Anda di halaman 1dari 2

HALAMAN PENGESAHAN

Laporan Kerja Praktek yang berjudul “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN


MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA PT. TELKOM INDONESIA
(Studi Kasus Telkom Divisi Regional IV)” ini telah diperiksa dan disahkan pada:
Hari :
Tanggal :

Mengetahui,
Koordinator Kerja Praktik Dosen Pembimbing

Purnawan Adi. W, ST.MT Dr.Ir Bambang Purwanggono S., M.Eng.


NIP.197710032000121001 NIP 195704221986031001

ii

Anda mungkin juga menyukai