Ergonomia Semana7 Materia

SEMANA 7 – ERGONOMIA
ERGONOMÍA
SEMANA 7
Aplicaciones de control ante riesgos ergonómicos

laborales y protección epidemiológica
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utilizar los contenidos para fines comerciales de ninguna clase.
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APRENDIZAJES ESPERADOS
 Elaborar protocolos de acción en
sistemas de control de factores de
riesgos ergonómicos.
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APRENDIZAJES ESPERADOS ................................................................................................................. 2

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 4
1. PROGRAMAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS ERGONÓMICOS ..................................................... 6
1.1. Antecedentes .................................................................................................................. 7
1.2. INTERVENCIÓN ................................................................................................................ 8
1.2.1. Condiciones de trabajo................................................................................................ 9
1.2.2. Programa de gimnasia laboral..................................................................................... 9
1.2.3. Capacitación .............................................................................................................. 12
1.2.4. Procedimientos de trabajo seguro ............................................................................ 13
1.3. SEGUIMIENTO ............................................................................................................... 15
2. Reinserción laboral del accidentado ......................................................................................... 16
3. COSTOS ASOCIADOS A LAS PATOLOGÍAS POR RIESGOS ERGONÓMICOS ................................. 18
COMENTARIO FINAL.......................................................................................................................... 20
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INTRODUCCIÓN
Estudios estadísticos de la Superintendencia permitan la prevención y el control
de Seguridad Social (2018), señalan que epidemiológico de los agentes de riesgos en
durante el 2017, dentro de las denuncias de el trabajo, entendiéndose por
enfermedades profesionales a nivel nacional, epidemiología en el trabajo aquella que
un 45% del total de casos registrados se estudia los efectos de las exposiciones de
relacionan con enfermedades de tipo factores de riesgo sobre la frecuencia y
musculoesqueléticas; le siguen las distribución de enfermedades y lesiones en
enfermedades mentales con un 33% y el la población, con el fin de determinar sus
resto lo constituyen otras patologías causas y establecer medidas de prevención
(dermatológicas, auditivas, respiratorias, (Enciclopedia de Salud y Seguridad en el
entre otras). trabajo, 1998).
El informe destaca que en los últimos años, Es relevante entonces que en todo lugar de
se observa una disminución de las trabajo se contemple dentro de los
enfermedades musculoesqueléticas y un programas de salud y seguridad laboral,
aumento de las enfermedades mentales (ver protocolos y/o planes de acción que apunten
fig. 1) a la prevención de riesgos ergonómicos en
beneficio de la población. No es menos
Los números anteriores muestran una importante tener presente los costos
realidad que evidencia que existen un alto asociados que enfrenta una organización
porcentaje de personas que en su diario frente a problemas de tipo ergonómicos en
quehacer laboral se encuentran expuestas a sus procesos y/o los costos involucrados por
riesgos de tipo ergonómicos, los cuales se la reinserción laboral luego de que una
relacionan con el confort y las condiciones de persona sea afectada por este tipo de
adaptación a los lugares de trabajo ya sea patologías.
por características físicas, fisiológicas y
psicológicas del trabajador.
Del análisis anterior, surge la necesidad de

desarrollar protocolos de acción que
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Figura N° 1: diagnósticos de denuncias por enfermedades profesionales calificadas por Mutuales e ISL,
2015-2017.
Fuente: Superintendencia de Seguridad Social (SISESAT), 2018.
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1. PROGRAMAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

ERGONÓMICOS
La finalidad de cualquier programa de prevención de riesgos en el es evitar la ocurrencia de
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales de las personas, procurando un
ambiente sano y seguro para la población involucrada, contribuyendo con ello a la
productividad de las empresas y al desarrollo social.
En la actualidad, estos programas se suman a los sistemas de gestión integral dentro de las
organizaciones. Ahora bien, los programas de prevención ergonómicos se basan en
metodologías bien específicas para el control de los agentes de riesgos, a los cuales se ven
expuestos los trabajadores y que incluye:
 Identificación y evaluación de riesgos.

 Aplicación de medidas de prevención.
 Difusión y capacitación.
 Vigilancia médica.
 Seguimiento y control.
IACC (2012) en cualquier caso de aplicación de programas y planes de acción, la base

estructural de su desarrollo e implementación considera:
 Antecedentes
 Intervención.
 Seguimiento.
Fuente:https://encrypted-
tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRPY5GhV9f53iXh9P2FTOo7rys5uHiW1Xyj3nUwa7KyRexFvk6N
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1.1. ANTECEDENTES
Es la fase previa a cualquier aplicación de un programa de prevención y en ella se requiere

realizar un diagnóstico de pre-intervención de a lo menos:
- Ausentismo: implica desarrollar un análisis estadístico para determinar índices de

ausentismo en la organización ya sea por licencias médicas u otras ausencias, que tienen
como origen patologías de enfermedades o accidentes a causa de factores ergonómicos, lo
que permite establecer el factor principal de riesgos.
- De acuerdo a reporte de incidentes, desarrollar análisis de las principales causas que

originan trastornos de tipo ergonómicos en la organización, definiendo en qué áreas o
puestos de trabajo se presentan los casos.
- Realizar identificación inicial de riesgos ergonómicos de las condiciones físicas y ambientales

de los lugares de trabajo, definiendo los procesos y actividades con sus respectivas tareas
para analizar niveles de riesgos a los que están expuestos los trabajadores, utilizando para
ello criterios objetivos, con el fin de establecer prioridades y necesidades.
- Realizar y diseñar mapas de riesgos, los cuales son una herramienta muy utilizada para
identificar las áreas con mayores niveles de riesgos ergonómicos y qué trabajadores están
expuestos a dichos riesgos.
- Evaluar condiciones físicas y psicológicas de los trabajadores como antropometría, trabajo

muscular, postura en el trabajo, biomecánica, fatiga general, carga mental del trabajo,
fatiga mental y recuperación.
- Evaluar aspectos organizativos referidos a la administración y diseños de los puestos de

trabajo.
En general, en la fase de evaluación de los riesgos ergonómicos, se pueden utilizar diversas

metodologías como matrices de riesgos, aplicación de listas de chequeos u otras, que se han
elaborado por organismos privados de la salud y seguridad laboral y organismos estatales, los
que permiten una mayor confiabilidad y validez en cuanto a los resultados obtenidos (ver
contenido de la asignatura correspondiente a la semana 6).
A nivel país se han estandarizado guías y protocolos de evaluación y aplicación de planes de

acción que han pasado a ser una exigencia legal dentro de las organizaciones. Algunos
ejemplos son:
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 Guía técnica para la evaluación y control de riesgos asociados al manejo y

manipulación manual de cargas (MMC), Ministerio del Trabajo y Previsión Social
(actualización 2018).
 Norma general técnica de identificación y evaluación de factores de riesgo de
trastornos musculoesqueléticos relacionados al trabajo, Ministerio de Salud (2012).
 Protocolo de vigilancia para trabajadores expuestos a factores de riesgos de trastornos
musculoesqueléticos de extremidades superiores relacionadas con el trabajo,
Ministerio de Salud (2012).
 Protocolo de vigilancia médica de riesgos psicosociales en el trabajo, Ministerio de
Salud (2013) y respectivas actualizaciones, que incluye manual de aplicación del
protocolo (2013), circular 3243 imparte instrucciones para organismos
administradores de la ley 16.744 sobre aplicación metodológica de intervención y
circular 1433, actualización de protocolo de riesgos psicosociales (2017).
 Previo a cualquier intervención para la prevención de

accidentes y enfermedades de origen ergonómico, es
importante recabar los antecedentes necesarios para el
desarrollo e implementación de programas acordes a la
realidad de una organización, lo que incluye la etapa de
evaluación de riesgos de los puestos de trabajo.
1.2. INTERVENCIÓN
Luego de establecer los antecedentes necesarios ya sea estadísticos o históricos de la organización

y de la identificación de los riesgos y teniendo claridad de la prioridades y necesidades que surgen,
es necesaria la etapa de intervención en los diferentes ámbitos para dar cumplimiento al fin
preventivo en base al control y/o minimización de los factores de riesgos que desencadenan en
patologías profesionales.
Se expondrán a continuación, las de aplicación más utilizadas en el medio laboral, sin perjuicio de
las que puedan imponer algunos de los protocolos legales actualmente vigentes y que para efectos
preventivos siempre se deberán considerar en primer lugar las mejoras ingenieriles de condiciones
de trabajo, luego las administrativas y finalmente las de protección personal.
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1.2.1. CONDICIONES DE TRABAJO
El resultado de una evaluación de riesgos permitirá obtener una “radiografía” de los puntos
críticos en los lugares de trabajo. Esta evaluación debe contemplar aspectos de las condiciones del
ambiente de trabajo como:
 Diseño de los sistemas de trabajo: equipos, maquinarias, puestos de trabajo,

herramientas, controles, indicadores y paneles, mueblerías como escritorios, sillas,
estanterías y diseños de espacios.
 Diseño para todos: considera las necesidades de grupos específicos, de diferencias
culturales, trabajadores de edad avanzada y trabajadores con necesidades especiales.
 Ambientes de trabajo con riesgos físicos: iluminación, ruido, vibraciones, ventilación,
temperatura (frío, calor).
 Ambientes con riesgos químicos y biológicos: exposición a polvo, gases y vapores, olores e
higiene sanitaria.
Todos estas condiciones de trabajo influyen en el confort de los trabajadores y en su bienestar

físico y psicológico, aspectos que son considerados por diferentes tipos de ergonomía (ambiental
de diseño, de necesidades específicas, ergonomía preventiva), evaluando si las condiciones de
trabajo en el ambiente laboral están acorde a las labores que realizan los trabajadores para
privilegiar su adaptación al medio de manera sana y segura.
Algunas de las medidas de prevención para este tipo de riesgos, considera:
 Mejoras ingenieriles en máquinas y equipos.

 Rediseño de procesos y espacios de trabajo: alturas de escritorios y ubicación de equipos
de computación, uso de sillas ergonómicas, mejora de condiciones de iluminación y
ventilación, señalizaciones, etc.
 Automatización de procesos.
 Apoyo de equipos auxiliares y elementos ergonómicos: apoyapiés cuando la altura de la
silla no permite descansar los pies completamente en el suelo, apoya muñecas.
 Sistemas de protección: protectores de pantalla, cabinas de protección acústicas u otros.
 En última instancia los elementos de protección personal cuando ya se han agotado todas
las posibilidades de mejoras ingenieriles, ya que se debe privilegiar al máximo el confort
de los trabajadores.
1.2.2. PROGRAMA DE GIMNASIA LABORAL
Los programas de gimnasia laboral se encuentran dentro de las medidas de control

administrativos que puede desarrollar una organización, también llamadas intervenciones en la
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organización del trabajo, lo que incluye otras medidas como pausas de descanso, rotaciones de los
puestos de trabajo con diferentes exigencias biomecánicas o modificación de procedimientos
seguros de trabajo.
Este tipo de medidas en general significan un menor costo para las empresas; sin embargo en
algunas ocasiones podrían ser rechazadas por los trabajadores debido a que dependiendo del
puesto de trabajo, interfieren en sus ganancias, por ejemplo cuando el pago de la labor es a trato
o por producción, o cuando las rotaciones entre puestos presentan diferentes remuneraciones, lo
que implica poner especial atención a estos puntos al momento de definir propuestas. Otro
aspecto muy importante a considerar, es que este tipo de intervenciones no elimina el riesgo, sino
que actúa disminuyendo el tiempo de exposición, lo que finalmente redunda en un mayor confort
de salud y seguridad para el trabajador.
En lo referido particularmente a la gimnasia laboral, llamadas también pausas activas o pausas

saludables, ayudan a mejorar las capacidades de los trabajadores de manera que enfrenten las
exigencias físicas o mentales de los puestos de trabajo a través de ejercicios de calentamiento,
fortalecimiento, elongación o acciones recreativas. Se realizan normalmente en el lugar o cercano
al puesto de trabajo aumentando los índices de productividad y disminuyendo la probabilidad de
enfermedades o accidentes por problemas de posturas, esfuerzo físico, trabajos repetitivos, etc.
Resumiendo, los beneficios de los programas de gimnasia laboral:
- Disminuyen los accidentes del trabajo y las enfermedades profesionales y en consecuencia el

ausentismo.
- Contribuyen al aumento de la productividad, ya que permite una mejor concentración

disminuyendo la carga mental.
- Mejoran las relaciones interpersonales ayudando a mejorar el clima laboral dentro de la

organización.
- Permite la relajación muscular, al realizar diferentes ejercicios contribuyendo a una mejor

circulación sanguínea e irrigación corporal.
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Fuente:https://redapoyoulibertadores.files.wordpress.com/2014/09/salud_laboral_estres.png.
Una propuesta de programas de gimnasia supone un análisis y estudio de los momentos

oportunos y tiempo de duración de los ejercicios, de tal manera que se enmarquen dentro de los
tiempos máximos de exposición que se permitan según las evaluaciones de riesgos realizadas en
los puestos de trabajo y de acuerdo a las metodologías aplicadas.
Para la etapa de definición de los tipos de ejercicios que se llevarán a cabo, es importante solicitar
apoyo con especialistas en la materia como ergónomos y áreas de salud de organismos
administradores, entre otros.
Finalmente, es necesario evaluar costos operacionales, definir monitores, organizar y dejar la

propuesta claramente establecida en un procedimiento o plan de acción.
Revisa en el link un ejemplo de pausa activa saludable para

labores administrativas en oficinas y los beneficios que
aporta.
https://www.youtube.com/watch?v=5nrt2CgKtak
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1.2.3. CAPACITACIÓN
En el mundo laboral actual y frente a las necesidades que impone la globalización, la evolución de
las tecnologías y la tecnología de la información y la comunicación, la capacitación laboral es una
actividad esencial para las organizaciones, ya que a través de ella se fortalece los equipos de
trabajo, mejora la calidad de la producción de bienes y servicios, contribuye a la salud y seguridad
laboral, aumenta la eficiencia y productividad, eleva el nivel de competitividad empresarial,
mejora las condiciones de vida de los trabajadores y el desarrollo social.
Cejas y Acosta (2012) plantean que
El aprendizaje ocurre en diversos ámbitos y en distintas formas y circunstancias, por lo que
se trata de un proceso dinámico e inherente a la naturaleza humana y que se desarrolla a
lo largo de toda la vida del individuo.” (p.5)
Esto lleva a reflexionar respecto a la necesidad de vincular la educación y el trabajo, generando

espacios para el desarrollo laboral, atendiendo las necesidades que se presentan en los procesos y
las propias necesidades de superación de los individuos.
Desde la perspectiva laboral, Cejas y Acosta (2012) señalan:
La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito
general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos que se encuentren
desarrollando una actividad laboral determinada y más aún conectada al sistema
productivo. …va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador para que este se
desempeñe eficientemente en las áreas asignadas, logrando con ello la obtención de
resultados de calidad, un excelente desempeño, servicio y un perfil ajustado a las
necesidades del entorno. A través de la capacitación se persigue que el perfil del
trabajador se adecue a las exigencias que se tienen en el puesto de trabajo. (p.6).
Se destaca entonces en esta definición los principios esenciales que busca la ergonomía: adecuar
el perfil del trabajador a los requerimientos y exigencias de los puestos de trabajo, lo que releva la
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importancia de contemplar dentro de los programas de prevención de riesgos ergonómicos la

capacitación como una herramienta que ayuda a potenciar a la empresa y sus trabajadores.
La realización de las capacitaciones debe obedecer a las reales necesidades de la organización, lo

que demanda realizar estudios y evaluaciones previas para desarrollar propuestas y programas
que dicho sea de paso, como todo plan de trabajo, debe quedar claramente establecido en cartas
Gantt o cronogramas de planificación.
Los medios para generar capacitaciones pueden ser variados, lo que dependerá de la creatividad
de la persona a cargo de efectuarlas, por ejemplo:
- Capacitaciones organizadas internamente en la organización llevada a cabo por las jefaturas y

la línea de mando en general.
- Capacitaciones externas de proveedores. (OTEC).
- Capacitaciones externas que contemplan los organismos administradores de la Ley 16.744 en
atención a las necesidades actuales y legales.
- Capacitaciones lúdicas y talleres lúdicos (internos o externos).
Fuente: http://www.cetep.cl/web/wp-content/uploads/2015/02/capacitacion-I.jpg.
1.2.4. PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SEGURO
De acuerdo a lo señalado, el Instituto de Seguridad el Trabajo de España (NPT N° 560) indica que
los procedimientos de trabajo seguro son instructivos que establecen claramente la forma
correcta de realizar determinadas tareas que pueden generar inconvenientes o daños de no
realizarse de la manera establecida.
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Los procedimientos de trabajo se recomiendan para aquellas tareas que son susceptibles de
generar riesgos y están directamente relacionadas con el actuar de las personas, detallando el
cómo desarrollar el trabajo paso a paso con los recursos que son necesarios y están disponibles
para la ejecución de la actividad.
En el detalle requiere considerar los aspectos de seguridad, calidad y productividad, de tal manera
de orientar hacia un trabajo eficiente y seguro, que tiene como fin estandarizar la forma de
ejecutar la actividad para evitar fallos u omisiones de las personas.
La elaboración requiere de la participación de los trabajadores y el compromiso de la empresa y su

estructura debe contemplar a lo menos:
 Antecedentes básicos: nombre de la organización, nombre de la actividad, fechas,
responsables y autorizaciones.
 Objetivos.
 Alcance.
 Responsabilidades.
 Recursos necesarios: equipos, elementos de protección personal, N° de participantes o
equipo de trabajo necesario, entre otros.
 Etapas del trabajo: es el paso a paso de la actividad.
 Análisis de seguro de trabajo: identificación de riesgos por tareas y sus medidas de
prevención.
Descarga en el siguiente link Norma Técnica N° 560 del Instituto de

Seguridad de España, el cual entrega mayores antecedentes sobre la
elaboración de procedimientos de trabajo seguro y su estructura:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/Fi
chasTecnicas/NTP/Ficheros/501a600/ntp_560.pdf
Una vez elaborado un procedimiento de trabajo, se desarrollan procesos de capacitación y

difusión, los que deben quedar debidamente respaldados para efectos de que puedan ser
auditados y revisados dentro de los sistemas de gestión de cada empresa.
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1.3. SEGUIMIENTO
IACC (2012) menciona que todos los programas que buscan mejoras a través de una intervención
deben tener un seguimiento o vigilancia que permita evaluar los resultados de dichos programas.
A través del seguimiento es factible realizar las correcciones de aquellas etapas que no alcanzan
los resultados esperados o no realizan los ajustes que sean necesario de acuerdo a objetivos y
metas trazadas. Las acciones de seguimiento también deben estar claramente establecidas con
fechas de cumplimiento, responsables y quedar respaldadas en registros documentales que
permita la trazabilidad.
Se consideran actividades de seguimiento:
- Exámenes médicos: tiene como finalidad monitorear la salud de los trabajadores que están
expuestos a condiciones o situaciones de riesgos, en este caso, ergonómicas. Se planifican y se
llevan a cabo cada cierto período de tiempo, normalmente bajo las asesorías de los organismos
administradores de la Ley 17.744 de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales. En
algunos casos son considerados los exámenes pre-ocupacionales como requisito previo para la
contratación de un trabajador, de tal manera de asegurar que el trabajador reúne las
condiciones de salud para desempeñar determinado cargo y ocupaciones para seguimiento del
estado de salud de los trabajadores durante el desempeño del trabajador en la actividad
laboral.
- Evolución del programa de gimnasia laboral: permite identificar el grado de avance o retroceso
que implica la implementación de un programa de gimnasia de pausas activas y su incidencia
en la disminución de lesiones, revisando con ello la efectividad de la gimnasia laboral.
- Evolución de las estadísticas de accidentabilidad: contempla ir identificando las tendencias de

los indicadores, los cuales teóricamente hablando y después de un periodo de implementación
debieran ir en disminución. Si ello no se presenta, será momento de analizar y evaluar los
programas que se están desarrollando para la realización de ajustes acorde a las necesidades
reales de la organización.
- Evolución de las estadísticas de morbilidad: busca identificar cuáles son aquellas patologías
que se siguen generando con frecuencia, para tomar medidas de acción inmediatas para
incorporarlas a los programas.
- Seguimiento de actividades en general: contempla considerar todas aquellas acciones de

intervención que fueron aplicadas en un programa de tipo ergonómico según las evaluaciones
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de riesgos realizadas, por ejemplo planes de capacitación y difusión, mejoras a las

condiciones físicas y ambientales a los lugares de trabajo.
Fuente: https://www.sgs.pe/-/media/local/peru/images/structural-website-images/news-images/web-
ergonom%C3%ADa.jpg.
2. REINSERCIÓN LABORAL DEL ACCIDENTADO

De acuerdo a lo señalado por la Fundación Mapfre (1994), el principal centro de análisis
ergonómico son los trabajadores, para lo cual se debe contemplar sus características, capacidades
y necesidades. Luego, frente a casos registrados con algún tipo de incapacidad, es necesario
revisar y evaluar los criterios ergonómicos requeridos para la reinserción a un puesto de trabajo
del trabajador afectado.
Lo anterior, se refiere de manera específica a la reinserción laboral, la cual se fundamenta en la

adaptación de los entornos, posibilitando a los empleados con incapacidad que vuelvan a
desempeñar sus funciones sin perjudicar nuevamente su estado de salud.
La adaptación de puestos de trabajo debe tener claro dos conceptos fundamentales:
 La capacidad del trabajador.

 La demanda de su trabajo.
Se debe propiciar una relación favorable entre estos dos conceptos, de tal manera que la demanda
del trabajo no supere o exceda la capacidad del trabajador afectado, ya que lo contrario puede
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empeorar la condición de salud del afectado. La demanda del trabajo involucra, tanto las
exigencias físicas como mentales y la capacidad del trabajador, la que se orienta hacia qué labores
el trabajador puede desarrollar cuidando su estado de salud.
Según Fundación Mapfre (1994) un análisis de la demanda de trabajo y la capacidad del

trabajador, considera:
 Las actividades que se deben realizar para la ejecución de la labor.

 La relación del trabajador con los componentes del sistema (máquinas, equipos, muebles,
etc.).
 La organización del trabajo, el entorno ambiental y las relaciones personales.
Es importante tener presente que los sistemas de intervención para una adaptación de puesto son
variados. Lo fundamental es ubicar a los trabajadores en el puesto más adecuado para su
condición o modificar el puesto existente con el objetivo de adaptarlo a su condición.
Una vez realizado el análisis, la organización, en conjunto con expertos y jefaturas, estarán en
condiciones de decidir si se mantiene al trabajador en su puesto sin aplicar modificaciones;
mantenerlo en su puesto realizando modificaciones o, necesariamente, se deberá reubicar en
otro puesto de trabajo que no afecte la salud del trabajador.
En el caso de intervención del puesto de trabajo, la Fundación Mapfre (1994) menciona cuatro
tipos de intervenciones:
1. Reorganizar el puesto de trabajo: técnica relativamente sencilla que implica evitar actividades
que no son esenciales para la ejecución de la labor y que hacen que el individuo con
incapacidad tenga que realizar un mayor esfuerzo para realizar dicha tarea. Al no realizar esas
acciones, implica un mayor confort para la salud del trabajador.
2. Modificar el puesto de trabajo: algunos ejemplos son: modificar alturas de trabajo, mejorar la
iluminación, aislar ruido, optimizar condiciones de ventilación y temperatura, entre otros, o en
su efecto incorporar nuevas tecnologías, mejores sistemas de comunicación, etc.
3. Servicios de apoyo: complementar con la ayuda de un facilitador una persona que auxilie al
incapacitado para que realice determinadas acciones en sus labores, no para que ejecute las
labores por él, por ejemplo, guiar u orientar en las funciones, comunicación por señas, etc.
4. Supresión de barreras: técnica muy utilizada que implica la instalación de barreras, pasillos,
escaleras, ascensores, pasamanos, rampas, baños para discapacitados, etc., cuyo objetivo es
facilitar el acceso a las áreas de las personas que tienen algún grado de incapacidad.
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Fuente: http://www.microbyte.cl/elec/picarti/201612/rep1d.jpg.
3. COSTOS ASOCIADOS A LAS PATOLOGÍAS POR RIESGOS

ERGONÓMICOS
La Fundación Mapfre (1994) refiere que las enfermedades o los accidentes que se producen por
riesgos ergonómicos pueden tener consecuencias muy graves, las que involucra costos directos e
indirectos para una organización.
Frank Bird Jr. y Frank Fernández, citado por Cortés (2001) representaron gráficamente los costos
de lo que verdaderamente significan las enfermedades y accidentes para una organización,
mediante un témpano de hielo (iceberg) (figura N° 2). La parte superior visible, serían los costos
que la empresa cubre por obligación con el seguro social de accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales, Ley 16.744 (1968), también llamados costos directos. La masa
inferior del témpano, que no es visible, se encuentra oculta bajo la superficie y es mucho más
grande, son los llamados costos indirectos sin asegurar.
Este análisis, ejemplifica que los costos sin asegurar son de 5 a 50 veces mayores que los costos
de las lesiones aseguradas y de compensación. Así también otros sectores sin asegurar constituyen
de 1 a 5 veces por sobre los costos de compensación y gastos médicos.
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Figura N°2:
costos de los
accidentes y
enfermedades profesionales.
Fuente: http://www.pacificoseguros.com/site/Portals/0/documents/TallerCostoAccidentes.pdf
 Costos directos: son los costos visibles que derivan de las primas de seguridad de
accidentes, gastos médicos, traslado de los heridos, rehabilitación, remedios y a veces
indemnización.
 Costos indirectos: son los costos no visibles, no asegurados, que están ocultos y por tanto
son más difícil de cuantificar. Se considera que son cuatro o cinco veces más que los costos
directos. Algunos ejemplos son: horas hombres en atención de accidentados y detención
de faenas, horas hombres en investigaciones de accidentes y enfermedades
profesionales, horas hombre en reparación efectuadas a los equipos y herramientas,
pérdidas de producción, costo generados por entrenamiento de un nuevo trabajador,
menor rendimiento de la sección, entregas retardadas, etc.
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COMENTARIO FINAL
La prevención y control de riesgos ergonómicos en el trabajo es de gran relevancia en la
actualidad. Así lo demuestran las estadísticas a nivel nacional, donde la mayor cantidad de
enfermedades y accidentes del trabajo son de origen mental y de trastornos musculoesqueléticos,
debido a la carga física y mental a la cual están expuestos los trabajadores.
Las empresas requieren implementar programas de prevención en sus tres fases estructurales:
antecedentes, intervención y seguimiento, los que deben estar apoyados en los métodos de
trabajos que permiten evaluar los puestos de trabajo para identificar los riesgos y tomar acciones
preventivas. Surgen también requerimientos legales que pasan a ser una obligatoriedad y que
junto con ello entregan guía y orientación para aplicar protocolos que contribuirán a la salud y
seguridad de los trabajadores.
Algunas de las acciones que son parte de estos programas consideran las mejoras en las
condiciones físicas y ambientales en los lugares de trabajo. Algunos ejemplos son los programas de
pausas activas, capacitaciones y elaboración de procedimientos seguros de trabajo.
Cuando los trabajadores sufren lesiones y enfermedades profesionales a causa de riesgos

ergonómicos, las organizaciones se enfrentan a costos directos e indirectos que repercuten a los
trabajadores y a la organización, mermando su productividad. Así también las empresas deberán
tomar acciones para reinsertar en los puestos de trabajo a la persona afectada, procurando la
adaptación al medio, sin que se vea deteriorado el estado de salud de dicho trabajador.
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REFERENCIAS
ACHS (s/f) Gestión en Prevención, Guía para el Profesor. Recuperado de:
https://www.achs.cl/portal/trabajadores/Capacitacion/CentrodeFichas/Documents/preve
ncion-de-riesgos-en-la-educacion-tecnico-profesional-profesor.pdf
Cejas, M. y Acosta, J. (2012). La capacitación laboral, alcances y perspectivas en tiempos
complejos. Recuperado de: http://servicio.bc.uc.edu.ve/derecho/revista/idc35/art06.pdf
Cortés, J. (2001) Seguridad e higiene en el trabajo. (3a ed.). Madrid: Tebar
Enciclopedia de Salud y Seguridad en el trabajo (1998). Recuperado de:
file:///C:/Users/Soporte/Desktop/Eergonomía/Bibliografía/Epidemiología%2028.pdf
Fundación Mapfre (1994). Manual de ergonomía. Madrid: Editorial Mapfre.
IACC (2012) Aplicaciones de control ante riesgos ergonómicos laborales y protección
epidemiológica. Semana 7.
Superintendencia de Seguridad Social (2018). Informe anual de estadísticas de seguridad social
2017. Recuperado de
file:///C:/Users/Soporte/Desktop/Eergonomía/Bibliografía/Estadísticas%20SUSESO%202017.pdf
PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:
IACC (2019). Aplicaciones de Control ante Riesgos Ergonómicos Laborales y Protección

Epidemiológica, Semana N° 7
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22

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SEMANA 7 – ERGONOMIA

Aplicaciones de control ante riesgos ergonómicos

APRENDIZAJES ESPERADOS ................................................................................................................. 2

Del análisis anterior, surge la necesidad de

1. PROGRAMAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

 Identificación y evaluación de riesgos.

IACC (2012) en cualquier caso de aplicación de programas y planes de acción, la base

Es la fase previa a cualquier aplicación de un programa de prevención y en ella se requiere

- Ausentismo: implica desarrollar un análisis estadístico para determinar índices de

- De acuerdo a reporte de incidentes, desarrollar análisis de las principales causas que

- Realizar identificación inicial de riesgos ergonómicos de las condiciones físicas y ambientales

- Evaluar condiciones físicas y psicológicas de los trabajadores como antropometría, trabajo

- Evaluar aspectos organizativos referidos a la administración y diseños de los puestos de

En general, en la fase de evaluación de los riesgos ergonómicos, se pueden utilizar diversas

A nivel país se han estandarizado guías y protocolos de evaluación y aplicación de planes de

 Guía técnica para la evaluación y control de riesgos asociados al manejo y

 Previo a cualquier intervención para la prevención de

Luego de establecer los antecedentes necesarios ya sea estadísticos o históricos de la organización

1.2.1. CONDICIONES DE TRABAJO

 Diseño de los sistemas de trabajo: equipos, maquinarias, puestos de trabajo,

Todos estas condiciones de trabajo influyen en el confort de los trabajadores y en su bienestar

Algunas de las medidas de prevención para este tipo de riesgos, considera:

 Mejoras ingenieriles en máquinas y equipos.

1.2.2. PROGRAMA DE GIMNASIA LABORAL

Los programas de gimnasia laboral se encuentran dentro de las medidas de control

En lo referido particularmente a la gimnasia laboral, llamadas también pausas activas o pausas

Resumiendo, los beneficios de los programas de gimnasia laboral:

- Disminuyen los accidentes del trabajo y las enfermedades profesionales y en consecuencia el

- Contribuyen al aumento de la productividad, ya que permite una mejor concentración

- Mejoran las relaciones interpersonales ayudando a mejorar el clima laboral dentro de la

- Permite la relajación muscular, al realizar diferentes ejercicios contribuyendo a una mejor

Una propuesta de programas de gimnasia supone un análisis y estudio de los momentos

Finalmente, es necesario evaluar costos operacionales, definir monitores, organizar y dejar la

Revisa en el link un ejemplo de pausa activa saludable para

Cejas y Acosta (2012) plantean que

El aprendizaje ocurre en diversos ámbitos y en distintas formas y circunstancias, por lo que

se trata de un proceso dinámico e inherente a la naturaleza humana y que se desarrolla a

lo largo de toda la vida del individuo.” (p.5)

Esto lleva a reflexionar respecto a la necesidad de vincular la educación y el trabajo, generando

Desde la perspectiva laboral, Cejas y Acosta (2012) señalan:

La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito

general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos que se encuentren

desarrollando una actividad laboral determinada y más aún conectada al sistema

desempeñe eficientemente en las áreas asignadas, logrando con ello la obtención de

resultados de calidad, un excelente desempeño, servicio y un perfil ajustado a las

necesidades del entorno. A través de la capacitación se persigue que el perfil del

trabajador se adecue a las exigencias que se tienen en el puesto de trabajo. (p.6).

importancia de contemplar dentro de los programas de prevención de riesgos ergonómicos la

La realización de las capacitaciones debe obedecer a las reales necesidades de la organización, lo

- Capacitaciones organizadas internamente en la organización llevada a cabo por las jefaturas y

1.2.4. PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO SEGURO

La elaboración requiere de la participación de los trabajadores y el compromiso de la empresa y su

Descarga en el siguiente link Norma Técnica N° 560 del Instituto de

Una vez elaborado un procedimiento de trabajo, se desarrollan procesos de capacitación y

Se consideran actividades de seguimiento:

- Evolución de las estadísticas de accidentabilidad: contempla ir identificando las tendencias de

- Seguimiento de actividades en general: contempla considerar todas aquellas acciones de

de riesgos realizadas, por ejemplo planes de capacitación y difusión, mejoras a las

2. REINSERCIÓN LABORAL DEL ACCIDENTADO

Lo anterior, se refiere de manera específica a la reinserción laboral, la cual se fundamenta en la

La adaptación de puestos de trabajo debe tener claro dos conceptos fundamentales:

 La capacidad del trabajador.

Según Fundación Mapfre (1994) un análisis de la demanda de trabajo y la capacidad del