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CASOS DE ÉXITO EN MARKETING.

ANNE LIVERMORE: EL MAYOR


MIEMBRO DEL EQUIPO.
CASOS DE ÉXITO EN MARKETING

ANNE LIVERMORE: EL MAYOR MIEMBRO DEL EQUIPO.

Situación:
La compañía HP atraviesa por la peor racha de su historia, los competidores
presentan nuevas opciones que la dejan por debajo de las opciones en el gusto de
los clientes, Anne Livermore mujer de 46 años enfrenta el mayor reto de su vida al
implementar estrategias que saquen a la compañía del hoyo en que se encuentra.

Aspectos de la Mercadotecnia Electrónica utilizados:


El tipo de E-Commerce que la compañía utiliza es B2B ya que se encarga de
comercializar solucionando las necesidades informáticas, vendiendo servidores,
almacenamiento y servicios de consultoría a corporaciones.
Se enfoca a ayudar a compañías a tener un mejor manejo de los elevados costos
de mantenimiento y energía de su tecnología, su objetivo es utilizar el software y
otras tecnologías automatizadas para reducir en un 90% el número de empleados,
así eliminando costos.
El E-business utlizado por HP fue la de realizar una mayor inversión en contratar a
más empleados que se dedicaran a la comercialización aumentando además los
incentivos hacia ellos para eliminar las quejas y las críticas e instalar confianza entre
los empleados nerviosos.
El E-Marketing, fue una vieja técnica, saber qué es lo que se hace mejor y encontrar
los clientes que lo quieran. La situación fue captar a los clientes que las otras
compañías han olvidado y escuchar sus problemas de negocios que eran comunes
para muchos de ellos, esto es, utilizando un nuevo SEGMENTO DE MERCADO.
Auxiliados por expertos se dedicaron a captarlos y a elevar sus sistemas de ventas.

Resultados obtenidos:
HP enseñó a los inversionistas los resultados obtenidos, bastante elevados,
ayudando clientes para diseñar, construir y manejar centros de información.
Colaborando con expertos desarrollaron un plan ganador que los posicionó a la par
de empresas como IBM, equipando a los gerentes de las herramientas y la autoridad
para hacer cambios lo suficientemente sólidos en sus divisiones y reflejar el
aumento y el cambio. Lo anterior se llevó a cabo definitivamente empezando desde
adentro con un cambio administrativo radical y un segmento de mercado nuevo.