RSIA

BHAKTI PERSADA PELAYANAN TAMU / PENGUNJUNG

Jl. Pasar Legi No. 145,
No. Revisi : Halaman:
Barat Magetan
1/2
No. Dokumen :
/SPO/RSIA-BP/SPO/ /2019

Ditetapkan
STANDAR
Tanggal Terbit :
PROSEDUR
OPERASIONAL (SPO) dr. Dwityosunu Kunpratisto
Direktur
PENGERTIAN
Merupakan setiap tamu yang datang atau pihak –pihak lain yang berkunjung ke Rumah
Sakit wajib melapor ke satuan pengamanan yang ada di pos pengamanan

TUJUAN 1. Untuk antisipasi terhadap pasien , staff dan pengunjung Rumah Sakit
2. Untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap gangguan keamanan

KEBIJAKAN Rumah Sakit Ibu dan Anak Bhakti Persada mengatur tata cara pelayanan
tamu/pengunjung

PROSEDUR 1. Security yang bertugas saat ini wajib menanyakan kepada

semua tamu atau pihak lain yang berkunjung ke Rumah Sakit
2. Tamu yang berkunjung wajib menggunakan tanda pengenal tamu
3. Mencatat nama, alamat sesuai dengan identitas yang pada buku tamu yang tersedia
4. Apabila pejabat yang akan ditemui setingkat dengan kepala biro ke atas , oleh
Security penerimaan tamu wajib menghubungi terlebih
dahulu petugas sekretariat yang bersangkutan dan menanyakan apakah tamu tersebut
dapat diterima atau tidak , kalau iya tamu diantar sampai ke ruangan sekretariat
tersebut
5. Setelah selesai berkunjung , tamu menyerahkan
kartu tamu dan mengambil lagi identitas
 RSIA
BHAKTI PERSADA PELAYANAN TAMU / PENGUNJUNG
Jl. Pasar Legi No. 145,
No. Revisi : Halaman:
Barat Magetan
2/2
No. Dokumen :
/SPO/RSIA-BP/SPO/ /2019

6. Khusus tamu VVIP diperlakukan secara persuasif namun tidak mengurangi

kewaspadaan
7. Semua pos pengamanan agar menyesuaikan dengan prosedur yang berlaku

UNIT TERKAIT Security