32 33
KONSEP-KONSEP ASAS
DEFINISI PEMASARAN PEMASARAN
KEPERLUAN
PROSES SOSIAL KEHENDAK
PERTUKARAN NILAI PERMINTAAN
PENGEDARAN IDEA DAN PRODUK PRODUK
PERTUKARAN
URUSNIAGA
34
35
FUNGSI PEMASARAN
FALSAFAH PENGURUSAN
PEMASARAN
PROMOSI
HARGA
PENGEDARAN
PEMBUNGKUSAN PENDEKATAN PENGELUARAN
PENJENAMAAN PENDEKATAN PRODUK
PERGUDANGAN PENDEKATAN PENJUALAN
PERLABELAN PENDEKATAN PEMASARAN
PENDEKATAN PEMASARAN
KEMASYARAKATAN
2
36 37
38 39
PROSES PERANCANGAN
STRATEGIK SWOT
40 41
42 43
44 45
AKTIVITI PEMASARAN
STRATEGI DAN OBJEKTIF
PEMASARAN PEMBELIAN
PENJUALAN
PENEMBUSAN PASARAN PENGANGKUTAN
PEMBANGUNAN PASARAN PENYIMPANAN
PEMBANGUNAN PRODUK PEMBIAYAAN
PEMPELBAGAIAN MENGGRED
PENYELIDIKAN
5
46 47
FAKTOR MEMPENGARUHI
GELAGAT PENGUNA PROSES PEMBELIAN
BARANGAN PENGGUNA
BUDAYA
SOSIAL 1.MENGENALPASTI KEPERLUAN
INDIVIDU 2. MENCARI MAKLUMAT
PSIKOLOGI 3. MENILAI ALTERNATIF
SITUASI 4. MEMBUAT KEPUTUSAN
PEMBELIAN
5. GELAGAT SELEPAS PEMBELIAN
49
48
50 51
PROSES PENYELIDIKAN
MAKSUD SEGMENTASI
PEMASARAN PASARAN
1.MENGENALPASTI MASALAH
DAN MENETAPKAN OBJEKTIF MEMBAHAGIKAN PASARAN
2.MEMBENTUK RANCANGAN KEPADA SEGMEN KECIL
PENYELIDIKAN
3.MELAKSANAKAN PELBAGAI PENGGUNA
PENYELIDIKAN DAN
MENGANALISIS DATA STRATEGI PEMASARAN YANG
4.MENGINTERPRETASIKAN DAN BERLAINAN
MELAPORKAN PENEMUAN
6
52
53
GEOGRAFI
DEMOGRAFI PEMASARAN TIDAK DIBEZAKAN
PSIKOGRAFI
GELAGAT PENGGUNA PEMASARAN TERTUMPU
MANFAAT PRODUK
PEMASARAN DIBEZAKAN
PEMASARAN MIKRO
54 55
56 57
KLASIFIKASI KELUARAN
KLASIFIKASI PRODUK
BARANGAN ISTIMEWA
58 59
60
61
62 63
PENGURUSAN SALURAN
JENIS PENGANGKUTAN
PENGAGIHAN
PENGANGKUTAN DARAT
1.MEMILIH AHLI SALURAN
PENGANGKUTAN AIR
PENGAGIHAN
PENGANGKUTAN UDARA
2.MEMOTIVASI AHLI SALURAN
SALURAN PAIP
PENGAGIHAN
3.MENILAI AHLI SALURAN
PENGAGIHAN
8
64 65
PEMPROSESAN PESANAN
PENGANGKUTAN
66 67
PENENTUAN HARGA
PASARAN DAN PERMINTAAN BERASASKAN KOS
68 69
STRERATEGI PENENTUAN
PENENTUAN HARGA PRODUK HARGA CAMPURAN PRODUK
BARU
PENENTUAN HARGA BARISAN
PRODUK
CAMPURAN PROMOSI
MAKSUD PROMOSI
PENGIKLANAN
SATU PROSES UNTUK PROMOSI JUALAN
MEMPENGARUHI SESEORANG PUBLISITI
PERHUBUGAN AWAM
MENYAMPAI MESEJ TENTANG JUALAN BERSEMUKA
PRODUK
TUJUAN PROMOSI
72 73