ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Es el conjunto de conceptos y lineamientos que utiliza la organización para

sobrevivir y crecer, y para obtener productividad en el presente y asegurar su

sustentabilidad en el futuro. La estrategia empresarial está conformada por las

directrices estratégicas (la definición del negocio, la visión, al misión, la disciplina,

los valores organizacionales), los objetivos estratégicos (con sus indicadores y

metas) y los proyectos de mejora (con sus actividades de mejora). La estrategia

empresarial contesta la pregunta ¿En qué soy diferente a los competidores?

La estrategia empresarial es la manera en que una organización define cómo

creará valor. Se trata del qué hacer y cómo hacerlo. Define los objetivos de la

empresa y las acciones y recursos a emplear para cumplir con dichos objetivos.

Una buena estrategia empresarial debe considerar dos aspectos claves e

imprescindibles:

 Comunicación interna: la estrategia debe ser comunicada de la manera

más clara a todas las instancias de la organización, llegando a todos los

involucrados en los diversos procesos que se han de desarrollar.

 Adaptación a los cambios del entorno: existen factores externos a la

organización, los mismos que pueden estar sujetos a cambios que afectan

el desarrollo de la empresa. En consecuencia, la estrategia debe contar

con planes de contingencia para afrontar dichos cambios del entorno y

para adaptarse a nuevas situaciones.

CARACTERÍSTICAS DE LA ESTRATEGIA

Como características de las decisiones para la estrategia se pueden señalar las

siguientes:

 Su naturaleza es esencialmente compleja.

 Son adoptadas en condiciones de alta incertidumbre.

 Afectan al conjunto de decisiones de la empresa a todos los niveles.

 Requieren de un planteamiento integrado de la organización.

 La red de relaciones externas es un elemento básico para el éxito de la

estrategia.

 Suelen requerir cambios en las organizaciones.

ESTUDIO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Con los avances de la estrategia empresarial se han desarrollado numerosos

programas académicos para el estudio de la misma.

La universidad con mayor reputación en este sentido es la Universidad de

Harvard, si bien prácticamente todas las universidades en el mundo con

orientación en la gestión de empresas tienen programas en este sentido, tales

como la Universidad de Pennsylvania (Warton), la London Business School,

Tuck School of Business at Dartmouth, Columbia Business School y el MIT en

habla inglesa. En España hay importantes escuelas de negocio, como el IE,

IESE, ESADE o EADA.

En la década de 1980 los estrategas de negocios se dan cuenta también que

hay un gran conocimiento de miles de años que apenas habían examinado, de

ahí que recurran a los libros clásicos de estrategia militar para la dirección de

empresas como son El arte de la guerra por Sun Tzu, De la guerra por Carl von
Clausewitz y el Libro Rojo de Mao, convirtiéndolos en libros clásicos de negocios,

donde se examinan temas importantes para el marketing como son: el liderazgo,

la motivación, la logística, las comunicaciones y la inteligencia desde un contexto

distinto a los negocios.

La Escuela de Posicionamiento introdujo la Escuela Prescriptiva a la

investigación realizada por académicos y consultores a principios de los años

ochenta. Michael Porter publicó Estrategia Competitiva , uno de los libros mas

analizados y en 1980, y 5 años después ecribó la entrategia comparativa, que

retrató la insatisfacción con las escuelas de Diseño y Planificación. La escuela

de estrategia de posicionamiento es muy hábil para manejar los riesgos en el

mercado. Sin embargo, la profundidad del análisis depende de las variables

consideradas por el mismo. Este proceso de gestión de riesgos opaca el enfoque

de la empresa y amplía innecesariamente el costo definiendo los planes

operativos cada vez. La Estrategia Competitiva captó los intereses de

académicos y consultores, y convirtió a la escuela de posicionamiento en

dominante. La escuela de posicionamiento considera múltiples estrategias que

difieren de la escuela de diseño que solo se deriva de una estrategia única.

Proporciona un conjunto de herramientas analíticas en las que ayuda a los

estrategas a descubrir las estrategias que funcionan mejor y dónde.

CADENA DE VALOR DE PORTER

De acuerdo a la cadena de Valores de Porter se obtienen 3 definiciones

importantes:

Costo de Liderazgo: Se enfoca en ser el productor de mas bajo costo.

Actividades de apoyo: infraestructura de la empresa.

Diferenciación: Implica el desarrollo de una producción única.Recursos

humanos: adquisición de desarrollo tecnológico.

Enfoque: Busca atender segmentos de mercado estrechos. Recursos: Logística

de entrada, operaciones, logística de salida, marketing y ventas, servicio

TEORÍA DE JUEGOS

La teoría de juegos fue desarrollada por Neunmann y Morgenstern en 1947, se

aplicó originalmente al análisis del enfrentamiento nuclear entre las

superpotencias durante la guerra fría. En principio, esta teoría se utilizó en

economía para examinar la competencia y la cooperación dentro de un grupo de

pequeñas empresas.

La teoria de juegos ayudó a proporcionar un enfoque que modele el

comportamiento de los actores irracionales que se manejan de acuerdo a su

interes propio. Ej. el dilema de los prisioneros.

Es el contraste perverso entre las buenas intenciones y los malos resultados lo

que hace que el Dilema del Prisionero sea raelevante para una amplia gama de

situaciones empresariales. Las empresas a menudo se encuentran en

situaciones en las que la competencia sin límites produciría resultados

perjudiciales para todos. La cooperación en tales casos es objetivamente

preferible a la competencia feroz. Sin embargo, transformando el "juego de suma

cero" de la competencia. En el ámbito empresarial se dan resultados de una

reducción de competencia en precios e industrias en una situacion de perder

perder a una de ganar ganar, poniendo solo como competencia la lealtad de los

clientes.Esta teoría específicamente no proporciona una respuesta exacta a las

preguntas y a los problemas que surgen, en su lugar, la teoría de juegos es una

herramienta de ayuda en el proceso de formación de la estrategia que

proporciona conceptos clave para colaborar a comprender las maniobras

estratégicas dinámicas contras los compradores.

CONCEPTO DE JUEGOS

Elementos constitutivos

Al menos dos jugadores

 Estrategias

 Reglas

 Incentivos

 Beneficios

 Metas

La interdependencia de cada agente participado depende de las estrategias pre

establecidas y de los objetivos que tiene el juego.