ÁREA DE

TELECOMUNICACIONES,
CONECTIVIDAD Y REDES.

LA EMPRESA DIGI-FUTUR Y EL ESTRÉS

DE SUS FUNCIONARIOS.

Nombre: Simón Leal Mella

Asignatura: Competencias de Empleabilidad
Docente: Lucy Diaz Hauyon
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1. ¿Qué técnicas de manejo de estrés en el campo laboral les recomendarías a Mario y

María Ángeles? Nombra al menos dos para cada uno. Fundamenta tu respuesta.

Las técnicas de manejo de estrés que le recomendaría a Mario son:

- Relajación progresiva de Jacobson: esta técnica de relajación se trata de que, en
pocos minutos y con cierta práctica, se puede conseguir un estado de relajación
corporal junto con una gran liberación de la tensión que el estrés le genera al cuerpo
de Mario. La idea de esta práctica, en resumidas cuentas, es trabajar con el cuerpo
tensando y destensando ciertos grupos de músculos durante unos segundos, de
manera tal que, con un par de ciclos, se consigue destensar los músculos que se
vean afectados.
- Hablar con Dorotea sobre su trabajo: sabemos que Mario se encuentra
tremendamente decepcionado con su desempeño, ya que él siente que no está
trabajando en lo que más puede rendir, por ende, sería una excelente idea que
Mario hablase con Dorotea, y le explique la situación que lo atormenta y le provoca
altos índices de estrés. Es muy probable que Dorotea entienda esta situación y lo
reubique en otra sección, contrate un asistente o simplemente le alivie su carga
laboral, recordemos que Mario trabaja 8 horas seguidas sin descanso.

Las técnicas de manejo de estrés que le recomendaría a María Ángeles son:

- Organizar su jornada laboral: si bien es entendible que a María Ángeles le cueste
mucho adecuarse a su nueva computadora, es muy probable que si realizara sus
tareas de manera organizada se ahorraría muchas situaciones de estrés, tales
como las cosas que le quedan pendientes, que se agobie con los plazos de las
tareas que se le delegan y tener al día el tablón de la empresa.
- Aprender a decir que no: Dorotea es muy injusta con María Ángeles, ya que no
asimila el tremendo impacto que ha causado en María Ángeles el pasar de usar
una maquina de escribir a utilizar una computadora. Es una mujer de edad y le ha
costado mucho adecuarse a esta nueva tecnología, es por esto, que María Ángeles
debería intentar decirle que no en ciertas situaciones o simplemente solicitar ayuda,
ya que se puede apreciar que no recibe la ayuda suficiente por parte de su jefa.
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- María Ángeles se siente incluso inservible en situaciones que la sobrepasan, como

completa el tablón de la empresa, que tanto le cuesta tener en las fechas de plazo,
por ende, decir que no, o solicitar ayuda para ciertas tareas podría traer grandes
beneficios a la empresa.

2. ¿Qué técnicas de manejo de estrés en el ámbito personal les recomendarías a Mario y

María Ángeles? Nombra al menos dos para cada uno. Fundamenta tu respuesta.

Las técnicas de manejo de estrés en el ámbito personal para Mario son:

- Realizar ejercicio: está comprobado científicamente que ejercitarse día a día ayuda
a liberar endorfinas que ayuda a sentirnos mejor emocionalmente y físicamente. En
cuanto a los ejercicios a realizar, se recomienda realizar actividad física con algo
que le guste a Mario, como jugar fútbol o realizar cierto ejercicio del agrado de
Mario. Es muy importante que Mario sea constante, ya que generalmente las
personas pierden la motivación. Una motivación importante para Mario podría ser
que el ejercicio le ayuda a liberar estrés y sentirse mejor.
- Distracción en sus tiempos libres: Cuando Mario salga de su jornada laboral,
debería intentar hacer cosa que le gusten, como por ejemplo salir con amigos, jugar
videojuegos, ver series, leer, dibujar o compartir con sus seres queridos. Estas
acciones evitarían el circulo vicioso en el que se ha convertido su trabajo, al cual
llega en la mañana y trabaja sin descanso para llegar a su casa a dormir y
levantarse al día siguiente para ir a trabajar nuevamente. Mario es joven y tiene
más posibilidades de distraerse en sus tiempos libres.

Las técnicas de manejo de estrés en el ámbito personal para María Ángeles son:
- Minffulness: consiste en un programa de 8 semanas que tiene como objetivo la
mejora de la atención y la reducción del estrés, de esta manera se pueden gestionar
de mejor manera las situaciones complejas de estrés que presenta en su trabajo.
Se dice que este método ayuda a aumentar la resiliencia, el bienestar, salud física
(muy recomendable para María Ángeles por sus 15 días que no fue a trabajar), y
salud psicológica.

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- Dormir bien y mantener una dieta saludable: Ya que tuvo una enfermedad
estomacal producto del estrés, sería muy recomendable que durmiera las horas
suficientes, que, según la OMS, son 7-8 horas diarias, de la mano con una buena
alimentación, evitando refrigerios con altos contenidos de azúcar y consumir
muchas verduras, frutas, alimentos integrales y lácteos reducidos en grasas y
proteínas magras.

3. ¿Cuáles son las consecuencias más graves que ha tenido o tiene Digi-Futur debido al
estrés laboral de sus funcionarios? Nombra al menos tres. Fundamenta tu respuesta.

Las consecuencias más graves que tiene Digi-Futur producto del estrés laboral de sus
funcionarios son:
- Ausentismo laboral: en el caso de María Ángeles que estuvo 15 días de baja por
sus problemas gastrointestinales. Probablemente Mario se vea afectado
prontamente por jaquecas o problemas musculares, debido a las condiciones
anteriormente mencionadas.
- Baja considerable en la producción de sus trabajadores: producto de las malas
condiciones laborales y la inconsecuencia de Dorotea en delegar tareas a sus
trabajadores, en el caso de María Ángeles, la poca preparación o capacitación para
realizar las tareas con una tecnología que no conoce como una computadora, en
el caso de Mario, Dorotea le comentó de las posibilidades que tenía en la empresa
por su currículo, pero le delegó tareas que a él lo tienen muy decepcionado y triste
lo que trae como consecuencia la baja en la producción de los trabajadores.
- Tareas de mala calidad: María Ángeles y Mario no se sienten para nada contentos
con sus cargos laborales, es por lo que se sienten mal anímicamente y esto provoca
que entreguen las tareas que se les solicitan pero que las hagan de mala manera
o de una manera muy deficiente. No es culpa de ellos, es culpa del estrés y lo que
esto trae consigo. Agregando la nula empatía de Dorotea, que incrementa aún más
la baja calidad del desempeño laboral.

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4. Si fueras el jefe o la jefa de Mario y María Ángeles, y quisieras mejorar su calidad de

vida en el trabajo, ¿qué medidas les propondrías? Nombra al menos tres y fundamenta tu
respuesta.

- Empatía: tendría empatía con mis trabajadores y los apoyaría constantemente para
que tengan la moral en alto, es muy importante un jefe que sabe lo que les pasa a
sus trabajadores, que habla con estos y que mantiene una relación de empatía.
- Test psicológicos para el estrés: propondría test psicológicos para detectar si
alguno de los trabajadores tiene estrés, en caso de que alguno lo sufra, lo
enviaríamos a realizar terapias, masajes y ejercicio en un lugar a convenir.
- Sector de distracción: adecuaríamos una sala dentro de la empresa para que
nuestros trabajadores se distraigan, relajen, se sienten en cómodos sillones,
puedan disfrutar un café. Hay muchas empresas que utilizan estos métodos con
grandes resultados para el desempeño y la producción de sus trabajadores.
- Cambios en los trabajos: les preguntaría si se sienten conformes con sus labores
en la empresa, en caso de contestar que no, les propondría incorporarlos en otro
sector de la empresa. Por ejemplo, Mario sé desempeñaría muy bien en el área de
control de producción ya que tiene muchas virtudes que en el trabajo que
desempeña actualmente se ven anuladas por su agobiante jornada laboral.
Las empresas pasan por alto el estrés de los trabajadores, no les importa y eso trae
consecuencias en la productividad, si Mario y María Ángeles trabajaran en mi
empresa, me preocuparía mucho por su situación, ya que un jefe que no se
preocupa de sus trabajadores, es muy probable que obtenga malos resultados en
la productividad, aumente el ausentismo y las enfermedades de sus trabajadores y
las tareas solicitadas no se realicen a tiempo o simplemente sean de muy mala
calidad.