Prilaku Organisasi
Prilaku Organisasi
Cita-cita harapan
Sebagian dari pendidikan, pengembangan keterampilan mempunyai pengaruh yang sangat kuat dalam
pembentukan perilaku.
Bila anggota memiliki keterampilan tertentu akan mudah :
Ditempatkan pada satuan organisasi
Menetapkan pola karir --- tetap menunjukkan prestasi kerja
Mengarahkan perkembangan --- spesialisasi tertentu
Membantu dalam menghadapi kesukaran
Sasaran perubahan :
1
Perubahan dalam struktur ( + ) / (- )
Prosedur kerja
Perubahan dalam hubungan kerja
Pengembangan organisasi
1. Bagan organisasi
2. Penerapan berbagai prinsip organisasi seperti :
Rantai komando
Keseimbangan antara wewenang dan tanggung jawab
Pendelegasian wewenang
Sentralisasi versus desentralisasi, terutama dalam pengambilan keputusan operasional
Rentang kendali
Pengelompokan tugas-tugas yang sejenis dsb.
Menurut spesialisasi
- Medical Bedah
- Ibu & Anak
- Psikiatri
Menurut fungsi
- Bagian riset / inservice education
- Pemberi pelayanan keperawatan langsung
Keuntungan :
1. Jelas tanggung jawab & wewenang
2. Mudah diatur
3. Informasi cepat berantai sesuai tingkatnya
4. Untuk pegawai baru mudah untuk orientasi
5. Spesialisasi berkembang
Kekurangan :
1. Spesialisasi :
- Pemisahan tugas
- Pekerjaan monoton
- Komunikasi sulit
2. Struktur Kaku
Perubahan sulit dilaksanakan. Contoh : peran pengawas tidak berkembang
3. Birokrasi pasif & tergantung pemimpin autokrasi lebih >>> instruksi dari pelaporan
keatas motivasi karena “ancaman”. Punisment sering digunakan.
4. Kurang koordinasi & integrasi antar divisi. Komunikasi lateral (-) komunikasi hanya
dilingkungannya.
2
5. Tendensi menggunakan pengetahuan yang ada.
6. Tendensi berkembangnya birokrasi tanpa kendali
Dasar penilaian :
1. Kepuasan pasien
2. Kepuasan keluarga
3. Kepuasan staf
4. Kepuasan staf reward
5. Kepuasan pengembangan profesional (karir, pendidikan)
6. Kepuasan staf organisasi
7. Kepuasan manager
8. Hubungan dalam komunity
9. Organisasi sehat
PENGEMBANGAN ORGANISASI
Suatu perubahan berencana, suatu usaha menyeluruh, memerlukan dukungan dari pucuk pimpinan,
yang dirancang untuk meningkatkan efektifitas dan kesehatan organisasi melalui penggunaan
berbagai tehnik intervensi dengan menerapkan ilmu perilaku.
3
- Teknologi semakin meningkat
- Sikap dan perilaku karyawan
- Strategi baru
- Motivasi berubah meningkat
PENGEMBANGAN ORGANISASI
Tujuan :
Perubahan lingkungan kerja
Kepuasan kerja
Meningkatnya produktivitas
4
Tahap persiapan
Penelitian – apakah perlu perubahan
Penemuan agen pengubah
Kegiatan diagnosa dan identifikasi persoalan
Penyusunan rencana operasional
Hasil yang ingin di capai
Tahap perubahan :
(Cristine S. Becker)
Organisasi siap menerima perubahan
Pembentukan team
Pertemuan antar kelompok
Penentuan tujuan dan rencana
Pengelolaan konflik
Pembentukan konflik
Latihan laboratorium
Chris Argyris
Diagnosa
Latihan keterampilan
Pengumpulan data
Penyajian data
Rencana tindakan
Penyusunan hubungan antar kelompok
Tehnik intervensi
Penggunaan kekuasaan
Re – Edukasi
Teori – Motivasi
Pemantapan
Dapat bekerja > baik
Evaluasi
Hasil perubahan
Rencana tindak lanjut