TINDAKAN PREVENTIF

No. Kode :.

Terbitan :
SPO
No. Revisi :

Tgl. Mulai Berlaku : 1 Mei 2013

Halaman :1

UPTD Puskesmas
Padas

RUANG LINGKUP Manajemen mutu dapat mengantisipasi terhadap hasil kegiatan yang tidak sesuai
dengan indikator perbaikan mutu dan kinerja yang telah ditetapkan,

TUJUAN Semua pelayanan di Puskesmas Watumalang

KEBIJAKAN Tindakan preventiv adalah suatu cara untuk mencegah hasil yang tidak sesuai
dengan target sasaran dan indikator.
PROSEDUR 1. Tim administrasi dan manajemen Puskesmas membentuk tim
tindakan preventif
2. Tim administrasi dan manajemen melakukan pengumpulan data
mutu pelayanan dan kinerja dapat dengan cara;
a) Pengamatan (observasi) pimpinan Puskesmas memantau dan
memperhatikan aktivitas pegawai. metode/cara kerja yang
dilaksanakan, kuantitas dan kualitas pekerjaan, sikap para
pegawai, dan observasi lapangan di wilayah kerja Puskesmas.
b) Laporan lisan dapat berupa wawancara, pertemuan kelompok,
rapat/dinamisasi staf atau melalui diskusi-diskusi informal.
c) Laporan tertulis dapat mencakup data yang komprehensif
d) Inspeksi: dengan cara membandingkan sampel kualitas jasa
layanan kesehatan Puskesmas dengan standar layanan kesehatan
yang telah ditetapkan
2) Tim administrasi dan manajemen mencatat hasil pengumpulan data
3) Tim administrasi dan manajemen malakukan analisa data,
4) Tim administrasi dan manajemen mengukur dan membandingkan data
hasil perbaikan mutu dan kinerja yang telah dilaksanakan dengan
indikator dan sasaran yang telah ditetapkan,

5) Tim administrasi dan manajemen menyusun rencana tindak lanjut

6) Tim administrasi dan manajemen mendokumentasikan hasil analisa

data yang diperoleh

7) Tim administrasi dan manajemen mensosialisasikan hasil tindakan

preventif,

8) Tim administrasi dan manajemen mensosialisasikan rencana tindak

lanjut kegiatan preventif,

9) Tim administrasi dan manajemen melaporkan hasil tindakan preventif

kepada Kepala Puskesmas,

10) Tim administrasi dan manajemen melakukan tindakan preventif secara

berkesinambungan,

REFERENSI Buku Manajemen Kesehatan Revisi,Endang Sutisna,2009

DOKUMEN TERKAIT Indikator Kinerja Puskesmas

DISTRIBUSI Semua Unit Pelayanan Puskesmas