ESTRUCTURA HUMANA DE SEIS SIGMA

LIDER DE IMPLEMENTACION

Representan el nivel más alto de liderazgo dentro de la jerarquía de Six Sigma. Con la mayor
capacitación y experiencia, los ejecutivos están mejor equipados con las habilidades de liderazgo
para establecer estrategias y enfocar el programa Six Sigma de acuerdo con la cultura y los objetivos
específicos de una organización. Al supervisar el proceso Six Sigma y brindar apoyo con respecto a
los métodos y la organización, los ejecutivos se aseguran de que los proyectos agreguen valor y
tengan éxito.

ROL
Dirección del comité directivo para Seis Sigma. Suele tener una jerarquía sólo por abajo del máximo
líder ejecutivo de la organización.

CARACTERISTICAS
Profesional con experiencia en la mejora empresarial en calidad, es muy respetado en la estructura
directiva.

CAPACITACION A RECIBIR

Liderazgo, calidad, conocimiento estadístico básico (pensamiento estadístico); entendimiento del

programa 6σ y de su metodología (DMAMC).
CHAMPIONS Y/ O PATROCINADORES

Se refieren a los individuos dentro de una organización que guían las iniciativas de Seis Sigma
identificando y apoyando aquellos proyectos cuyos resultados impactarán y ayudarán a realzar la
visión estratégica de la organización. El apoyo que se espera de los Champion es la habilidad de
proveer dirección y visión en los proyectos Seis Sigma y remover cualquier obstáculo que impida o
retrase el proyecto Seis Sigma. En la mayoría de las ocasiones los Champion están en la capacidad
de enlazar o relacionar los proyectos Seis Sigma con la estrategia de la organización.

ROL
Gerentes de planta y gerentes de área, son los dueños de los problemas; establecen problemas y
prioridades. Responsables de garantizar el éxito de la implementación de 6σ en sus áreas de
influencia.

CARACTERISTICAS
 Dedicación, entusiasmo, fe en sus proyectos, capacidad para administrar.
 Son directivos medios y superiores
 Establecen los proyectos a desarrollar
 Alinean 6σ con la estrategia del negocio
 Patrocinan proyectos (rompen barreras)
 Revisan proyectos
 Conocen DMAIC

CAPACITACION A RECIBIR
Liderazgo, calidad, conocimiento estadístico básico, y un buen entendimiento del programa Seis
Sigma, así como de su metodología de desarrollo de proyecto (DMAMC).

ACREDITACION
Aprobar examen teórico práctico acerca de las generalidades de 6σ y el proceso DMAMC.
MASTER BLACK BELT (MBB)

Es el experto en la metodología Seis Sigma, poseedor de un conocimiento teórico y práctico muy

avanzado, capaz de desarrollar y proveer adiestramiento en Seis Sigma. Por lo general sus
responsabilidades incluyen la coordinación e implementación de la metodología en la organización
(desde sus comienzos) y el desarrollo y adiestramiento de la estructura de dicha metodología desde
arriba hacia abajo incluyendo Directivos y Gerentes de la plana mayor, Black Belts y Green Belts. En
ocasiones puede liderar proyectos de compleja envergadura y por lo general se dedica al desarrollo
de los Black Belts.

ROL
Dedicados 100% a 6σ, brindan asesoría y tienen la responsabilidad de mantener una cultura de
calidad dentro de la empresa. Dirigen o asesoran proyectos clave. Son mentores de los BB.

CARACTERISTICAS
Habilidades y conocimientos técnicos, estadísticos y en liderazgo de proyectos.

CAPACITACION A RECIBIR
Requieren amplia formación en estadística y en los métodos de 6σ (de preferencia Maestría en
estadística o calidad), y recibir el entrenamiento BB.

ACREDITACION
Haber dirigido cuando menos un proyecto exitoso y asesorado 20 proyectos exitosos.

Aprobar examen teórico práctico acerca de currículo BB y aspectos críticos de 6σ.

BLACK BELT (BB)

Son los líderes de los proyectos Seis Sigma y (dependiendo de la organización) tienden a trabajar
tiempo completo como Black Belt. Manejan muy bien la metodología y aplican los conceptos de Seis
Sigma en la ejecución del proyecto. Trabajan directamente con el Champion, los miembros del
proyecto y las personas que directa o indirectamente forman parte del proyecto. A su vez juegan
un papel muy importante en la diseminación del conocimiento de Seis Sigma en la organización y
como parte de su rol tutorean a los Green Belts. El entrenamiento de un Black Belt puede tomar
aproximadamente 20 días y el desarrollo de dicho personal puede fluctuar entre 18 a 24 meses.

ROL
Gente dedicada de tiempo completo a Seis Sigma, realizan y asesoran proyectos

CARACTERISTICAS
Capacidad de comunicación.

Reconocido por el personal por su experiencia y conocimientos. Gente con futuro en la empresa.

CAPACITACION A RECIBIR
Recibir el entrenamiento BB con una base estadística sólida.

ACREDITACION
Haber dirigido dos proyectos exitosos y asesorado cuatro.

Aprobar examen teórico-práctico acerca del currículum BB y aspectos críticos de 6σ.

GREEN BELT

Tienen un buen conocimiento de las herramientas y de la metodología, pero en una escala mucho
menor si se compara con un Black Belt. Pueden liderar proyectos o ser parte del equipo de trabajo
en un proyecto Black Belt. Por lo general la duración del adiestramiento (la cual puede tomar entre
8 a 10 días) es menos intensa si se compara con la del Black Belt.

ROL
Ingenieros, analistas financieros, expertos técnicos en el negocio; atacan problemas de sus áreas y
están dedicados de tiempo parcial a 6σ.

Participan y lideran equipos Seis Sigma

CARACTERISTICAS
Trabajo en equipo, motivación, aplicación de métodos (DMAMC), capacidad para dar seguimiento.

CAPACITACION A RECIBIR
Recibir el entrenamiento BB.

ACREDITACION
Haber sido el líder de dos proyectos exitosos. Aprobar examen teórico-práctico acerca de currículum
BB.
YELLOW BELT

Significa una comprensión de las métricas básicas y los métodos de mejora de Six Sigma, además de
la capacidad de integrar estas tácticas en los sistemas de producción de una organización. Su papel
en el proceso de Six Sigma es el de un miembro del equipo central. A menudo, su enfoque en un
área de conocimiento puede llevar a Yellow Belts a ser expertos en la materia, con la responsabilidad
de ejecutar proyectos de mejora más pequeños. Yellow Belts es responsable de identificar ciertos
procesos que necesitan mejoras. El Cinturón Amarillo es una posición introductoria dentro de Six
Sigma que a menudo se solicita para ayudar a los Cinturones Verdes y Negros con proyectos.

ROL
Personal de piso que tiene problemas en su área.

CARACTERISTICAS
Conocimiento de los problemas, motivación y voluntad de cambio.

CAPACITACION A RECIBIR
Cultura básica de calidad y entrenamiento en herramientas estadísticas básicas, DMAMC y en
solución de problemas.

ACREDITACION
Haber participado en un proyecto.

Aprobar examen teórico-práctico acerca del entrenamiento básico que recibe.

 BIBLIOGRAFIA

https://mentory.online/2013/07/roles-en-seis-sigma.html

Gutiérrez Pulido, Humberto y Román de la Vara Salazar (2013): Estrategia Seis Sigma”. Control
Estadístico de la Calidad: Mc Graw Hill, pp 401.

https://onlinemasters.ohio.edu/blog/the-7-roles-of-six-sigma/