1

PEMANGGILAN PASIEN
No Dokumen
No Revisi
SOP TglTerbit
Halaman

PUSKESMAS dr. I Gede Jaya

ABIANSEMAL II Putra
NIP.
1971061520031010
1. Pengertian Pemanggilan Pasien merupakan suatu cara agar dalam pelayanan pasien
dapat berjalan dengan tertib, lancar, aman, dan terkendali.

2. Tujuan Sebagai acuan dalam pemanggilan pasien dengan program No. Antrian agar
proses pelayanan kepada pasien terjamin tertib, cepat dan tepat.
3. Kebijakan

4. Referensi Permenkes No.75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

Nomor Antrian Manual

5. Alat&Bahan

1. Menghidupkan komputer E-Pusk / Program Antrian di Layanan

Pendaftaran.
2. Setiap Pasien mengambil nomor antrian pada Tempat yg sudah
disiapakn menggunakan papan kayu
3. Petugas mengaktifkan Program E-Pusk.
4. Melakukan panggilan Nomor Antrian pasien Dengan Pengeras suara/
Wirless
6. Langkah-
5. Apabila No. Antrean yang dipanggil tidak datang setelah dipanggil 3
Langkah
(tiga) kali, maka panggil nomor antrian berikutnya.
6. Apabila pasien datang dengan nomor antrian yang terlewati, dan belum
terlewati sampai 3 no antrian maka pasien menunggu sampai panggilan
berikutnya.
7. Sedangkan bagi pasien dengan nomor antrian yang terlewati, dan sudah
melewati sampai 3 no antrian maka pasien dipersilahkan untuk
mengambil no antrian ulang kembali.
7. Hal-hal yang
perludiperhatikan

8.Unit Terkait
9.Dokumentasi
Terkait

No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai

10. Rekaman diberlakukan
Historis
Perubahan