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3.

Matriz DOFA
FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)
1. Dispone de personal competitivo en el 1. Ausencia de programas de capacitación

MATRIZ área de operaciones


2. Garantiza el cumplimiento de los planes
de mantenimiento respectivos
del personal
2. Falta de mecanismos y políticas
estructuradas de selección y reclutamiento
3. Cuenta con unidades de transporte de personal
propia 3. Ausencia de indicadores de gestión

FODA 4.
5.
Amplias instalaciones
Experiencia del personal operativo y
administrativo
4. Ausencia de mecanismos de evaluación
del desempeño del personal
5. Escasa estrategia publicitaria
6. Crecimiento en los últimos años 6. Falta de especificar funciones
7. Competitividad en precios y plazos de 7. Falta de medición sistemática de la
entrega satisfacción del cliente
8. Cobertura Nacional 8. Ejecución de operaciones manualmente
9. Disponibilidad de flota de transporte 9. Ausencia políticas
10. Garantía de los servicios (pólizas de 10.
carga)
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)
1. Inversión para la adquisición de nuevas Usar las fortalezas para aprovechar Minimizar debilidades aprovechando
unidades de transporte. oportunidades oportunidades
2. Planes de trabajo organizados 1. O1F1 Aprovechar que se cuenta con
3. Importancia en la logística del servicio personal competitivo para gestionar
prestado adquisición de nuevas unidades de
4. Mejorar la imagen de la empresa ante los transporte.
clientes 2. O2F2 Con el cumplimiento de los planes
5. Clientes satisfechos de mantenimiento diseñar métodos de
6. Apertura de mercados trabajo organizados
7. Potencia de nuevos clientes mediante un 3. Aprovechar la experiencia de los
crecimiento de la demanda colaboradores de la organización,
8. Pérdida de prestigio de algunos competidores 4. Disponibilidad
9. 5.
AMENAZAS ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)
1. Disminución de los servicios Usar fortalezas para evitar o reducir el Minimizar las debilidades y evitar amenazas
2. Deterioro de las vías en el territorio nacional impacto de las amenazas
3. Incremento de la delincuencia a nivel nacional
4. Accidentes laborales
5. Fluctuación de tarifas
6. Competidores potenciales
7. Trayectoria y experiencia de las demás
empresas del sector
8. Aumento del precio del combustible
9.