Anda di halaman 1dari 5

PENDAFTARAN

No. Dokumen SOP/C/VII/070XI/2016

SOP No. Revisi


Tanggal Terbit
00
5/11/2016
Halaman 1/4
PUSKESMAS PAJAGAN TTD SYARIFUDDIN
KABUPATEN LEBAK

1. Pengertian Pelayanan pendaftaran adalah mencatat data sosial / mendaftar pasien untuk
mendapatkan pelayanan kesehatan yg di butuhkan, dan mencatat hasil
pelayanan nya.
2. Tujuan Sebagai pedoman untuk melayani pendaftaran pasien.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas No. 013/SK/A/I/IX/2016 Tentang Jenis
Pelayanan yang disediakan di Puskesmas
4. Referensi Permenkes No. 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
5. Prosedur PASIEN BARU
 Pasien datang mengambil nomor antrian pendaftaran sesuai
usia.
 Pasien menunggu nomor antrian di panggil oleh petugas.
 Petugas memanggil sesuai nomor antrian.
 Di loket pendaftaran pasien mendaftar menggunakan kartu
identitas pasien.
 Petugas mencatat identitas pasien di buku registrasi.
 Petugas menyiapkan lembar rekam medis dan kartu berobat
pasien dan di lengkapi sesuai identitas pasien serta di berikan
no register,lembar resep,tanggal berobat dan nomor antrian
ruang / poli yg dituju, untuk pasien umum di berikan lembar
resep, dan karcis.
 Petugas menyerahkan kartu pasien dan menjelaskan
kegunaannya kepada pasien.
 Petugas mengarahkan pasien untuk menunggu di ruang / poli
yang di tuju.
 Petugas mengantar rekam medis sesuai ruang / poli yg di tuju.

PASIEN LAMA
 Pasien datang mengambil nomor antrian pendaftaran sesuai
usia
 Pasien menunggu nomor antrian di panggil oleh petugas.
 Petugas memanggil sesuai nomor antrian.
 Di loket pendftaran pasien mendaftar menggunakan kartu
berobat pasien.
1
 jika kartu di bawa : petugas mencatat identitas pasien.
 Jika kartu tidak di bawa : petugas memverifikasi ulang
data pasien.
 Petugas mencatat identitas pasien di buku register.
 Petugas mencari data rekam medis pasien dalam lemari
penyimpanan rekam medis dan memberikan tanggal berobat,
lembar resep, serta nomor antrian ruang / poli yang di tuju.
 Petugas mengembalikan kartu berobat pasien
 Petugas mengarahkan pasien untuk menunggu di ruang / poli
yang di tuju.
 Petugas mengantar rekam medis sesuai ruang / poli tujuan

6. Diagram Alur PASIEN BARU

Pasien datang dan mengambil nomor antrian sesuai usia

Pasien menunggu nomor antrian di panggil oleh petugas

Petugas memanggil sesuai nomor antrian

Umpan Balik

Pasien mendaftar menggunakan kartu identitas


pasien

Rekomendasi

Petugas mencatat identitas pasien di buku registrasi

Petugas membuat lembar rekam medis dan kartu


berobat di sertai dengan lembar resep, lembar retribusi
dan nomor antrian poli.
2
Petugas menyerahkan kartu pasien

Rekomendasi

Petugas mengarahkan pasien untuk menunggu di


ruangan poli

Rekomendasi

Petugas mengantar rekam medis sesuai dengan


tuang/ poli yang di tuju

Rekomendasi

PASIEN LAMA

Pasien datang dan mengambil nomor antrian sesuai


usia

Pasien menunggu nomor antrian di panggil oleh


petugas

Petugas memanggil sesuai nomor antrian

Jika kartu di bawa: Jika kartu tidak di bawa:


petugas mencatat petugas memverifikasi data
identitas pasien ulang identitas pasien.

Petugas mencatat identitas pasien di buku register


pasien 3
Petugas mencari data rekam medis sesuai nomor
register, melengkapi rekam medis dengan resep dan
lembar retribusi dan nomor antrian poli

Rekomendasi
Petugas mengembalikan kartu berobat pasien.

Petugas mengarahkan pasien untuk menunggu di


ruangan poli

Rekomendasi

Petugas mengantar rekam medis sesuai dengan


ruang/ poli yang di tuju

Rekomendasi

7. Dokumen terkait  Rekam medis


 Buku register
 Kartu berobat
 No antrian pendaftaran
 No antrian poli

8. Hal-hal yang perlu


diperhatikan

9. Distribusi  Pendaftaran
 Ruang / poli rawat jalan
 Seluruh karyawan

10. Rekaman Historis


Perubahan

4
5