materiales que sean requeridos para los lesionados y
proveer los medicamentos necesarios.
 Prestar primeros auxilios a lesionados.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
 En caso necesario, solicitar ayuda externa para el traslado de lesionados

a instituciones de asistencia médica (Cruz Roja, Protección Civil, etc.)
9.2.4. Brigada de materiales peligrosos:
Es un equipo formado por trabajadores, cuyo objetivo primordial es lograr
reconocer una situación en la que se encuentren involucrados materiales
peligrosos, identificarlos y adoptar las medidas iniciales con el fin de evitar
desgracias personales y pérdidas materiales en el interior de la empresa.
 Las funciones y actividades de esta brigada son:
 Identificar los materiales peligrosos más comunes.
 Clasificar un material peligroso de acuerdo a la normas naciones unidas.
 Señalar las medidas de seguridad para almacenar una sustancia peligrosa.
 Describir la relación que existe en una intoxicación entre dosis y tiempo de
exposición.
 Señalar las vías de ingreso de un toxico al organismo
 Utilizar correctamente la guía de respuestas de emergencia en una
sustancia peligrosa
 Señalar las zonas de seguridad en un procedimiento de emergencia.
9.3. PAUTAS PARA LAS BRIGADAS

 En caso de siniestro, informará de inmediato al Jefe de Brigada por medio de
telefonía de emergencia o alarmas de incendio.
 Si la situación lo permite, intentará dominar el incendio con los elementos
disponibles en el área (extintores) con el apoyo de las Brigadas de Emergencias,
sin poner en peligro la vida de las personas.
 Si el siniestro no puede ser controlado deberá evacuar al personal conforme lo
establecido, disponiendo que todo el personal forme frente al punto de reunión
del establecimiento.
 Mantendrá informado en todo momento al jefe de brigada, de lo que acontece
en el piso.
 Revisarán los compartimentos de baños y lugares cerrados, a fin de establecer
la desocupación del lugar.
 Mantendrá el orden de evacuación evitando actos que puedan generar pánico,
expresándose en forma enérgica, pero prescindiendo de gritar a fin de mantener
la calma.
 La evacuación será siempre hacia las rutas de escape, siempre que sea posible.
- El responsable de piso informará al responsable de la emergencia cuando todo
el personal haya evacuado el piso. Commented [LMPH7]: De acuerdo al Art. 4 de la Ley N°
28551, La elaboración del plan de contingencia se formula
 Los responsables, al ser informados de una situación de emergencia (ALERTA), siguiendo la guía que para estos efectos propone el Instituto
deberán disponer que todo el personal forme frente al punto de reunión Nacional de Defensa Civil - INDECI, previa opinión favorable
de los sectores correspondientes, y se aprueba mediante
preestablecido. decreto supremo refrendado por el Presidente del Consejo de
Ministros, en un plazo no mayor de ciento ochenta (180) días
 Posteriormente aguardarán las indicaciones del jefe de brigada a efecto de calendario contados a partir de la vigencia del reglamento de
poder evacuar a los visitantes y empleados del lugar. la presente Ley. 4.2 Las guías a las que se refiere el presente
artículo señalan los contenidos mínimos que deben presentar
los planes de contingencia.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
9.4. El Sistema básico de Emergencia es un procedimiento que le permitirá activar

una alarma sonora a la persona encargada u operario para advertir a terceros en caso
de que se presente una emergencia. Posee un control de activación inalámbrico y una
corneta que permite emitir un tono y mensaje de alerta.
9.5. Punto de encuentro del plan de emergencia
En caso de emergencia puede ser necesaria la evacuación del área, ya sea parcial o
total, y en ese caso debe dirigirse a las personas evacuadas a un lugar definido.
El propósito del Punto de Encuentro, y del correspondiente Recorrido de Evacuación,
es proveer una vía:
 De evacuación segura y eficiente.
 Un lugar seguro donde poder comprobar si se ha evacuado a todo el personal,
alumnado y el estado en que se encuentra el mismo.
Si bien la ubicación del Punto de Encuentro depende de cada área y debe ser analizada
con anterioridad al simulacro, hay algunas consideraciones a tener en cuenta:
1. Lugar Seguro, no solo respecto a las consecuencias previsibles de la emergencia,

sino sobre otros riesgos que esa zona tuviera y que no estuvieran relacionadas con
la emergencia
2. Que tenga espacio suficiente seguro para que se ubiquen y permanezcan todo el
personal previsto para evacuar (no solo en las condiciones que se suelen dar en un
simulacro (gente de pié esperando al recuento) sino teniendo en cuenta que puede
ser lugar de traslado de heridos que necesitan un espacio vital mayor.
3. Debe ser fácilmente accesible para las ayudas externas, los servicios de
emergencia: Bomberos, Policía, Ambulancias, etc. el punto de reunión no debe
impedir el acceso de las ayudas exteriores a la zona de la emergencia.
4. Facilidad de acceso y cercanía a la ubicación normal de los/las trabajadores, a
evacuar (suficientemente alejado para ser seguro, evitar puntos de reunión que
exijan recorrer mucha distancia pues puede haber personal herido o con la movilidad
reducida).
5. Preferiblemente no debe ser necesario cruzar la calle para acceder al Punto de
Encuentro. La razón es que en el caso que alguna persona entre en pánico durante
la evacuación, puede no ver los autos que transitan la calle, y resultar atropellada.
6. Debe estar tan lejos del centro como para que en el supuesto caso de una explosión
esta no afecte a la gente evacuada.
7. Que disponga a su vez de rutas para realizar una hipotética evacuación de dicho
punto de reunión en el caso de que la emergencia fuera de mayor calibre y afectara
a ese punto y/o no hubiéramos valorado bien la envergadura de la emergencia, de
forma que lo que en principio era lugar seguro pase a ser inseguro.
8. Además, debe ser conocido por todo el personal de la empresa. Una buena práctica
es tomar una foto del punto de encuentro e incluirla en el Plan de Emergencia, y/o
colocarla en lugar visible.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
10. EQUIPAMIENTO Commented [IP8]: Se adjunta los equipos elementales

para la respuesta ante cualquier evento identificado
10.1. LISTADO DE EQUIPOS CONTRA INCENDIO
Nuestro establecimiento cuenta con los siguientes equipos e implementos de
seguridad para combatir emergencias:
 XX extintor PQS de 30 Lb.
 XX extintores de PQS de 20 Lb.
 XX extintores de agua desionizada
 XX extintor de agua
 XX extintor de acetato de potasio
 XX Equipo de protección completos para incendios estructurales (botas,
pantalón, chaqueta, casco, guantes, capucha)
 XX baldes de 24kg con fosfato de amonio.
10.2. LISTADO DE ELEMENTOS BÁSICOS DE DOTACIÓN PARA RESCATE
VEHICULAR
 xx bomba hidráulica para rescate vehicular
 xx cizalla
 xx RAM
 XX expansor
 Xx carrete doble con mangueras hidráulicas
 Xx pares de guantes para rescate vehicular.
 Tacos varios para rescate vehicular
 01 bomba manual para equipo de extracción vehicular.
10.3. LISTADO DE ELEMENTOS BÁSICOS DE DOTACIÓN PARA EL BOTIQUÍN
DE PRIMEROS AUXILIOS
A continuación, se listan, a modo referencial, los elementos básicos de dotación para
el botiquín de primeros auxilios, teniendo en consideración que en ellos existen
medicamentos, pues éstos solo se deben suministrar con la autorización del médico.
 xx camilla de vacío
 xx camilla rigidas
 xx kit de férulas neumáticas
 xx kit de collarines
 xx KED
 xx kits de O2 pequeños
 xx Kits de O2 grandes
 xx maletín de uso múltiple
 xx férula de tracción
 xx frazada antiflama
 xx bolsas y cajas de hielo instantáneo
 xx cajas de guantes QX
 xx resucitador manual
 xx linternas tipo lapicero
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
 xx kit completo con laringoscopio y diversos tipos de hoja (si se contase con
médico ocupacional en campo)
10.4. LISTADO DE EQUIPOS PARA MATERIALES PELIGROSOS
 Xx trajes de nivel “A” (emergencias reales)
 Xx trajes de nivel “A” (de prácticas)
 Xx trajes de nivel “B”
 Xxx trajes Tyvek
 Xx cajas con material absorbente de derrames
 Xx kits para control de derrames
 Xx duchas para descontaminación (DEACOM)
 Xx pares de botas para productos químicos
 Xx parches para control de derrames
11. COMUNICACIONES INTERNAS Y EXTERNAS, INCLUYENDO A AUTORIDADES

COMPETENTES
Debe permitir a los responsables de la administración y control de las emergencias,

trabajar dentro de una estructura en donde puedan enfrentar la complejidad de las
demandas de una emergencia aislada o la de múltiples emergencias, para lo cual se ha
previsto una organización que asegure una toma de decisiones efectiva, segura y
sostenible, considerando la importancia, urgencia y riesgo de cada situación.
11.1. FLUJOGRAMA DE COMUNICACIÓN PARA EMERGENCIA
Trabajador detecta u observa

una emergencia / incidente
Supervisor/ Jefe inmediato es

comunicado por el trabajador
Calificación de la
emergencia
Emergencia (NIVEL 2 y 3),

Se comunica al equipo de
¿Controlado NO respuesta de emergencias
localmente? del cliente o a la brigada
de emergencias.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
SI
La emergencia / incidente
(NIVEL 1), es manejada por el
personal que labora en el área Se aplica el Plan de
emergencia, para
emergencias NIVEL 2 y 3.
Se actúa de acuerdo al Plan de

Emergencia, para Emergencia NIVEL 1.
11.2. REPORTE DE UNA EMERGENCIA.

 El informante, llamará al Rosario Zelada (Secretaria de Gerencia) al celular
986674667 manifestando “ESTA ES UNA LLAMADA DE EMERGENCIA”
procediendo a identificarse, indicar el tipo y ubicación de la emergencia.
 Luego usará un sistema de alarma (Sirena, teléfono o viva voz) para solicitar
ayuda de la brigada de emergencia, compañeros o supervisor.
 Procederá a identificar y usar los equipos de primera respuesta para
emergencias (Lava ojos, extintores, mangueras, etc.)
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
11.3. SISTEMA DE ALARMA.

Emergencia en General: SONIDO LARGO
 Los trabajadores deben concentrarse en la zona segura.
 La brigada debe acudir inmediatamente al lugar de la emergencia.
 La emergencia será desactivada por el Coordinador de Emergencias.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
11.4. COMUNICACIÓN A LAS AUTORIDADES COMPETENTES

11.4.1. MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCION DEL EMPLEO.
Base Legal: D.S. N° 005-2012-TR, Reglamento de la Ley 29783, Ley de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
La Gerencia General de Normet Perú S.R.L., reportará los Accidentes de Trabajo
Mortales y los Incidentes Peligrosos al Ministerio de Trabajo y Promoción de Empleo,
conforme a lo que corresponda en los artículos del 110° al 114°, Título VI del Reglamento
de la Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, DS N° 005-2012-TR.
11.4.2. INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA CIVIL – INDECI.

Base Legal: D.S. Nº 005-88-SGMD - Reglamento de la Ley del Sistema de Defensa Civil
y sus modificatorias, D.S.Nº 058-2001-PCM y D.S. Nº 069-2005-PCM.
LEY Nº 28804 - Declaratoria de Emergencia Ambiental
En caso de desastres o calamidades que pueda ocurrir dentro o fuera de la propiedad
de la empresa y esto exceda sus recursos y requiera convocar ayuda externa, la
Gerencia General de Normet Perú S.R.L., comunicará al Comité de Defensa Civil de la
Municipalidad de Ate, el cual declarará la emergencia, presentando el Informe de
Evaluación de Daños.
En este sentido, el Comité de Defensa Civil debe coordinar y/o recibir opinión previa de
los sectores comprometidos en la emergencia como el Ministerio de Salud, Ministerio de
Transportes y de ser el caso, autoridades competentes de fiscalización ambiental.
11.4.3. COMUNICACIÓN A LAS COMUNIDADES INVOLUCRADAS.

Teniendo toda la información posible, se establecerá las acciones de coordinación y
comunicación con los líderes de las comunidades involucradas para afrontar de manera
oportuna, adecuada y efectiva.
11.4.4. COMUNICACIÓN CON OTRAS INSTITUCIONES.

Estará a cargo de la designación del Coordinador de Emergencias.
12. COMUNICACIÓN DE EMERGENCIA

12.1. PROCEDIMIENTOS DE NOTIFICACIÓN.
 El Coordinador de Emergencias (CE) confirmará que la brigada de emergencia,
ha sido activado, y se viene aplicando los planes de contingencia y respuestas
oportunos.
 Si la emergencia es de Nivel 1 ó Nivel 2; se realizará la investigación.
 Si la emergencia es de Nivel 3; se informará inmediatamente al Directorio de
Normet Perú S.R.L., luego se remitirá los informes y conclusiones pertinentes
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
12.2. LISTADO DE CONTACTOS
NUMEROS DE EMERGENCIA - ENTIDADES EXTERNAS

ENTIDAD NÚMERO
Policia Nacional 105
Cía N° 130 Carlos León Delgado - Santa Anita 01 478 1099
Cía N° 169 Cap. CBP Andres Roman Gutierrez - Ate 01 354 4487
Cía N° 127 Cía de Bomberos de Salamanca 01 434 1615
Instituto Nacional de Defensa Civil - INDECI 01 225 9898
12.3. COMUNICACIÓN CON LAS AUTORIDADES COMPETENTES.

Estará a cargo del Coordinador de Emergencias o a quien se designe en su ausencia.
12.4. REQUERIMIENTO DE ASISTENCIA DE ENTIDADES Y OPERACIONES EXTERNAS.

Si las condiciones de la emergencia sobrepasan el control de la Brigada de Emergencia
de Normet Perú S.R.L., el Coordinador de Emergencias deberá inmediatamente
coordinar con los organismos externos para la asistencia necesaria, a fin que puedan:
 Disponer de equipos necesarios.
 Disponer de recursos humanos especializados.
 Disponer de materiales y/o maquinarias.
 Apoyar con el transporte de personal herido.
13. PROTOCOLOS DE RESPUESTAS A EMERGENCIAS

13.1. EVACUACIÓN GENERAL O PARCIAL ANTE UNA EMERGENCIA
Ante situaciones de emergencia que involucren peligros que ponga en riesgo la vida o
la salud de nuestros colaboradores, se procederá a ejecutar los procedimientos de
evacuación, considerando lo previsto en el presente procedimiento.
La Evacuación Total se llevará a cabo, generalmente, en caso de sismos donde todos
abandonan sus áreas de trabajo para refugiarse en el Punto de Reunión. Sin embargo,
la Evacuación Parcial estará circunscrita a un área de trabajo donde ocurriera un
incidente o emergencia y no requiere paralizar el trabajo en los otros sectores.
Para el caso del Área de Químicos, por tener características especiales de control, se
ha previsto que cuenten con un Plan de Evacuación General en caso de Sismos, los
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
cuales permitan una evacuación más organizada y controlada a fin de evitar pérdidas
personales.
13.1.1. ACCIONES INICIALES DE RESPUESTA PARA LA EVACUACIÓN DE UN ÁREA DE

TRABAJO O DE DESCANSO
 Los colaboradores, proveedores, visitas y otros que detecten una emergencia
debe notificar inmediatamente de acuerdo a los lineamientos establecidos en la
Cartilla de Respuesta a Emergencias
 Los Brigadistas de Emergencias ejecutan las alarmas para la evacuación general
o parcial y es obligatorio para todo el personal (Colaboradores, proveedores,
visitas y otros) obedecer y hacer caso a todas las alarmas e instrucciones.
 Los colaboradores, proveedores, visitas y otros, abandonan su lugar de trabajo
o de refrigerio, por las rutas de evacuación señalizadas hacia el Punto de
Reunión; si tiene tiempo y no corre peligro, abra todas las puertas y ventanas,
cierre las llaves y/o válvulas, de los servicios básicos (agua, energía eléctrica,
gas, otros), y proteja la información confidencial cerrando con llave escritorios y
archivadores.
 Los colaboradores, proveedores, visitas y otros, durante la evacuación se deben
tener las siguientes consideraciones:
o Conserve la calma y procure tranquilizar a sus compañeros de turno.
o No corra, no grite, no empuje. Puede tropezarse y caer.
o Una vez fuera de la edificación no intente regresar, no intente rescatar sus
pertenencias manténgase en el Punto de Reunión.
o Avise a sus compañeros que están evacuando, golpee las puertas de las
otras oficinas.
o Manténgase alejado de vidrios y cornisas.
o No salir corriendo en zona de paso vehicular.
o Si está manejando detenga su vehículo.
o No obstruya el trabajo de los Brigadistas de Emergencias.
o No emplee el teléfono excepto para llamadas de extrema urgencia.
o Durante la evacuación en un incendio, no abras una puerta cerrada sin
antes palparla, la temperatura elevada te indicará que hay fuego al otro
lado.
o Si hay humo producto de un incendio, mantente cerca al suelo, gateando
si es necesario, usa un trapo (si es húmedo mejor) para cubrir tu boca y
nariz y favorecer la respiración.
o Si resulta envuelto en llamas, no corra porque se avivará el fuego.
Detente, tírate al suelo y revuélcate. Esto puede apagar las llamas.
o Si ves a una persona envuelta en llamas, envuélvela con una manta o
ropa para sofocar el fuego.
o Si se quedó atrapado en un incendio, procure sellar las grietas y rendijas
de las puertas para que no ingrese el humo. Hazte ver y oír por las
ventanas.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
o En caso materiales peligroso, (líquidos o sólidos derramados o fuga de

gases) aléjese en contra del viento y gane altura.
 El Coordinador de Emergencias informa a la brigada de emergencias que
concurran inmediatamente a la atención de emergencias en caso de ser
necesario.
13.1.2. ACTIVIDADES DE LOS BRIGADISTAS DE EMERGENCIAS

 El Supervisor de SST, toma el mando y/o conducción de la evacuación general
o parcial durante la emergencia, delimita la escena y ordena colocar conos y/o
cinta de seguridad, evita el ingreso de personas al área comprometida y facilita
el ingreso de los vehículos de emergencia.
 Los Brigadistas de Emergencias apoyan al personal a mantener la calma. Se
aseguran que todos sigan las instrucciones y se concentren en orden el Punto
de Reunión.
 Los Brigadistas de Emergencias, guían la evacuación del personal dando
instrucciones claras, organizando e incorporando a los que se encuentren
dispersos.
 Los Brigadistas de Emergencias, recuerdan al personal salir en orden, en silencio
y caminando con rapidez, teniendo cuidado del tráfico vehicular, y los concentran
en el punto de reunión.
 Los Brigadistas de Emergencias, verifican que no existan personas en la
instalación o rezagados, prohíben el retorno de personas a las áreas evacuadas
y que nadie se quede en el área de trabajo o de refrigerio.
 Los Brigadistas de Emergencias, apoyan al personal con condiciones especiales
(Discapacitados, embarazadas, otros), para concentrarlos en el Puntos de
Reunión establecido.
 Retiran los vehículos de las rutas de acceso para facilitar el paso de los vehículos
contraincendios, de rescate, ambulancias y de abastecimiento de agua.
 El Coordinador de Emergencias solicita el corte del fluido eléctrico del área
afectada; así mismo; solo si es seguro hacerlo cierra las llaves y/o válvulas, de
los servicios básicos (agua, energía eléctrica, gas, otros).
 El Supervisor SST, realiza y reporta al Coordinador de Emergencias el censo de
todos los colaboradores en el Punto de Reunión; así mismo, a los trabajadores
no localizados o presuntamente atrapados.
 El Supervisor SST, lleva el control de las acciones, de sus Brigadistas de
Emergencias; así mismo, reporta al Coordinador de Emergencias, las acciones
de atención y auxilio inmediatas a los trabajadores lesionados.
 El Supervisor SST, ante un incendio, mantiene permanentemente el contacto
visual y con otros Brigadistas de Emergencias da protección con sus extintores
a los evacuados que salen de las instalaciones y también al personal de
Brigadistas de Emergencias que se encuentra evacuando a los trabajadores.
 El Jefe de Brigada de Emergencias, en caso de una explosión a consecuencia
de una emergencia (de incendios, combustibles, etc.) y ante la posible secuencia
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
de otras explosiones deben considerar reubicar el Punto de Reunión a una

distancia razonable
 Durante la evacuación se deben tener las siguientes consideraciones:
o Conserve la calma y procure tranquilizar a sus compañeros de trabajo.
o No corra, no grite, no empuje. Puede tropezarse y caer.
o Una vez fuera de la edificación, manténgase en el Punto de Reunión y no
obstruya el trabajo de la Brigada de Emergencia.
o Mantener alejado al personal no autorizado.
o No emplee el teléfono excepto para llamadas de extrema urgencia.
13.1.3. SISTEMA DE ALARMAS DE EVACUACIÓN

Normet Perú S.R.L., cuenta con un Sistema de Alarmas de Evacuación, para comunicar
la evacuación del área de trabajo. El Sistema de Alarmas de Evacuación será activado
por lo menos cuatro (4) veces cada año con el fin de capacitar y evaluar la respuesta de
los trabajadores.
13.1.4. PUNTOS DE REUNIÓN

En la parte externa, existe un Punto de Reunión para refugiar a los trabajadores luego
de la evacuación de las instalaciones. Se encuentra señalizado y en un área abierta.
13.1.5. FIN DE LA EMERGENCIA Y REINCORPORACIÓN AL TRABAJO

El Supervisor SST en coordinación con el Coordinador de Emergencias, determinan si
es seguro dar la orden de reingreso a sus instalaciones y retorno a las actividades
normales; para esto se debe prestar las siguientes condiciones:
 El área evacuada debe quedar libre de todo peligro; en este sentido, se
conformará en el lugar un equipo, quienes deben evaluar el estado de todas las
instalaciones y las zonas afectadas en el sitio dando mayor atención a aquellas
estructuras que se hayan visto afectadas. Luego de reunirse y sustentar sus
apreciaciones, coordinarán con el Coordinador de Emergencias la aptitud o no,
para el reinicio de las actividades.
 Este equipo debe estar a cargo del Coordinador de Emergencias y lo integran el
Supervisor SST, personal de mantenimiento y un miembro del Equipo de
Respuesta a Emergencia.
 Una vez que el área haya sido declarada como segura, el Supervisor SST
informará al Coordinador de Emergencias para que ordene poner fin a la
emergencia.
 El Coordinador de Emergencias informa al Directorio de Normet Perú S.R.L. del
término de la emergencia.
 El Coordinador de Emergencias informa a todo el personal: “LA EMERGENCIA
HA TERMINADO, PUEDEN RETORNAR A SU ÁREA DE TRABAJO”
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
13.2. RESPUESTA A EMERGENCIAS EN CASO DE INCENDIOS

Los incendios pueden resultar en emergencias con graves consecuencias y causantes
de grandes pérdidas de vidas humanas y de la propiedad, y si consideramos que
sumado al incendio se vieran involucrados materiales y/o residuos peligrosos o hubiera
el riesgo de explosiones, esto agravaría más la situación y se deben diseñar estrategias
y tomar medidas de control apropiadas para evitar mayores daños.
13.2.1. ACCIONES INICIALES DE RESPUESTA

 Todas las personas que detecten fuego intentarán extinguirlo, o contener las
llamas para que no se expandan, con los medios disponibles (extintores, arena,
agua, etc.).
 El personal que se encuentre en el área de ocurrencia del incendio, notificará de
inmediato al Coordinador de Emergencia, para coordinar las acciones a seguir
en la extinción del fuego.
 Se solicitará la presencia de Bomberos en áreas próximas a centros urbanos,
para ello se dispondrá en lugares visibles los números telefónicos de
emergencias, a efectos de obtener una pronta respuesta al acontecimiento.
 La Supervisión del área deberá evacuar a todo el personal ajeno a la
emergencia, destinándolo a lugares seguros preestablecidos (Puntos de
reunión).
 La brigada de emergencia realizará, instruirá e implementará el plan de
respuestas ante emergencias de fuego acorde a las características del área
comprometida. Commented [LMPH9]: Referencia Modelo de Plan de
Contingencias OSNIERGMIN (D.S. 054-93-EM, D.S. 030-98-
 El colaborador que detecte la emergencia debe notificar inmediatamente de EM, D.S. 015-2006-EM, D.S. 065-2006-EM)
acuerdo a los lineamientos descritos en la Cartilla de Respuesta a Emergencias.
 El trabajador que detecte la emergencia debe activar la alarma audible.
 Los brigadistas de emergencias deben controlar el acceso al área afectada y no
permitir el ingreso al lugar donde ocurre el incendio y consideran las posibles
explosiones que pueden aparecer tras un incendio, así como la rotura de las
tuberías con el consiguiente problema de escapes o fugas de gas, materiales
peligrosos, etc.
 El Coordinador de Emergencias ejecuta el protocolo de comunicaciones de
emergencia.
13.2.2. ACTIVIDADES DE LOS BRIGADISTAS DE EMERGENCIAS.

 El Supervisor SST toma el mando y/o la conducción de la evacuación general o
parcial durante el amago o incendio, de acuerdo a lo previsto en 8.1.
EVACUACIÓN GENERAL O PARCIAL ANTE UNA EMERGENCIA del presente
plan.
 Los Brigadistas de Emergencias asignados para esta actividad por el Jefe de
Brigada de Emergencias, realizan el control del fuego solo si se trata de un
amago de Fuego y con los equipos de control de incendios o extintores
disponibles para los fines previstos.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
Equipos de Primera Línea en Control de Incendios o Extintores.

 Normet Perú S.R.L., considerando el riesgo de incendio y la clase de fuego que
se podría generar, se han provisto con equipos extintores para su utilización en
caso de amagos de incendios y se encuentran inventariados en el documento
NORMET-SST-REG-019 INSPECCION DE EXTINTORES.
 Los Brigadistas de Emergencias, luego de haber identificado la clase de fuego
con relación al material combustible involucrado y determinado el tipo de extintor
a utilizar, realizan las acciones de control del fuego solo si es seguro hacerlo,
habiendo tomado las medidas de seguridad, como tener una ruta de escape
abierta, hacer verificado el funcionamiento de su extintor e ingresar a favor del
viento.
 Los Brigadistas de Emergencias, una vez sofocado el fuego deben realizar una
remoción de los escombros asegurándose de haber apagado el fuego en su
totalidad y que no haya riesgo de re-ignición.
 Por el contrario, si el fuego no pudiera ser controlado, los Brigadistas Contra
Incendios protegen a los trabajadores durante la evacuación hacia el punto de
reunión.
 El Supervisor SST debe considerar reubicar el Punto de Reunión hacia una
distancia razonable y en un sector con viento a favor, si se encuentran expuestos
al fuego del incendio o a explosiones.
 Durante el incendio los trabajadores y los Brigadistas de Emergencias deben
tener siguientes consideraciones:
o Contar con rutas de escape seguras.
o Asegurarse que se ha cortado el fluido eléctrico y si deben cerrar las
llaves de agua esta actividad debe ser segura hacerla.
o Alejar balones de gases en general, remover otros materiales
combustibles y productos químicos susceptibles a reaccionar
violentamente, solo si es seguro hacerlo.
o Si el fuego es de origen eléctrico no intente apagarlo con agua.
o Para evitar que el fuego se extienda, cierre puertas y ventanas, a menos
que éstas sean sus únicas vías de salida.
o Si el fuego lo alcanza e incendia su ropa, no corra, pida que lo envuelvan
en una manta o cobija.
o Una vez apagado el fuego, no intente quitarse la ropa ya que agravaría
las heridas producidas por el fuego.
o La persona que es atrapada por el humo, debe cubrirse la boca y la nariz
con un pañuelo (de ser posible húmedo) y permanecer lo más cerca del
suelo, donde el aire es más limpio. La respiración debe ser corta y por la
nariz.
o En caso que el fuego o humo obstruyan las salidas y pasadizos, ingrese
a la habitación más alejada del incendio; cierre la puerta, sin poner llave
y tape las rendijas con toallas o trapos (de ser posible húmedos); ubicar
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
una ventana hacia el exterior y cuelgue un trapo (de preferencia blanco),

que indicará que hay personas atrapadas y espere a que lo rescaten.
o Si trata de escapar del fuego, palpe las puertas antes de abrirlas, si siente
que están calientes y si se filtra el humo no debe abrir, busque otra salida.
Acciones Para el Control el Incendio:

 El Jefe de Brigada de Emergencias del sector entrega el mando de la emergencia
al Supervisor SST y conjuntamente con los Brigadistas de Emergencias le
informan las acciones realizadas durante el control del fuego.
 El Supervisor SST, realiza la evaluación de la situación y sus prioridades,
considerando:
o ¿Cuál es la magnitud del incendio y áreas comprometidas?
o Recoge e interpreta la información si involucra materiales peligrosos
(MSDS).
o Evalúa, ¿Cuáles son los resultados o serían los riesgos potenciales del
evento?
o Evalúa, ¿Cuáles son los riesgos y peligros a las actividades que
realizarán los respondedores?
o Determina si hay víctimas involucradas.
 Las áreas de Administración, LTC y Ventas de acuerdo a sus competencias dan
soporte al Supervisor SST coordinando esfuerzos para el manejo global del
incidente.
 Durante el incendio el Equipo de Respuesta a Emergencias de tener las
siguientes consideraciones:
o Contar con vías de acceso seguras para abordar el incendio y rutas de
escape.
o Cortar el fluido eléctrico y cierre las llaves de agua, si es seguro hacerlo.
o Alejar balones de gases en general, remover otros materiales
combustibles y productos químicos susceptibles a reaccionar
violentamente, si es seguro hacerlo.
 En caso de producirse un incendio que supere las capacidades del equipo de
Respuesta a Emergencias para el control oportuno y efectivo, solicitar el apoyo
de las Entidades Externas.
En Caso de Incendios en Instalaciones o Equipos Eléctricos

 Los colaboradores deben
o Si de pronto se encuentra en un área de trabajo donde el fuego no se
pudo controlar con los extintores dispuestos y ha alcanzado las
instalaciones y equipos eléctricos, localice una vía de escape, avise a
todo el personal que se encuentra en el área de trabajo y proceda a
evacuar al Punto de Reunión y siga las instrucciones de acuerdo a lo
previsto en el punto 8.1. EVACUACIÓN GENERAL O PARCIAL ANTE
UNA EMERGENCIA del presente plan.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
o Conserve la calma, analice la situación y solicite ayuda inmediata.

o Cubra su nariz y boca con un trapo de preferencia húmedo para evitar
inhalar el humo.
 El Equipo de Respuesta a Emergencias debe:
o Verifique si se realizó la evacuación general en el sector de trabajo y si el
personal se encuentra en el Punto de Reunión.
o Coordine la desactivación total de la energía eléctrica en el área
involucrada.
o No se acerque inmediatamente a la escena del fuego. Primero determine
que otros peligros están presentes o si existen riesgos altos de
exposición.
o Luego de la eliminación de riesgos debe tratarse como incendio
estructural.
o Utilice los extintores, solo si determina que debe combatir el fuego y si es
seguro hacerlo.
o Combata el fuego desde una distancia máxima si es seguro hacerlo.
o Una vez controlado el fuego, remueva los escombros.
o Si el incendio está fuera de sus capacidades de respuesta, retírese del
área, pida el apoyo necesario y/o deje que arda.
En Caso de Incendios Vehiculares:

 Los colaboradores deben
o Si de pronto en su vehículo se produce fuego que no pudo controlar con
su extintor y ha alcanzado proporciones considerables que involucre el
tanque de combustible, localice una vía de escape, avise a las personas
que se encuentran al rededor y proceda a evacuar ubicándose en el
Punto de Reunión y siga las instrucciones de acuerdo a lo previsto en el
punto 8.1. EVACUACIÓN GENERAL O PARCIAL ANTE UNA
EMERGENCIA del presente plan.
o Conserve la calma, analice la situación y solicite ayuda inmediata.
o Cubra su nariz y boca con un trapo de preferencia húmedo para evitar
inhalar el humo.
 El Equipo de Respuesta a Emergencias debe:
o Verifique si se realizó la evacuación general en el sector de trabajo y si el
personal se encuentra en el Punto de Reunión.
o Evalúe la situación y acérquese hasta una distancia prudente tomando
las precauciones debidas y verifique si hay atrapados, si el tanque de
combustible está envuelto por el fuego, si se encuentran involucrados
materiales peligrosos u otros riesgos altos de exposición.
o Si el tanque de combustible está expuesto al fuego y existe el riesgo de
explosión, en este caso, combata el incendio desde una distancia máxima
si es seguro hacerlo. Una vez controlado el incendio, mantenga enfriando
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
el tanque de combustible con rociamiento de agua hasta mucho después

que el fuego se haya extinguido.
o Retírese inmediatamente y aléjese del lugar si sale un sonido creciente o
se empieza a decolorar el tanque de combustible.
o Si no ha habido contacto directo de fuego en el tanque de combustible y
está absolutamente seguro de esto, entonces debería asegurarse de que
el tanque no tome contacto con el fuego. Manténgalo enfriado con agua,
y aleje el fuego cortando cualquier suministro de combustible o fuente de
ignición.
o Una vez controlado el incendio y si hubiera personas atrapadas,
procedan a realizar el rescate correspondiente.
o Si el incendio está fuera de sus capacidades de respuesta, pida
inmediatamente el apoyo necesario y/o deje que arda.
En Caso de Incendios Durante Derrame o Fuga de Materiales Peligrosos

 Primero, tener un escenario que defina claramente la Zona de aislamiento Inicial
y la Zona de Acción Protectora que nos servirá como referencia para saber por
dónde actuar en las operaciones de control de incendio y proteger a las personas
de los materiales peligrosos involucrados.
 El Supervisor SST determina si se ha producido un Incidente Ambiental precisa
el nivel del mismo y las medidas a tomar.
 El nivel de respuesta estará de acuerdo con el potencial que tengan para afectar
adversamente la seguridad y salud del personal, la salud del ambiente y
propiedades circundantes y las actividades normales de la Operación.
13.3. RESPUESTA A EMERGENCIAS EN INCIDENTES CON MATERIALES PELIGROSOS

– MATPEL
Los materiales peligrosos se encuentran presentes en casi todas las actividades que
involucra la actividad industrial, y aunque ya se conocían algunas propiedades
peligrosas de las sustancias químicas nunca antes se había considerado de manera real
su potencial de daño a la vida y salud humana, al medio ambiente y a la propiedad.
Es así que ante la ocurrencia de desastres industriales a nivel mundial abrieron los ojos
al potencial destructivo de estas sustancias, para lo cual se fueron estableciendo
medidas preventivas para contar con un sistema de actuación efectivo en caso de
presentarse incidentes con materiales peligrosos.
Con la finalidad de proteger la vida y la salud y al medio ambiente, Normet Perú S.R.L,
viene aplicando las siguientes medidas preventivas:
13.3.1. ALMACENAMIENTO DE MATERIALES PELIGROSOS

13.3.1.1. Almacenamiento según MSDS
Los productos químicos o materiales peligrosos serán manipulados o

almacenados de acuerdo a la data de las hojas de seguridad (MSDS) y
serán señalizados de acuerdo a la NFPA 704 con sus respectivos rombos de
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
seguridad en la cual los trabajadores serán informados de los peligros a los

que están expuestos si es que no se les da un adecuado manejo.
Las hojas de seguridad brindarán la siguiente información:
 Identificación del Producto y del Fabricante:
Nombre del producto y del fabricante o proveedor y teléfono para

consultas en caso de emergencia.
 Características Físico-Químicas:
Indica temperatura de descomposición, puntos de fusión, ebullición e

inflamación, temperatura de autoignición, densidad relativa (con relación
al agua), densidad de vapor, presión de vapor a 20º C, concentración,
PH, límites permisibles, peso molecular, solubilidad en agua y la
clasificación de riesgos según el rombo NFPA.
 Medidas de Control (EPP a utilizar):
Tipo de equipo de protección personal (EPP) a emplear (lentes,

respiradores, guantes, ropa protectora, traje térmico y/o botas).
 Identificación de Peligros / Riesgos:
Muestra los pictogramas para Inflamabilidad, Estabilidad y Reactividad,

Toxicidad, Posibles lesiones por inhalación, ingestión o contacto
dérmico, Primeros auxilios y Ecotoxicidad (posibles daños al ambiente).
 Medidas de Prevención:
Condiciones ambientales que deben mantenerse en el lugar donde se

realiza la manipulación del producto, para disminuir el posible peligro o
riesgo, además del equipamiento para actuación antes emergencias
(uso de EPP, disposición de residuos, etc.).
 Efectos sobre la salud:
Breve descripción del efecto agudo (por accidente) o crónico (por

enfermedad ocupacional) del ingreso del producto químico al organismo,
a través de la piel, ingestión o inhalación.
 Medios de Extinción / Primeros auxilios:
Recomendaciones para extinción del fuego (agente extintor, uso de

EPP), así como los productos generados de la combustión y actuación
para los primeros auxilios (antídotos, prácticas recomendadas en caso
de accidente o una alta exposición al producto químico).
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
 Control de Derrames:
Medidas de actuación y productos a emplear en caso de derrame

accidental.
 Almacenamiento:
Requerimientos del lugar para el adecuado almacenamiento de los

productos químicos (ventilación, iluminación, etc.).
 Embalaje y Etiquetado:
Indica el tipo de envase o contenedor recomendado para el producto,

así como las características que se deben indicar en su etiqueta.
13.3.1.2. Almacenamiento según el área
Reactivos en el Área de Químicos.

 Los reactivos utilizados se almacenarán en un área adyacente a las instalaciones
del proceso. Las instalaciones para mezcla, conservación y bombeo de reactivos
líquidos se ubicarán dentro de las instalaciones del proceso. Los tanques de
mezcla y almacenamiento de reactivos estarán equipados con indicadores de
nivel para evitar el llenado excesivo.
 Cada tanque, línea y punto de adición será codificado por color o etiquetado de
acuerdo a su contenido y tipo de peligro conforme a lo que se indica en el
procedimiento Anexo 17 CÓDIGOS DE SEÑALES Y COLORES del D.S. 024-
2016-EM.
 El área de mezcla de reactivos cuenta con un sistema de ventilación natural
remover material particulado y vapores.
Químicos en Almacenes y en Laboratorios

 Los químicos de laboratorio se almacenarán en función de su reactividad y
compatibilidad y se establecerá un procedimiento de INCOMPATIBILIDAD Y
ALMACENAMIENTO DE REACTIVOS QUÍMICOS.
 Se tendrá disponibles sistemas de detección y control de contra incendios.
 Los estantes o gabinetes estarán diseñados para evitar el derrame de estos
materiales y confinar cualquier limpieza dentro del almacén y/o el laboratorio.
 Los sistemas de drenaje se construirán con materiales que son resistentes a la(s)
sustancia(s) peligrosa(s) contenida(s).
13.3.2. ACCIONES INICIALES DE RESPUESTA

 El colaborador que detecte una emergencia que involucre algún material
peligroso debe mantenerse alejado del lugar evitando mantener contacto con el
derrame, vapores, humos y fuentes sospechosas. Debe alertar a todas las
personas que se encuentran en el área de trabajo invitándolas a evacuar el lugar.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
 Desde un lugar seguro a favor del viento, impida el ingreso a personas no

autorizadas al área del incidente.
 Notifique inmediatamente de acuerdo a los lineamientos que se encuentran en
la Cartilla de Reporte a Emergencias y adicionalmente si fuera posible indique
de que producto peligroso se trata, quienes o cuantos se encuentran afectados,
el volumen derramado y otras informaciones relacionadas al suceso.
 El Supervisor SST ejecuta inmediatamente el protocolo de comunicaciones de
emergencia.
13.3.3. ACTIVIDADES DE LOS BRIGADISTAS DE EMERGENCIAS:

 El Supervisor SST toma el mando y/o la conducción de la evacuación de toda el
área involucrada, de acuerdo a lo previsto en el punto 13.1 EVACUACIÓN
GENERAL O PARCIAL ANTE UNA EMERGENCIA; así mismo provee
información al Coordinador de Emergencias sobre el producto peligroso y de sus
riesgos utilizando las hojas MSDS, etiquetas del contenedor, forma o
características de los contenedores, conocimiento de los trabajadores del lugar,
etc.
 Los Brigadistas de Emergencias, dirigen al personal por una ruta de escape
segura, evitando mantener contacto con el derrame, vapores, humos y fuentes
sospechosas.
 Los Brigadistas de Emergencias, si es posible y seguro hacerlo, delimitan y
aseguran la escena colocando conos y/o cinta de seguridad en el perímetro, evita
el ingreso de personas al área comprometida. Si es necesario solicita apoyo a la
Policía Nacional del Perú.
 Los Brigadistas de Emergencias, si es posible y seguro hacerlo, extinguen
amagos de incendio, apagan ó desconectan sistemas, detienen las fugas
cerrando válvulas, llaves de paso, etc., y/o contienen el derrame de un producto
realizando o apoyando con operaciones defensivas en cuanto a contención,
construcción de barreras, desviando el producto derramado, etc., haciendo uso
del Kit de emergencia para en caso de fugas y derrames.
13.3.4. DUCHAS Y/O LAVAOJOS

 En el área donde se manipula productos químicos se ha provisto de ducha con
la finalidad de que, si algún trabajador se ha contaminado con algún producto
químico, puedan inmediatamente aplicarse los primeros auxilios de acuerdo a
las instrucciones que indiquen las MSDS del producto hasta que reciba la
atención médica necesaria.
13.3.5. KIT DE EMERGENCIA PARA CASOS DE FUGAS Y DERRAMES DE MATPEL

 El kit de emergencia en caso de fugas y derrames son depósitos con productos,
materiales e implementos de protección personal previstos para el manejo y
control de derrames que deben tener las áreas de trabajo donde se realiza el
almacenamiento, la producción o despacho, durante el mantenimiento y en el
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
transporte de hidrocarburos u otros productos químicos o materiales peligrosos

en general, con la finalidad de detener fugas o controlar derrames de materiales
o residuos peligrosos.
 Se han previsto kits de emergencia para en caso de fugas y derrames con
productos, materiales e implementos de protección personal específico como
parte del manejo y control de derrames y deben estar en las áreas de trabajo
donde se realiza el almacenamiento, la producción o despacho, durante el
mantenimiento y en el transporte, con la finalidad de detener fugas o controlar
derrames de materiales o residuos peligrosos.
 Las diferentes áreas de trabajo de Normet Perú S.R.L. que utilizan y almacenan
Hidrocarburos, Materiales Peligrosos y Residuos Peligrosos; deben contar
obligatoriamente con sus implementos de control de fugas y derrames.
13.3.6. ACCIONES PARA EL CONTROL DEL INCIDENTE CON MATERIALES PELIGROSOS:

 El Supervisor SST, asume el comando de la emergencia y decide las acciones
iniciales de respuesta, realiza el análisis del incidente y sus prioridades,
considerando:
o ¿Cuál es el producto involucrado?
o Recoge e interpreta la información del producto (MSDS).
o Evalúa, ¿Cuáles son los resultados o cuales serían los riesgos
potenciales del material involucrado?
o Evalúa, ¿Cuáles son los riesgos y peligros a los que están expuestos los
respondedores? y determina si hay víctimas involucradas.
 El Supervisor SST requiere del conocimiento del personal del área de trabajo
involucrada, quienes deben dar soporte y recomendaciones específicas
relacionadas al incidente.
 El Supervisor SST, si requiere asistencia técnica calificada por parte del
proveedor del producto o alguna agencia especializada, llama a los números de
emergencias que están disponibles en los documentos de transporte y
proporciona la siguiente información:
o La ubicación y naturaleza del problema.
o Nombre y número de identificación del material (es) involucrado,
o Remitente / consignatario / punto de origen,
o Nombre de la compañía, tipo y número de vehículos involucrados,
o Tipo y tamaño del envase,
o Cantidad del material transportado / liberado,
o Las condiciones locales (del clima, del terreno)
o Proximidad a las escuelas, hospitales, vías de agua, etc.
o Lesiones y exposiciones,
o Servicios de emergencias locales que fueron notificados.
 El Supervisor SST junto con el Coordinador de Emergencias, planifican la
respuesta a la emergencia contemplando lo siguiente:
o Limitar la extensión de la contaminación.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
o Minimizar el impacto al medio ambiente y a la población humana.

o Prevenir la dispersión dentro de los cursos de agua y filtración en la tierra.
Preguntas que se deben de contestar antes de tomar cualquier acción:
o ¿Cuál es el peligro potencial del material involucrado?
o ¿A dónde se irá el material peligroso cuando se esté escapando?
o ¿Qué puede hacerse en forma segura para controlar la situación?
o Definir a los responsables para la realización de los trabajos de
remediación.
 El Supervisor SST junto con el Coordinador de Emergencias, establecen los
recursos necesarios y las acciones de control más convenientes para el éxito
operacional; además define el equipo de protección personal adecuado, los
equipos y herramientas a utilizar y el tipo de descontaminación a implementar.
 El Supervisor SST dirige a la brigada de emergencias en el control del incidente,
aplicando los métodos, técnicas o procedimientos previstos de manera segura
sin exponerse.
 El Supervisor SST evalúa el progreso de las acciones y decisiones impartidas y
realiza los cambios necesarios según se requieran.
 El Supervisor SST, coordina la realización de las tareas de remediación y manejo
de los residuos de las áreas afectadas. Estas actividades se realizan con la
protección personal y respiratoria adecuada y esto no signifique un riesgo a la
salud de los trabajadores y siguiendo las recomendaciones de la hoja de
seguridad MSDS; caso contrario, solo actúa personal externo especializado.
 En caso de producirse un incidente con Materiales Peligrosos el cual por su
envergadura supera la capacidad de respuesta de la brigada de emergencias, el
Coordinador de Emergencias solicita los recursos necesarios y/o el apoyo de las
Entidades Externas.
13.4. RESPUESTA A EMERGENCIAS MÉDICAS

Una emergencia médica en Normet Perú S.R.L. podría ocurrir por accidentes de trabajo,
accidentes de tránsito, explosiones, incendios, incidentes con materiales peligrosos,
descargas eléctricas, intoxicaciones, caída a distinto nivel, terremotos, agresiones, actos
criminales, etc. Por lo que es importante proveer una respuesta pronta y adecuada.
Normet Perú S.R.L., cuenta con el documento NORMET-SST-PLA-001 MAPA DE
RIESGOS, en donde se han identificado las posibles emergencias médicas que se
podrían generar; y considerando que los primeros minutos son críticos y pueden
significar una incapacidad física y/o mental permanente o la muerte; es importante el
trabajo de la brigada de emergencias para que la misma sea atendida con prontitud y
correctamente.
13.4.1. ACCIONES INICIALES DE RESPUESTA:

 El colaborador que detecte una emergencia médica debe tener una idea general
del escenario o lugar donde ha ocurrido el evento, y sin exponerse primero,
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
evalúe la situación determinando el número de personas heridas, la gravedad de

las lesiones y que recursos se podrían necesitar.
 El colaborador no debe mover o cambiar de posición a la víctima hasta que
lleguen los brigadistas de emergencia o el personal médico lo autorice, a menos
que la vida persona lesionada corra peligro. En este caso utilizar la protección
de bioseguridad será lo más conveniente.
 Se debe verificar la presencia de peligros como fugas o derrames de materiales
peligrosos, cables eléctricos, infraestructura por derrumbarse, etc.
 En caso sea necesario, detenga a los vehículos, a las personas que transitan por
el lugar y pídales ayuda.
 Notifique inmediatamente de acuerdo a los lineamientos que se encuentran en
la Cartilla de Respuesta a Emergencias, dando el lugar exacto de la emergencia
y adicionalmente si fuera posible indique que peligros adicionales existen en el
lugar y otras informaciones relacionadas al suceso.
 El Coordinador de Emergencias evalúa y solicita inmediatamente una Unidad
Médica de ser necesario.

 El Brigadista de Emergencias del área de trabajo toma el mando de la
emergencia y si es necesario procede a la evacuación de toda el área
involucrada, de acuerdo a lo previsto en el punto 8.1. EVACUACIÓN GENERAL
O PARCIAL ANTE UNA EMERGENCIA; así mismo provee información al
Supervisor SST sobre los heridos y del escenario.
el ingreso de personas al área comprometida y facilita solo el ingreso de los
vehículos de emergencia. Si es necesario solicita personal de la Policía Nacional
del Perú.
 Los Brigadistas de Emergencias, siempre que sea seguro, deben de dirigirse a
la escena de la emergencia, si está en capacidad de hacerlo proporcione
primeros auxilios utilizando su protección de bioseguridad, de lo contrario espere
a la ambulancia.
Botiquines:
En Normet Perú S.R.L., todas las áreas administrativas y operativas cuentan con
Botiquines en los cuales se han previsto y estandarizado artículos de uso en
primeros auxilios, para darse bioseguridad, atender o curar heridas, contener
hemorragias, realizar vendajes en luxaciones o inmovilizaciones en alguna parte
del cuerpo que tenga o se sospeche fracturas, etc. Los botiquines son
inspeccionados mensualmente por el Supervisor SST.
13.4.3. ACCIONES PARA EL CONTROL DE LA EMERGENCIA MÉDICA:

 El Supervisor SST asume el control de la emergencia, recibe información sobre
la situación de los heridos y las acciones realizadas.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
 El Supervisor SST realiza el análisis del incidente considerando:

o ¿Cuál fue la causa de la emergencia?
o ¿Cantidad de personas involucradas?
o Recoge la información del personal de la Ambulancia o del que realizaron
el TRIAJE para definir prioridades y recursos necesarios.
 Los brigadistas de emergencias responden inicialmente a la situación y luego
siguen las instrucciones del Supervisor SST. Informándole de las necesidades
generadas durante la emergencia.
 Los brigadistas de emergencias deben de asegurarse que tanto las víctimas
como ellos no corren peligro en el lugar de la emergencia.
 Los brigadistas de emergencias utilizarán sus elementos de protección personal
y de bioseguridad (guantes de látex, mascarilla) durante la atención de las
víctimas.
 Los brigadistas de emergencias, realizan el TRIAJE, dan los primeros auxilios y
evacúan a los heridos, de ser estrictamente necesario de una manera rápida y
segura.
 Los brigadistas de emergencias coordinan con personal de la Unidad Médica
sobre el estado de los heridos y coordinan los protocolos médicos específicos
que deben realizar.
 El Supervisor de SST dirige a los brigadistas de emergencias en la ejecución del
control del incidente, aplicando los métodos, técnicas o procedimientos previstos
de manera segura sin exponerse.
 Si el personal médico determina que la víctima está muerta, no la extraiga a
menos que tenga autorización de alguna autoridad competente.
13.4.4. EMERGENCIAS MÉDICAS EN CASO DE TRAUMATISMOS ENCEFALOS

CRANEANOS – TEC
Cualquier lesión física o deterioro funcional de contenido craneal secundario a un
intercambio brusco de energía mecánica. Esta definición incluye a todas aquellas
causas externas que pudiesen causar conmoción, contusión, hemorragia o laceración
del cerebro, cerebelo y tallo encefálico hasta el nivel vertebral de T1.
Las heridas en cualquiera de estas zonas se caracterizan por hemorragias abundantes
y hematomas de rápida aparición. A nivel del cráneo, desprendimiento fácil de la piel y
afectación de zonas de especial riesgo: ojos, nariz, boca y orejas.
Las fracturas en cualquiera de estas zonas requieren asistencia médica urgente al poder
comprometer la vía aérea, o bien asociarse a una disminución del nivel de consciencia.
 Síntomas: Dolor intenso y deformidad en la zona fracturada, hematomas
alrededor de los ojos o por detrás de las orejas, dificultad respiratoria y
engrosamiento del cuello. Posible hemorragia o salida de líquido cefalorraquídeo
por nariz, boca u oídos, pupilas desiguales, respiración irregular, pulso lento.
Puede haber compromiso de conciencia e incapacidad de la víctima por recordar
lo sucedido (amnesia). La víctima no para de repetir las mismas conversaciones.
Mareos, náuseas, vómitos fuertes. Pupilas desiguales o muy abiertas y que no
reaccionan a los cambios de luz. Cambios en el estado de consciencia
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
(somnolencia, coma, irritabilidad, convulsiones). Todos estos síntomas pueden

aparecer en el momento o incluso pasadas algunas horas.
 Tratamiento: Mantener inmóvil el eje cabeza-cuello (coloque el collarín cervical)
y facilite una buena oxigenación y presión, con la finalidad de prevenir una lesión
cerebral importante. Abrir camisas o retirar cualquier ropa u objeto que pueda
dificultar la respiración o el manejo de la víctima. Si no respira o su respiración
es ineficaz (bloqueos, escaso movimiento torácico), inicie maniobras de
reanimación cardiopulmonar.
En caso de fractura en cara coloque hielo local protegido con un paño. Si hay
hemorragia, tápela inmediatamente y coloque un vendaje circular que sujete y
comprima el apósito, o bien realice presión con la mano sobre el punto sangrante
hasta que deje de sangrar. En caso de fractura, tenga cuidado con la presión
para evitar lesionar más a la víctima.
Vigile la respiración de la víctima, y si está alterada, prepárese para iniciar
maniobras de resucitación si fuera necesario. En caso de traumatismo leve en
cráneo, coloque hielo local protegido con un paño en los primeros minutos.
 Trasladar a las víctimas a la Unidad Médica donde recibirá atención por el médico
de turno, quien de allí en adelante decidirá la conducta a seguir.
13.4.5. EN CASO DE TRAUMATISMOS MÚLTIPLES

 El procedimiento de inmovilización cervical es obligatorio. Los únicos habilitados
para dejar sin efecto este procedimiento son los Médicos.
 Si el paciente no quiere ser trasladado, no lo obligue, con amabilidad trate de
convencerlo.
Acciones en caso de Traumatismos en la Columna Vertebral:
 Sospeche lesión de columna cuando la víctima haya recibido un fuerte golpe en
la cabeza y espalda; caídas desde una altura considerable y accidentes con
impactos violentos o esté inconsciente.
 La víctima sentirá dolor y rigidez muscular. Presuma gravedad cuando haya
perdido movilidad y/o sensibilidad en las extremidades, así como dificultad
respiratoria.
o Mantenga a la víctima inmóvil y alineando el eje cabeza-cuello-columna.
o Sujete la cabeza con ambas manos igual que en los traumatismos en
cabeza y realice la inmovilización cervical.
o Si por razones de urgencia (vómito súbito), precisara voltear a la víctima,
pida ayuda a otra persona. Indíquele que sujete fuertemente la cabeza
para impedir que se mueva.
o Con los cuidados debidos, procedimientos y técnicas convenientes
coloque a la víctima en la férula de cuerpo completo y asegúrela.
o Trasladar a la víctima a la Unidad Médica donde debe ser tratada por un
médico lo más pronto posible; y puedan aplicarle los protocolos médicos
específicos correspondientes.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
Acciones en caso de Traumatismos en Tórax y Abdomen:

Sospeche lesión de columna cuando la víctima haya recibido un fuerte por caídas
desde una altura considerable y accidentes con impactos violentos o esté
Inconsciente. La víctima sentirá dolor y dificultad para respirar. Piel azulada,
especialmente en los labios. Sudoración, ansiedad, náuseas. Piel pálida, fría y
pegajosa.
 Lesiones No Penetrantes: Son traumatismos que no presentan orificio de entrada
y/o salida, ni objetos enclavados. Suelen provocarse por el impacto de objetos
romos o por el impacto de la víctima contra objetos al ser proyectada con gran
energía.
o Si estuviera consciente, colóquelo en posición semi-sentado, en lesiones
en tórax sobre el lado afectado dolorido, o de defensa abdominal, si la
lesión es en abdomen.
o Si la víctima está inconsciente, observe si respira. Si no respira o su
respiración es ineficaz (bloqueos, escaso movimiento torácico), inicie
maniobras de reanimación cardiopulmonar.
o Afloje cinturones y fajas. Descubra el torso y la espalda de la víctima para
buscar signos de lesiones en la zona con dolor.
o En tórax: Compruebe la simetría del tórax, así como la aparición de
posibles deformidades.
o En abdomen: Compruebe la rigidez del abdomen sin provocar más dolor.
o Cuantifique la frecuencia respiratoria de la víctima.
o Valore si la víctima presenta palidez y/o sudoración.
o Actúe sobre las heridas, contusiones y hemorragias.
o Abrigue a la víctima.
o Reevalúe de manera continua el estado general de la víctima y esté
atento a los síntomas de otras lesiones asociadas.
o Trasladar a la víctima a la ambulancia donde debe ser tratada por un
o Cuando lleguen los servicios de emergencias, explique cómo fue el
suceso, describa el traumatismo, los síntomas referidos, las
modificaciones del estado de la víctima y las medidas realizadas.
 Lesiones Penetrantes: Son traumatismos que presentan orificios de entrada o
salida, u objetos enclavados. Actúe de la misma forma que en las lesiones no
penetrantes.
o Asegure el objeto enclavado para evitar que se mueva, mediante la
aplicación de un almohadillado a su alrededor bien fijado al cuerpo.
o Si la víctima no realiza la expansión completa o simétrica de uno de los
lados del tórax, o la herida parece silbar, coloque sobre la herida un
apósito impermeable, pegado al tórax por tres de sus cuatro bordes.
o En caso de salida de vísceras hacia el exterior, cúbralas con el material
más limpio que posea mojado en suero o agua templada.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
o No palpar o comprimir la zona dolorida, ni retirar los objetos enclavados.

o No introducir las vísceras que hayan salido al exterior.
o No dar de beber a la víctima.
o Trasladar a la víctima a la Unidad Médica donde debe ser tratada por un
o Cuando lleguen los servicios de emergencias, explique cómo fue el
suceso, describa el traumatismo, los síntomas referidos, las
modificaciones del estado de la víctima y las medidas realizadas.
13.4.6. EN CASO DE FRACTURAS

 Sospeche una lesión en huesos, músculos y/o articulaciones en brazos y
piernas, cuando aprecie inflamación, deformidad y la víctima refiera dolor
localizado y con el movimiento y dificultad para la movilidad de la zona.
 Presuma gravedad cuando la dificultad para mover el miembro se intensifique y
la deformidad sea muy clara, llegando a asociarse con heridas y contusiones e,
incluso, salida del hueso en fracturas abiertas.
Acciones en caso de Fracturas Abiertas o Expuestas:
 Síntomas: dolor intenso, el hueso está roto y está en contacto directo o indirecto
con el exterior.
 Tratamiento: Comprimir el sitio de la hemorragia suavemente con un paño limpio
o apósito estéril. No estirar el miembro e inmovilizarlo en la misma posición.
Controlar pulso. Por ningún motivo tratar de introducir el hueso.
 Trasladar a la víctima a la Unidad Médica donde debe ser tratada por un médico
lo más pronto posible; y puedan aplicarle los protocolos médicos específicos
correspondientes.
Acciones en caso de Fracturas Cerradas:
 Síntomas: dolor intenso, hueso no expuesto al aire, sangrado.
 Tratamiento: No estirar el miembro e inmovilizarlo en la misma posición
colocando un entablillado por ambos lados. Controlar pulso.
correspondientes.
Acciones en caso de Luxación (Dislocación)
 Síntomas: Dolor local, hueso fuera de su posición normal, hinchazón, pérdida de
la movilidad de la extremidad en comparación con la sana.
 Tratamiento: Inmovilizar la extremidad con tablillas o cartón duro. Vendar y
proteger la piel. Debe ser evaluado por un médico. Aplicar hielo en la zona
afectada.
correspondientes.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
13.4.7. EN CASO DE HERIDAS

 Síntomas: Ruptura de la piel. Sangrado y dolor.
 Tratamiento: Cubrir con paño limpio o apósito estéril. Comprimir en forma directa
en caso de hemorragia.
correspondientes.
13.4.8. EN CASO DE QUEMADURAS

 Síntomas: Dolor intenso en la zona afectada, con enrojecimiento de la piel o
pérdida de ella.
 Tratamiento: Retirar la ropa que no está adherida. Aislar la zona afectada y
lavarla con abundante agua fría. No usar ninguna clase de cremas o pomadas.
Cubrir con paño limpio o apósito estéril.
correspondientes.
13.4.9. EN CASO DE INSOLACIÓN

 Síntomas: piel caliente, seca y enrojecida, dolor de cabeza.
 Tratamiento: llevar a lugar fresco, reducir la temperatura del cuerpo con paños
húmedos, en axilas, abdomen y frente, levantar la cabeza. No dar estimulantes,
proporcionar líquidos (agua).
 Trasladar a las víctimas a la Unidad Médica donde debe ser tratada por un
13.4.10. EN CASO DE CUERPO EXTRAÑO EN OJOS, OIDOS Y NARIZ

Este tipo de lesiones pueden tener múltiples orígenes, produciendo principalmente: picor
o escozor, dolor intenso, erosiones, heridas o enclavamiento de objetos.
Acciones en caso de cuerpo extraño en los Ojos:
o Producen sensación de cuerpo extraño, lagrimeo, ojo rojo, dolor, dificultas
para abrir el ojo.
o Observe su evolución, si hay hemorragia, heridas o inflamación en la zona
afectada.
o Cubrir sin restregar, ni presionar el ojo. Acuda a la Unidad Médica para
efectuar el procedimiento que corresponda.
Acciones en caso de Lesiones en los Ojos por agente químico:
o Producen dolor intenso, irritación, pérdida de visión o visión borrosa, lagrimeo
constante e inflamación en el párpado.
o Si la lesión ha sido provocada por un agente químico, identifíquelo y guárdelo
para presentárselo al servicio de emergencias.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS

afectada.
o Indique al herido que se retire las lentes de contacto si las tuviera.
o Lave el ojo con agua a chorro, de forma suave, dejando que resbale desde la
nariz hacia la parte ocular más externa, a fin de arrastrar el objeto. Si fuese
una quemadura por químicos, lea la etiqueta, ya que el agua puede ser
perjudicial (ver capítulo Intoxicaciones producidas por agentes químicos).
o Tape ambos ojos con gasas húmedas y asegure el traslado a la Unidad
Médica para que pueda ser evaluado por el médico o lo remita a un
oftalmólogo.
o En caso de inflamación o contusión en párpados, aplique hielo o frío local
envuelto en un pañuelo limpio.
o Informe al médico de la Unidad Médica sobre los datos recogidos (agente
productor de lesión), el tiempo transcurrido, presencia de heridas, inflamación
o hemorragias, así como de las acciones que ha realizado sobre el herido
antes de su llegada.
Acciones en caso de Cuerpos extraños en los Oídos y Nariz:
o Si se ha introducido un objeto en el oído o en la nariz, en algunas ocasiones,
los síntomas aparecen más tarde. Tranquilice al herido y evite que se
manipule el objeto.
o Averigüe lo que se ha introducido y la cantidad.
afectada.
o Si el objeto se encuentra en la parte externa de un orificio nasal, tapone el
otro y haga sonar fuerte la nariz para intentar expulsarlo.
o Si se ha introducido un insecto en el oído, gire la cabeza para colocar este
oído hacia arriba y facilitar que el insecto salga solo.
o Informe al médico tratante sobre los datos recogidos (agente productor de
lesión), el tiempo transcurrido, presencia de heridas, inflamación o
hemorragias, así como de las acciones que ha realizado sobre el herido antes
de su llegada.
o No Introducir objetos (pinzas, objetos punzantes) para tratar de extraer el
cuerpo extraño, ni manipularlos, ya que puede insertarlo aún más.
o Taponar el oído si se ha introducido un insecto, ya que podría picarle o
hacerle una lesión mayor.
13.4.11. EN CASO DE HEMORRAGIA VENOSA

 Síntomas: La sangre sale en forma continua, su color es rojo oscuro.
 Tratamiento: Presionar con la mano o dedos con paño limpio o apósito, en forma
directa en el punto de sangramiento. No usar torniquete. Vendar la herida con
paño limpio y elevar el miembro afectado.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
13.4.12. EN CASO DE HEMORRAGIA ARTERIAL

 Síntomas: La sangre sale a borbotones (pulsátil) o su color es rojo vivo brillante.
 Tratamiento: Presionar con la mano o dedos utilizando un paño limpio
directamente en el punto de sangramiento. No usar torniquete. Vendar la herida
con paño limpio y elevar el miembro afectado.
13.4.13. EN CASO DE SHOCK HIPOVOLÉMICO

 Un shock (choque) hipovolémico es una afección de emergencia en la cual la
pérdida grave de sangre y líquido hace que el corazón sea incapaz de bombear
suficiente sangre al cuerpo. Este tipo de choque puede hacer que muchos
órganos dejen de funcionar.
 La pérdida de sangre puede deberse a:
o Sangrado de las heridas
o Sangrado de otras lesiones
o Sangrado interno, como en el caso de una hemorragia del tracto
gastrointestinal
 La cantidad de sangre circulante en el cuerpo puede disminuir cuando se pierde
demasiada cantidad de otros líquidos corporales, lo cual puede suceder con:
o Quemaduras
o Diarrea
o Transpiración excesiva
o Vómitos
 Síntomas: Rostro pálido, debilidad general, confusión, respiración débil, pulso
rápido a menudo débil y filiforme, pérdida de conocimiento, piel fría, sudorosa y
húmeda, ansiedad o agitación, respiración rápida. Cuanto mayor y más rápida
sea la pérdida de sangre, más graves serán los síntomas del choque.
 Tratamiento: Mantener abrigado y las piernas en alto, facilitar la respiración
extendiendo el cuello (siempre que exista sospecha de trauma).
correspondientes.
13.4.14. EN CASO INVOLUCRE MATERIALES PELIGROSOS

 Si la emergencia médica está relacionada a un área de trabajo en la cual se
sospecha que la víctima tiene relación con alguna exposición a Materiales
Peligrosos, y que su rescate expondría al Personal de Respuesta a
emergencias y al Personal de emergencias de la Ambulancia y comprometería
al personal que se encuentra cerca del área de trabajo; en este caso, se debe
cumplir con los procedimientos indicados en el 13.3. RESPUESTA A
EMERGENCIAS EN INCIDENTES CON MATERIALES PELIGROSOS -
MATPEL, Respuesta a Emergencias en Incidentes con Materiales Peligrosos.
 La víctima luego de ser rescatada debe ser descontaminada y posteriormente
entregada al personal de Emergencias de la Ambulancia, luego es evacuado a
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
la Unidad Médica para realizarle los protocolos médicos específicos

correspondientes.
 Con respecto al conocimiento del producto peligroso involucrado la Unidad
Médica también cuenta con las MSDS de los productos utilizados en mina, con
la finalidad de seguir las instrucciones, para el caso de Primeros Auxilios.
13.4.15. EN CASO DE ENVENENAMIENTO O INTOXICACIÓN

 Si se trata de un trabajador que se descompone repentinamente sin razón
evidente, el cual ha sido hallado cerca de un horno o un vehículo o equipo
encendido o un incendio los cuales producen monóxido de carbono; en un área
mal ventilada; donde haya presencia de materiales peligrosos como productos
químicos, insecticidas, detergentes, disolventes, pinturas; o advierte dosis
excesivas de medicamentos, etc., considere que se puede tratar de un caso de
intoxicación. Está condición difiere de las Emergencias Médicas que involucra
Materiales Peligrosos porque no compromete al personal que lo auxilia o el
trabajador se encuentra fuera del área que lo contaminó y no expone a las
personas de su entorno y de asistencia médica.
 Los síntomas de intoxicación o envenenamiento pueden tardar en aparecer; sin
embargo, si usted sospecha que alguien está intoxicado, no espere hasta que se
manifiesten los síntomas antes de conseguirle ayuda médica.
 Siga las instrucciones de las Hojas de Datos de Seguridad del Producto – MSDS,
en cuanto a cómo dar los primeros auxilios.
 Síntomas: Pueden variar de acuerdo con el tóxico o veneno, pero pueden
abarcar: dolor abdominal, labios azulados, dolor torácico, confusión, tos, diarrea,
dificultad respiratoria, mareos, visión doble, somnolencia, fiebre, dolor de
cabeza, palpitaciones cardíacas, irritabilidad, inapetencia, pérdida del control de
la vejiga, fasciculaciones musculares, náuseas y vómitos, entumecimiento u
hormigueo, crisis epiléptica, falta de aliento, erupciones cutáneas o quemaduras,
estupor, pérdida del conocimiento, mal aliento de olor inusual, debilidad.
Para intoxicación por ingestión:
o Examine y vigile las vías respiratorias, la respiración y la circulación de la
persona. Inicie respiración con el AMBU y RCP, de ser necesario.
o Trate de constatar que la persona ciertamente se haya intoxicado, ya que
puede ser difícil determinarlo. Algunos de los síntomas son aliento con olor a
químicos, quemaduras alrededor de la boca, dificultad para respirar, vómitos
u olores infrecuentes en la persona. Si es posible, identifique el tóxico.
o NO provoque el vómito en la persona, a menos que así lo indique el
profesional de la salud.
o Si la persona vomita, despeje las vías respiratorias. Envuelva un pedazo de
tela en los dedos de la mano antes de limpiar la boca y la garganta. Si la
persona ha estado enferma debido a la ingestión de parte de una planta,
guarde el vómito. Esto puede ayudarles a los expertos a identificar el tipo de
medicamento que se puede utilizar para neutralizar el tóxico.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
o Si la persona comienza a tener convulsiones, administre los primeros auxilios

para estos casos.
o Mantenga a la persona cómoda. Gírela sobre su lado izquierdo y permanezca
allí mientras consigue o espera la ayuda médica.
Para intoxicación por absorción:
o Si el tóxico ha salpicado las ropas de la persona, quítesela.

o Si el tóxico se ha impregnado en la piel, lave la piel con abundante agua,
Para intoxicación por inhalación:
o Pida ayuda médica de emergencia. Nunca intente rescatar a una persona sin
antes notificar a otros.
o Rescate a la persona del peligro de gases, vapores o humo si es seguro
hacerlo y abra las ventanas y puertas para que salgan los vapores.
o Respire aire fresco profundamente varias veces y luego contenga la
respiración al entrar al lugar. Colóquese un pedazo de tela mojado sobre la
nariz y la boca.
o No encienda fósforos ni utilice encendedores pues algunos gases pueden
hacer combustión.
o Luego de rescatar a la persona del peligro, examine y vigile sus vías
respiratorias, la respiración y el pulso. Si es necesario, comience a dar
respiración boca a boca y RCP.
o Si es necesario, administrar los primeros auxilios para lesiones en los ojos
(emergencias oftalmológicas) o convulsiones (primeros auxilios en caso de
convulsiones).
o Si la persona vomita, despeje sus vías respiratorias. Envuelva un pedazo de
tela alrededor de los dedos antes de limpiar la boca y la garganta.
o Incluso si la persona parece estar perfectamente bien, consiga ayuda médica.
Para intoxicación por vía parenteral: Un tóxico puede penetrar a la circulación

sanguínea por:
o Inoculación: en caso de picaduras de animales que producen reacción

alérgica como la abeja, la avispa y las mordeduras de serpientes venenosas,
reconocer quién provocó la picadura para entregarle esa información al
médico.
o Inyección de medicamentos: en caso de sobredosis, medicamentos
caducados o mal conservados o por reacción alérgica a un tipo específico de
medicamentos, identificar el medicamento que fue aplicado para informarle
al médico.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
13.4.16. QUE INVOLUCRE LA ENERGÍA ELÉCTRICA

 Los brigadistas de emergencia o cualquier colaborador, siempre asumirán que
cualquier línea eléctrica derribada en el lugar del incidente, está viva. No la toque
hasta que hayan bloqueado la corriente eléctrica. Cuando la fuente sea de alta
tensión debe evitarse la aproximación a la víctima hasta que se haya
interrumpido la corriente, por el riesgo de arco eléctrico a distancia.
 En caso de que un trabajador tiene la línea eléctrica sobre su cuerpo y no ha
sufrido descarga eléctrica, solicite al Comandante de Incidentes el bloqueo
inmediato de la corriente eléctrica del lugar del incidente y también la presencia
de personal técnico electricista que puede manejar esta situación y puedan dar
el soporte especializado.
 No toque a una persona lastimada que esté en contacto con una línea eléctrica
o usted podría convertirse en la segunda víctima. Solo para casos de corriente
eléctrica por debajo de los 2000 voltios procure separarlo con una herramienta
que no sea conductor de la electricidad (tronco de madera).
 En el caso de la persona que sufrió electrocución, el personal de Emergencias
de la Ambulancia y/o el Equipo de Respuesta a Emergencias administran los
primeros auxilios inmediatamente, siempre y cuando esté seguro y la víctima
esté retirada de la fuente de corriente eléctrica, empezando por la inmovilización
de la columna cervical. Se quitarán las ropas humeantes, zapatos y cinturones
para prevenir la progresión de la fuente de calor y las quemaduras.
 Tratamiento: Despejar la vía respiratoria (retirando la prótesis dental y/o cuerpos
extraños), colocar la cabeza hacia atrás para que la lengua no obstruya la
garganta. Comenzar con la respiración artificial si es necesario y dar masaje
cardiaco si hay pérdida de pulso. Excepcionalmente al TRIAJE, cuando hay
varias víctimas, se recomienda tratar primero a las que están en Paro
Cardiorrespiratorio.
 La víctima debe ser tratada por un médico lo más pronto posible; en todo caso,
el personal de Emergencia de la Ambulancia coordina con el Médico de la Unidad
Médica sobre el estado del herido electrocutado y coordinan los protocolos
médicos específicos a seguir.
13.4.17. POR QUEMADURAS CON CO2

 El Equipo de Respuesta a Emergencias, al rescatar a un trabajador que se
encuentra a afectado por la fuga de CO2 y le ha quemado parte o todo el
cuerpo, deben tomar las precauciones del caso para su seguridad y tomar los
cuidados para no agravar la situación de la víctima. En este caso, ingresan con
el Equipo de Protección Personal Específico para trabajos con productos
criogénicos y el Equipo de Respiración Autónoma, con la finalidad de controlar
la fuga del CO2 y acceder a la víctima para retirarla del área afectada.
 Tan pronto como sea posible; al personal de Emergencias de la Ambulancia de
la Unidad Médica debe mantener a la víctima caliente con un manto limpio y en
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
reposo. En caso de detenerse la respiración, debe aplicársele Respiración

Cardiopulmonar.
 Si los dedos o manos son quemados por el frío, poner la parte afectada bajo las
axilas. Hacer que la víctima ejercite la parte afectada mientras se está
calentando.
 Cuando la víctima haya tenido contacto en la piel con el CO2, con mucho
cuidado, remover cualquier ropa y no frotar la parte congelada pues esto puede
causar daño al tejido. Cuando sea apropiado poner las partes afectadas en
agua tibia cuya temperatura no exceda 40ºC. Nunca usar agua caliente, ni calor
seco y no realizar masajes.
 Si la congelación ha transcurrido más de 3 horas nunca colocar la parte
afectada cerca de una fuente de calor intensa, pasado este tiempo requiere
asistencia médica inmediata.
 Cuando la víctima haya tenido contacto en los ojos con el CO2, esto le puede
causar dolor, enrojecimiento, quemaduras y en exposiciones severas, puede
causar ceguera. En este caso, abrir los ojos de la víctima bajo agua corriente.
Usar fuerza suficiente para mantener los ojos abiertos. Pedirle a la víctima que
dé vuelta a los ojos. Enjuagar mínimo por 15 minutos y el trasladarla a la
Unidad Médica donde debe ser tratada por un médico lo más pronto posible; y
puedan aplicarle los protocolos médicos específicos correspondientes.
13.4.18. POR ASFIXIA

 La asfixia podría ser causada al trabajador por sofocación durante la obstrucción
de las vías respiratorias por algún objeto; también por la carencia de aire
adecuado al ingresar a lugares sin ventilación o al inhalar humos y/o gases
tóxicos y además a consecuencia de la inmovilización y compresión del tórax en
caso de enterramiento accidental al verse el trabajador atrapado en un derrumbe,
deslizamiento de lodos o huayco, caída de escombros, etc.
En caso de asfixia por obstrucción de las vías aéreas por un cuerpo extraño
- OVACE
Debe sospecharse cuando una persona presenta una súbita dificultad para
respirar. No toce, se torna morada, pierde el conocimiento y colapsa.
Generalmente ocurre cuando están tomando sus alimentos. Como signo
universal de esta ocurrencia, la persona lleva sus manos al cuello, rodeándolo
entre el pulgar y sus otros dedos.
o Si la asfixia es grave, alertar e iniciar maniobras de HEIMLICH.
o Administrar oxigenoterapia.
o Antes de aplicar el desfibrilador secar a la víctima.
o Iniciar maniobras de resucitación básica. Seguir el algoritmo de soporte
vital básico para el tratamiento de cualquier Paro Cardiorrespiratorio.
En caso de asfixia por carencia del aire o inhalación de humos y/o gases
tóxicos:
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
Se debe tener en cuenta que las altas temperaturas a las que se inhala el humo
producen quemaduras en la vía aérea; así mismo, las sustancias sólidas que
llevan disueltas (cenizas) son muy irritantes. También es importante conocer que
los gases asfixiantes (monóxido de carbono, ácido cianhídrico) llegan a nuestras
células e impiden que tomen el oxígeno necesario para respirar, y respecto a los
gases irritantes (derivados del incendio de plásticos, materiales sintéticos) dañan
gravemente la vía aérea.
Estas contingencias se transforman en eventos muy especiales, que requieren
la intervención de los Brigadistas de Emergencias para la búsqueda y rescate de
las víctimas, para su descontaminación y al personal de la Unidad Médica para
su tratamiento.
o Los síntomas principales son: Confusión, mareo, desorientación,
agresividad, tos, dificultad para respirar, mocos y saliva negros, cefalea,
falta de fuerza muscular, agotamiento, náuseas y/o vómitos, coma,
parada cardiorrespiratoria.
o Retirar a la víctima hacia un lugar ventilado, administrar oxigenoterapia.
En caso de asfixia a consecuencia de la inmovilización y compresión del
tórax en caso de enterramiento accidental:
Tener en cuenta que el colaborador atrapado en un derrumbe, caída de
escombros, etc., va a sufrir daños considerables por la ocupación de la vía aérea
por elementos sólidos que llegan a la misma como consecuencia de un derrumbe
(tierra, polvo, etc.), también por la compresión del tórax y el abdomen que impide
el movimiento normal de la respiración, debido al peso del material sepultante
que se precipita sobre la víctima y el tiempo muy corto que se tiene para extraerlo
y poder darle asistencia.
o En este caso, se debe sospechar lesión cervical y la apertura y limpieza
de la vía aérea se debe hacer con estricto control en esta parte de la
columna.
o Retirar a la víctima hacia un lugar seguro y con aire limpio prestando
especial atención a la seguridad de los rescatistas, y administrar
oxigenoterapia.
o En todos los casos, trasladar a la víctima a la Unidad Médica donde debe
ser tratada por un médico lo más pronto posible; y puedan aplicarle los
protocolos médicos específicos correspondientes.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
13.4.19. POR HIPERTERMIA – DURANTE EL CONTROL DE INCENDIOS

Durante el control de incendios, no es raro que los Brigadistas de Emergencias puedan
sufrir una sobre carga de calor y manifestar un aumento repentino de la temperatura
corporal (hasta 44º C. A partir de 41º C puede ser letal), congestión facial, piel muy
caliente y sin sudoración y calambres producto del agotamiento y golpe de calor. Bajo
este contexto, es probable encontrarlo con una hipertermia los cual requiere un
tratamiento oportuno por parte del personal médico, que permita su recuperación total.
Es por eso que los esfuerzos luego del repliegue del rescatista irán encaminados a
proporcionar un adecuado soporte vital por parte del personal de Emergencias de la
Ambulancia; en este sentido, se debe:
 Colocar al paciente en un lugar fresco y ventilado, a la sombra.
 Retirarle las prendas de vestir.
 Posición decúbito supino semisentado, con la cabeza siempre elevada.
 Aplicar compresas de agua fría en la cabeza, inglés y axilas.
 Darle a beber agua fresca a pequeños sorbos si está consiente.
 Observación.
 Si está en Paro Cardiorrespiratorio o dudamos de la existencia del pulso, iniciar
compresiones torácicas, siguiendo el algoritmo de soporte vital básico.
correspondientes.
13.4.20. EN DONDE RESULTEN AMPUTACIONES
 Se deben tomar todas las precauciones del caso para la seguridad de los
rescatista y personal médico y tener los mayores cuidados para no agravar la
situación de la víctima.
 El Equipo de Respuesta a Emergencias, durante las acciones de rescate a un
trabajador que a consecuencia de un accidente ha sufrido la amputación de
parte de su cuerpo; deben tener un soporte médico conjunto e inmediato, con la
finalidad de ayudar a la víctima a mantenerla estable y vigilando su estado
general, sobre todo en el control de la hemorragia que se debe estar
produciendo (utilizar torniquete si es necesario).
 El Torniquete se usará para detener hemorragias severas por encima de la
amputación.
 El miembro amputado se debe cubrir con apósitos estériles, y póngalo dentro
de una bolsa de plástico y consérvelo en un recipiente con hielo en su interior.
 Trasladar a la víctima a la Unidad Médica donde debe ser tratada por un
13.4.21. POR PICADURAS Y MORDEDURAS

 Las mordeduras y picaduras de insectos pueden causar reacciones localizadas
o generalizadas, de forma inmediata o pospuesta en el tiempo. Los síntomas
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
que no implican una urgencia varían de acuerdo con el tipo de insecto y el

individuo. La mayoría de las personas experimentan dolor localizado,
enrojecimiento, hinchazón o picazón. También se puede experimentar una
sensación de ardor, adormecimiento u hormigueo. Pueden aparecer ampollas.
Las mordeduras de animales y las picaduras de abejas y avispas son
dolorosas. Es más probable que las picaduras de mosquitos, pulgas y ácaros
causen picazón antes que dolor.
 Algunas personas tienen una reacción alérgica grave a dichas mordeduras y
picaduras. Esta es una reacción alérgica conocida como “shock anafiláctico” y
requiere atención médica urgente. Las reacciones severas pueden afectar al
cuerpo entero y pueden ocurrir muy rápidamente, a menudo en cuestión de
unos pocos minutos.
Acciones en caso de Picaduras de Insectos:
Pueden revestir gravedad si son múltiples, afectan a la boca o garganta

produciendo hinchazón y dificultad respiratoria, o si la persona es hipersensible
y desarrolla una reacción alérgica grave.
 Tranquilice a la víctima y proporciónele reposo.

 Quite los anillos y todos los objetos que le puedan apretar la parte
afectada.
 Retire el aguijón. Raspe el aguijón con cuidado. Hágalo en la misma
dirección por la que penetró. Utilice para ello el borde afilado de una navaja
o una tarjeta plástica.
 Limpie la herida con agua y jabón.
 Aplique compresas de agua helada o fría sobre el área afectada para
reducir la inflamación y disminuir el dolor y la absorción del veneno.
 Tenga en cuenta que, al producirse la picadura, el saco venenoso y en el
caso de las abejas, el aguijón, queda en la piel.
 En caso de picaduras en el interior de la boca que provoquen dificultad
respiratoria, haga chupar hielo.
 Vigile posibles alteraciones de las constantes vitales (frecuencia cardiaca,
respiratoria, etc.) y actúe si se modificaran,
 Trasladar a la víctima a la Unidad Médica donde debe ser tratada por un
Acciones en caso de Mordeduras de animales domésticos y salvajes:
 Limpie meticulosamente la herida con agua y jabón.

 Detenga la hemorragia si la hubiera
 Cubra la herida con gasas o apósitos estériles.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
 Consiga la cartilla de vacunación del animal doméstico o, si es posible,

capture al animal que provocó la mordedura para que sea examinado por
un veterinario.
 Asegúrese que sea atendido por un médico para su vacunación en
prevención de rabia, tétanos o difteria.
Acciones en caso de Mordeduras y Picadura de Serpiente Venenosa:
 Limpie, desinfecte y coloque una bolsa con agua fría sobre la zona de la
mordedura.
 Coloque un vendaje compresivo (NO TORNIQUETE) entre la herida y el
corazón, que impida el retorno venoso, este hará que la herida sangre poco
y las venas superficiales se engrosen, pero retardará la absorción del
veneno.
 Compruebe el pulso en todo momento y que los dedos de la mano
afectada mantengan buen color, temperatura, sensibilidad y tras apretar las
uñas recuperan su color en menos de dos segundos.
 Mantenga en reposo el miembro afectado y coloque la zona de la
mordedura más bajo que el corazón.
 No efectué incisiones en la herida, no corte, ni succione el veneno.
 Compruebe signos vitales, si están alterados
Hacer saber que es una mordedura de serpiente, para que el personal del
servicio de Emergencias Médicas valore la necesidad de administrar suero anti-
ofidios. Si es posible y seguro, atrape al animal introduciéndolo en un frasco o
bolsa resistente, para que los servicios especializados comprueben si es una
serpiente venenosa.
13.5. RESPUESTA A EMERGENCIAS EN CASO DE ACCIDENTES VEHICULARES-

RESCATE VEHICULAR
El presente, tiene como finalidad establecer un procedimiento de respuesta estándar
que permita atender emergencias por accidentes de tránsito; en forma correcta,
organizada, rápida y segura, durante todas las etapas contenidas en un Rescate
Vehicular, tales como la atención primaria y posterior extracción de una o varias
personas involucradas en un accidente vehicular.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
13.5.1. ACCIONES INICIALES ANTES DE LA EMERGENCIA:

 Contar con programa de capacitación y entrenamiento al personal, para
garantizar el desarrollo de las operaciones en ruta de forma segura.
 Desarrollar simulacros que validen la vigencia del Plan de Emergencia.
13.5.2. ACCIONES DURANTE LA EMERGENCIA:

 El colaborador que detecte o el conductor o pasajero que se encuentre
involucrado en un accidente vehicular debe:
 Notificar inmediatamente de acuerdo a los lineamientos descritos en la Cartilla
de Respuesta a Emergencias.
 Estabilizar el vehículo evitando que este se mueva, desconectar la batería del
mismo.
 Aplicar los primeros auxilios si está capacitado, caso contrario esperar ayuda por
parte de personal capacitado; bajo ningún motivo se debe abandonar al herido.
 Conseguir un extintor y colocarlo en un lugar cercano al accidente como medidad
de precaución en caso de producirse un amago de incendio.
 Delimitar o señalizar el área para facilitar el arribo de las unidades de
emergencia.
 El trabajador no mueve o cambia de posición a la víctima hasta que lleguen los
Brigadistas de Emergencias o el personal médico lo autorice, a menos que la
persona lesionada corra peligro su vida y usa protección de bioseguridad
 El Coordinador de Emergencias informa a la Unidad Médica para que concurran
inmediatamente a la emergencia y también ejecuta el protocolo de
comunicaciones de emergencia.
 El Supervisor SST debe recabar la información necesaria para determinar:
ubicación del incidente, número de vehículos comprometidos, tipo de vehículo
(ligeros, de carga o maquinaria pesada), número de víctimas, y otros peligros
(fuegos o incendios, materiales peligrosos, vehículo desestabilizado, desnivel
con riesgo de caída, etc.) que pongan en riesgo la vida de los accidentados o
personas del entorno.
La respuesta ante emergencia en caso de accidentes vehiculares dependerá del

Equipo de Emergencias, para ello se tendrá en cuenta lo siguiente:
 Se debe verificar en el lugar de la emergencia la seguridad y accesibilidad del

foco principal donde ocurrió el accidente, verificando la desconexión de la batería
y estabilización del vehículo.
 Identificación del número de heridos y víctimas en el área del accidente.
 Todas las acciones de rescate utilizado, herramientas y equipos deberán de
esperar hasta que los personales médicos paramédicos certificados estabilicen
a los heridos.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
13.6. RESCATE EN ESPACIOS CONFINADOS

El presente documento tiene como finalidad establecer un procedimiento de respuesta
para los servicios de emergencias que realice labores de rescate en espacios confinados
dentro de las instalaciones de Normet Perú S.R.L. y establecer los pasos básicos en el
proceso de la coordinación y la atención de este tipo emergencias.
13.6.1. ACCIONES INICIALES DE RESPUESTA:

 El trabajador que detecte la emergencia en un espacio confinado debe notificar
inmediatamente de acuerdo a los lineamientos descritos en la Cartilla de
Respuesta a Emergencias.
 El Supervisor SST debe recabar la información necesaria para determinar: La
naturaleza del trabajo que se estuvo realizando, número de víctimas, vías de
acceso, que contenía el espacio confinado y otros peligros (fuegos o incendios,
materiales peligrosos, desnivel con riesgo de caída, etc.).
 El Supervisor SST informa a la Unidad Médica y a la Brigada de Emergencias
para que concurran inmediatamente a la emergencia y también ejecuta el
protocolo de comunicaciones de emergencia.

 El Supervisor SST toma el mando y/o la conducción de la evacuación ante la
presencia de peligros que puedan poner en riesgo la vida de los colaboradores
del entorno.
el ingreso de personas al área comprometida y facilita solo el ingreso de los
vehículos de emergencia.
 Los Brigadistas de Emergencias, se ubican en un lugar seguro y se prepararan
para apoyar cuando lleguen los servicios de emergencias de acuerdo a sus
competencias.
13.6.3. ACCIONES PARA EL RESCATE EN ESPACIOS CONFINADOS:

 El Supervisor SST toma el mando de la emergencia e informa al Coordinador de
Emergencias las acciones realizadas.
 El Supervisor SST contacta con la persona responsable del área, así como con
el Supervisor responsable de los trabajos y les pide el Permiso para Trabajos de
Alto Riesgo – PETAR, para saber lo que estaban realizando, que le informen el
número y estado de las víctimas, la hora de la ocurrencia y le describan lo que
ocurrió.
 El Supervisor SST evalúa la situación, identifica los peligros presentes en el
incidente y en su entorno, evalúa los riesgos potenciales observando en especial
algún producto calificado como peligroso, el tipo de atmósfera en el sitio, la
presencia de fuego, explosión, derrames, humos o nubes, ruidos, olores
extraños, entre otros; luego define e implementa los controles operacionales para
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
asegurar la Escena, considerando que la primera prioridad es la seguridad del

personal que atiende la emergencia.
 El Supervisor SST, conjuntamente con personal del área involucrada coordinan
esfuerzos para el manejo global del incidente. Evalúan los planes de acción,
determinan si va a realizar un rescate o recuperación de un cuerpo, sus
implicancias sociales y los controles requeridos para minimizar los impactos y
actúan como enlace con las organizaciones externas que les correspondan.
 El Supervisor SST, informa al Coordinador de Emergencias sobre el estado de
la situación y los requerimientos de recursos en el sitio.
 Si hay fuego, el control del incendio deben ser tratados de acuerdo a los
procedimientos correspondientes.
 Si la emergencia involucra Materiales Peligrosos, debe ser tratado de acuerdo a
los procedimientos correspondientes al punto Respuesta a Emergencias en
Incidentes con Materiales Peligrosos.
 El Supervisor SST conjuntamente con el Coordinador de Emergencias,
establecen el Área de Acción y la Zona de Seguridad, definen los equipos de
trabajo, establecen los objetivos de respuesta a la emergencia y determinan las
acciones para el rescate o recuperación de la(s) víctima(s) siguiendo los
lineamientos establecidos.
 El Supervisor SST organiza los equipos de rescate.
 El Supervisor SST y los brigadistas verifican y preparan sus equipos y
herramientas necesarias. Verifica que el monitor de gases se encuentre
calibrado y con batería totalmente cargada; así mismo, ordena apagar celulares,
beeper, radios, linternas y cualquier otro tipo de equipo que pueda producir
chispas.
 Realiza el Bloqueo y Rotulado donde se cierren Llaves o sistemas de encendido
y de electricidad para evitar que sean accionados nuevamente por accidente.
 El Supervisor SST ordena al Vigía realizar el monitoreo de gases y debe hacerlo
cada 5 minutos. Considera óptimos los valores de oxigeno (menos del 19,5% y
más del 23.5 %), y alerta la presencia de gases tóxicos e inflamables.
 El Supervisor SST inicia y mantiene los procedimientos de ventilación y
extracción hasta el término del rescate y realiza el monitoreo de gases cada 5
minutos. Nunca introduzca oxígeno al espacio confinado.
 Los brigadistas se preparan y equipan para el rescate, se les asigna sus
funciones y se les indica la tareas y maniobras a realizar.
 Si las condiciones lo permiten, los brigadistas deben de colocar al lesionado
equipo de aire autónomo.
 El vigía debe mantener en todo momento contacto con los rescatistas que
ingresan al espacio confinado, les controla los tiempos de ingreso y de
permanencia, la presión de ingreso de equipo auto contenido y el tiempo de uso.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
14. CAPACITACIONES Y SIMULACROS

Conforme lo indica el artículo 149 del D.S. N° 024-16-EM, Normet Perú informará y
capacitará a la brigada de emergencia de acuerdo a los estándares, PETS y practicas
reconocidas nacional o internacionalmente, las que estarán conformadas por
trabajadores de todas las áreas.
Como parte de la capacitación del equipo de emergencia, se harán simulacros de
salvamento por lo menos 1 vez cada 3 meses.
Normet Perú cuenta con un programa de capacitación permanente, teórico y práctico,
para todos sus colaboradores, adicionalmente se estructurará un programa de
entrenamiento para los brigadistas a fin de fomentar a fin de que se encuentren
calificados y preparados para el ejercicio de sus funciones, en el que se considerarán:
 Simulacro de Sismo.
 Simulacro de incendio.
 Simulacro por Hidrocarburos.
 Simulacro por quemadura química (opcional).
En la medida de lo posible, se realizará un simulacro al año por cada posible emergencia
detectada, la descripción y las observaciones obtenidas de los simulacros efectuados
se registrarán en el formato establecido para este fin.
Los puntos a identificar durante un simulacro podrán considerar:
 Magnitud del evento.
 Comunicación.
 Qué victimas están comprometidas en el evento.
 Daños materiales.
 Tiempo de evacuación según sea el caso.
 Puntos de evacuación o áreas de seguridad.
 Medios de evacuación.
 Tiempo de respuesta ante la emergencia.
 Dificultades detectadas durante el simulacro.
 Manejo óptimo de la emergencia.
El responsable de la realización del simulacro o el evaluador emitirá un informe al
Gerente General, sobre el desarrollo del simulacro, resaltando los aspectos positivos y
oportunidades de mejora e indicando recomendaciones y seguimiento respectivo para
levantar las observaciones.
Se dará entrenamiento en la operación de extintores, los entrenamientos y charlas serán
programadas por el área de seguridad en coordinación con las brigadas de emergencia.
Los entrenamientos de lucha contra incendios se realizarán en forma obligatoria cada
vez que se va a recargar los extintores. Commented [LMPH10]: ENTRENAMIENTO EN USO DE
EXTINTORES
Por lo que Cada ocupante debe saber cuándo la evacuación es necesaria, y que su rol
es cumplir el Plan de preparación y Respuesta ante Emergencias. Los trabajadores
deben conocer qué se espera de ellos en una situación de emergencia. Para ello
deberán ser debidamente entrenados.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
Un método de entrenamiento de los ocupantes de la instalación acerca del Plan de

preparación y Respuesta ante Emergencias, consiste en dar a los trabajadores una
charla y hacer una demostración. Los brigadistas de emergencias presentarán este plan
al personal como parte del programa de capacitación general y/o en las reuniones de
trabajo referidas a seguridad. Commented [LMPH11]: ENTRENAMIENTO EN TODOS
LOS NIVELES
4. TIPOS DE EMERGENCIA
4.1. ACCIDENTE DE PERSONAL:
 Lineamientos generales
o No mover al herido a menos que la permanencia en el lugar amenace la vida del
accidentado.
o El colaborador debe tratar de controlar una posible hemorragia e inmovilizar los
miembros heridos, solo si se está entrenado y capacitado para ello de lo contrario
esperar a que llegue la ayuda.
o Todo colaborador testigo del accidente debe apoyar en la investigación del
accidente de acuerdo a lo establecido en el procedimiento NORMET-SST-PRC-
003 PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE ACCIDENTES E INCIDENTES
 Operación en planta
o La persona que presencie un accidente (en caso el accidentado quede
inconsciente y por lo tanto, no pueda dar aviso) deberá comunicarlo a su jefe
inmediato superior.
o El jefe inmediato superior deberá activar la comunicación dando aviso al
Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo.
o El Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo, llenará el reporte indicado en
el procedimiento NORMET-SST-PRC-003 PROCEDIMIENTO DE
INVESTIGACION DE ACCIDENTES E INCIDENTES.
 Cómo actuar:
o El colaborador que sufra un incidente o accidente, él o sus compañeros de
trabajo deben informar en el momento a su jefe inmediato, para que éste pueda
realizar el llenado del registro NORMET—SST-REG-003 REGISTRO DE
INCIDENTES PELIGROSOS E INCIDENTES o el registro NORMET-SST-REG-
001 REGISTRO DE ACCIDENTES DE TRABAJO, según sea el caso y de
acuerdo a lo establecido en el procedimiento NORMET-SST-PRC-003
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE ACCIDENTES E INCIDENTES..
o En caso que el accidente sea de consecuencias mayores, por ningún motivo el
personal debe mover al (los) accidentado(s) para evitar lesiones mayores.
o El personal que haya presenciado un accidente, debe reportarlo de inmediato al
canal respectivo de emergencia, comunicando lo siguiente:
 Nombre de la persona que realiza la llamada de emergencia.
 Lugar de la ocurrencia del accidente.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
 Tipo de accidente (manipulación de materiales, manipulación de

máquina, caída a nivel o desnivel, etc.).
 Asegurar la zona.
 Proporcionar Primeros Auxilios si corresponde.
 No abandonar el lugar del accidente.
 Colaborar con la investigación.
 Investigación:
o Se realiza de acuerdo a lo estipulado en el Procedimiento NORMET-SST-PRC-
003 PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE ACCIDENTES E
INCIDENTES.
 Primeros Auxilios:
o Los servicios de primeros auxilios deben ser suministrados solamente por
personal calificado, que haya recibido capacitación de primeros auxilios o
brigadas de emergencia.
o Se dispondrá de un botiquín que debe tener como mínimo los insumos
establecidos en el registro NORMET-SST-REG-019 INSPECCION DE
BOTIQUINES.
o Los botiquines ubicados en las diferentes áreas de trabajo son para simples
curaciones de primeros auxilios, en ningún momento, dicha curación exime de la
obligación de notificar al Supervisor de área o Supervisor de Seguridad y Salud
en el Trabajo, quien debe enviar al accidentado al centro de salud para el examen
y tratamiento que fuese necesario.
 Pautas de Primeros Auxilios:
o El colaborador que detecta una emergencia debe mantener una actitud serena,
tranquila y confiada, evitando el pánico, a fin de actuar rápida y cuidadosamente.
o El colaborador que detecta una emergencia debe tratar de diagnosticar la causa
exacta de lo ocurrido, preguntando al accidentado o a los testigos.
o El colaborador debe solicitar ayuda de acuerdo al canal de comunicación
establecido.
o El personal de la brigada de emergencia debe examinar rápida y cuidadosamente
al accidentado, soltando o aflojando las prendas que puedan dificultar la
respiración y circulación (correa, botas, chompa cerrada, etc.).
o La brigada de emergencia debe practicar el ABC de los primeros auxilios (aire,
respiración y circulación/control de hemorragia).
RETIRAR OBJETOS DE LA BOCA
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
MANIOBRA FRENTE MENTON
EVALUACION DE LA RESPIRACION
CIRCULACION 30 COMPRESIONES
o Transporte: El transporte de emergencia debe estar disponible para el personal

accidentado o que tenga síntoma de enfermedad, durante el desempeño de su
trabajo.
Aquí debes complementar con otro tipo de emergencias como : intoxicación,
atragantamiento, quemaduras, etc. Evalua un posible listado de lo que pueda
pasar y me avisas, te envio información para complementar esto de una
inducción que tengo (revisa la parte de respuesta a emergencias)
4.2. RESPUESTAS A INCENDIOS

 Niveles
o Nivel I (menor): Es de naturaleza pequeña que ha sido contenido dentro de un
contenedor no inflamable y no se ha extendido por ninguna parte del área de
trabajo (paredes, pisos, techos). Incendio de este tipo se apagan o se apagaran
cuando todo el combustible se haya consumido sin expandirse. Estos incendios
pueden apagarse fácilmente con un extintor portátil. El informe se puede cumplir
de acuerdo al registro NORMET—SST-REG-003 REGISTRO DE INCIDENTES
PELIGROSOS E INCIDENTES.
o Nivel II (limitado): Es casi similar al del nivel I, pero que se ha expandido por el
recinto (ejm. techos, paredes, pisos). Aunque aparentemente el fuego se haya
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
apagado, se deberá notificar a la brigada de emergencia. La brigada deberá

responder como una no-emergencia e inspeccionar el área para asegurar que no
haya posibilidad de reinicio. Se aplican los mismos requisitos de informe del nivel
I. Se emitirá un reporte de acuerdo al registro NORMET—SST-REG-003
REGISTRO DE INCIDENTES PELIGROSOS E INCIDENTES.
o Nivel III (potencial): Es un incendio activo que no puede ser contenido durante
varios minutos y está amenazando o involucrando a algunas de las áreas de
trabajo. Este tipo de incendio debe ser reportado inmediatamente de manera
que la brigada de emergencia pueda actuar lo más pronto posible.
La evacuación se debe realizar de acuerdo al plano NORMET-SST-PLA-003
RUTAS DE EVACUACION Y ZONA DE EMERGENCIA
 Cómo actuar:
o Reportar la emergencia siguiendo el mismo procedimiento descrito para el caso
de accidente de persona.
o El supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo, evalúa la escena de la
emergencia cuidadosamente, especialmente los peligros invisibles como gases
venenosos o electricidad.
o Exclusivamente para incendios de nivel I y II, todo colaborador debe combatir el
fuego usando extintores, solo si está capacitado para ello y sin exponerse al
peligro.
o Ningún trabajador puede mover a un herido a menos que exista un peligro de
explosión que amenace su vida.
o Si es necesario aplique los primeros auxilios indicados anteriormente hasta que
llegue el servicio médico del cliente.
o En una situación donde ha ocurrido una lesión grave, el Supervisor de Seguridad
y Salud en el Trabajo debe aislar la zona (delimitar con cinta de seguridad o
soga), para mantener la escena del accidente hasta completar la investigación.
En estas situaciones no se deben mover ni cambiar las cosas.
o Si no se puede apagar el fuego usando el extintor portátil, el Supervisor de
Seguridad y Salud en el Trabajo, debe accionar la alarma (si hubiese) y evacuar
el área.
o Los trabajadores del área afectada desconectarán la energía de cualquier equipo
eléctrico que este expuesto al fuego, teniendo cuidado de ponerse en contacto
con cables eléctricos dañados.
o Si se detecta alguna fuente inflamable que está alimentando al fuego tales como
oxígeno, gas propano u otros, cierre el flujo, si puede hacerlo de manera segura.
 Incendio de vehículos/maquinas:
o El conductor debe detener el vehículo, apagar el motor y activar el freno de
parqueo.
o Si el tiempo lo permite, avise al Supervisor de área, dando a conocer su ubicación
exacta.
o Active los sistemas contra incendios disponibles.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
o Procure apagar o contener el fuego con el equipo disponible, solo si puede

hacerlo sin exponerse al peligro.
o Mantenga alejados a otros hasta que llegue la brigada de emergencia.
 Incendios eléctricos:
o Informe la emergencia tal como se describe anteriormente.
o Si tiene la posibilidad de cortar la energía sin correr riesgo, hágalo.
o Evacue el área para evitar intoxicación por efecto del humo.
o Al evacuar identifique cualquier otra emergencia secundaria para informar al
Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo, elimine cualquier amenaza de un
incidente secundario potencial.
o Aísle y asegure el área.
 Equipos contraincendios:
LUGAR EXTINTOR AREAS
NORMET PQS NORMET-SST-PLA-002 UBICACIÓN DE
PERÚ EQUIPOS DE RESPUESTA ANTE
EMERGENCIAS
4.3. COLISIÓN, VOLCADURA DE VEHICULÓ O MAQUINARIA

 El Supervisor de área comunica a:
o La Gerencia General de NORMET PERÚ.
 El Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo debe mantener la calma y dar
tranquilidad a los demás.
 Los Supervisores de área deben evacuar a todas las personas rápidamente a un
lugar seguro.
 El Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo debe señalizar y zonificar el área.
 Todo trabajador debe controlar el derrame (aceite, petróleo, etc.), si hubiese,
utilizar el Kit Anti-derrame.
 La brigada de emergencia debe controlar la fuente de ignición (amague de
incendio).
 De encontrarse fuera de las instalaciones de NORMET PERÚ, el Supervisor de
Seguridad y Salud en el Trabajo, debe de hacer parte y denunciar de los hechos
con la autoridad más cercana.
4.4. EMERGENCIA EN CASO DE DESASTRE NATURAL

 Considerando que es una emergencia no operativa, todo el personal debe ser
capacitado para afrontarlo. Para ello a continuación algunos procedimientos:
Durante el Desastre
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
o Todo trabajador informa sobre la emergencia, siguiendo las acciones indicadas

anteriormente. En caso de daños graves en el área del incidente, el Supervisor
de Seguridad y Salud en el Trabajo, debe acordonar toda la zona para
mantenerla segura y aislarla hasta que se hayan terminado las evaluaciones
pertinentes. En estas situaciones, nada debe moverse o cambiar de sitio.
 Niveles de respuesta
o Nivel I (menor): En caso de terremoto, se considera nivel I de emergencia a un
pequeño movimiento sin mayores consecuencias (movimiento de estantes,
muebles, cuadros, etc.). En caso de lluvias este no causaría problemas.
o Nivel II (limitado): Afecta a la marcha normal del trabajo. Se considera alerta por
fuerte lluvia, podría causar derrumbes.
o Nivel III (potencial): Afecta la marcha normal de trabajo, se considera alerta por
fuerte lluvia, se producirá un desborde o derrumbes. Se debe realizar la
evacuación de todas las instalaciones.
 Respuesta en caso de Sismo:
o Ante un Sismo, hay acciones que se tiene que tener en consideración y otras que
se deben seguir inmediatamente. Un sismo es imprevisible, por eso se debe
permanecer siempre alerta y consciente de lo que le rodea. A continuación
algunas instrucciones a seguir:
 Prevención
o El Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo, verifica permanentemente
el orden y limpieza, a fin de que no existan elementos que obstaculicen las
vías de evacuación.
o El Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo, debe Identificar las zonas
de seguridad dentro de las instalaciones.
o El Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo, debe realizar simulacros
contra sismos de acuerdo al programa anual de simulacros.
 Durante el Sismo
o Ocupar las zonas de seguridad designadas (puntos de reunión), no gritar
recuerde que se encuentra en zona segura
o De ser necesario la evacuación seguir las indicaciones de los brigadistas
respetando las rutas de escape.
o Dirigirse al área de evacuación con bastante calma y en orden
 Si se encuentra en el interior de un vehículo
o Detener el vehículo y permanezca en su interior hasta que pase el sismo.
o No pare cerca de estructuras o edificios que pudieran derrumbarse
 Después del Sismo
o Examine inmediatamente su área para determinar situaciones de
emergencia secundaria, tales como: incendio, derrame de químicos,
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
explosiones, etc. Si hubiere heridos u otras emergencias, que requieran la

presencia de la brigada de emergencias informe de la situación según el
procedimiento descrito anteriormente
o No desempeñe ninguna acción que pueda causar una chispa, incluyendo el
prendido de fósforos
o Evacúe el área si así lo notifiquen o si su ubicación es inestable. Esté atento
a las subsecuentes sacudidas.
o En caso de evacuación aléjese de las instalaciones moviéndose en contra
del viento y cuesta arriba de ser posible.
o Los Supervisores de área y el Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo,
deben inspeccionar las áreas para ver las fallas y roturas que puedan ser un
peligro para el personal.
o Solo al término de estas inspecciones y según el resultado por parte de los
brigadistas se permitirá el retorno de los trabajadores a las instalaciones.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
Figura N°01 Algunas señales en caso de Sismo (NTP 399.010)

9.5 RESPUESTA DE EMERGENCIA PARA DERRAME DE HIDROCARBUROS
Antes:
9.5.1. Identificación de los riesgos de posible derrame:
Este procedimiento se realiza durante:
 La manipulación de hidrocarburos, en la recepción, almacenamiento, o distribución a las
máquinas de shotcrete, grupo electrógeno, bombas de agua, u otro equipo de
combustión interna.
 El funcionamiento de estos equipos.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
 El mantenimiento preventivo o de la reparación de estos equipos.

 La manipulación de los cilindros de aceite quemado y los desechos contaminados con
hidrocarburos.
Se debe de implementar un Kit anti-derrame, definido como un contenido óptimo de materiales
que ayudaría a controlar un derrame, el cual debe contener paños y salchichas absorbentes.
Durante:
9.5.2. Niveles de alerta
 Nivel de alerta I: Daño menor al medio ambiente que pueden considerarse de incidencia
menor y que no sobrepasa el área de trabajo; en este caso, las acciones de respuesta
puede ser atendidas por el equipo de trabajo de turno.
 Nivel de alerta II: Daño moderado al medio ambiente y no sobrepasa el área de las
instalaciones de NORMET PERÚ.
 Nivel III: Daño importante al medio ambiente, de interés significativo de los medios y
autoridades; para este caso se requiere de personal entrenado.
9.5.3. Como actuar
Todo colaborador debe:
 Controlar el derrame o fuga.
 Verificar la presencia de gasolina antes de iniciar los trabajos.
 Confinar o cercar el hidrocarburo derramado.
 Intentar recuperar el hidrocarburo derramado.
 Limpiar la zona afectada haciendo uso de paños absorbentes en forma de pañuelo,
salchichas absorbentes y bolsas para disponer del material (considerando la codificación
del Procedimiento NORMET-IMA-PRC-002 PROCEDIMIENTO DE GESTION DE
RESIDUOS SOLIDOS).
 Si el incidente es calificado de Nivel II y III, el técnico de mantenimiento, deberá
comunicar de inmediato al supervisor de área quien será el responsable de comunicarse
con la brigada de emergencia.
 El técnico de mantenimiento o Supervisor de área deberá cortar toda fuente de ignición
y verificar que no existen fuentes de calor o chispas en el área afectada.
 Los técnico de mantenimiento y sus ayudantes, deberán disponer las bolsas con los
desechos peligrosos según se establece en el procedimiento NORMET-IMA-PRC-002
PROCEDIMIENTO DE GESTION DE RESIDUOS SOLIDOS
Después:
 Luego de controlada la emergencia, El supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo,
determina las causas del incidente de acuerdo a lo establecido en el registro NORMET-
SST-REG-003 REGISTRO DE INCIDENTES PELIGROSOS E INCIDENTES.
5. REVISIONES Y COMPLEMENTACIONES DEL PLAN DE EMERGENCIAS
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
Revisión anual y/o inmediata: Este plan será revisado conforme a las necesidades:
a. Entrenamiento para el personal apropiado de la Facultad a realizarse anualmente;
cualquier revisión necesaria subsiguiente será ejecutada en el programa de
entrenamiento.
b. Actualización del plan inmediatamente después de la ocurrencia de cualquier
emergencia.
c. Complementar este plan en caso ocurra una de las siguientes condiciones:
 Modificaciones de procedimientos ineficientes de respuesta a emergencias.
 Si no han existido acciones de emergencia, y ninguna implementación ha sido
requerida por ninguna de las condiciones señaladas anteriormente, entonces el plan
deberá ser revisado cada año. Commented [LMPH12]:
6. ANEXOS
Anexo 1. Teléfonos de emergencia.
Anexo 2. Hojas de seguridad de los materiales MSDS.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
ANEXO 1
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
TELEFONOS DE EMERGENCIA
Emergencia policía : 105
Emergencia Bomberos : 116
Emergencia Defensa Civil : 115
15. DEFINICIONES
Accidente de trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión
del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación
funcional, una invalidez o la muerte.
Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes
del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, y aun fuera del
lugar y horas de trabajo.
Accidente leve: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación y diagnóstico médico,
genera en el accidentado un descanso con retorno máximo al día siguiente a las labores
habituales de su puesto de trabajo.
Accidente Incapacitante: suceso cuya lesión, resultado de la evaluación y diagnóstico
médico da lugar a descanso mayor a un día, ausencia justificada al trabajo y tratamiento.
Para fines estadísticos, no se toma en cuenta el día de ocurrido el accidente.
Accidente mortal: Suceso cuyas lesiones producen la muerte del trabajador. Para
efectos estadísticos debe considerarse la fecha del deceso.”.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
Actividades no rutinarias: Actividades que se desarrollan eventualmente, las mismas

que no son repetitivas.
Actividades rutinarias: Secuencia de actividades que se realizan repetidamente, las
cuales pueden ser programadas o no programadas.
Ambiente de trabajo: Es el lugar donde los trabajadores desempeñan las labores
encomendadas o asignadas.
Brigada de emergencia: Conjunto de trabajadores organizados y capacitados, para dar
respuesta a emergencias, tales como incendios, inundaciones, derrumbes, entre otros.
Capacitación: Actividad que consiste en transmitir conocimientos teóricos y prácticos
para el desarrollo de aptitudes, conocimientos, habilidades y destrezas acerca del
proceso de trabajo, la prevención de los riesgos, la seguridad y la salud ocupacional de
los trabajadores.
Condición de emergencia: Cuando se pone en peligro la vida de las personas y/o
puede causar una incapacidad permanente, o cuando puede producir daños materiales
e inclusive paralización del servicio que se brinda.
Condición normal: Cuando el desarrollo de las actividades se ejecuta dentro de su
estado natural o dentro de las condiciones que le son inherentes.
Emergencia médica: La emergencia médica constituye un evento que se presenta
súbitamente con la implicancia del riesgo de muerte o de incapacidad inmediata y que
requiere de una atención oportuna, eficiente y adecuada para evitar consecuencias
nefastas como la muerte o la minusvalía.
Incidente: Suceso inesperado relacionado con el trabajo que puede o no resultar en
daños a la salud. En el sentido más amplio, incidente que involucra todo tipo de
accidente de trabajo.
Prevención de accidentes: Es la combinación razonable de políticas, estándares,
procedimientos y prácticas, en el contexto de la actividad industrial, para alcanzar los
objetivos de seguridad y salud ocupacional del empleador.
Registro: Documento que presenta resultados obtenidos, o proporciona evidencia de
las actividades desempeñadas.
Socorrista: Es toda persona, que con o sin conocimientos de primeros auxilios, brinda
la primera ayuda al accidentado.
16. RESPONSABILIDADES
16.1. GERENTE GENERAL.
Aprobar y hacer que se cumpla el presente Plan de Preparación y Respuesta ante
Emergencias.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
16.2. SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

Verificar el cumplimiento del presente Plan de Respuesta ante Emergencias. Tiene la
autoridad para detener una actividad cuando se encuentre frente a un riesgo inminente.
16.3. BRIGADISTA DE EMERGENCIAS.

En términos generales:
 Ayudan a las personas a mantener la calma en la emergencia.
 Actúan de manera inmediata y dan la voz de alarma en caso de presentarse una
situación de emergencia.
 Utilizar sus distintivos cuando ocurra o se presente una situación de emergencia;
así como, cuando se realicen simulacros o evacuaciones.
 Cooperar con los cuerpos de seguridad y salvataje externos.
 Están preparados para responder a los siguientes escenarios:
o Rescate.
o Amago de incendio.
o Control de derrame e incidentes con materiales peligrosos.
o Primeros Auxilios
 Ejecutan los procedimientos de emergencia que han sido preparados para cada
situación, en coordinación directa con el Coordinador de Emergencias.
 Deben entrenarse permanentemente para ejecutar y mejorar los procedimientos
operativos planificados que sean de competencia de la brigada.
 Si el escenario no es seguro, no deberá ingresar hasta que el área cuente con
las condiciones de seguridad necesarias.
16.4. TODOS LOS COLABORADORES.

Tiene el deber de cumplir lo establecido en el presente documento. Todo trabajador
tiene la autoridad para detener una actividad en coordinación con su Supervisor
inmediato, cuando se encuentra frente a un riesgo inminente y comunicar
inmediatamente al especialista correspondiente.
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS
ANEXO 2
CÓDIGO:

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EMERGENCIAS

Normet-Sst-Pln-002 Plan de Preparacion y Respuesta para Emergencias 2019

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Normet-Sst-Pln-002 Plan de Preparacion y Respuesta para Emergencias 2019

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CÓDIGO:

SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y NORMET-SST-PLN-002

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

NORMET PERÚ S.R.L.

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

11.4.4. COMUNICACIÓN CON OTRAS INSTITUCIONES. ........................................................................ 24

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

13.4.6. EN CASO DE FRACTURAS .......................................................................................................... 43

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

 Planificar el sistema de Administración de Emergencia - SAE, con una cultura

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

3.1. POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

3.2. POLÍTICA AMBIENTAL

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

 Norma NFPA (Asociación Nacional de Protección contra Incendios).

5.2. RESPONSABILIDADES DE LAS BRIGADAS DE EMERGENCIAS

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

 Después del evento de emergencia, evaluar y reportar los problemas

5.3. RESPONSABILIDADES DE LOS COLABORADORES

6.1. IDENTIFICACIÓN DE AREAS CRITICAS

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

 Almacén de materiales peligrosos y no peligrosos.

6.2. IDENTIFICACIÓN ACTIVIDADES CRITICAS

7. NIVELES DE EMERGENCIAS PARA EL DESARROLLO DEL PLAN

El documento NORMET-SST-PLA-001 MAPA DE RIESGOS, define las emergencias de

7.1. NIVELES DE EMERGENCIA:

 Equipo de Brigada de Emergencias Notificado Se Activa

7.1.2. NIVEL DE ALERTA DOS

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

7.1.3. NIVEL DE ALERTA TRES

Sismo Sismo ligero que no causa Sismo moderado o Sismo moderado o

Incendios Pequeño incendio limitado a Incendio moderado que Incendio importante en

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

7.3. INDICACIONES GENERALES

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

8. ORGANIZACIÓN DE LA RESPUESTA A LOS NIVELES DE EMERGENCIA

8.1. ELABORACION Y DIFUSION DE CARTILLAS DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS.

9.1. ESTRUCTURA DE LA BRIGADA

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

9.2. FUNCIONES DE LA BRIGADA

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

 Recabar toda la información posible Recibir instrucciones del jefe de

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

 En caso necesario, solicitar ayuda externa para el traslado de lesionados

9.3. PAUTAS PARA LAS BRIGADAS

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

9.4. El Sistema básico de Emergencia es un procedimiento que le permitirá activar

1. Lugar Seguro, no solo respecto a las consecuencias previsibles de la emergencia,

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

10. EQUIPAMIENTO Commented [IP8]: Se adjunta los equipos elementales

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

11. COMUNICACIONES INTERNAS Y EXTERNAS, INCLUYENDO A AUTORIDADES

Debe permitir a los responsables de la administración y control de las emergencias,

11.1. FLUJOGRAMA DE COMUNICACIÓN PARA EMERGENCIA

Trabajador detecta u observa

Supervisor/ Jefe inmediato es

Emergencia (NIVEL 2 y 3),

PLAN DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

Se actúa de acuerdo al Plan de