akan menanggapi dan memberikan informahi teniang i)isnis

merupakan konsumen yang akan tnenentlikan baik dalam

menentukan produk barang clan jasa yang eiijuasijVàiì produksi
yang digunakan. Tanggapan terhaciap operasi barang, harga
barang, jumlah barang, dan pelayanan keputusan-keputusan
perusahaan. Harga clan kliaiitas perusahaan kepada masyarakat
yang kurang perusahaan yang kurang baik. Ini berarti loyalitas
stakeholders) terhadap perusahaan Ilienjadi kepuasan Y'ang
mereka terima dari perusahaan.
(S) Pelanggan yang Membeli Produk
Pelanggan yang membeli produk secara langsung clapa t bisnis. Barang
dan jasa apa yang akan dihasilkan, berapa jumlahnya dan bagaimana
yang diperlukan sangat ditentukan oleh pelanggan dan keputusan-
keputusan bisnis.

Selain kelompok-kelompok tersebut di atas, beberapa kelompok lain yang

berpf.•tan dalam perusahaan adalah para stakeholder kunci (key stakeltolders) seperti
manajer, direktur, dan kelompok khusus.
Semua kelompok stakeholder baik secara internal maupun secara eksternal oleh
Zimmerer digambarkan sebagai berikut: