ALUR PELAYANAN

No. Dokumen : UKP/003/II/2015

No Revisi :-
SOP Tgl. Mulai
Berlaku : 11 Februari 2015
Halaman : 1/2
UPT
PUSKESMAS H a d i j a h, Amd.Keb
Nip. 196108211982122001
MPUNDA

1. Pengertian Alur atau siklus pelayanan pasien dari pasien datang ke Puskesmas Mpunda,
mendapatkan pelayanan sampai pasien pulang
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah dalam alur pelayanan

3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Mpunda

Nomor : 445/031/PKM.MP/II/2015
Tentang: Layanan Klinis yang Menjamin Kesinambungan Layanan
4. Referensi
5. Prosedur
6. Langkah- 1. Pasien datang ke Puskesmas.
langkah
2. Pasien mendaftar di loket pendaftaran dan mengkonfirmasi ke petugas
loket pendaftaran mengenai poli yang dituju.
3. Pasien menuju poli yang dituju. Saat pasien mendapat pelayanan di poli
yang dituju, memungkinkan pasien untuk dirujuk ke laboratorium untuk
pemeriksaan penunjang
4. Setelah mendapatkan hasil pemeriksaan di laboratorium, pasien kembali ke
poli yang merujuk.
5. Hasil pemeriksaan menentukan pilihan pengobatan (rawat jalan puskesmas
atau dirujuk ke fasilitas rujukan.
6. Untuk kasus penyakit yang tidak dapat ditangani di Puskesmas akan
dirujuk ke Rumah Sakit dan pasien datang membawa rujukan balik dari
Rumah Sakit pasien dapat melakukan kontrol kembali ke Puskesmas.
7. Kasus penyakit pasien yang dapat ditangani di Puskesmas akan diberikan
pengobatan rawat jalan menuju layanan apotek untuk mendapatkan obat
dan pulang.
7. Bagan Alir

8. Hal-hal yang
Perlu
Diperhatikan
9. Unit Terkait Poli anak, Poli PKPR, Poli Dewasa, Poli Lansia, Poli TB/Kusta, Poli Gigi,
Poli Tindakan, Poli KIA/KB, Poli Gizi, Kesling, Laboratorium, Apotek.
 ALUR PELAYANAN
No. Dokumen : UKP/003/II/2015
No Revisi :-
SOP Tgl. Mulai
Berlaku : 11 Februari 2015
Halaman : 2/2
UPT
PUSKESMAS H a d i j a h, Amd.Keb
Nip. 196108211982122001
MPUNDA

10. Dokumen 1. SOP pendaftaran pasien

Terkait
2. SOP alur pelayanan
11. Rekam Histori No. Yang di Ubah Isi Perubahan Tgl Mulai Diberlakukan
Perubahan