CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS

MARKETING

DOCENTE: ING. ROSA ELENA JACOME

LOPEZ

ALUMNO: JAIRO ARBOLEDA

CURSO 35AE2
 LA HISTORIA DEL MARKETING

El origen del marketing es un tema que siempre crea controversias entre los distintos autores, ya

que no pueden ponerse de acuerdo ni con la época o país de procedencia. Existen algunos autores

que sostienen que el marketing es tan antiguo como la humanidad misma. Kotler (1974) afirma que

“Si bien el marketing se constituye en una de las disciplinas de acción más recientes del hombre,

es a la vez una de las profesiones más antiguas del mundo”. Esto nos quiere decir que las

actividades de marketing son muy antiguas, pero su estudio es reciente.

Cuando se habla de la evolución del Marketing, debemos remontarnos en la antigüedad, a los

primeros albores de comercio, donde mercaderes fenicios y griegos empleaban técnicas

comerciales y promocionales. Kotler relaciona la existencia del marketing con la aparición del

intercambio comercial. Desde la época del Simple Trueque, pasando por la economía monetaria,

hasta el complejo sistema de mercadotecnia de hoy (Kotler, 1980).

El marketing es una disciplina que tiene un fundamento histórico que no se puede desconocer; su

origen no se da de manera casual, corresponde más bien a un proceso de evolución dado dentro del

desarrollo económico de la humanidad. (Mijailov, 1994).

El Marketing siempre ha estado presente, desde los primeros modos de mercado, donde unos

consumidores y otros intercambiaban los productos que les interesaban en función de sus

necesidades.

Prosiguiendo con la historia, en los siglos XVIII y XIX, con la revolución industrial la manera de

producir y consumir se cambia por completo: se produce mucho y rápido y se consume al momento.

Pero el marketing, tal y como hoy lo conocemos, surgió en EE. UU., a comienzos del siglo XX. Y

aunque tiene influencia de la economía Alemana, nace en el sistema capitalista de EE. UU., siendo

el mercado el principal protagonista.

Y cuando hablamos de mercado, lo hacemos de un sistema basado en una relación productor-

consumidor que se caracteriza por la libertad de elección. El productor elige lo que le interesa

producir y el consumidor cuánto le interesa pagar.

Fueron cuatro las universidades que trabajaron para conformar el significado del término y

configurar su disciplina: Harvard, Wisconsin, Nueva York y la Universidad del Medio Oeste.

Focalizaron su definición centrándose en dirigir los productos a los posibles compradores.

Y a partir de aquí, surge el concepto de marketing que se refiere a la consecución de unos objetivos,

como decíamos, que dependen del conocimiento de las necesidades y apetencias de los

consumidores para poder satisfacerlas con rapidez y eficacia.

Te invito a ver esta súper infografía donde contamos la historia completa del marketing, con sus

principales altibajos y como ha llegado a los días actuales.

EVOLUCIÓN DEL MARKETING:

En la evolución del marketing, hay dos clasificaciones de forma de llevar a cabo todas las

estrategias: el marketing tradicional también conocido como “outbound marketing” y otra más

reciente, el “inbound marketing”.

Hasta hace muy poco tiempo, el marketing se basaba en lo que se conoce como marketing

tradicional o “outbound marketing”. Es el tipo de marketing agresivo, que le impone al consumidor

unos criterios y que le habla desde arriba.

Pero con la aparición de la era Internet y la proliferación de las redes sociales, la situación ha

cambiado. Ha llegado la era del “inbound marketing”, donde el productor establece conversaciones

directas con el consumidor.

Además de las diferencias se pueden utilizar las dos de manera unilateral o

combinada. Normalmente, la estudiada combinación de las dos formas de hacer marketing da muy

buenos resultados.

¿QUÉ ES EL MARKETING?

El marketing es un conjunto de estrategias para conseguir unos objetivos. Eso lo tenemos claro.

Y las estrategias que lleva a cabo el marketing para ofrecer los productos a los consumidores son

esenciales.

TIPOS DE MARKETING:

Hay muchos tipos de marketing.

 1. MARKETING DIRECTO:

Como bien dice su definición, es el que ofrece al consumidor el producto o servicio sin

intermediarios, directamente. Lo hace a través de catálogos, buzoneo, correo electrónico,

publicidad impresa… Es la forma más rápida de llegar al cliente.

2. MARKETING INDIRECTO:

Al contrario que el anterior, aquí se llega al cliente a través de las recomendaciones de clientes

satisfechos. La publicidad la hacen “terceros”, no la empresa que ofrece el producto.

Internet ha desarrollado de manera increíble este tipo de marketing. Los clientes

satisfechos generan mucha confianza en los consumidores potenciales. Y eso se traduce en mayor

número de ventas.

Para conseguir un buen marketing indirecto hace falta un buen producto, un trato directo y

personalizado con el cliente, unas soluciones rápidas y eficaces ante posibles problemas con el

producto o con el cliente, etc.

3. MARKETING SOCIAL:

Es el que se encarga de generar un cambio en el comportamiento de los consumidores que se

traduzca en un beneficio social. Por esta razón, va mucho más lejos que el objetivo de incrementar

las ventas.

Un ejemplo de cambio positivo que lleva a cabo el marketing social se ve en la lucha que en los

últimos años llevan muchas empresas contra la emisión de gases tóxicos en la producción, esto lo

cambian y lo exponen públicamente con una implicación en el cuidado del medio ambiente,
generando una ética implícita a la marca que, a su vez, genera confianza y bienestar en el

consumidor.

4. MARKETING DIGITAL:

Es el que se lleva a cabo en los medios on-line para promocionar y vender los productos. Aquí la

interactividad, la relación directa con el consumidor, la facilidad de navegación y su utilidad y

fidelización son muy importantes.

Las herramientas del marketing digital son variadas: enlaces, posicionamientos, mensajes

personalizados al correo electrónico, publicidad viral, programas de afiliados, banners, etc.

5. MARKETING DE CONTENIDO:

Esta forma de marketing se pude llevar a cabo tanto en los medios digitales como en medios offline,

aunque a día de hoy su uso en Internet es la forma más habitual.

Su estrategia consiste en preparar contenidos y distribuirlos gratis para atraer nuevos clientes o

fidelizar a los que ya lo son comprando nuevos productos o servicios.

Formas de marketing de contenidos son los blogs, video-tutoriales, cursos y seminarios.

LAS 4P

1.-PRODUCTO:

Cuando se vende un producto, hay que darle un valor para que el consumidor adquiera ese y no los

de la competencia. Y el valor añadido se ofrece con la forma, el envoltorio, la manera de ofrecerlo

al consumidor.
Hay que tener en cuenta que todo producto tiene un ciclo de explosión, desarrollo y declive. Y para

romper este ciclo y fidelizar al consumidor hay que innovar constantemente para ser competitivo.

2.-PRECIO:

Para fijar el precio del producto hay que investigar el mercado considerando los precios de la

competencia, la demanda que hay sobre ese producto, las tendencias, el poder adquisitivo de los

posibles compradores y un largo etcétera.

Fijar el precio de un producto va mucho más allá de calcular los costos de producción más un

porcentaje de ganancia.

3.-PLAZA:

En realidad la plaza se trata de los puntos de venta. Es importante concretar muy bien los puntos

de venta para garantizar la distribución al consumidor.

4.-PROMOCIÓN:

Es el modo principal para aumentar las ventas de un producto.

Desde los clásicos envíos de información publicitaria hasta la venta personal hay muchos tipos de

promoción.

Además, dentro de la publicidad también se encuentran las campañas de rebajas y ofertas. Es un

excelente recurso para fortalecer la imagen de la empresa que ofrece el producto publicitado.

Ejemplos de promoción:

Anuncios, muestras, cupones, descuentos, premios de fidelidad, regalos publicitarios, exposición

en ferias, etc.
Si combinamos las “4P” del marketing de manera organizada, racional y dirigida a los

consumidores potenciales, podemos afirmar que el éxito de ventas de los productos ofertados

llegará sin problemas.

CONCLUSIÓN

 Es importante saber de qué hablamos cuando hablamos de marketing porque a partir de

aquí podemos deducir el comportamiento de una sociedad y, por lo tanto, trabajar para

mejorarla ofreciendo unos productos que sean de su beneficio.

 El Marketing es una disciplina relativamente nueva en comparación con la economía y la

administración, aunque nace como una expresión eminentemente económica, con el paso

del tiempo se ha fortalecido y ha llegado ser considerada desde diversas perfectivas como

la social, la empresarial y la perspectiva del consumidor.

 El concepto de Marketing como tal emerge en los Estados Unidos a principios del siglo

XX, pero basándose en la idea del intercambio se dice que el marketing es tan antigua como

la humanidad misma.

 La aparición de medios masivos de comunicación cómo la radio y televisión,

revolucionaron el mundo de la publicidad, y por ende del Marketing.

BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA

- Barters, R. (1ro de Julio de 1951). Influencias en el desarrollo del pensamiento de

Marketing. The Journal of Marketing, Volumen XVI.

- Chamberlain, J. (1996). La Raíces del Capitalismo. España: Editorial Folio.

- Huberman, L. (1995). Los bienes terrenales del hombre. Colombia: Editorial Latinoameric