Investigue en fuentes bibliográficas y/o electrónicas sobre los siguientes temas:

1.1- Conceptualización de la mercadotecnia.

La mercadotecnia o marketing consiste en un conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con
el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda. El concepto también hace referencia al
estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin

La mercadotecnia o marketing consiste en un conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con
el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda. El concepto también hace referencia al
estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin.

La mercadotecnia implica el análisis de la gestión comercial de las empresas. Su intención es retener y

fidelizar a los clientes actuales que tiene una organización, mientras que intenta sumar nuevos
compradores.

1.2-Naturaleza, importancia y alcance de la Mercadotecnia.

1.3- Evolución histórica de la Mercadotecnia como disciplina administrativa.

1) Periodos de teorías económicas. (Antes de 1900)

Adam Smith. El "hombre económico", constantemente trata de lograr mejores condiciones. Esto, refleja
la filosofía de la mercadotecnia con respecto a la satisfacción del cliente.

David Ricardo. Tierra, trabajo, hombre de empresa: teoría de la incertidumbre en una expansión
económica. Desarrollo de la teoría de la produciendo los profesor economistas y de los economistas
modernos.

Economistas liberales, Eduardo Atkinson, David Ames y otros, escribieron sobre la venta al mayoreo, lo
cual contribuye al pensamiento organizado del concepto y la teoría de la mercadotecnia.

2) Periodo de descubrimiento (1900 - 1910)

Los primeros profesores de mercadotecnia buscaron hechos acerca de las actividades comerciales de
distribución. Se tomo prestada la teoría de la economía relacionada con el comercio mundial de la
distribución y los mercados de materias y productos. Se concibió la mercadotecnia y se acuño su
nombre, dejando fuera el negocio o el comercio.

3) Periodo de conceptualización (1910 - 920)

En esta década se cristalizaron muchos conceptos básicos de la mercadotecnia. Asimismo, en esta

década, el desarrollo del pensamiento mercadotecnia se debe a las asociaciones y sus miembros. En
1914, en la asociación económica americana, el profesor lewis weld presento la investigación
distribución de mercado, considerada la primera investigación científica en mercadotecnia. Durante esta
década el interés de muchos economistas aumento y los partidarios de la mercadotecnia formaron la
asociación americana de mercadotecnia.

4) Periodo de integración (1920 - 1930)

Se postularon los principios de la mercadotecnia y por primera vez, se integro el cuerpo general del
pensamiento en esta disciplina. Los acontecimientos en esta década dieron gran ímpetu a la actividad de
la mercadotecnia. La producción agrícola e industrial alcanzogran apogeo y aparecieron nuevos
productos en el mercado detallista. Durante esta década se formo la asociación de los profesores de
publicidad y mercadotecnia.

5) Periodo de desarrollo (1930 - 1940)

Las áreas especializadas de la mercadotecnia siguieron su desarrollo (comercialización de productos

agrícolas, productos mineros, de manufacturas, etc.); se pudo verificar y cuantificarvarias hipótesis, y
surgieron nuevos enfoques o posturas para explicar el mercado.

6) Periodo de revaloración (1940 - 1950)

Durante esta década hubo interrupciones en el desarrollo del pensamiento mercadotécnico, pero
después de la segunda guerra mundial las líneas de pensamientos gestadas con anterioridad,
continuaron evolucionando. Un número cada vez mayor de ideas, conceptos y métodos deaproximación
y estudio, algunos en desacuerdo con las explicaciones tradicionales, encontraron expresión y
aceptación. Se dio nuevo énfasis a la administración de la mercadotecnia, como un complejo da
actividades mas allá de la manera aplicación de reglas o principios. Se introdujo como elemento
importante el punto de vista del cliente o consumidor, y como método el análisis económico.

7)Periodo de reconcepción (1950 - 1960)

Se agregaron otros conceptos al pensamiento acerca de la mercadotecnia tales como:

Los eventos en la mercadotecnia como sistemas con insumos y resultados.

La normalidad de la heterogeneidad en el mercado.

Cada empresa ocupando una posición en forma única, basándose en un punto de vista de ventaja
diferencial.

El intercambio entendidoen esencia como el acto de mejorar la variedad de bienes o satisfactores que
poseen las dos partes actuantes.

La negociación vista como medio por los sistemas de mercadotecnia establece valores económicos y
equilibrio de poder.

1.4- La Mercadotecnia su relación con las necesidades, deseos, expectativas y demanda.

El marketing trata de satisfacer necesidades y deseos e identifica, crea, desarrolla y sirve a la demanda.
Veamos que se entiende por necesidad, deseo y demanda.
La necesidad es una sensación de carencia de algo, un estado fisiológico o psicológico, que es común a
todos los seres humanos, con independencia de los factores étnicos y culturales.

Un deseo es la forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, de acuerdo con las
características personales del individuo, los factores culturales, sociales y ambientales, y los estímulos
del marketing. El deseo supone un acto de voluntad, posterior a la necesidad, pero de la cual no se
deriva necesariamente. Se puede necesitar algo pero no querer satisfacer esta necesidad.

La demanda es una formulación expresa de un deseo, que está condicionada por los recursos
disponibles del individuo o entidad demandante, y por los estímulos de marketing recibidos. Las
necesidades son ilimitadas, pero los recursos, en cambio, son limitados, y el comprador tratará de
asignarlos del modo que estime más conveniente para él.

Hay muchas necesidades distintas, que pueden ser satisfechas con productos diferentes, y un mismo
producto puede satisfacer varias necesidades a la vez. El marketing actúa fundamentalmente sobre la
demanda. Identifica, crea o desarrolla demanda, posibilitando que los deseos se conviertan en realidad.
Además, como factor cultural que es, propio de una sociedad desarollada, contribuye también a orientar
los deseos y canalizarlos hacia demandas efectivas. Pero no ha de crear necesidades artificiales. Éstas
deben existir, bien de forma manifiesta o latente. Han de ser reales y no aparentes.

Aunque puede estimularse la demanda sin existir una necesidad previa, esta demanda será artificial, y
acabará desapareciendo. Los posibles compradores terminarán rechazando lo que realmente no se
necesita. El marketing ha de identificar las necesidades y, posteriormente, dar una respuesta efectiva a
las mismas.

1.5- Relación de la Mercadotecnia con las Ciencias Sociales.

La mercadotecnia, una actividad de constante interacción humana comprende un amplio rango de

actividad con el ser humano del mundo actual, es esencial el conocimiento de esta actividad puesto que
la encontramos en todas partes. En su desarrollo completo tiene gran importancia la sociedad, ya que
de ella depende en todas sus actividades. Para desenvolverse tiene que hacer un estudio y analizar la
situación social, para posteriormente diagnosticar los problemas de mercado, como su competencia
para la empresa. Aunque no se considera una ciencia tiene una estrecha relación con esta, así como con
la sociedad, de lo que se define que está en relación con las ciencias de la sociedad y para mejor
comprensión es esencial entender a ciertos conceptos:

Primero la ciencia, definición que debe ser entendible para ser aplicable y lograr diversos avances
cotidianos que nos permitan sobrevivir en el mundo actual podemos entenderla como una actividad o el
resultado de cierta actividad en la que se aplica un método a un determinado objeto para la obtención
de conocimientos, en su etimología proviene del latín scientia, conocimientos estructurados de los que
se deducen leyes generales y principios, y que son adquiridos atraves de un método científico que
comprende un proceso de observación y razonamiento Y haciendo referencia a las ciencias de la
sociedad, las ciencias sociales es el punto de partida para el estudio de las demás disciplinas sociales y su
conceptualización es diversa, pero es más entendible y aplicable otorgarle el concepto de disciplinas que
se ocupan de aspectos del comportamiento y actividades de los humanos, generalmente no estudiados
en las ciencias naturales. Y como ya se ha mencionado la mercadotecnia depende de muchas ciencias
auxiliares del ámbito social, algunas de las cuales son: la informática que es la que se encarga de la
automatización del manejo de la información y esto forma la herramienta esencial para la
mercadotecnia es impresionante las grandes relaciones comerciales en el mundo gracias al manejo de
información facilitada.

Luego de investigar realice las siguientes actividades:

1- Redacte un informe acerca de las generalidades de la mercadotecnia que incluya:

a) La elaboración de su definición propia acerca de mercadotecnia, partiendo de lo planteado por tres

autores estudiados.

b) La realización de un esquema mediante el uso de una línea de tiempo que explique la evolución
histórica de la mercadotecnia, a partir de lo planteado por Stanton, William J. / Etzel, Michael J. /
Walker, Bruce J. (2007) Fundamentos de Marketing. 14 va. Edición. México, Editora

Mc Graw Hill. texto básico de la asignatura (pág. 7)

c) La definición de los conceptos: Necesidades, deseos y expectativas y plantea dos ejemplos prácticos
de cada uno.

REQUISITOS DEL TRABAJO

Presentación
Introducción

Contenido:

Conclusiones

Opinión personal (¿Qué entendiste?, ¿Qué aprendiste? y ¿Para qué te servirá?)

Anexos.

Tamaño de las letras #12

Tipo de letra Arial

Cantidad de páginas para el contenido dos (2).