Consultor jr
 Supervise y ejecuta al
mismo tiempo
 Superficialidad
 Juventud
 Su intervención es
espontanea
Consultor Senior
 Se presenta al cliente con
plan de trabajo,
metodología etc
 No supervisa lo que no ha
ejecutado
 Profundidad
 Experiencia
Características fundamentales de
los consultores
 Inspira confianza
 Eficiencia y eficacia
personal
 Dinamismo
 Integridad
 Independencia
 Elevada capacidad de
análisis y resolución de
problemas
Cualidades que debe de
desarrollar un consultor
 Madurez intelectual y
emocional
 Capacidad para comunicar
y persuadir
 Capacidad intelectual
Habilidades de un consultor
 Buen observador
 Sabe leer e interpretar el
lenguaje corporal
 Sabe escuchar a los demás
 Identifica las emociones y
estados de animo
 Conocer las prácticas de la
profesión
Razones para recurrir a los
consultores
 Descubrir y evaluar nuevas
oportunidades
 Mejorar la operación de la
organización
 Poner en práctica los
cambios
 Alcanzar los fines y
objetivos de la organización
 Resolver problemas
gerenciales y empresariales
FODA(swot) Un lugar donde se caracteriza el No es mejorar lo existente si no
Son las siglas que forman enpowerment se caracteriza por: su total sustitución
fortalezas oportunidades, Mejorar constantemente la
debilidades y amenazas. calidad de trabajo
Se denomina foda al estudio que Promover las habilidades
analiza y que permite conocer del empleado
estas características de una Impulsar la innovación y
empresa o de un proyecto, de un creatividad
producto o de un individuo como Mayor control de las
obejto de estudio en un decisiones realizadas con el
determinado momento, trabajo
detallándolas en una matriz Ejecutar tareas completas
cuadrada en vez de llevar acabo en
Fortalezas Oportunidades partes
Capitalizar Aprovechar Satisfacer a l cliente Magnament
Debilidades Amenazas Tener orientación al El management es la
Reconocer Identificarlas mercado administración o gestión de
todas las actividades asignadas
Interna Externas Benchmarking
por la división de trabajo dentro
Controlable Análisis del El benchmarking es un proceso de una organización.
Análisis de entorno continuo por el cual se toma
La misión fundamental del
recursos y *Ambiente como referencia los productos, Management es conseguir la
capacidades económico servicios o procesos de trabajo actuación conjunta y eficaz de la
*Encuestas *A. de las empresas líderes, para gente hacia objetivos y valores
compararlos con los de tu propia
-Clientes Sociocultural comunes, estructura adecuada,
empresa y posteriormente
-Personal *A. Político adiestramiento y desarrollo
realizar mejoras e
*Activos *A. necesarios para la eficacia y
-Infraestructura Demográfico implementarlas. Para alcanzar la respuesta al cambio
ventaja competitiva
-Capacidades *A. Tecnológico
No se trata de copiar lo que está
-talento *Medio Outsorcing
humano ambiente haciendo tu competencia, si no
Es la subcontratación de terceros
*Marketing *Datos de la de aprender que están haciendo para realizar actividades
*Procesos postura de la los líderes para implementarlo en
complementarias a la principal, la
competencia tu empresa añadiéndole mejoras cual es asumida por la empresa
*Clientes Aprender de los otros estudiarlos que subcontrata. Este proceso
*Proveedores identificarlos y superarlos genera una externalización de
*Barreras de imitando procesos que ya han una parte de la actividad de la
entrada y salida sido aprobados empresa para que esta pueda
del mercado centrarse en mejorar y optimizar
Resultados – lista de posibles Grupo de interés las funciones principales y
acciones –objetivos-estrategias Es un conjunto de personas especializarse en un ámbito
organizadas en torno a un interés concreto sin tener que abarcar
común con el fin de actuar todo el peso del trabajo.
Enpowerment conjuntamente en defensa del
en una empresa se basa en mismo Manuales
delegar poder y autoridad a los Significa un folleto, libro carpeta
subordinados y transmitirles el Indicadores de gestión donde se explica de una manera
sentir de que los trabajadores Son estudios, instrumentos o fácil se contentan una serie de
son dueños (y responsables) de mecanismos que se utilizan para elementos administrativos para
su propio trabajo evaluar hasta que punto o en un fin que es orienta y uniformar
es una técnica o herramienta de qué medida se están logrando los la conducta de cada uno de los
gestión que consiste en delegar, objetivos estratégicos integrantes de la organización
otorgar o transmitir poder, Por su alcance:
autoridad, autonomía y Coaching Generalidades
responsabilidad a los trabajadores Es un método que consiste en Departamentales
o equipos de trabajo de una acompañar instruir o entrenar a De puestos
empresa para que puedan tomar una persona o un grupo con el Por su función específica:
decisiones, resolver problemas objetivo de conseguir cumplir De ventas
sin necesidad de consultar u metas o desarrollar habilidades De producción
obtener la aprobación de sus especificas De finananzas
superiores. Generales
Otras funciones
Reingeniería Por su contenido:
Es la revisión fundamental y el De la historia
rediseño radical de procesos para De organización
alcanzar mejoras espectaculares De Políticas
tales como costos calidad, De procedimientos
servicio o rapidez De contenido múltiple
No son reparaciones rápidas ni
cambios cosméticos si no de
realizar n diseño organizacional
radical totalmente nuevo y
diferente