PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen : ………….

No. Revisi : ………….
SOP
TanggalTerbit : …………
Halaman : ………..
PUSKESMAS
drg. E Dwi Atmanti N.
KLATEN NIP. 19630717 199303 2 002
SELATAN
Pengertian Prosedur Penyampaian Informasi merupakan tata cara komunikasi untuk
menyampaiakan data atau sesuatu yang diperlukan
Tujuan Sebagai pedoman dalam penyampaian informasi
Kebijakan SK Kepala Puskesmas Klaten Selatan No.
Referensi UU Kesehatan No 44 Tahun 2009
Prosedur Bagian Pendaftaran
1. Petugas memberikan informasi yang jelas, benar dan jujur sesuai
permintaan pasien yang meliputi
a. prosedur pendaftaran
b. alur pelayanan
c. jenis pelayanan
d. tarif pelayanan
e. Hak dan Kewajiban Pasien (berdasarkan UU Kesehatan no 44 Th
2009)
2. Petugas mengambil sampling 10 pasien baru setiap minggunya untuk
pemberian informasi
3. Petugas mengajukan pertanyaan untuk hal-hal yang belum dimengerti
pasien
4. Petugas melakukan rekapan hasil penilaian