1. Pelanggan/pasien menyerahkan formulir permintaan darah ke PMI dari rumah
sakit/dokter tempat keluarga pasien dirawat, yang dimana formulir tersebut berisikan identitas pasien dan jenis darah yang diperlukan. 2. Screening, proses penyaringan darah dari penyakit-penyakit menular. 3. Crossmatching, darah donor di PMI dicampur dengan contoh darah dari resipien yangdibawa dari rumah sakit kemudian dicampur sedemikian rupa jika terjadi reaksi yang membahayakan bagi pasien maka darah donor tersebut akan diganti dengan darah yang lain namun sebaliknya jika tidak terjadi reaksi yang membahayakan maka darah tersebut boleh diberikan kepada pasien. Semua proses ini dapat memakan waktu antara 1,5 sampai 2 jam