a) Mediación
El mediador es un tercero que intenta acercar y comunicar a las
partes entre sí y luego los reúne. Este tercero propone medios de
solución al conflicto aceptables por lo que puede lograr el acuerdo
entre las partes sobre la discrepancia, siendo el tercero un simple
particular que interpone sus buenos oficios. El acuerdo es eficaz
porque se materializa en un contrato o una transacción
normalmente.
Cabe diferenciar esta figura de la conciliación. Etimológicamente,
la voz conciliación proviene del latín “conciliare”, que significa
componer y ajustar los ánimos de los que están opuestos entre
sí, ponerlos en paz. En cambio, la palabra mediación, proviene
del latín “mediare”, que significa interponerse. Tanto en la
conciliación como en la mediación connotan la existencia de un
tercero que interviene en un conflicto asumiendo roles distintos.
Mientras que el conciliador eventualmente propone fórmulas de
solución no obligatorias que ayuda a las partes a llegar a un
acuerdo; el mediador no tiene facultad para proponer opciones
de solución al conflicto, solo es un facilitador de la comunicación
y evita mayor conflictividad entre ellas.
b) Conciliación
En palabras de Marianella Ledesma, “la conciliación, constituye
uno de esos medios, por el cual un tercero imparcial interviene en
el conflicto, con el consentimiento de las partes, para ayudarles y
facilitarles la obtención de algún acuerdo que satisfaga los
intereses de las partes enfrentadas. La importancia de esta
intervención reside en que sólo las partes y nadie más que ellas,
son las que definen el resultado que quieran atribuir al conflicto
que las separa. El poder de decisión está en las partes y no en el
tercero conciliador, quien interviene como un mero avenidor o
facilitador de la comunicación. Es pues el binomio, conflicto y
voluntad, los pilares sobre el que se construye la conciliación”32.
En el Perú, coexistían la conciliación judicial y la conciliación
extrajudicial (que se mantiene vigente), con la peculiaridad de que
ambas eran obligatorias.
El primer contrasentido de la institución es que siendo un
sistema que permite aligerar la carga de tensión y eliminar cierta