PREGUNTAS CLAVE DE LA VISIÓN

Pregunta Respuesta
¿Qué quiero lograr? Ser líder en muebles ofreciendo calidad e
innovación.
¿Dónde quiero estar en el futuro? Estar presente en el mercado regional y
nacional en pro de un país más productivo
¿Para quién lo hare? Para nuestros clientes que buscan la total
satisfacción brindando productos en alta
calidad y diseño original.

DECLARACIÓN DE LA VISIÓN
Ser líder en el mercado regional y nacional de muebles ofreciendo productos con alta calidad
y diseño original reconocido por nuestra experiencia , vocación de respuesta hacia nuestros
clientes, buscar la total satisfacción a través de un equipo altamente capacitado, haciendo uso
de la más moderna tecnología a nuestro alcance en pro de un país más productivo .

PREGUNTAS CLAVE DE LA MISIÓN

Elementos Preguntas por responder
Clientes ¿Quiénes son los clientes de la
empresa? ¿Qué necesidad del cliente
se busca satisfacer en el producto o
servicio?
Productos o ¿Cuáles son los principales productos
servicios o servicios de la empresa?
Mercados ¿Dónde compra la empresa?
Tecnología ¿Es la tecnología un interés
primordial para la empresa?
Interés por la ¿Trata la empresa de alcanzar los
supervivencia, el objetivos económicos?
crecimiento y la
rentabilidad
Filosofía ¿Cuáles son las creencias, valores,
aspiraciones y prioridades filosóficas
fundamentales de la empresa?
Concepto de sí ¿Qué es lo que mejor hace la empresa
misma y cuál es su principal ventaja
competitiva?
Ejemplo: Tablitas
Los clientes son las personas
de todas las edades quienes
quedan encantados con la
comodidad elegancia de
nuestro producto.
Muebles para hogar, oficina
al requerimiento del público
como: empresariales,
institucionales y de servicio.
A proveedores de madera de
acuerdo a los acuerdos de
licitación.
Si, para facilitar el cobro de
nuestras ventas, ya que
nuestros contratos son con
entidades públicas y privadas.
Si, la empresa busca
incrementar sus ingresos de
acuerdo a los objetivos
trazados.
Compromiso,
responsabilidad, amabilidad y
confianza.
Garantizamos durabilidad,
innovación y entrega a
tiempo.
Interés por la ¿Se preocupa la empresa por asuntos Si, se pretende utilizar madera
imagen publica sociales, comunitarios y ambientales? procedente de una GFS
gestión forestal sostenible.
Interés de los ¿Se considera que los empleados son Si, son la clave de la
empleados activo valioso de la empresa? producción y para de esa
forma mantener al cliente
feliz y fiel a la empresa.

DECLARACIÓN LA MISIÓN
Satisfacer al cliente, brindando las mejores soluciones de mobiliario y diseño de interiores
con muebles de excelente calidad, comodidad y elegancia; apoyándonos en las capacidades
de nuestro personal competente y comprometido, garantizando durabilidad, innovación y
entregas a tiempo con responsabilidad y amabilidad.

EJEMPLO DE OBJETIVOS Y METAS

Objetivo Meta Cuando
 Nuestro objetivo  Acaparar un mayor
principal es promocionar número de clientes por
y dar a conocer nuestros medio de la garantía
productos y servicios en ofrecida.
el campo mobiliario con  Volvernos
la innovación, diseño y distribuidores de
fácil manejo. empresas que requieran
 Aspiramos a ser de nuestros productos y
distinguidos de la servicios.
competencia con precios
accesibles para nuestros
clientes.
 Brindar la oportunidad
de compra de mobiliario
en caso de que nuestro
cliente así lo decida.
 Ser una empresa de
vanguardia de
competencia nacional.
DOFA: ANALISIS EN RELACION CON EL LOGRO DE LA VISIÓN Y LOS
OBJETIVOS
Evaluación interna Evaluación entorno
Debilidades Amenazas
Productos de larga duración. La continuidad de la crisis económica
Al ser productos costosos son más provoca una baja en la demanda de los
vulnerables a las crisis económicas. productos.
Productos importados con bajos costos de
producción.
Alternativas de financiamiento más caras.

Fortalezas Oportunidades
Experiencia en la producción de todo tipo Explorar el mercado nacional.
de muebles. Alianza con otras empresas.
Mano de obra calificada. Alianza con proveedores.
Clientes fijos por la preferencia de nuestro
producto con alto grado de satisfacción.
Flexibilidad en la producción de cualquier
producto en madera.
Mercado local y nacional.
Productos de alta calidad.