Actividad de aprendizaje 10Evidencia 4: Presentación

“Importancia y transcendencia de los valores éticos

empresariales”

GC-F -005 V. 01
 TABLA DE CONTENIDO

Tabla de Contenido………………………...........................................................................2

Introducción ...................................................................................................................... 3

1. Elabore una definición con sus propias palabras para cada uno de los valores...4
Valores corporativos en relación con el compromiso social ..............................................4
Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo ...............................................4
Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo ......................................4
Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro ...................................... 5
Valores corporativos positivos con relación al cliente ....................................................... 5
valores corporativos en relación con la cultura empresarial de servicio al cliente............. 5
valores corporativos en relación con la cultura de negociación ........................................ 6

2. Describa las ventajas de su aplicación en una empresa......................................... 6

3. Identifique los aportes que genera su aplicación en la sociedad y su entorno...... 7

4. Plantee qué consecuencias puede traer para la empresa su no aplicación o

desconocimiento............................................................................................................... 7

5. Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno la

no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una
empresa............................................................................................................................ 8

Identificar los valores actuales ........................................................................................... 8

definir los valores deseables ............................................................................................. 9
Crear un enunciado de definición ...................................................................................... 9
crear estructuras y prácticas para trabajar ........................................................................ 9
Reconocer y corregir comportamientos ............................................................................. 9
Revisar procedimientos, políticas y sistemas .................................................................... 9
conclusiones................................................................................................................... 10
referencias bibliográficas .............................................................................................. 10

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 INTRODUCCIÓN

A nivel empresarial, son importes los valores éticos empresariales. Son referentes
formales e institucionales los cuales orientan y controlan la conducta y actuar de
las organizaciones con base al entorno social y económico. De otra parte, la ética
es un ideal de la conducta humana, que nos orienta acerca de que está bien, que
es correcto y lo que debería hacer. En lo referente a la actuación profesional, cada
uno de nosotros tenemos nuestro patrón de valores, por lo que es bueno que
reflexionemos, con el objeto hacer compatibles los comportamientos con respecto
a los valores corporativos, código de conducta y ética empresarial, objetivos
estratégicos, normas internas de la compañía y la legislación aplicable. Todo lo
anterior nos permite resaltar los valores éticos empresariales.

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 Elabore una definición con sus propias palabras para cada uno de los
valores

 Valores corporativos en relación con el compromiso social

 Debemos promover el desarrollo social, creando patrocinios de

empleo para estudiantes en etapa productiva.

 Compromiso con el logro de mejores resultados a través de una

gestión efectiva de los procesos y recursos.

 Hay que integrar los valores éticos, promoviéndolos se generar un

impacto positivo.

 Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo

 Participación: Democracia en la toma de decisiones dándole

participación a todas las partes e igualdad de oportunidades.

 Equidad: Desarrollo integral del trabajador y su familia mediante la

distribución justa e imparcial de los beneficios corporativos.

 Respeto: Escucha, entender y valorar al otro. buscando armonía en

las relaciones interpersonales, laborales y comerciales.

 Valores corporativos en relación con las condiciones de

trabajo

 Innovación: Fomentar la continua mejora del espacio de trabajo donde

se potencie el espíritu de emisión y recepción de propuestas de
mejoras innovadoras.

 Garantizar los derechos y las obligaciones del trabajador consagradas

en la constitución, las leyes y decretos.

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  Pago legal vigente al trabajador de acuerdo con la normativa laboral.

 Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro

 Transparencia: Construir un ambiente de confianza entre

empresa, proveedor y empleado para así crear un sentido de
pertenencia institucional.

 Calidez: Respetar las diferencias, fomentar el buen trato hacia el

otro y entender sus circunstancias para ayudar a buscar
soluciones siempre con respeto y amabilidad.

 Valores corporativos positivos con relación al cliente

 Respeto, lealtad y sinceridad con el cliente.

 Actitud positiva siempre frente al cliente

 Satisfacer sus necesidades.

 Generar confianza con el cliente.

 Valores corporativos en relación con la cultura empresarial

de servicio al cliente

 Capacitar a todo el personal de la compañía creando una cultura de

servicio al cliente.

 Gestionar la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.

 Valores corporativos en relación con la cultura de negociación

 Apoyar y orientar a los proveedores para que así puedan cumplir

con los estándares de calidad establecidos.

 Promover y establecer las condiciones y medios necesarios para

garantizar la transparencia y el cumplimiento de los requisitos
legales en las negociaciones.
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 2. Describa las ventajas de su aplicación en una empresa

 Motiva al personal a tener actitudes éticamente aceptables, mediante

políticas formales apoyadas y respetadas por los directivos de la
compañía.

 Se produce el fenómeno de “los valores compartidos”, las personas

desean identificarse con su organización.

 Credibilidad y confianza pública, y la fidelidad de todos sus

colaboradores.

 La operación basada en la ética es el mejor modo de tener una

empresa sólida y perdurable; resulta benéfico a la larga e
indispensable para construir una institución sana y duradera. En
suma, la ética produce beneficios.

 Un ambiente de respeto laboral contribuye a que el trabajo sea más

eficiente.

 Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad,

respeto, calidad y eficiencia en el desempeño de sus deberes, no solo
tienen mérito como valores éticos, también poseen un valor
económico tangible y ayudan a la empresa al logro de objetivos
compartidos: productividad, calidad, crecimiento, confianza,
credibilidad y prestigio en la comunidad.

 Ética social, y particularmente la responsabilidad asumida por la

empresa respecto de su entorno, lo que contribuye a su armonía con
los valores de la sociedad.

3. Identifique los aportes que genera su aplicación en la sociedad

y su entorno

 Responsabilidad empresarial como un instrumento necesario para su

contribución al bienestar general de la comunidad.

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  Excelentes profesionales formados con valores éticos.

 La sociedad, al tener quien brinde empleo y retribuya el privilegio que

le da a la empresa de funcionar y generar utilidades.

 Medidas de anticorrupción, el medio ambiente, condiciones laborales y

actividades dentro de comunidades por medio de alianzas con
organizaciones de sociedad civil.

 Predomina la honestidad en los actos y relaciones de la organización

con la sociedad, a la calidad de los bienes y servicios que la compañía
suministra.

 Personas con más valores y responsabilidad social.

4. Plantee qué consecuencias puede traer para la empresa su no

aplicación o desconocimiento

 Mala voluntad.
 Acoso sexual.
 Discriminación racial, sexual, religión etc.
 Irresponsabilidad por parte del trabajador.
 Falta de respeto por parte de empleador y empleado.
 Incumplimiento de proveedores.
 Prohibición de lanzar su producto al mercado por no regirse a los
estándares de calidad.
 Incumplimiento de tareas asignadas.
 No proporcionar medidas de seguridad en el trabajo.
 Pérdida de credibilidad tanto de la empresa como de los trabajadores.
 Corrupción.
 Puede provocar pérdidas económicas de la empresa.
 Se puede enfrentar procesos judiciales.

5.Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o su

entorno la no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte
de una empresa.

El vacío de los valores es el vacío de unos imperativos cuya razón de ser no es

nada obvia. ¿Por qué? Porque la racionalidad económica y pragmática lo ha
invadido todo.

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Encontramos pensamientos erróneos como: nada vale por sí mismo, sino por su
utilidad; la obra de arte no se deslumbra por su belleza, si no por la ocasión de
invertir que representa; estudiar no es un placer, es un trámite para ganar más
dinero; solo lo numérico y cuantificable -lo aparente, en suma- es objeto de
complacencia, con esta y otras formas de pensar nos preguntamos ¿Satisface un
mundo así?

Tal vez la razón fundamental del vacío de los valores que constatamos no sea otra
que el haber condenado al sentimiento a un papel secundario en nuestro trato con
los hombres y las cosas. Hay valores están ahí, porque tienen que orientar las
preferencias y elecciones de los humanos, pero son valores fácticos llamados
“valores de mercado”, lo cual no distingue entre lo categóricamente bueno o malo,
ni entre lo justo o lo injusto.

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 Conclusiones

Los valores éticos empresariales finalmente son los activos más importantes
de una empresa. La reputación en lo presente es más importante que el
producto o servicio ofrecido. Lo que se ofrece éticamente a la sociedad, se
recompensa con ganancias económicas. Lo que se percibe de que una
empresa que se fundamenta en valores compartidos por todos hace que el
consumidor le nazca sentido de pertenencia.

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 Referencias bibliográficas

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-98594040-dt-content-rid-202317098_4-
1/institution/SENA/Ventas/122702/Contenido/DocArtic/Evidencia_1_Taller_importancia_y_trasce
ndencia_de_los_valores_eticos_empresariales.pdf?version=1

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/122702/Contenido/DocA
rtic/Material_Valores_eticos_empresariales.pdf

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-98594040-dt-content-rid-223315130_4-
2/institution/SENA/Ventas/122702/Contenido/DocArtic/IE%20Evidencia_1_Taller_Importancia_y_
trascendencia_de_los_valores_eticos.pdf?version=2

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