Universidad Bicentenaria de Aragua, Maracay , Venezuela

Los Mercados
Internacionales y la
Globalización

Bachiller:
María De Jesús Valera González
C.I: 25.382.921
 Introducción
El mercado, se puede definir desde el punto de vista
microeconómico como el conjunto de ofertas y demandas que existen a un
bien o servicio. Dentro del concepto de mercado, existen dos resaltantes que
son : la de la oferta (dada por vendedores) y la de la demanda (por los
compradores).

En la ultimas publicaciones, se establece que los Mercados

Internacional son un enfoque sistemático y objetivo asumido en el desarrollo y
adquisición de información internacional para el proceso de la toma de
decisiones en la administración de l mercado.

Se define entonces a los mercados internacionales como la

realización de actividades comerciales con el fin de planear, cotizar, promover
y dirigir el flujo de bienes y servicios de una compañía u organización ,
destinada hacia los consumidores o usuarios de una o mas naciones para
obtener un beneficio.
Mercados Internacionales
Los mercados internacionales los responsables de permitir el
desarrollo de las distintas economías, debido a que estas pueden producir
distintos bienes y colocarlos en estos diferentes mercados para ser
adquiridos por aquellos países que necesiten tanto el bien como el servicio ,
donde no se pueden producir de una manera eficiente como el país
ofertante del bien o servicio, y este a su vez puede beneficiarse de los
demás bienes o servicios en los cuales los otros países tienen una mejor
vista a nivel productivo.

Por este tipo de modelo económico se tienen grandes

beneficios en todos los ámbitos, tanto como para el ofertante como el
demandante, estos son los beneficios de la la globalización, cuando un
país exporta y hace que sus bienes estén el los diferentes mercados
internacionales, puede éste puede obtener beneficios a nivel
macroeconómico para su país. Beneficiándose las empresas con políticas
microeconómicas eficientes, generar mas empleo, y estas a su vez las
políticas macroeconómicas del gobierno, generando mejor redistribución de
la riqueza entre los habitantes .
 Proceso de
internacionalización
La internacionalización de una empresa o organización, consiste en el
conjunto de actividades que la empresa desarrolla fuera de los mercados que ya
conoce o constituyen su entorno geográfico natural. El grado de internacionalización
que tenga una empresa se va determinar en función de la proporción de actividades
que desarrolla en el exterior.
Dentro de lo que se refiere al mercado nacional, este llega a un
momento de saturación. Donde las empresas suelen adoptar una de estas dos
grandes alternativas : Mantenerse dentro de su país, entrando en otros terrenos ya
sea mediante la diversificación de productos, la integración vertical, etc. O bien
mantenerse en su línea de producción, con el fin de ampliar su mercado a otros
lugares geográficos (a través de la internacionalización de sus bienes o servicios).

Las etapas a seguir de una empresa en su proceso de

internacionalización son las siguientes:
- Exportación ocasional
- Exportación regular, que a su vez puede ser: directa e indirecta
- Establecimiento de filiales de venta en el extranjero
- Establecimiento de subsidiarias de producción en el extranjero
• EXPORTACIÓN OCASIONAL : La empresa cumple con pedidos, como su
clasificación lo dice, de manera ocasional al exterior pero sin iniciar una exploración
activa continuamente , pues no ha tomado la decisión de iniciar el proceso
formalmente y continuo. El exportador se comporta como si la exportación fuera
una venta más en el mercado interno.
• EXPORTACIÓN REGULAR : Al obtener buenos resultado en la etapa de
exportación ocasional y se toma la decisión de hacerlo de forma continua, la
empresa toma un nuevo reto en la que compromete más recursos y tiene
destinado parte de su capacidad de producción para el mercado internacional.
• EXPORTACIÓN DIRECTA : La empresa asume contacto con intermediarios o
compradores finales en el país donde se desea entrar y se hace cargo de todos
los trámites. Tendrá que contar con una infraestructura destinada a la realización
de los productos a exportar, como también expertos en comercio exterior,
departamento de exportaciones, etc. Los intermediarios en el país de destino,
pueden ser:
- Importador: que realiza importación los productos por su cuenta y a su riesgo.
- Agente: Son (particulares) persona o firma local que tiene representación de la
empresa en el país.
- Distribuidor: Se encargan de tomar posesión de los productos y los vende a cambio de
un margen al igual que el importador, pero el distribuidor suele obtener una exclusividad
territorial y vínculos con la empresa a más largo plazo.

• EXPORTACIÓN INDIRECTA Es la exportación que se realiza mediante

intermediarios independientes que se hacen cargo de todos los trámites del
proceso. Los tipos de intermediarios son: el comprador extranjero, comerciante,
broker, agente, trading company, consorcio de exportación. Las ventajas de este
tipo de exportación son pues menor inversión y riesgo y la mayor flexibilidad. La
desventaja son la dependencia total de los intermediarios y el menor potencial de
las ventas
• ESTABLECIMIENTO DE FILIALES DE VENTA Cuando la empresa se consolida en
un mercado de exportación, debe tomar la decisión si continúa vendiendo
directamente desde el país de origen y operando vía intermediarios ajenos a la
empresa o bien realiza una inversión en recursos humanos y financieros. Para
consolidar una filial.
• ESTABLECIMIENTO DE SUBSIDIARIAS DE PRODUCCIÓN Ésta se considera la
etapa final del proceso de internacionalización de una empresa. La empresa añade
nuevas actividades a las ya realizadas en las fases de solo exportación. Las
actividades productivas en el extranjero se incluyen a las anteriores de marketing,
distribución y servicio técnico establecidas con la filial de ventas
La globalización y el mercado
global de los negocios
Las definiciones que podemos encontrar sobre el termino de globalización,
son las que van desde la expansión del comercio internacional, pasando por el
crecimiento de los negocios multinacionales. Es la interrelación e interdependencia
existente entre las economías nacionales o el hecho de cruzar las fronteras, es decir el
mercado nacional, ya sea para exportar o producir, y realizar operaciones a nivel
mundial . Se define entonces como el proceso por el que la producción de una empresa,
su mecanismo de distribución y comercialización de un bien o servicio por parte del
grupo empresarial se realiza de manera conjunta fuera de las fronteras nacionales.

La globalización de la economía produce en si a aumentar la presencia de

empresas en los mercados internacionales, por lo cual surge otro tipo escenario para el
crecimiento. Las tendencias globales ajustan el establecimiento de un nuevo orden para
las empresas. Surge un nuevo contexto con condiciones particulares que requieren ser
manejadas a través de diversos tipos de estrategias. Las diferentes estrategias de
internacionalización llegan a ser un medio de crecimiento donde se interpretan las
condiciones facilitando la entrada a los mercados extranjeros y asi garantizar el
desarrollo de la actividad empresarial. Promueven el conservar la presencia de la
empresa en el país anfitrión y promover la competitividad que le permita seguir
creciendo.
 Para una empresa incursionar en los mercados extranjeros, debe la
empresa optar por diversos tipos de estrategias. Estas estrategias de
internacionalización poseen características propias y ofrecen usos que se analizan, se
seleccionan y se ajustan las opciones más favorables para la empresa o organización,
que obedeciendo en si a los requerimientos de la empresa que desee exportar.

• Las dimensiones de la estrategia de internacionalización: son los elementos

configuradores. La empresa que realiza operaciones en más de un mercado
tiene que tomar decisiones a lo largo de dos dimensiones claves: lo que seria la
localización de las actividades de la empresa en el mundo y el grado que desea
de coordinación de esas actividades.

• La Elección de las estrategias de internacionalización : Una óptima elección de

estrategias de internacionalización requiere una dirección que sepa interpretar
las condiciones y la posición de la empresa dentro del contexto del mercado
global como poseer también grandes capacidades de liderazgo, poder de
decisión y responsabilidad sobre los resultados. La empresa puede elegir por los
siguientes tipos de estrategias:

- La estrategia internacional. Este tipo de estrategia implica cambiar el enfoque

estratégico de la empresa de un país a otro, en conformidad con las condiciones
establecidas locales y los diferentes gustos y preferencias de los futuros
compradores.
- La estrategia global. Con este tipo de estrategia la empresa tiene el enfoque
estratégico competitivo utilizado igual en todos los mercados donde la compañía
esta tiene presencia, pero con orientación especial hacia estrategias de tipo
genéricas.
• Otras formas de internacionalización : hay diversas opciones para llegar al
crecimiento en un entorno global, permiten una entrada exitosa, proponen
cambios para avanzar y además llevan a alcanzar resultados óptimos para la
empresa .

- Exportación (esta es la venta de bienes de producción nacional a compradores

que están en otro país)
- La inversión directa (es la empresa que invierte en el extranjero transmite capital,
iniciativa, tecnología o cualquier conocimiento productivo )
- Otorgar licencias ( es el proceso legal por donde se permite que otra empresa
use sus procesos de fabricación, marcas registradas, patentes, secretos de
negocios y otros conocimientos confidenciales y protegidos por ley)
- La contratación de la manufacturas ( de una marca privada por una compañía
extranjera )
- Los consorcios ( es la unión temporal de personas jurídicas o naturales en torno
a la obtención de una finalidad común)
- Las alianzas estratégicas y los acuerdos de cooperación ( para obtener un
beneficio común)
- La concentración de mercados (centralizar los esfuerzos de marketing en un
número reducido de mercados con mucho potencial, para un posterior desarrollo
intensivo)
- La estrategia de diversificación de mercado ( implica una entrada rápida en
diferentes mercados y el reparto de los esfuerzos)

Variables que afectan el ambiente

internacional
La empresa no puede actuar libremente, esta esta condicionada por
un número creciente de factores externos que afectan los resultados de sus
acciones por lo que el empresario debe conocer este entorno . Este analiza el
medio ambiente general , que es el que afecta a todas las organizaciones del
sector, el estudio del medio ambiente específico de cada empresa en particular
clientes y proveedores.
• El medio ambiente externo o macroambiente; este se hace referencia a los factores
económicos, demográficos, tecnológicos, políticos, socioculturales y ecológicos de
un pais, que afectan en el desarrollo y la consolidación de toda empresa. En
cuanto, el medio ambiente inmediato o microambiente está relacionado con tres
elementos: clientes, proveedores y posibles competidores.

• Factores económicos: estos comprenden a todas aquellas variables, tanto factores

internos como externos, que determinan la economía de un país como son : la inf
lación, tasas de interés, recesión, ciclo económico de un negocio, etc.. Todo lo que
tiene que ver con el aumento o disminución de la riqueza (f lujo de efectivo, capital
acumulado, concentración de la riqueza, crecimiento económico, condiciones
crediticias, etc.) de un pais y de sus participantes económicos, ya sea empresas, o
particulares.

• Factores socioculturales : involucra las percepciones, creencias, estilos de vida,

preferencias y valores de la sociedad del pais en una época determinada, según la
cultura que predomina en ella. El tipo de variables socioculturales de una región o
país condicionan los comportamientos, actitudes y decisiones de las personas, este
tipo de variables deben ser consideradas en la mercadotecnia, ya que influyen de
forma muy importante en las decisiones de compra de los futuros consumidores.
• Factores tecnológicos : Se considera a la tecnología como uno de los recursos
estratégicos para las empresas . Cualquiera empresa que descubre una mejor
forma de hacer algo, obtiene un desarrollo o una ventaja competitiva; generar
adelantos en la tecnología de una empresa ayudara que ésta ofrezca en el
mercado de forma satisfactoria más rápidamente, más económica, más durable o
simplemente con mayor calidad en su producción.

• Factores ecológicos : Son los recursos naturales que la empresa requiere para su
desarrollo , como los insumos que se ven afectados por las actividades de
mercadotecnia, estos conforman el aspecto natural, o también son conocido como
factores ecológicos.

• Los factores demográficos : Son los indicadores de población, ubicación

geográfica, distribución por edades, género, clase social, ingresos, escolaridad,
ocupación, etc., que presenta una región de terminada . Para la mercadotecnia es
fundamental conocer el mercado en términos demográficos, debido a que esto le
permite desarrollar programas comerciales eficientemente.

• Factores gubernamentales: El medio gubernamental está involucrado con las

leyes, reglamentos y disposiciones formuladas por el gobierno para regular y
además de controlar las actividades económicas de las organizaciones dentro del
país.

• Competencia nacional y extranjera : esto implica definir cuántos y quiénes son los
posibles competidores, el tipo de mercado que desarrollan entre los diferentes
competidores y cuáles son las estrategias típicas para competir con ellos,
ofreciendo mejores y diferentes alternativas en cuanto a los bienes y servicios, no
sólo en el ambiente nacional sino además en el internacional.

• Comportamiento del consumidor , En el mercado globalizado y tan competitivo

como en el que vivimos actualmente, son muchas y muy variadas las opciones que
se presentan ante el posible consumidor, por lo cual es fundamental para las
empresas conocer su comportamiento, con el fin de satisfacer sus necesidades y
preferencias.

• Uso del análisis FODA El análisis de fuerzas, oportunidades, debilidades y

amenazas, también conocido como FodA, fue introducido como una herramienta
de análisis de opciones estratégicas por H. igor Ansoff.
 Entorno de los negocios
internacionales
• El entorno que rodea los negocios internacionales comprende el desarrollo
económico, que es medido por índices porcentuales como lo son el Producto
interno bruto (PIB), la paridad del poder adquisitivo (PPA), el capital, lo que son
indicadores sociales y los indicadores económicos del país o países donde se
desea intervenir comercialmente . Es el desarrollo económico movido por la
innovación, el cual requiere de la adquisición de las competencias necesarias y
además de la protección de la propiedad intelectual; involucra a el sistema político,
la geografía y la educación, esto como primer lugar.

• En segundo lugar, esta el entorno económico que comprende las economías de

transición , que ha de referirse a los cambios que se presentan actualidad en los
países, por ejemplo, liberación de doctrina dictatoriales, en forma de transición
hacia la democracia, un sistema de libre mercado, la desregularización, la
privatización y las variaciones de los sistemas legales.

• El entorno de los negocios comprende : El sistema mundial de comercio, la

Organización mundial de comercio (OMC) que busca lograr disminuir los aranceles,
aumentar el comercio mundial y a su vez , incrementar los ingresos captados por
todos los países miembros.
 Conclusiones
• Las empresas que deciden crecer a través de apostar a incursionar en nuevos
mercados en el extranjero, la globalización constituye el medio que les
proporciona el espacio para hacerlo, les fija las condiciones y las compromete
a trascender con el desarrollo de nuevas capacidades, el fortalecimiento de las
ya existentes, el avance en los procesos de aprendizaje y el perfeccionamiento
de una visión global de la empresa.
• Tienen importancia la estrecha relación que tienen el medio ambiente externo
con el mercado internacional, por esto las empresas como prioridad deben
identificar las nuevas tendencias que surgen en los negocios de su país y en
el de las naciones del mundo donde se desea comenzar relaciones a nivel
comercial, se debe comprender mejor esta relación, estudiando sus factores
económicos, sociales, tecnológicos, gubernamentales, ecológicos-geográficos
y de competencia nacional e internacional.
• Son los sistemas políticos, económicos y legales de un país quienes afectan
profundamente el nivel de desarrollo económico, y su atractivo como posible
mercado para nuevos inversionistas o lugar de producción para una empresa
de bienes o servicios. Es decir tienen estrecha relación el desarrollo económico
de un país con sus sistemas político y económico. Para que una economía se
mantenga en constante crecimiento, el entorno de los comercial debe ser
propicio para la generación de nuevos y perdurables, innovar al nivel del
productor y los procesos y de las actividades empresarial.
• Los nuevos emprendedores y pequeños comerciantes, requieren de una
economía de mercado que ayude a promover con incentivos para quienes los
emprendan.
 Bibliografía
• Hitt, R. Hoskisson, E. (2003). Administración Estratégica (5.ª ed.). México:
Cengage Learning.
• Porter, M. (2006). Estrategia competitiva. Técnicas de análisis de los sectores
industriales y de la competencia. México: Continental.
• Puerto B. D (2009) La globalización y el crecimiento empresarial a través de
estrategias de internacionalización, Colombia: Universidad del Valle