1 2 3
Regular Bueno Muy bueno
1. Marcar con una “X” de acuerdo al grado de amabilidad que se presenta en cada tienda
Tienda 1 2 3
A x
B x
C x
A 10 15 25
B 12 18 20
c 13 16 31
2. ¿En cuál de las tres tiendas el personal cuenta con el conocimiento adecuado al
realizar su trabajo?
Tienda 1 2 3
A
B
C
Tienda 1 2 3
A
B
C
4.
Tienda 1 2 3
A
B
C
Tienda 1 2 3
A
B
C
Tienda 1 2 3
A
B
C