EVIDENCIA UNO

CRUCIGRAMA

APRENDIZ
OLGA MILENA MARTINEZ FENRANDEZ

PRESENTADO A:
JAIME SARAZA YUSTY
INSTRUCTOR VIRTUAL SENA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

DOCUMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD - NTC ISO
9001
CURSO VIRTUAL
VILLAVICENCIO, COLOMBIA
2019
 CARACTERÍSTICAS Y FUNCIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA
NORMA NTC ISO 9001

HORIZONTAL

1. _________________Hace referencia a toda la información y el medio de soporte

en el cual está contenida. En este contexto, el medio de soporte puede ser papel,
disco magnético, electrónico u otros.

2.______________ Es importante tener en cuenta, que a la hora de desarrollar e

implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en una organización solo alguna
información es de obligatoria documentación.

3.___________ Recopila las intenciones y el direccionamiento de una organización

con relación a la calidad. Este debe ser un documento consensuado y respaldado
por la alta dirección de la organización, y debe ser consecuente con el contexto,
propósito y actividad económica de la compañía.

4.______ _______ Es un documento que permite identificar y describir la forma en

la cual la organización da cumplimiento a cada uno de los requisitos o numerales
de la Norma NTC ISO 9001.

5. ____ ___ Un registro es un tipo de documento que presenta los resultados

obtenidos o proporciona evidencia de las actividades realizadas por la organización

6. _____ ____ es aquel que ha creado y aprobado la organización dentro del ámbito
de su Sistema de Gestión, mientras que el documento externo es aquel que no ha
aprobado ni creado la organización, pero que es necesario para el desempeño del
sistema de Gestión de la Calidad.

7.____________ Se refiere al documento sobre el cual existe control y

responsabilidad para informar y suministrar las actualizaciones que se realicen.

VERTICALES

1. _______ _______ Es todo documento que establece una serie de requisitos que
la organización debe cumplir.
2.______________ son: procesos, procedimientos, evidencias de los resultados
alcanzados, entre otros.

3.____________Son los datos o hechos que poseen un significado para la

organización

4._______________ Es una representación gráfica que ayuda a visualizar todos los

procesos que existen en una empresa y la interrelación que hay entre ellos.

5.________ __ Hace referencia a aquellas condiciones de obligatorio cumplimiento

establecidas por un organismo legislativo.

6. ________ ___ Son estándares establecidos y acogidos a nivel internacional, tales

como las Norma NTC ISO 9001 para el Sistema de Gestión de la Calidad, o la NTC
ISO 14001 para sistemas de gestión ambiental

7.______ ____ Es aquel que pierde su vigencia, pues existe una nueva versión o
actualización del mismo.
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