DAFTAR PUSTAKA

Effendy, O. Uchjana. 2001. Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktek. Bandung:

Remaja Rosdakarya

Jalaluddin Rakhmat. 2001. psikologi komunikasi edisi revisi.bandung: PT remaja

rosdakarya.

Jefkins, Frank. 1992. Public Relations, edition. Penerjemah Haris Munandar.

1995. Public Relations, edisi keempat. Jakarta: Erlangga

Kriyantono, Rachmat. 2008. Public Relation Writing: Teknik Produksi Media

Public Realations dan Publisitas Korporat. Jakarta: Kencana Predana
Media Group

Kriyantono, Rachmat. 20120. Riset komunikasi: Disertai Contoh Praktis Riset

Media, Public Relations, Advertising, Komunikasi Organisasi, Komunikasi
Pemasaran. Jakarta; Prenada Media Group

Moleong, Lexy J. 2005. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja

Rosdakarya

Pawito.2007. Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yoguakarta: PT. Lkis Pelangi

Aksara

Rumanti, Maria A. 2002. Dasar-Dasar Public Relations Teori dan Praktek.

Jakarta: Grasindo

Ruslan, Rosady. 2003. Metode Penelitian: Public Relations dan Komunikasi.

Jakarta: RajaGrafindo Persada

Soemirat, Soleh dan Elvinaro Ardianto. 2004. Dasar - Dasar Public Relations.
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung;

ALFABETA

Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT

Remaja Rosdakarya

Sutopo, H.B. 2002. Metodelogi Penelitian Kualitatif. Surakarta: UNS Press

Walgito, Bimo. 2009. Psikologi Sosial (Suatu Pengantar). Yogyakarta: Penerbit

Andi Offset
Walgito, Bimo 2008. Pengantar Psikologi (suatu pengantar). Yogyakarta: Andi
Offset.

Skripsi:

Aulia, Zulfa. 2012. Sikap Khalayak Terhadap Website dan Citra Pemerintah Kota
Semarang. Skripsi pada Program Ilmu Komunikasi Sekolah Strata Satu
UNS. Surakarta: Tidak Dipublikasikan.

Indrawati, Puji. 2012. Cyber public Relations dalam Meningkatkan Citra. Skripsi
pada Program Ilmu Komunikasi Sekolah Strata Satu UMS. Surakarta: Tidak
Dipublikasikan.

Jurnal:

LeBlanc, Gaston dan Nha Nguyen.1996. “Cues Used by Customers Evaluating

Corporate Image in Service Firm: A n Emprical Study in Financial
Institution”. International Journal of Service Industry Manajement, Vol. 7
Iss: 2 pp. 44-56. http://dx.doi.org/10.1108/09564239610113460. Diakse
pada hari Senin tanggal 7 Januari 2013 Pukul 13.30 WIB.

Holsapple, Clyde w dan Jiming Wu. Building Effective Online g\Game Websites
with Knowledge-based Trust. 2008.

Internet:

http://omahsinten.net/, Pada Hari Rabu 23 Mei 2012 jam: 08:51 WIB

http://www.histats.com/viewstats/?SID=1811214&act=3&t_1=1325376001&t_2=
0&t_mode=normal&t_rg=m, Pada Hari Rabu Tanggal 23 Mei 2012 jam:
08:01 WIB