IDENTIFIKASI MASALAH

1. M1 (MAN
a. Beban kerja perawat di ruangan cukup tinggi
b. Jumlah perawat yang memiliki sertifikat pelatihan khusus
masih kurang
c. Survey kepuasan kerja perawat jarang di lakukan
d. Tidak adanya format kepuasan kerja perawat
e. Jumlah jam kerja yang cukup tinggi yang di lihat dari
pembagian sif
f. Kurangnya di lakukan survey kepuasan pasien
g. Tidak adanya format kepuasan pasien
2. M2 (Material
a. Kurangnya ruangan penyimpnana yang memadai
b. Kurangnya toilet
c. Kurangnya ruang tunggu keluarga
d. Kurangnya wastafel atau ruang cuci tangan
e. Tidak adanya sentralisasi obat
f. Tidak adanya sipep
3. M3 (METODE)
a. Tidak adanya sturktur organisasi ruangan
b. Tidak adanya struktur organisasi MPKP
c. Tidak adanya standar SOP
d. Tidak di lakukanya timbang terima di samping pasien
e. Tidak adanya leaflet discharge planing
4. M4 (MONEY)
a. Tidak adanya pembanding biaya dengan RS tipe yang sama
b. Penerimaan JASPEL yang tidak kontinew
c. Pendapatan jasa individu yang tidak tetap
5. M5 (Marketing)
a. Kurangnya melakukan promosi ruangan
b. Kurangnya leaflet promosi ruangan
c. Tidak ada penangung jawab khusus atas marketing ruangan

PRIORITAS MASALAH
1. Tidak adanya struktur organisasi
2. Tidaknya format kepuasan kerja dan kepuasan pasien
3. Tidak adanya leaflet promosi ruangan