BUDAYA DI AMERIKA

Tegur Sapa
Saling menyapa “Good Morning”
Keluar Lift “Have a nice day” atau “Have a great day”

Ayo Antri

Buang Sampah Makan Sendiri

Minggir Disebelah Kanan

BURGER KING’S

Merek Burger King lahir pada tahun 1950 an. Tahun pendirian ini sangat tepat karena pada tahun
1960 dianggap sebagai awal menguatnya industri fast food termasuk restaurant dan franchise.

Produk unggulan Burger King yang sering ditonjolkan adalah Whopper dengan menggunakan slogan
dan jingle “ The Bigger the burger, the better the burger.”

Burger King mengadakan merger dengan Pillsbury dengan harapan mendapat suntikan dana untuk
melanjutkan pelebaran ekspansi.

Tahun 1970, Burger King membuka 167 toko baru namun pada saat yang sama McDonald’s membuka
294 toko dan meluncurkan program pemasaran “You Deserve a Break Today.” Tahun berikutnya
Burger King turun dengan membuka “hanya” 107 toko sementara McDonald’s membuka 384 toko
baru. Dan pada akhirnya McDonald’s menjadi market leader dan Burger King terpaksa menjadi pemain
kedua di industri.

Kompetisi yang sengit antara Burger King, McDonald’s, dan Wendy’s ini disebut juga sebagai “Battle
of the Burgers”. Burger King sempat memiliki kinerja baik yang tercermin dari naiknya market share
dan penjualan dari 750.000 menjadi 1 juta dollar pada saat itu termasuk rating konsumen yang
meningkat. Namun kemudian terhambat oleh gugatan McDonald’s dan Wendy’s pada iklan Burger
King.