UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CARRERA
INGENIERÍA EN TELEINFORMÁTICA

TEMA
OPTIMIZAR LA EDUCACIÓN E INFRAESTRUCTURA
DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DE
LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

CÁTEDRA
GESTIÓN DE CALIDAD I

CURSO
SEXTO SEMESTRE “A”

AUTORES
AVILES MERA VIVIANA MELINA
CEVALLOS AVILEZ IRMA ZULAY

DOCENTE
ING. MARIO SÁNCHEZ DELGADO, MAE

2019
GUAYAQUIL – ECUADOR
 ÍNDICE GENERAL

CARÁTULA…………………...…………………………………………………1
ABREVIATURAS ....................................................................................... 3
RESUMEN ................................................................................................. 4
INTRODUCCIÓN ....................................................................................... 5
CAPÍTULO I............................................................................................... 6
PROBLEMA ............................................................................................... 6
Ubicación del Problema en un Contexto................................................. 6
Situación Conflicto Nudos Críticos ......................................................... 6
Causas y Consecuencias del Problema ................................................. 6
Causas ................................................................................................ 7
Consecuencias o Efectos negativos .................................................... 7
Delimitación del Problema ...................................................................... 7
Formulación del Problema ...................................................................... 8
Evaluación del Problema ........................................................................ 9
OBJETIVOS ........................................................................................... 9
OBJETIVO GENERAL......................................................................... 9
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................... 9
ALCANCES .......................................................................................... 10
Beneficios .......................................................................................... 10
JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA ..................................................... 10
CAPÍTULO II............................................................................................ 11
MARCO TEÓRICO ............................................................................... 11
ANTECEDENTES DEL ESTUDIO .................................................... 11
FUNDAMENTO TEÓRICO ................................................................ 12
FUNDAMENTACIÓN LEGAL ............................................................ 12
PREGUNTA CIENTÍFICA A CONTESTARSE .................................. 15
DEFINICIONES CONCEPTUALES ................................................... 15
BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................... 16
 ABREVIATURAS

ABP Aprendizaje Basado en Problemas

UG Universidad de Guayaquil
F.I.I. Facultad de Ingeniería Industrial
UNESCO Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
Ing. Ingeniero
 RESUMEN

La Educación de Tercer Nivel en la actualidad es un tema que causa mucha

controversia. Por tal razón, todas las universidades del país buscan obtener
reconocimiento social, la Universidad de Guayaquil no es la excepción por
lo tanto su objetivo es ofrecer programas educativos que lleven a
posicionarla a nivel nacional e internacional como una de las mejores
universidades. Para ello, es menester contar con estudios de Pertinencia y
Factibilidad que avalen dicha oferta educativa.
A partir del 20 de octubre del 2008 el Sistema de Educación Superior (SES)
tiene un nuevo marco constitucional que está vigente y que en su parte
sustantiva expresa: ‘El sistema de educación superior tiene como finalidad
la formación académica y profesional con visión científica y humanista y
con habilidades desarrolladas para la investigación científica y tecnológica’.
Este es el factor clave que nos lleva a analizar la educación brindada dentro
de la Facultad de Ingeniería Industrial en las carreras de Ingeniería
Teleinformática & Ingeniería Telemática; ya que éste reglamento indica que
el profesional debe contar con habilidades en el campo científico y
tecnológico, pero como institución académica no contamos con los
recursos necesarios para poder desarrollar estas habilidades. En base a
este reglamento buscamos optimizar la educación e infraestructura de la
Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad de Guayaquil, con la
finalidad de cumplir con el objetivo de la Universidad de Guayaquil para
obtener reconocimiento como academia educativa y para formar
profesionales competentes dentro de sus áreas laborales.
 INTRODUCCIÓN

Es fundamental que las instituciones de educación superior evalúen la

calidad de sus servicios en función de lo que la sociedad espera de ellas.
De igual manera, es importante que, al integrar nuevos programas a su
oferta educativa, se asegure que el nuevo profesional que formará,
contribuirá a la solución de los problemas de la sociedad que le rodea.

El presente trabajo, consiste en un modelo para realizar estudios de

factibilidad y de pertinencia cuyos resultados ofrecerán alternativas para
que la Universidad de Guayaquil, Facultad de Ingeniería Industrial, cree,
reoriente o, de ser necesario, suprima programas educativos, atendiendo
al criterio de pertinencia social.

De igual manera, se pretende contar con elementos que permitan

identificar la necesidad de crear nuevas formas que permitan maximizar el
conocimiento de los estudiantes.

El primer aspecto que contiene este documento, se refiere a los

supuestos teóricos que constituyen la plataforma de los estudios de
factibilidad y pertinencia comprendidos en el modelo. Posteriormente se
presenta la función objetivo del modelo y sus características generales.
Dentro de estas últimas se describe la serie de estudios que habrá de
realizarse para valorar tanto la pertinencia social, como la factibilidad de
programas educativos y nuevos docentes. Los dos últimos apartados se
refieren a las políticas que instrumentan el modelo, así como las
previsiones para su evaluación.
 CAPÍTULO I

PROBLEMA

OPTIMIZAR LA EDUCACIÓN E INFRAESTRUCTURA DE LA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DE LA
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Ubicación del Problema en un Contexto

La educación en general como tal necesita ser revisada para que se

fortalezcan aquellas áreas débiles. En este caso el enfoque de este
proyecto está dado a la problemática que hay en la F.I.I. de la U.G. en todas
sus carreras. La falta de compromiso de parte de ciertos docentes y
estudiantes hacen que la factibilidad de la educación y el óptimo
aprendizaje de los educandos decline.

Las variables cualitativas que intervienen en el problema son: falta de

compromiso, poca pertinencia, decreciente factibilidad de los enseres.
Las variables cuantitativas que intervienen en el problema son: horarios de
clase, indisponibilidad de horas para ayudantías de Cátedras.

Situación Conflicto Nudos Críticos

La raíz de esta problemática surge a partir de la inadecuada administración

y supervisión de las autoridades competentes.

Causas y Consecuencias del Problema

Causas

 Falta de horas de enseñanza de las materias básicas y deterioro en

la infraestructura de la Facultad.

 Falta de compromiso por parte de cierto grupo de Docentes y

estudiantes.

 Poca disponibilidad de tiempo por parte de docentes dedicados o

establecidos dentro del área administrativa de la carrera de
Ingeniería Teleinformática & Telemática.

Consecuencias o Efectos negativos

 Falta de compromiso para el óptimo desempeño de los estudiantes.

 Bajo rendimiento académico.
 Desmotivación de los estudiantes debido al mal estado de los
baños y demás áreas.
 Falta de recursos didácticos y laboratorios para asignaturas
técnicas que precisan de prácticas con la guía del docente.
 Estado deplorable de proyectores, computadoras y aires
acondicionados de aulas de clase.

Delimitación del Problema

La Facultad de Ingeniería Industrial tiene como objetivo formar a

profesionales aptos para desarrollar, resolver y optimizar cualquier
problema en el área laboral en la que se desempeñen los profesionales
graduados de ésta Facultad. Para poder lograr este objetivo es justo y
necesario contar con la adecuada infraestructura y la correcta organización
de personal administrativo, docentes, estudiantes y demás trabajadores
que pertenecen a la F.I.I., este proyecto se enfoca en cómo se desarrolla y
cómo se forma a dichos profesionales; ya que si bien es cierto un estudiante
debe ser autodidacta, también es cierto que dentro de Facultad no se
cuenta con material necesario para poder desarrollar el conocimiento
teórico que obtengamos. Esto nos enfoca al problema general, la
infraestructura, los recursos educativos y la calidad de educación.

Podemos afirmar que los docentes contratados para impartir las clases
dentro de determinada carrera cuentan con títulos de tercer nivel y son
asignados en base a sus conocimientos para impartir la cátedra de cada
materia que se encuentra en el pensum académico de las carreras que
imparte la F.I.I. no obstante por causas de trabajo administrativo o por
simple falta de interés, ciertos docentes no cuentan con la correcta
disposición de tiempo para impartir sus cátedras o simplemente dejan que
los estudiantes desarrollen su habilidad para auto educarse. Ante esta
situación, los estudiantes nos vemos obligados a recurrir a los recursos que
nos ofrece nuestra facultad, pero nos encontramos con otro obstáculo, no
todas las aulas cuentan con computadoras en estado óptimo para su uso y
además no contamos con una buena calidad de internet, ya que para auto
educarnos necesitamos de los recursos físicos (Libros de biblioteca) y
recursos virtuales (Información de internet).

Formulación del Problema

¿La falta de compromiso por parte del estudiante se debe a los pocos
recursos didácticos con los que cuenta su carrera?

La falta de tiempo o poco interés por parte del docente ¿influye en la

educación, percepción y motivación del estudiante?
Si afirmamos que las dos preguntas mencionadas anteriormente son
ciertas, nos enfocamos directamente en el tema principal: calidad de
educación e infraestructura.
 Evaluación del Problema

Delimitado: Nuestro problema se delimita a la calidad de educación y

recursos que tiene cada una de las carreras de la F.I.I. y cómo afecta a la
calidad que tendrá el profesional egresado de cada carrera de la F.I.I.
Claro: Nuestro proyecto se encuentra redactado de forma precisa y clara
ya que se delimita en la poca disponibilidad de docentes para impartir sus
clases y las malas condiciones de las aulas.
Evidente: El proyecto cuenta la clara falta de recursos para desarrollar los
conocimientos obtenidos de forma teórica y es evidente y palpable la poca
predisposición de ciertos docentes para dar sus clases.
Contextual: El proyecto es contextual ya que está relacionado
directamente al sistema educativo que rige a la F.I.I.
Relevante: Es un tema relevante ya que en base a este sistema es que se
forman los profesionales del país, y si el sistema tiene fallos obviamente el
profesional no será capaz de cumplir con todos los aspectos esperados
dentro del campo laboral en que se desarrollen como profesionales.
Factible: Es factible ya que, si se considera efectuar ciertos cambios al
modelo de estudio impartido por los docentes, podemos solucionar éste
problema.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Maximizar la educación en la Facultad de Ingeniería Industrial de la

Universidad de Guayaquil.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Establecer horarios de ayudantías académicas.

  Fomentar el aprendizaje en los estudiantes.
 Reparar las instalaciones sanitarias y demás áreas.
 Adecuar los laboratorios con tecnología de punta.
 Supervisar la realización de los puntos anteriores para lograr la tan
anhelada “Excelencia Académica”.

ALCANCES

Asignación de aulas a los ayudantes de cátedra para impartir

conocimientos a los estudiantes de las diferentes carreras de la Facultad
de Ingeniería Industrial.
Los docentes y los estudiantes gocen de una infraestructura adecuada.

Beneficios

 Recategorización de la Universidad.
 Excelencia académica.
 Reconocimiento social.

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

Uno de los principales antecedentes históricos del presente estudio lo

constituye la necesidad de regir según la LOES. En los estatutos de la
Universidad de Guayaquil, Facultad de Ingeniería Industrial se identifican
las funciones sustantivas y adjetivas de la institución, así mismo los Ejes y
Objetivos Estratégicos que definen el rumbo de la Universidad. Pero, sin
duda su Visión y Misión son la piedra angular que evidencia la magnitud y
trascendencia que debe tener a nivel nacional e internacional.

El eje Innovación, calidad y pertinencia educativa, busca precisamente que

la U.G., F.I.I., ofrezca programas educativos que lleven a posicionarla a
nivel nacional e internacional como una de las mejores. Para ello, es
menester contar con estudios de Pertinencia y Factibilidad que avalen dicha
oferta educativa.

Otros antecedentes lo constituyen los diversos estudios que realizan las

instancias involucradas con la oferta educativa tanto a nivel nacional y
estatal como son: la Organización de las Naciones Unidas para la
Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), el Ministerio de Educación;
mismas que orientan la calidad educativa a través de declaraciones y
recomendaciones en la materia; ya que son instancias dedicadas a
investigar, difundir, promover y orientar lo relacionado con la educación.

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

Podemos tomar como antecedente al semestre transcurrido en el 2018-

2019 CII. En aquel semestre se desarrollaron muchos cambios con
respecto al área académica y administrativa, éstos cambios indujeron un
efecto negativo en los estudiantes, refiriéndonos al ámbito educativo; ya
que tuvimos que enfrentarnos a muchos cambios de docentes, estos
cambios tuvieron ese efecto negativo en el aspecto de pérdida de clases y
esto nos llevó a un desbalance en los conocimientos además de
inestabilidad y poca coordinación al momento de entregar proyectos finales
o de estudiar para los exámenes. Consideramos que ese fue el punto crítico
que nos llevó a desarrollar éste tema de investigación porque a partir de
ahí tenemos mayor inconsistencia educativa y poca predisposición por
parte de los docentes reasignados.
 FUNDAMENTO TEÓRICO

La Educación de Tercer Nivel en la actualidad es un tema que causa mucha

controversia. Por tal razón, todas las universidades del país buscan obtener
reconocimiento social. Dicho reconocimiento puede darse ampliando los
recursos de la institución y sacando provecho de los mismos.
A fin de que los educandos prioricen la adquisición de conocimientos
académicos; las autoridades principales deben realizar un plan que
incentive a los estudiantes. Por tal motivo, la presente información se
fundamenta en las corrientes filosóficas del conocimiento cuyo papel
fundamental es describir y analizar la información recabada en el proceso
investigativo, es decir, que con la información recogida en a través de la
encuesta realizada a determinado porcentaje de estudiantes.
Por otra parte, la fundamentación teórica se basa específicamente en los
temas centrales que nos permitirá conocer sobre lo que vamos a investigar.
Existe un tema que hace referencia al “Mejoramiento de la educación e
instalaciones, en la Facultad de Ingeniería Industrial”. Como todos sabemos
la educación es muy importante, ya que mediante los profesionales
podemos desarrollarnos económica, cultural y socialmente.

FUNDAMENTACIÓN LEGAL

Lo integran:
a) Las disposiciones de la Constitución aprobada en el 2008;
b) la Ley Orgánica de Educación Superior (LOES) que entró en vigencia
el 12 de octubre del 2010;
c) el Reglamento General a la LOES (que está vigente desde el 1 de
septiembre del 2011);
d) los reglamentos generales que debe aprobar el Consejo de Educación
Superior;
 e) la normativa, documentación técnica, código de ética y reglamentos
que debe aprobar el Consejo de Evaluación, Acreditación y
Aseguramiento de la calidad de la Educación Superior ( CEAACES);
f) los estatutos y reglamentos de cada una de las universidades.

Además, para asuntos específicos se consideran los acuerdos y convenios

internacionales para las instituciones de educación superior que operan en
el Ecuador bajo estos acuerdos y convenios y que reciben recursos del
Estado ecuatoriano; y, el modus vivendi celebrado entre el Gobierno del
Ecuador y la Santa Sede se aplica para las universidades establecidas
según dicho acuerdo.

La nueva Constitución
A partir del 20 de octubre del 2008 el Sistema de Educación Superior (SES)
tiene un nuevo marco constitucional que está vigente y que en su parte
sustantiva expresa:

Fines
Artículo 350: El sistema de educación superior tiene como finalidad la
formación académica y profesional con visión científica y humanista; la
investigación científica y tecnológica; la innovación, promoción, desarrollo
y difusión de los saberes y las culturas; la construcción de soluciones para
los problemas del país, en relación con los objetivos del régimen de
desarrollo.

Articulación del SES con el Sistema Nacional de Educación Superior

y con el Plan Nacional de Desarrollo
El Art. 351 de la Constitución agrega: El sistema de educación superior
estará articulado al sistema nacional de educación y al Plan Nacional de
Desarrollo.
Coordinación del SES con la Función Ejecutiva
El artículo Art. 351 manifiesta: La ley establecerá los mecanismos de
coordinación del sistema de educación superior con la Función Ejecutiva.

Principios que rigen al SES

Art. 354, III. La creación y financiamiento de nuevas casas de estudio y
carreras universitarias públicas se supeditará a los requerimientos del
desarrollo nacional.

Gratuidad
El Art. 356 de la Constitución dictamina que la educación superior pública
será gratuita hasta el tercer nivel. La gratuidad se vinculará a la
responsabilidad académica de las estudiantes.

Admisión
El artículo 356, II de la Carta Magna nos indica: El ingreso a las
instituciones públicas de educación superior se regulará a través de un
sistema de nivelación y admisión, definido en la ley.
Financiamiento y creación de las universidades y escuelas politécnicas
públicas
El artículo 357 expresa que: El Estado garantizará el financiamiento de las
instituciones públicas de educación superior.

Fuentes alternativas de ingresos para las universidades y escuelas

politécnicas. Art. 357, II
Las universidades y escuelas politécnicas públicas podrán crear fuentes
complementarias de ingresos para mejorar su capacidad académica,
invertir en la investigación y en el otorgamiento de becas y créditos, que no
implicarán costo o gravamen alguno para quienes estudian en el tercer
nivel.
Creación de la “Universidad del Ministerio de Educación” para apoyar
al Sistema Nacional de Educación
Una de las disposiciones de la Constitución manifiesta que el Ejecutivo
creará una institución superior con el objetivo de fomentar el ejercicio de la
docencia y de cargos directivos, administrativos y de apoyo en el sistema
nacional de educación.

Evaluación y acreditación (Vigésimo, II)

Otra Disposición de la Carta Magna expresa: En el plazo de cinco años a
partir de la entrada en vigencia de esta Constitución, todas las instituciones
de educación superior, así como sus carreras, programas y postgrados
deberán ser evaluados y acreditados conforme a la ley. En caso de no
superar la evaluación y acreditación, quedarán fuera del sistema de
educación superior.

PREGUNTA CIENTÍFICA A CONTESTARSE

Con la reestructuración del sistema educativo y la adquisición de recursos

académicos ¿mejorará la situación académica dentro de la F.I.I?
¿Qué causa el desinterés de ciertos docentes al momento de impartir sus
clases? ¿Se encuentran 100% capacitados para dar cátedra de las
materias asignadas?
Al observar un cambio a nivel educativo ¿Los estudiantes de la F.I.I.
tendrán mayor motivación y mejor desempeño en sus estudios?

DEFINICIONES CONCEPTUALES

Factibilidad.

Se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo

los objetivos o metas señaladas, es decir, si es posible cumplir con las
metas que se tienen en un proyecto, tomando en cuenta los recursos con
los que se cuenta para su realización

Pertinencia.

La pertinencia de la educación está vinculada al lugar que ocupa la

formación en la sociedad.

Educando.
Educando es aquel que está en proceso de educarse, entendiendo por
educar, “conducir”. Educando es el gerundio del verbo educar, y es quien
gracias a una guía dada por quien tiene mayor saber y experiencia, el
educador, logra que su potencialidad creativa y sus condiciones físicas,
intelectuales y artísticas se desarrollen en la máxima expresión posible, de
acuerdo a las capacidades individuales.

Competente.
‘[persona o entidad] que tiene competencias o atribuciones en una
determinada materia’.

Precisar.
Ser necesario o imprescindible

BIBLIOGRAFÍA

Española, R. A. (nn de nn de 2005). LEMA. Obtenido de RAE:

http://lema.rae.es/dpd/srv/search?key=competente
Española, R. A. (nn de nn de 2005). LEMA. Obtenido de RAE:
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Española, R. A. (nn de nn de 2019). DLE. Obtenido de RAE:
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Flor, A. &. (30 de ENERO de 2019). DESA. Obtenido de CES:
http://desa.ces.gob.ec/doc/Reformas_Reglamentos/proyecto%20de
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Superior, C. d. (09 de Mayo de 2014). DESA. Obtenido de Consejo de
Educación Superior:
http://www.ces.gob.ec/index.php?option=com_phocadownload&vie
w=file&id=652&Itemid=565