ADM.

PUB ROL Y COMPETENCIAS

CONTENIDOS

Módulo I ¿Qué es la administración pública?

Enfoques para los estudios de la administración pública: orígenes y tendencias actuales.

Legitimidad. Justificación y lógicas de su actuación. Mercado vs. Intervención del estado.
Identidad. Ética y responsabilidad social.

Módulo II ¿Qué hace y cómo lo hace la Administración Pública?

Modelos: mecánico y orgánico de la Administración pública. Funciones esenciales. Actuación

en la formulación e implementación de las políticas. Imágenes y representaciones de la
administración pública. Neoinstitucionalismo. Nuevos enfoques considerando valores como la
Equidad, Justicia. Inclusión Social y Participación ciudadana. Calidad. Satisfacción al ciudadano.

Módulo III ¿Quiénes y “por qué se hacen las cosas” en la Administración Pública?

Comportamiento organizacional. Trabajar en las organizaciones públicas: ¿qué se hace y para

quiénes? Desempeño laboral. Profesionalización. Intereses. Cultura organizacional: elementos
que la conforman y tipos. Participación y compromiso social. Iniciativas e impedimentos.
Comportamientos negativos.

Módulo IV: Los equipos de trabajo en la gestión pública.

Grupo y equipo. Etapas en la vida de un equipo de trabajo. El equipo de trabajo orientado al

ciudadano. Tipos de equipos de trabajo en la gestión pública. Roles. Su influencia en el
funcionamiento del equipo. Disfunciones en la dinámica de los equipos de trabajo. La
conducción de equipos de trabajo. Interacción de roles. Análisis del funcionamiento de un
equipo de trabajo. Acciones para la integración grupal. Comunicación, Motivación y
Cooperación.