1.

- IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES INTERPERSONALES DEL GERENTE

Un gerente es la persona encargada de guiar a un equipo de trabajo hacia el cumplimiento de los objetivos
de la empresa. Su labor es muy importante, pues de la calidad de su gestión depende que exista cohesión
entre los colaboradores y que la organización pueda alcanzar su máximo nivel de productividad. Estas son
algunas de las competencias más importantes que un profesional que se desempeña en la alta gerencia
debe poseer:
Un gerente debe tener pensamiento crítico debido que muchas veces surgen problemas y él debe tener la
capacidad de solucionarlo a la brevedad posible y junto con eso debe existir una buena comunicación con
sus colaboradores para que tengan las tareas bien claras en ambas partes. Posteriormente, también el
tener una creatividad para que aspiren a innovar sus labores para destacarse de la competencia y sean los
primeros. Como otro punto, el trabajo en equipo es sumamente importante porque el gerente no solo se
limita a delegar, sino que también debe participar activamente en las diversas actividades. Por último, el
tener la capacidad de liderazgo para llevar adelante a la empresa es otro punto importante que todo
gerente debe poseer para alcanzar los objetivos,
2.- FUNCIONES DE LA GERENCIA

Entre las más habituales funciones de un gerente se encuentran las siguientes:

 PLANIFICAR: Debido que el gerente se encarga de concretar los pasos necesarios para llegar a los
objetivos propuesto por la empresa.

 ORGANIZAR: Es saber aprovechar los recursos disponibles para hscer una distribución del trabajo
y tomar buenas decisiones.

 CONTROLAR: Luego de los anteriores pasos se comienza a verificar y ofrecer una

retroalimentación para mantener una alineación de los objetivos fijados de la empresa.

 LIDERAR: Es importante destacar que el liderazgo es un punto importante para el gerente ya que
no solo tiene que ver con sus habilidades técnicas sino también las habilidades interpersonales
con los miembros de la empresa.
3.- ¿QUE HACEN LOS GERENTES?
Un buen gerente debe tener paciencia, arduo trabajo e integridad cualidades que muchos que se
encuentran en la alta dirección parecen perder en algún momento de su carrera profesional. Por otra
parte, también se deber saber equilibrar las necesidades de tus colaboradores, las tuyas y las de la
compañía ya que no es una labor sencilla. La labor directiva está llena de actividades rutinarias; tiene que
ejecutar reuniones regulares, debe asistir a ceremonias frecuentemente, atender visitas de clientes
importantes, etc. Su diario vivir está plagado de informes, memorandos, cartas y todo tipo de información
escrita.

Aunque se cree que tiene mucho control, las limitaciones que le crea su posición hacen que el control
sobre su trabajo no sea el que desearía.

4.- ROLES DEL GERENTE

Roles interpersonales

 Representante o figura decorativa de la organización ante personas o entes ajenos a la empresa

 Líder que se encarga de la motivación y unión de esfuerzos de sus subordinados

  Coordinador o enlace entre la firma y el entorno o hacia adentro

Roles informativos

 De acuerdo con Mintzberg la recepción y comunicación de información es el trabajo fundamental

del directivo

 Monitor o supervisor que busca información afuera y adentro

 Difusor de información al interior de la organización

Roles de decisión

 Emprendedor que busca mejorar su empresa o unidad y diseña su adaptación al cambio

 Resolutor de problemas que se encarga de solucionar los imprevistos

 Negociador

5.- HABILIDADES GERENCIALES

• Habilidades técnicas: hace referencia a los conocimientos y habilidades en determinados procesos,

técnicas o herramientas propias del cargo

• Habilidades humanas: contempla a la habilidad de interactuar efectivamente con las demás personas.
Un gerente o director, interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo, pero también
tiene que interactuar con clientes proveedores, aliados, etc.

• Habilidades conceptuales: hace referencia a la capacidad de pensamiento que le permita entender

relaciones abstractas, resolver problemas de forma creativa y formular ideas.

Las tres habilidades son importantes debido que debemos utilizarla en conjunto para poder entender a la
organización y también tener una buena planificación para ejecutar las tareas de manera sistemática. Esta
importancia radica principalmente en conocer el trasfondo de las funciones del directivo y sobre todo los
resultados que se espera de ellos.