CASO PRÁCTICO

1. ¿Qué elementos tendría en cuenta para determinar si el modelo de

mediación pertinente para este caso es dirigida al acuerdo, terapéutica o
transformativa?

De acuerdo a la información obtenida se tienen serios indicios que Juliana y

su familia son victimas de violencia intrafamiliar por parte de Sebastián y
algunos miembros de su familia, convirtiéndose esta en una situación
inapropiada para la mediación. Pero se debe tener en cuenta que tanto
Sebastián como Juliana son menores de edad y hay un claro interés por parte
de la madre de Sebastián de conversar sobre la situación y la asesoría
requerida por María Teresa madre de juliana en un centro de mediación; es
por ello que considero que el modelo de mediación familiar terapéutica es el
mas adecuado en este caso y los elementos que tendría en cuenta son:

 violencia intrafamiliar
 ruptura de la pareja
 menor de edad en disputa
 no existe comunicación
 conflicto entre las familias (juliana- Sebastián, María Teresa- Jorge)

2. Explique cuáles podrían ser los objetivos de un proceso de mediación en este

caso.

 Resolver los conflictos entre juliana y Sebastián

 Resolver el conflicto entre Sebastián y María Teresa
  Sanar las heridas generadas a Juliana
 Custodia compartida del hijo de juliana y Sebastián
 Custodia compartida de David
 Sanar las heridas generadas a María Teresa
 Resolver los conflictos entre María Teresa y Jorge

3. Suponga que es usted la persona que escucha la historia, de la voz de Marina

Teresa. Redacte una pequeña intervención dirigida a ella, en la cual
parafrasee el caso recogiendo el malestar expuesto, pero con una
connotación positiva, y reencuadrándolo de forma esperanzadora.

Entiendo María Teresa que usted trabaja como empleada en una panadería
del barrio donde vive y sostiene su familia; porque no recibe apoyo de
ninguna índole de parte de Jorge su esposo desde su separación. De igual
manera considera usted que la separación con Jorge se dio porque el quería
que su hija se fuera de la casa, ya que había quedado embarazada; situación
a la cual usted se opuso, y desde allí ha sido agredida física y verbalmente
por parte de él; quien a pesar que no vivir en la casa la sigue cuestionando
por su decisión. Por otro lado esta la situación de su hija Juliana de 16 años
quien tuvo un bebe hace dos meses con Sebastián un joven de 17 años los
cuales se separaron antes del nacimiento del bebe, Juliana no recibe ninguna
ayuda por de Sebastián ni de su familia, por otro lado manifiesta Juliana que
esta siendo agredida verbalmente en diferentes ocasiones por parte de
Sebastián y sus amigos al igual que su nieto.

Por otro lado, la mala relación que tiene con Sebastián le hace pensar que
su hijo David menor de 4 años fue agredido por este.
 Cabe resaltar el deseo de la madre de Sebastián de conversar sobre lo
sucedido, seguramente tiene la intención al igual que su hijo de mejorar la
situación que hasta el momento se ha presentado, a pesar de las
circunstancias se debe dar un chance al dialogo y a la sana convivencia toda
vez que priman los derechos de su nieto, que finalmente será el mas
beneficiado en la solución de dicho conflicto.

4. Suponga que se coordina una reunión a la que acuden Marina Teresa,

Juliana, Sebastián y la madre de este. Redacte una pequeña charla en la
cual, desde el rol de la persona mediadora de este caso, realice una
presentación inicial del proceso de mediación.

Bienvenidos, me llamo Claudia Pestana Pantoja y voy a ser su mediador en

este caso, valoro la decisión de todos de asistir y querer solventar los
problemas que los confrontan, y ahora les voy a explicar en que consiste la
mediación, sus característica y su objetivo final, la mediación es un proceso
de resolución de conflictos que tiene como finalidad llegar a un acuerdo entre
las partes; dicho proceso esta orientado al futuro, es decir que el acuerdo
que se haga, lo cumplan y perdure en el tiempo, la mediación es totalmente
voluntaria, la misma se da porque es voluntad de los presentes y cada uno
es libre de retirarse en el momento que lo desee o que el mediador lo
considere, de lo cual no va ha tener ninguna repercusión, es importante que
sepan que los acompañare en este proceso pero son ustedes los que
tomaran sus decisiones los acuerdos dependen de la voluntad de cada una
de las partes; mi labor como mediador será de una manera imparcial y no
tengo interés alguno en el resultado de la misma, se dará fin a la mediación
si después de haber invertido una cantidad razonable de tiempo y es evidente
que no habrá éxito en la negociación o si algunas de las partes ejerce
violencia física o amenaza a la otra, todo lo que aquí se diga será
 confidencial y estableceremos unas normas en cuanto al turno de la palabra
y la no descalificación uno del otro, es de anotar que soy una herramienta de
mediación entre las partes pero no podría servir de testigo ante ningún ente
judicial.

5. Si Jorge aceptara participar en el proceso de mediación, ¿qué beneficios

traería el desarrollar una sesión privada (caucus) con el?

Traería muchos beneficios sobre todo porque mejoraría la relación con su exesposa
que se siente desesperanzada y por supuesto con sus hijos sobre todo con David
el menor de ellos, que requiere de su atención asi no viva con él, entendiendo que
como padre tiene deberes y obligaciones que no puede desconocer.
Por otro lado brindaría apoyo y compresión a su hija y a su nieto que aún no conoce.