Pratique
FORFAIT, MATÉRIEL,
ROUTEUR NOMADE
Internet sans souci
en vacances
Crème solaire, shampooing, déo…
INSTITUT NATIONAL DE LA CONSOMMATION
LES PRODUITS BIO
ÇA MARCHE ?
Essai
Épices, herbes
de Provence
Des douteuses
et des bonnes
Essai
CENTRIFUGEUSES
OU EXTRACTEURS ?
Le match des jus
t s t e st é s
ss a i 4 0 produi
E MENT
LÉ
+ SUPP Les recettes AUBNEAATUUTRÉ
Enquête
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GRATUI aison
VOYAGES EL
Méfiez-vous beauté m
des séjours
tout compris 60 MILLIONS DE
CONSOMMATEUR
S
N°540
N° 550//SEPTEMB
JUILLET-AOÛT
RE 2018
2019
/I
Dans les coulisses de 60
QUI SOMMES-NOUS ?
60 Millions de consommateurs et
son site 60millions-mag.com sont
édités par l’Institut national de la
consommation (INC) ; établissement
public à caractère industriel et
commercial dont l’une des principales
missions est de « regrouper, produire,
analyser et diffuser
des informations,
études, enquêtes et
essais » (art L. 822-2
du code de
la consommation).
NOS VALEURS
INDÉPENDANCE
Nous n’acceptons aucune publicité
et tous les produits testés sont achetés
par nos soins, de manière anonyme,
Déballage avant prise de vue
comme tout consommateur. À «60», ce sont tous les produits qui vont partir en laboratoire pour être
testés que l’on photographie. Ici, Michèle, notre responsable photos, et
EXPERTISE Valérie, première maquettiste, préparent les centrifugeuses et extracteurs
Nos journalistes-enquêteurs travaillent de jus. Une dernière pour Michèle qui profite de l’été pour filer en retraite !
en étroite collaboration avec
les ingénieurs, juristes, économistes
30 000
et documentalistes de l’INC pour
C’est le nombre de ÇA MARCHE,
une information fouillée et experte.
téléchargements L’HYDRATATION ?
PROXIMITÉ de notre toute Pour le savoir, on
Le réseau 60, c’est plusieurs milliers nouvelle appli DébiTest, qui a été dépassé fin mai. procède en quatre
de contacts par mois : messages Un outil indispensable pour tester votre connexion temps. Avant
des lecteurs, des abonnés à notre à Internet. Disponible aussi sur 60millions-mag.com application, juste après,
page Facebook, à nos fils Twitter, puis quatre heures et
les contributions au forum. encore huit heures
Des échanges qui enrichissent après, les jambes de
nos contenus en continu. toutes nos testeuses
sont scrutées en
laboratoire avec un
cornéomètre. Il s’agit
Essais mode d’emploi de juger l’efficacité
Tous les tests de produits réalisés ÉPICES EN NOMBRE des différentes crèmes
par notre centre d'essais comparatifs Pour tester épices et herbes de Provence, hydratantes appliquées
répondent à des cahiers des charges un grand nombre de pots est nécessaire. dans chaque carré
complets, définis par les ingénieurs Ici, un aperçu des 430 produits achetés délimité sur la peau.
de l’INC, qui s’appuient sur la norme avant analyses. Un exemplaire de chaque
des essais comparatifs NF X 50-005. référence analysée est conservé comme
Ces essais ont pour but de comparer témoin dans nos locaux à l’INC.
objectivement les produits (qui ont
tous été achetés de manière anonyme)
DR-ANTOINE/«60» – J. CHISCANO/«60»
SYLVIE METZELARD
Rédactrice en chef
Sois bio
et… tais-toi ?
J. DULEY
RESTONS
CONNECTÉS !
C
e mois-ci, nous mettons les bouchées doubles sur le bio. Après
notre hors-série dédié à l’alimentation biologique, nous consa-
crons notre dossier à la cosmétique bio.
L’objectif ? Informer le consommateur sur l’efficacité et l’inno- 60millions-mag.com
cuité des produits. Ce que l’on fait au quotidien à «60» mais qui s’avère
toujours sensible quand on touche à ce domaine. Normal, derrière ces trois
• Pour puiser davantage
d’infos conso au quotidien,
petites lettres se nichent deux grands espoirs. Celui des consommateurs • Un forum pour
de profiter de meilleurs produits. Et celui des producteurs et industriels vous exprimer,
de renouer avec la croissance. Sur le marché de • Les rappels de produits
à connaître.
la beauté, qui fait aujourd’hui grise mine, seule
Toucher au bio, c’est un la branche bio progresse. Exactement comme
peu comme, fut un temps, l’alimentation bio dans les grandes surfaces.
s’attaquer à la religion… Alors toucher au bio, en 2019, c’est un peu comme,
/60millions
Tant pis, il nous faut dire fut un temps, s’attaquer à la religion.
deconsommateurs
quand même, et expliquer. Tant pis, il nous faut dire quand même, et expli-
Pour suivre, partager
quer. Expliquer que dans notre dossier, il y a les travaux de «60», réagir
de bonnes nouvelles et de moins bonnes. Oui, à des infos insolites,
une large part des produits testés des différentes gammes – hydratants, partager une expérience…
shampooings, déodorants, crèmes solaires – tiennent leurs promesses.
Mais non, tous ne sont pas parfaitement inoffensifs : des irritants et des
allergisants troublent la fête. Par ailleurs, certaines crèmes solaires ne
protègent pas si bien que ça contre les UVA. Des déodorants laissent frais @60millions
moins longtemps que prévu et des shampooings présentent des compo- Le fil du consommateur
averti.
sants inutiles, probablement pour faire gonfler la part d’ingrédients bio du
contenu. Sans parler de l’ambiguïté de certains labels oscillant entre bio @alerte_rappel60
et naturel… Ce qui perdurera, malheureusement, tant que nous n’aurons
Pour être prévenu
pas de réglementation française ou européenne spécifique définissant tout de suite des gros
la cosmétique biologique ! Et ça, on a le droit d’en parler ? • rappels de produits.
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en priorité !
> Les problèmes de la vie courante,
> les difficultés juridiques,
> la défense de vos intérêts et de vos droits
sont les domaines de compétence reconnus de
60 Millions de consommateurs comme des Éditions
Francis Lefebvre.
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À compléter et à renvoyer dans une enveloppe non affranchie à :
60 Millions de consommateurs - Service Abonnements
Autorisation 73405 - 60439 Noailles Cedex
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NAL DE LA CONS
ÇA MA R
INSTITUT NATIO
Essai
Épices, herbes
de Provence ses
ÉQUIPEMENT & LOISIRS
Des douteu es
et des bonn Toutes les infos sur l’équipement de la maison,
Essai
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CENTRIFUGE RS ?
le high-tech, les transports et les loisirs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 36
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AU NATUREL Centrifugeuses et extracteurs :
Enquête
VOYAGES
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beauté qui fait les meilleurs jus maison ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 39
Méfiez-vous
des séjours
Enquête
N° 550//SEPTEMBRE
N°540 JUILLET-AOÛT /I
2019
2018
60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS
tout compris
Vie numérique : en vacances, surfez serein. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 44
SOMMAIRE
Enquête
Voyages tout compris : des séjours
et les ennuis qui vont avec ? .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 48
N° 550 / JUILLET-AOÛT 2019
La flèche de Madame 60
ALIMENTATION & SANTÉ Mon appel de phare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 74
PHOTOS COUVERTURE : SHUTTERSTOCK – ISTOCK
A •
mpoule, écran de télé- éclairage artificiel à la lumière natu- refuse de restituer les frais à Marina.
z.
Kiosque
ional
Internat
Bras de fer
ROYAUME-UNI
Huawei : Qu’importe
Décevant des smartphones le flacon…
Le malus à éviter ? La France, patrie
Va-t-il désormais falloir être du bon vin ? Pas
automobile expert en géopolitique pour choisir forcément, selon
se porte bien un smartphone ? Il semblerait nos confrères
De manière surprenante, le malus qu’on en prenne la voie. En britanniques.
automobile a rapporté bien plus tout cas, le bras de fer commercial Pour concocter
que prévu en 2018, souligne la Cour entre les États-Unis et la une sélection des meilleurs vins pas chers
des comptes dans son rapport Chine devrait conduire les pour l’été, Which? a demandé aux grandes
sur le budget de l’État. Les recettes consommateurs prudents chaînes de supermarchés locales de
de cette taxe additionnelle qui frappe à reporter leurs achats de soumettre leurs meilleurs rouges, blancs
les véhicules les plus polluants smartphones Huawei. La marque
et crémants rosés à moins de 10 £. À peine
ont atteint 558,9 millions d’euros. chinoise subit les foudres de
quelques français dans le lot (4 sur 26)
La Cour fait le lien avec les ventes Donald Trump, conduisant Google,
et aucun parmi les meilleurs, choisi
de voitures qui ont été dynamiques notamment, à envisager de rompre
après dégustation. Shocking ! JUIN 2019
l’an dernier, mais souligne que la part ses liens avec elle. Les applis
des véhicules impactés par le malus du géant américain (Gmail, Google
Maps, Youtube…) devraient
ALLEMAGNE
a fortement progressé. « L’attrait
des consommateurs pour des véhicules donc être absentes des prochains Moteur…
plus polluants n’est manifestement pas modèles Huawei. À moins d’un action !
jugulé », conclut l’institution. • revirement géopolitique… • Le magazine
consumériste
allemand Test
À
mon retour de vacances, j’ai trouvé une facture peuvent aussi faire suite à la découverte d’un dysfonc-
de régularisation de 6 200 € alors que je paie tionnement du compteur.
mon électricité par prélèvements mensuels Dans quelques cas, qui concernent principalement
depuis des années, raconte Alexis. EDF est Eni, il y a aussi une absence de factures pendant plu-
remonté jusqu’en 2015. Joints par téléphone, ils m’ont indi- sieurs mois. La loi a imposé une limite pour éviter que
qué que c’était normal, qu’ils ont dû mal faire leurs relevés, les consommateurs soient mis en difficulté avec des
que je dois payer. En ont-ils le droit ? » La réponse est non. sommes exorbitantes à régler. Mais les fournisseurs
n’ont visiblement pas adapté leur système informa-
LE NON-RESPECT GÉNÉRALISÉ tique. Ils ont estimé que cela ne valait pas la peine
Les fournisseurs d’énergie peuvent procéder à des d’investir puisqu’avec le déploiement des compteurs
régularisations, mais ils ne peuvent pas remonter communicants, les relèves deviennent automatiques.
plus de quatorze mois en arrière. C’est la loi. Cette
interdiction est entrée en vigueur en août 2016. AUCUNE SANCTION N’A ÉTÉ PRÉVUE
Lorsque Alexis a eu cette mauvaise surprise, au retour « Mais ce n’est qu’en 2021 que tous les Français seront
de ses vacances, la loi était déjà en application depuis équipés de Linky, s’insurge le médiateur, et il faudra
près d’un an et demi ! attendre 2023 pour le compteur Gazpar (NDLR : le comp-
L’affaire est grave, mais ce qui l’est plus encore, c’est teur communicant pour le gaz). »
qu’il ne s’agit pas d’un cas isolé. Dans son rapport Le peu d’empressement des fournisseurs à respecter
annuel 2018, le médiateur national de l’énergie la loi s’explique, sans doute aussi, par le fait qu’aucune
indique avoir constaté un non-respect de la mesure sanction n’a été prévue. Les fournisseurs ne craignent
dans 10 % des dossiers traités l’an donc pas grand-chose, si ce n’est
dernier. Soit environ 500 cas. Dans d’être repérés par le médiateur
ses dossiers comme dans les cour- OI à l’occasion de l’instruction
DIT L A L e
riers reçus à «60», EDF apparaît C E QU E du c o d e d d’un dossier. Ils s’exécutent alors
. 224-11 cu n e
souvent, car c’est le plus gros four- Article L n « … A u sans discuter. Mais la plupart
mmatio
nisseur, mais le non-respect est la conso ion d’électricité du temps, le consommateur n’a
c o n sommat rel antérieure
généralisé. Ce sont les fournisseurs z n a tu u rien vu et se contente de récla-
dans leur ensemble qui « prennent ou de ga uatorze mois a e mer des explications sur une fac-
d e q v é n
de plus v
o rele
é o u a ut e n ca s
la loi à la légère » selon la formule du r r e le ture énorme. Pour quelques-uns
dernie a uf
cturée, s mpteur,
médiateur. t ê t re fa dont le rattrapage a été rectifié,
peu s a u co
Les rattrapages sont principalement d é fa u t d’accè is s io n (… ) combien ont payé des sommes
de nsm
ce de tra
provoqués par des absences de rele-
vés, comme dans le cas d’Alexis. Ils
d ’a b s
ou de fr
e n
aude. »
beaucoup trop importantes ? •
FANNY GUIBERT
m
L
e marché des cosmétiques présentent comme naturelles et bio été créés : Cosmébio, Ecocert, Natrue,
co
est en berne mais le bio quand une grande partie de leur BDIH, si l’on prend les labels présents
continue de progresser. gamme n’est que naturelle (voir le dans notre sélection… Mais à moins
z.
Du côté des grandes et cas de Weleda p. 17). D’autres mettent d’éplucher les cahiers des charges
moyennes surfaces (GMS), l’offre en avant l’adjectif bio alors qu’il ne auxquels ils se réfèrent, difficile de
kd
certifiée bio est en hausse de 55 % se réfère qu’à une seule catégorie savoir ce qu’ils garantissent.
depuis le début de l’année. « Cela va d’ingrédients comme le déodorant Or, ils n’ont pas tous les mêmes exi-
oo
déjà au-delà des progressions 2018 Logona. Bref, la confusion règne. Et gences, ni la même transparence.
(+27 %), dans un marché hors bio au pour cause, aucune réglementation Par exemple, BDIH et Natrue, deux
eb
global qui est à -5,2 % », nous précise française ou européenne ne définit labels allemands, n’imposent pas
L’Oréal. Ce sont surtout les soins du ce qu’est un cosmétique biologique. que figure la part d’ingrédients bio.
visage qui portent cette croissance Pour s’y repérer, des labels privés ont Un seul logo Natrue est donné pour
(44 % du marché, en progression
de 40 %) mais elle touche aussi les
déodorants (+137 % contre -3,7 % Comment nous avons procédé
en conventionnel), les capillaires
(+88 % contre -4,3 %), etc. Seule l’offre
LES TESTS RÉALISÉS PAR NOTRE CENTRE D’ESSAIS COMPARATIFS
solaire reste encore restreinte sur
• Le pouvoir hydratant un sébum contenant un évalués par 15 utilisateurs,
les certifiés bio… des crèmes visage a été colorant rouge, avant et juste après application,
évalué en comparant après lavage selon une puis douze heures et
NATUREL NE VEUT PAS l’indice d’hydratation de procédure standardisée. vingt-quatre heures après.
DIRE BIO… la peau de 20 panélistes • Les facteurs de • Une expertise
Le bio plaît ? Tout le monde s’y met ! par cornéométrie avant, protection solaire (SPF) d’étiquettes a été faite
L’Oréal, qui possédait déjà Mixa bio, puis quatre heures et huit des crèmes solaires ont sur les ingrédients
heures après application. été mesurés in vitro, irritants, allergisants
Ushuaïa et Sanoflore, vient de lancer
• L’efficacité nettoyante selon des documents ou indésirables et, pour
La Provençale et de racheter le fabri-
des shampooings a été normatifs utilisés par les solaires, la qualité
cant allemand de Lavera, tandis que évaluée en comparant par les autorités de santé. des informations et
Système U, Intermarché, Casino… spectrocolorimétrie des • L’efficacité et le confort conseils d’utilisation
ont créé leur marque bio. Mais il y poils de yack (proches du d’utilisation des ont été jugés par la
ISTOCK
a bio et bio. Certaines marques se cheveu humain) salis avec déodorants ont été lecture du packaging.
et pas toujours à jour des nouvelles consommateurs dans les promesses Nous avons choisi douze crèmes bio
compositions. Unilever, lui, propose anti-rides semble s’émousser et distribuées en grandes surfaces,
un moteur de recherche permettant les résultats de notre essai sur ces en magasins bio, sur Internet ou en
de repérer les produits exempts d’un produits en novembre dernier (voir pharmacie. Les prix, rapportés au
allergène donné. Mais impossible n° 542), leur donnent raison. L’effica- litre, se révèlent très variables : de
de limiter la recherche aux produits cité des crèmes hydratantes (confort, 39,87 € pour Monoprix bio à 505 €
bio… La volonté d’outiller le consom- douceur, souplesse de la peau) est pour Sanoflore. Comme souvent, ces
mateur reste positive. • sans doute plus immédiatement différences ne reflètent pas les per-
Tube 75 ml Flacon pompe Tube 50 ml Tube 40 ml Tube 50 ml Pot 50 ml Tube 50 ml Tube pompe
50 ml 125 ml
Cosmébio Cosmébio Cosmébio Cosmébio Natrue Cosmébio Cosmébio Cosmébio
2,99 € 23,50 € 9,99 € 20,20 € 8,50 € 22,95 € 7,95 € 9,99 €
39,87 € 470 € 199,80 € 505 € 170 € 459 € 159 € 79,92 €
++ ++ ++ ++ ++ + ++ +
++ ++ - + - + - -
+++ +++ ++ ++ ++ ++ +++ ++
+ ++ -- - -- - -- --
14/20 13,5/20 13,5/20 12,5/20 13,5/20 12/20 11,5/20 11/20
formances. Gare aussi aux alléga- La Vie Claire n’augmente que de moi-
tions bio. Tous les produits de notre tié le taux d’hydratation à quatre
échantillon sont certifiés Cosmébio heures et que celui-ci redescend
ou Ecocert (ce qui garantit que 95 % presque à son point de départ au bout
des ingrédients végétaux sont issus de huit heures.
d’une culture bio), à l’exception de
la crème Lavera. Elle se revendique L’aloe vera, trop vanté
bio et contient 10 ingrédients certi- Cinq de nos produits mettent en
fiés bio sur les 31 de avant l’aloe vera. Cet ingrédient
sa liste, mais n’est dont on vante beaucoup les proprié-
Des ingrédients
certifiée par Natrue tés hydratantes n’est pourtant pas
essentiellement
qu’au niveau 1, donc garant d’une meilleure hydratation
destinés à parfumer.
sans exigence de puisque le gel La Vie claire, à 97 %
pourcentage bio d’aloe vera, n’est pas des plus perfor-
dans sa composition (voir p. 20). mants. Quatre produits ont été jugés
Côté performances, toutes ont prouvé insuffisants, du fait de la présence
leur pouvoir hydratant, certaines d’allergènes : jusqu’à huit dans Pur
mieux que d’autres. Les meilleures, aloe et La Provençale ! On s’en passe-
Marilou bio et Mixa bio, ont en rait, d’autant plus qu’ils sont souvent
moyenne doublé le taux d’hydra- destinés à parfumer le produit.
tation de la peau de nos testeuses, Attention, enfin, à la durabilité.
quatre heures après l’application Les produits Pur aloé ou La Vie claire
et ont maintenu un taux élevé ne se conservent que deux et trois
d’hydratation, même au bout mois après ouverture du tube ; les
de huit heures, alors que le gel autres, au moins six mois. •
60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS N° 550 / JUILLET-AOÛT 2019 /13
CRÈMES SOLAIRES
DES NIVEAUX DE PROTECTION TRÈS INÉGAUX
› Trois des huit crèmes solaires (SPF 50+). Ce facteur de protection Il faut savoir que dans les produits
bio testées sont décevantes solaire (ou SPF pour Sun protection de protection solaire bio, les filtres
en matière de protection contre factor) est l’indicateur universel des organiques, c’est-à-dire issus de la
les UVA. performances d’un produit vis-à-vis pétrochimie, sont tota-
› Certains produits contiennent des UV de type B, qui agressent les Des filtres lement proscrits. Seuls
trop d’ingrédients indésirables. couches superficielles de la peau. minéraux les filtres minéraux sont
Pour limiter les dangers à long terme moins autorisés et ils ne sont
Sortez couverts ! Sans protection, le et en profondeur du soleil, les crèmes dangereux que deux : l’oxyde de zinc
premier risque qui vous guette, c’est doivent aussi protéger contre les UVA et le dioxyde de titane.
pour la santé.
le coup de soleil, surtout si vous avez (mention UVA dans un cercle sur le Ce dernier se présente
une peau claire. À plus long terme, produit). Résultat : un peu plus de la sous forme de poudre
dix, quinze ou vingt ans après des moitié des crèmes testées sont à la blanche dont certains grains sont
expositions au soleil sans protec- hauteur sur ces deux critères : Der- de très petite taille, dite nanoparti-
tion, c’est un vieillissement préma- matherm, EQ Evoa, Bio beauté by culaire, capables de pénétrer dans
turé de la peau qui est à craindre, et Nuxe, UVBIO et Gamarde. les cellules et de perturber leur fonc-
plus encore certains cancers. Le plus tionnement. Suspecté d’être can-
redoutable d’entre eux, le mélanome, Les filtres organiques interdits cérogène, il sera interdit dans les
tue ainsi environ 1 500 personnes Par ailleurs, on retrouve trop d’in- produits alimentaires en France
chaque année en France. grédients indésirables dans trois dès le 1er janvier 2020. Qu’en est-il
produits. Il s’agit notamment d’al-
Contre les UVA et les UVB lergènes comme le benzyl acohol ou
La meilleure protection contre le des huiles essentielles de plantes
soleil, c’est de rester à l’ombre aux (limonene, linalool…) chez Alpha- Les résultats de notre essai
heures les plus chaudes, de porter des nova sun, Gamarde et UVBIO. Mais
vêtements couvrants et un chapeau à on trouve aussi des molécules aux
larges bords. Néanmoins, pour profi- propriétés anti-inflammatoires
Crèmes
ter d’une douce brise d’été sur votre chez Acorelle et UVBIO, comme le solaires
peau, il reste les crèmes solaires. zanthoxylum bungeanum, propolis + + + Très bon 20 à 17
Nous avons testé huit produits bio, extract ou pollen extract. Ces dernières + + Bon 16,5 à 13
+ Acceptable 12,5 à 10
disponibles en grandes surfaces, donnent une fausse et dangereuse - Insuffisant 9,5 à 7
en pharmacie ou sur Internet. Tous impression de protection en retar- - - Très insuffisant 6,5 à 0 Dermatherm
Les pourcentages entre parenthèses Crème solaire visage
affichent des niveaux de protec- dant l’apparition des coups de soleil, expriment le poids de chaque critère
tion haute (SPF 50), voire très haute sans filtrer réellement les rayons UV. dans la notation finale.
+++ ++ + + - - -
+++ +++ +++ + +++ +++ -
+++ ++ - - +++ - ++
+++ +++ ++ +++ +++ +++ +++
17/20 14/20 12,5/20 10/20 9,5/20* 9,5/20* 9,5/20*
ou UVB est “Insuffisante”.
DÉODORANTS
DES COMPOSITIONS À SURVEILLER
› Les déodorants bio ont une efficacité satisfaisante,
mais pas tous jusqu’à 24 h.
› Cette efficacité se fait au prix de molécules parfumantes
allergisantes utilisées pour masquer les odeurs.
› Tous s’interdisent les sels d’aluminium : la cosmétique
conventionnelle est, elle, dans l’attente d’une décision
européenne, cet été.
Un déo bio qui évite les odeurs, sans ponsables des mauvaises odeurs,
laisser de traces blanches, et pen- et masque les odeurs avec des par-
dant 24 h ? C’est possible ! Nous fums. Les produits testés sont sans
avons testé l’efficacité de 7 déodo- sels d’aluminium. Ceux-ci ont
rants bio 12 h et 24 h après appli- été associés à un risque plus élevé de
cation, au saut de la douche, et cancer du sein.
avec un tee-shirt 100 % polyester En 2011, l’Agence de sécurité du
sur le corps. médicament et des produits de santé
Tous – sauf celui de Monsavon bio – a recommandé de restreindre
annoncent une efficacité sur 24 h, la concentration d’aluminium
mais seulement quatre assurent une
protection satisfaisante vis-à-vis
des odeurs sous l’aisselle et sur le
tee-shirt après 24 h. Les déodorants Les résultats de notre essai
Lavera, Monsavon bio et Melvita
n’ont une efficacité qu’acceptable
(le tableau ci-contre tient compte de Déodorants
l’efficacité à 12 h et 24 h). + + + Très bon 20 à 17
+ + Bon 16,5 à 13
+ Acceptable 12,5 à 10
Pénalisés par des allergènes - Insuffisant 9,5 à 7
- - Très insuffisant 6,5 à 0
Si, à l’application, le déodorant Les pourcentages entre parenthèses
Melvita est le plus apprécié (avec expriment le poids de chaque critère Monsavon Biopha Ushuaïa
dans la notation finale.
celui de Logona), c’est lui qui récolte Aloe vera, Déodorant Déodorant,
vanille fleur de tiaré Polynésie vanille bio
le moins d’intentions d’achat avec
celui de Lavera, peut-être à cause de • Présentation 50 ml 50 ml 50 ml
leur parfum, jugé peu agréable.
• Label Cosmébio Cosmébio Cosmébio
Les deux produits qui sortent en
• Prix indicatif 4,80 € 5,40 € 3,99 €
tête des intentions d’achat sont ceux
d’Ushuaïa et de La Provençale. Mais
Performances (50 %) ++ ++ ++
la présence d’allergènes les pénalise • Application (confort et traces) ++ +++ ++
dans l’évaluation : à chacun de nuan- • Masquage des odeurs ++ ++ ++
cer ce critère suivant ses priorités ! • Parfum + + +
Composition (40 %) ++ + -
Pas de sels d’aluminium !
• Irritants potentiels +++ +++ +
Nous n’avons pas mesuré la forma-
• Allergènes ++ - -
tion d’auréoles car le déodorant ne
bloque pas le flux de sueur, contrai-
Tolérance (10 %) +++ +++ +++
rement à l’anti-transpirant. Il limite Note globale (100 %) 15/20 14/20 13/20
CRÉDIT
SHAMPOOINGS
DES SUBSTANCES INUTILES,
VOIRE INDÉSIRABLES
› L’efficacité détergente est
plutôt satisfaisante mais parfois
au prix de tensioactifs irritants.
› La multiplicité des ingrédients
sur certains produits interroge,
en particulier la présence
parfois importante d’eaux
florales ou de poudres de
végétaux, sachant qu’elles
gonflent la part de bio.
Bio Since 1975 B com bio Abellie Bio beauté by Nuxe Bio labell Melvita
Shampooing usage Shampooing doux, Shampooing nectar Shampooing usage (Intermarché) Shampooing
fréquent au miel, karité, avoine de douceur, fréquent, à l’eau Shampooing doux, familial
avoine miel d’acacia, florale de verveine camomille extra-doux, miel
et calendula bio tilleul, aloe vera et dérivé de coco de fleurs & tilleul
• Présentation Flacon pompe 500 ml Tube 200 ml Tube 200 ml Tube 200 ml Flacon 250 ml Flacon pompe 1 l
• Label Ecocert Cosmébio Cosmébio Cosmébio Cosmébio Cosmébio
• Prix indicatif 7,80 € 6,60 € 9,95 € 9,50 € 1,55 € 16,60 €
• Prix au litre indicatif 15,60 € 33,00 € 49,75 € 47,50 € 6,20 € 16,60 €
Performances (60 %)
• Efficacité nettoyante ++ +++ ++ +++ ++ ++
Composition (40 %) ++ ++ ++ + ++ ++
• Irritants potentiels ++ ++ ++ ++ ++ ++
• Allergènes ++ ++ ++ + ++ ++
Note globale (100 %) 15/20 15/20 14,5/20 14,5/20 14,5/20 14,5/20
Les
choix
de
24,95 € – 17/20
Déodorant Monsavon Bio –
++ ++ ++ ++ ++ 4,80 € – 15/20
++ ++ ++ + + Shampooing - Bio Since 1975 –
++ ++ ++ ++ ++ Usage fréquent au miel, avoine et
calendula bio – 7,80 € – 15/20
++ + + + -
Ces produits allient performance,
14/20 14/20 14/20 13/20 12,5/20 tolérance et coût modéré.
L
es cosmétiques sont jugés
bio au regard de différents
cahiers des charges dont
les exigences diffèrent. Un
produit n’est certifié bio que si un
organisme de certification atteste
qu’il remplit les conditions de ces
référentiels bio.
comme les shampooings et savons). vérifié par un système participatif.• perdure, en particulier sur les solaires.
NOS MISSIONS
Décrypter les nouvelles
1 réglementations
NOS MÉDIAS
Le site sur la consommation
Le magazine L’émission TV
responsable et le
60 Millions de consommateurs de tous les
développement durable
www.60millions-mag.com consommateurs
www.jeconsommeresponsable.fr
www.inc-conso.fr
Implant Essure :
toxique ou pas ?
L’association Alerte
contraceptions a lancé une
étude pour évaluer la toxicité
de l’implant de contraception
définitive Essure. Elle invite
les femmes qui souhaitent m
co
se le faire retirer à y participer.
Bayer affirme que son implant
z.
de métaux lourds… n° 1 de mortalité dans le monde. En France, on attend toujours des mesures
fermes pour améliorer le contenu de notre assiette.
41 000
décès annuels seraient attribuables
Outre l’excès de sel, l’étude pointe l’in-
suffisance de légumes, céréales com-
plètes, fruits, légumineuses, noix et
graines dans l’assiette.
France a décliné toute une série de
recommandations, mais sans pour autant
proposer de réglementation. « Je pense
que l’émergence de mesures plus volon-
à l’alcool en France, soit 7 % des décès « Même en France, on ne mange pas assez taristes viendra sous l’effet de la mobili-
chez les plus de 15 ans. « Pour votre santé, de fruits, légumes et légumineuses », note sation citoyenne », reprend le Pr Serge
l’alcool, c’est maximum deux verres par le Pr Serge Hercberg, chercheur en épidé- Hercberg. L’engouement pour le bio et
jour, et pas tous les jours », rappelle Santé miologie nutritionnelle à l’Institut national des produits sans pesticides est de bon
publique France. Près de 25 % des Français
adultes dépassent ces repères.
de la santé et de la recherche médicale •
augure… P. C.
Les glutamates
focus
sur Qu’est-ce que c’est ? À quoi servent-ils ? Utilisés aux bonnes pratiques de fabri- urticaire… D’où
L’acide glutamique et par l’industrie agro-alimen- cation », selon l’Agence sani- une dose journa-
ses sels, appelés glutamates, taire comme exhausteurs de taire européenne (Efsa). lière admissible
sont utilisés comme additifs goût, ils sont autorisés jusqu’à Doit-on les éviter ? En 2017, désormais fixée
alimentaires (E620-625), le 10 g/kg d’aliments transfor- la réévaluation de leur toxicité à 30 mg/kg de poids corpo-
plus connu étant le gluta- més, excepté dans les substi- par l’Efsa a pointé plusieurs rel… dépassée par une partie
ISTOCK – DR/KOOVEE
mate monosodique (E621). Ils tuts de sel, assaisonnements effets indésirables : maux de la population. Les experts
existent aussi à l’état naturel et condiments où ils peuvent de tête, nausées, augmenta- appellent les fabricants à en
dans divers aliments. « être utilisés conformément tion de la pression artérielle, limiter l’usage. •
Ibuprofène :
C’EST NOUVEAU gare aux complications
Un test pour Ibuprofène et kétoprofène sont
l’intolérance au gluten les deux anti-inflammatoires
Pour 12 à 23 €, vous pouvez non-stéroïdiens (AINS) les plus
vous procurer en pharmacie, fréquemment prescrits ou pris
sans ordonnance, des en automédication. Or, depuis 2000,
autotests de dépistage près de 400 cas de complications
de l’intolérance au gluten… infectieuses graves ont été identifiés
à ne pas confondre avec par les autorités sanitaires comme
l’hypersensibilité au gluten. étant liés à ces médicaments.
Il s’agit d’une maladie auto- L’Agence du médicament invite
immune, la maladie cœliaque, qui altère l’intestin grêle et peut entraîner différents donc les professionnels de santé
troubles (douleurs abdominales, perte de poids, anémie, fatigue…). et les patients à préférer le
paracétamol à ces AINS, notamment
Comment ça marche ?
Ces tests détectent des anticorps produits en réaction au gluten. Inutile de en cas d’infection courante (angine,
les faire si vous suivez un régime sans gluten, le résultat serait faussement négatif ! rhino-pharyngite, otite, toux,
Pour l’instant, « un seul test recherche à la fois les IgA anti-transglutaminase et infection pulmonaire, lésion
les IgA totales conformément aux recommandations de l’Espghan(1) », note Françoise cutanée…). Ces traitements doivent
Bienvenu, biologiste(2). Il s’agit de l’autotest Gluten 2e génération (AAZ). être utilisés à la dose minimale
efficace, arrêtés dès la fin des
Quand est-ce utile ? symptômes et jamais poursuivis plus
- En cas de symptômes évocateurs. Attention : si le test est positif, ne passez de trois jours en cas de fièvre ou
pas au régime sans gluten sans avis médical, d’autres examens nécessaires
à la confirmation du diagnostic seraient faussés.
de cinq jours pour des douleurs.•
– Pour des personnes à risque d’être cœliaques (apparentés, porteurs d’autres
maladies auto-immunes…), car toutes n’ont pas de symptômes.
(1)
European Society for Paediatric Gastroenterology Hepatology and Nutrition.
• Des cantines
durables et bio
(2)
Association française des intolérants au gluten: www.afdiag.fr.
Rectificatif
À la suite de notre article sur le glyphosate (voir n° 548, p. 13), la société Panzani
dément acheter du blé dur au Canada. Elle précise s’être engagée « dans une
démarche de filière “Blé responsable français” qui assure 95 % d’approvisionnement
en blé français dès 2019, le solde provenant d’autres pays européens. » •
Une nouvelle bactérie tueuse de bactéries À partir du 1er janvier 2022, les
Des chercheurs de l’Institut Pasteur, épargnant celles du microbiote par établissements de restauration
du CNRS et de l’université de Madrid exemple, bénéfiques à l’organisme. collective devront proposer
ont modifié génétiquement une L’avènement des antibiotiques, il y a 50 % de « produits de qualité et
bactérie de manière à ce qu’elle bientôt un siècle, a radicalement fait durables » dont au moins 20 %
s’attaque uniquement à des bactéries baisser la mortalité liée aux maladies bio. Ils devront piocher parmi
résistantes aux antibiotiques, infectieuses. Mais leur usage excessif, six signes de qualité reconnus
en médecine humaine et vétérinaire, comme l’Indication géographique
a fait émerger des bactéries protégée (IGP), le label Rouge, ou
résistantes à ces médicaments. la mention “fermier” ou “produit
BURGER/PHANIE – ISTOCK
R
etour à la cuisine plai- • Dénomination Super curcuma Curcuma mère Curcuma Kérala
sir, vogue des plats exo-
t iques, réduc t ion du • Signe de qualité/origine Bio Origine Origine Inde
La Réunion bio, équitable
sel, recherche de ver-
• Conditionnement 140 g 40 g 40 g
tus santé... Autant de raisons qui
• Prix indicatif 4,86 € 6,50 € 2,95 €
expliquent le succès des aromates
• Prix indicatif pour 100 g 3,50 € 16,30 € 7,40 €
et des épices. Surtout qu’à l’achat,
Qualité aromatique (50 %) +++ +++ ++
un flacon ne pèse pas lourd pour le
porte-monnaie.
Microbiologie (25 %) +++ +++ ++
Absence de solvants (15 %) ++ ++ +++
236 € LE KILO D’HERBES Teneur en amidon (10 %) ++ ++ ++
DE PROVENCE NOTE GLOBALE (100 %) 17,5/20 17/20 14,5/20
Rapporté au kilo, son prix peut s’avé-
rer exorbitant. En témoignent cer-
taines de nos références : du poivre
Curry
bio à 100 € le kilo, du curcuma affi-
chant 163 € le kilo, ou encore des
herbes de Provence à 236 € le kilo !
› Ces prix s’expliquent par une Kania Bio Village Éthiquable
main-d’œuvre importante, une (Lidl) (E. Leclerc)
multiplication d’intermédiaires • Dénomination Curry Curry Curry Sri Lanka
entre le planteur et le revendeur final
• Ingrédients principaux Curcuma, Curcuma, Curcuma,
coriandre, coriandre, cannelle,
Comment nous avons procédé fenugrec moutarde citronnelle
• Signe de qualité – Bio Bio, équitable
Nous avons mené des analyses • Conditionnement 46 g 37 g 40 g
microbiologiques et mesuré la teneur • Prix indicatif 0,50 € 1,57 € 3,56 €
en huiles essentielles sur tous les produits.
Puis chaque famille a été soumise
• Prix indicatif pour 100 g 1,10 € 4,20 € 8,90 €
à des tests spécifiques. Qualité aromatique (50 %) +++ ++ ++
Poivre noir Microbiologie (25 %) +++ +++ +++
• Taux de pipérine ; Absence de colorants (15 %) +++ +++ +++
• Taux d’amidon, cendres totales, cendres
insolubles dans l’acide, humidité. Teneur en amidon (10 %) - -- +
Curcuma NOTE GLOBALE (100 %) 16,5/20 16/20 16/20
• Taux de curcumine ;
• Présence résiduelle de solvants ;
• Recherche d’amidon.
Curry et la rareté de certaines épices comme se vende si cher. Mais de tels prix
• Taux de curcumine et coumarine ; le safran. Sa récolte se fait à la main ouvrent la porte à des produits de
• Recherche de colorants interdits ; pour ne pas abîmer les délicats stig- moindre qualité, voire falsifiés.
• Taux d’amidon.
mates de la fleur de crocus. À raison › Ainsi, la présence de poudre
Herbes de Provence
• Recherche d’impuretés par tests de 150 fleurs pour obtenir 1 gramme, d’amande a été rapportée dans plus
microscopiques. on peut comprendre que cette épice de six lots d’épices ou de produits en
La Caverne Bédros Cook Carrefour Ducros Albert Ménès Monoprix La Grande Cigalou
aux Epices Épicerie Paris (Intermarché)
Curry indien Curry moulu Mélange bio Curry Curry poudre Curry doux Curry Madras Le Mélange Curry
Curry force 1 Curry
Coriandre, Coriandre, Curcuma, Curcuma, Curcuma, Coriandre, Coriandre, Fenugrec, Coriandre,
cumin, curcuma, coriandre, cumin, coriandre, fenugrec, curcuma, curcuma, curcuma,
fenugrec fenugrec gingembre coriandre fenugrec curcuma moutarde coriandre moutarde
Bio – Bio, équitable – – – – – –
50 g 85 g 80 g 42 g 42 g 75 g 18 g 50 g 100 g
2,50 € 1,99 € 4,30 € 0,57 € 2,22 € 3,90 € 1,15 € 2,50 € 2,18 €
5€ 2,30 € 5,40 € 1,40 € 5,30 € 5,20 € 6,40 € 5€ 2,20 €
+ + ++ + ++ - - - --
+++ +++ + +++ + +++ +++ + +++
+++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++ +++
+++ +++ + + -- ++ + ++ ++
15/20 14,5/20 14,5/20 14/20 14/20 13/20 12,5/20 12/20 12/20
contenant, commercialisés chez plu- › Par ailleurs, une enquête de tances de charge, etc.). Les épices les
PHOTOS : J. CHISCANO/«60»
sieurs grands distributeurs, au prin- la Répression des fraudes sur la plus touchées sont le safran (81 %), le
temps 2015. Accidentelle ou fraudu- qualité des épices, publiée en juin, poivre (59 %), le paprika et le piment
leuse, cette présence non signalée sur montrait que plus de la moitié des (54 %), le curry et le curcuma (41 %).
l’étiquette aurait pu être grave pour produits étudiés présentait une › Menées sur quatre familles
des personnes allergiques. anomalie (étiquetage, ajout de subs- d’aromates très utilisés dans nos
Leader Price Fauchon Provence Cigalou Rustica Cook Auchan bio Albert Ménès Ducros
d’Antan (Intermarché) (E.Leclerc)
Herbes Herbes Véritables herbes Herbes Herbes Herbes Herbes Herbes Herbes
de Provence de Provence de Provence de Provence de Provence de Provence de Provence de Provence de Provence
– Origine France Bio, cultivées – – Bio Bio – –
en Provence
85 g 25 g 100 g 100 g 45 g 80 g 20 g 35 g 100 g
2,39 € 5,89 € 6,50 € 2,15 € 0,55 € 6,69 € 0,99 € 3,10 € 1,82 €
2,80 € 23,60 € 6,50 € 2,20 € 1,40 € 8,40 € 5€ 8,90 € 1,80 €
+ + + - + + + + -
+++ - + +++ +++ + ++ + -
- +++ + ++ - - - + --
12,5/20 12,5/20 12/20 12/20 12/20 11/20 11/20 11/20 8,5/20
Village et Kania) : cet excès pro- › Concernant les poivres, les deux DÉCEPTIONS
vient certes du curcuma, indiqué tiers des références s’avèrent satis- SUR L’AROMATICITÉ
en premier ingrédient, mais aussi faisantes : à raison de 35-40 %, le taux La qualité aromatique étant la raison
d’un ajout exogène d’ailleurs men- mesuré correspond à la teneur natu- même des épices, nous lui avons fait
tionné dans la liste des ingrédients. relle des grains de poivre en amidon. la part belle dans notre notation.
On peut s’interroger, c’est peut-être En revanche, il est anormalement Elle repose sur la teneur en huiles
J. CHISCANO/«60» - ISTOCK
une façon de gonfler le prix à moindre bas pour les trois dernières réfé- essentielles. Nous avons également
frais… Notons que d’autres currys rences du tableau ; le fabricant a-t-il mesuré les substances aromatiques
contiennent de la farine de pois mélangé le poivre à des substances spécifiques à chaque épice.
chiches (Monoprix, Albert Ménès…) de charge autres que l’amidon ? À › Pour les curcumas, les teneurs
en proportions variables. notre stade, impossible de le savoir. en huiles essentielles vont de 1,9 %
seuils indiqués dans les deux normes cant a le choix du mélange. La forte ries, signe d’une moindre fraîcheur.
encadrant cette épice (celle de la FAO : présence du romarin dans nos douze Il en va autrement des herbes de Pro-
kd
1 ml/100 g et celle de l’Association produits n’est pas toujours corrélée vence. Plusieurs produits sont loin
européenne des épices : 2 ml/100 g). à une bonne teneur en huiles essen- d’offrir une fraîcheur optimale, à
oo
À l’autre bout, cinq références sont tielles : c’est le cas des herbes Ducros l’instar de Fauchon, la référence la
à la limite du seuil minimal, voire et Cigalou, les plus mal notées sur ce plus chère de l’essai… •
eb
en-deçà pour le poivre La Vie claire. critère et pourtant riches en roma- PATRICIA CHAIROPOULOS
L’aromaticité des poivres dépend rin. En fait, cette teneur dépend aussi Ingénieur : ANTOINE HAENTJEN
Le
À retenir
QUALITÉIQUE
choix Ces quatre lauréats, parmi
de
› Sans que l’on puisse parler de fraude AROMAT lesquels figurent un bio,
avérée, nos analyses pointent la un label Rouge et un Premier
qualité douteuse de certains poivres, prix, ont en commun d’avoir
currys et herbes de Provence. Sauf une bonne qualité aromatique,
pour ces dernières, les versions bio traduite par une teneur élevée
sont globalement plus qualitatives. en huiles essentielles.
Impeccables sur le plan
› La qualité aromatique varie beaucoup
microbiologique, ils ont
PHOTOS PRODUITS : J. CHISCANO/«60» - DR
U
tilisés depuis des années pression totale de ces
notamment pour don- substances, à l’instar
ner sa couleur rose de Fleury Michon et de son jambon
appétissante au jam- « zéro nitrite ». « Ce résultat provient plus basse, stricts contrôles bactério-
bon, les nitrites (E250 et E252) sont d’un choix de viandes ultrafraîches, logiques, etc.). « Supprimer les nitrites
devenus des additifs à éliminer, en cuites dans un bouillon d’aromates est une bonne solution, mais il faudra des
particulier dans les charcuteries. donnant un goût un peu différent du années pour que tous les produits char-
En 2015, le Centre international de jambon standard, et avec une date cutiers soient concernés, relève Fabrice
recherche sur le cancer indiquait limite de consommation (DLC) plus Pierre. De plus, les produits sans nitrites
qu’une consommation trop impor- courte », explique Laurent Rouleau, sont souvent grisâtres et plus chers. »
tante (au-delà de 50 grammes par directeur de l’usine de Pouzauges
jour) de charcuterie augmentait le en Vendée. Résultat : un jambon de DES ANTIOXYDANTS
risque de cancer colorectal. couleur beige et légèrement plus salé À L’ÉTUDE
que la moyenne, afin de limiter le Une autre piste consiste à ajouter des
UN JAMBON BEIGE ET développement bactérien. antioxydants, connus pour contre-
LÉGÈREMENT PLUS SALÉ Chez Herta, on affirme ne pas ajouter carrer les effets des nitrites. La plu-
« Ce risque tient à l’interaction entre les de sel, mais miser sur un ensemble de part des industriels intègrent déjà de
nitrites et le fer héminique, présent dans procédés (ajout d’acide ascorbique, l’acide ascorbique (vitamine C), mais
la viande, explique Fabrice Pierre, température de cuisson légèrement il ne suffit pas à empêcher la forma-
chercheur à l’Institut national de la tion des composés nocifs pendant
recherche agronomique de Toulouse. la digestion. D’autres antioxydants
Cette interaction génère des composés BON À SA VOiR t sous
sont à l’étude, comme les polyphé-
N-nitrosés, reconnus nocifs, pendant n s n it r ites » es n des nols, qui ont toutefois l’inconvénient
tion « s a épressio ution
la fabrication de la charcuterie mais L’alléga e étroite de la R b stit de modifier le goût et la couleur du
nc ler la su céleri,
surveilla e vient d’éping e d e jambon, et la vitamine E.
aussi au cours de sa digestion. » . Ell à bas ls
Jusqu’à ces derniers mois, la solution fraudes p a r u n bouillon s ; les industrie Toutefois, le plus simple et le plus
it rit e s it r a t e
des n iche en n er, dans
adoptée par les industriels était de ement r rs de mentionn efficace consiste à associer, au cours
naturell lo simple
remplacer les nitrites par un bouil- t e n taient a
u s a ge d’un du même repas, la charcuterie avec
se c o n dient s , l’ doivent
lon de légumes riche en nitrates - ces s t e d es ingré é s o rmais, ils des fruits et légumes – qui sont des
la li
de légum
es . D ur qu’il
rites po
derniers se transformant en nitrites bouillon présence de nit teur. sources naturelles d’antioxydants.
la nsomma
au contact de la viande. Désormais, signaler romperie du co Autrement dit… composer un menu
ISTOCK
as t
les marques optent pour la sup- n’y ait p équilibré ! • PATRICIA CHAIROPOULOS
Vente d’alcool
Pour les mineurs,
c’est “open bar” !
Vendre de l’alcool à des mineurs est illégal. Pourtant, ils n’ont aucun mal
Enquête à en acheter, comme le démontre notre enquête en grandes surfaces.
Les distributeurs ont promis de devenir plus attentifs. Faut-il les croire ?
U
n samedi du mois de L’interdiction est totale dans la loi la vente a quand même été accep-
mars dans une grande française depuis dix ans – aupa- tée pour cinq de ces jeunes gens !
ville de province. Il est ravant, les jeunes de 16 à 18 ans « La caissière m’a demandé ma carte
11 heures, l’avenue est n’étaient pas concer nés. Elle d’identité. Je lui ai montrée et contre
bondée. Victor* se dirige d’un pas vaut pour tous les débits de bois- toute attente, elle a validé la vente.
décidé en direction du supermar- sons, commerces, supermarchés, Incroyable… », relate l’un d’entre eux.
ché. L’ado (15 ans tout juste révolus) lieux publics… Les contrevenants
souhaite se procurer une bouteille encourent une amende de 7 500 € DES TÉMOIGNAGES
de vodka. Les portes automatiques (article L. 3353-3 du code de la santé HALLUCINANTS
s’ouvrent sur son passage. Au rayon publique). En cas de récidive dans les Les tentatives d’achat aux caisses
des spiritueux, il a le choix. Il opte cinq ans, ce montant est doublé. automatiques (une dizaine sur les
pour une bouteille de 750 ml au prix À Paris, Lyon, Marseille, Rennes, 111) ont donné lieu à des témoignages
de 7,89 €. À la caisse, l’hôtesse scanne Strasbourg et Toulouse, nos jeunes non moins hallucinants. « Je me suis
le produit sans poser de questions. émissaires sont parvenus présenté à la caisse automa-
Victor paye et sort du magasin sous à se procurer de l’alcool tique, explique un autre
le nez des vigiles en glissant la bou- (vodka ou bières fortes) 59 % de nos jeunes de nos testeurs. J’ai payé
teille dans son sac. « C’était trop sans la moindre difficulté émissaires ont pu l’article et j’ai dû appeler la
facile ! », commente-t-il. dans près de 60 % des cas acheter de l’alcool. personne qui s’occupe des
(66 visites sur un total de caisses automatiques car
DES ENQUÊTEURS 111). Aucune enseigne ne il fallait enlever l’antivol
MYSTÈRE DE 14 À 16 ANS peut se targuer d’être respectueuse qui était fixé sur le bouchon. La personne
Comme Victor, pour notre enquête de la loi. Notre enquête montre toute- l’a enlevé sans rien me demander. »
clients mystère, une vingtaine fois que le taux de refus est plus élevé Une troisième explique : « Ça a été très
d’ados de 14 à 16 ans ont sillonné dans les hypermarchés que dans les rapide. J’avais peur de me faire repérer,
les linéaires d’une grosse centaine magasins de proximité. il y avait très peu de monde. J’ai com-
de magasins différents (hypermar- Le détail des témoignages renforce mencé à paniquer car je n’arrivais pas
chés, hard discount, supermarchés l’impression de laxisme des acteurs à trouver où je devais insérer le billet
de proximité) afin de vérifier dans de la distribution. Les hôtes ou les pour payer. La caissière est arrivée
SHUTTERSTOCK
quelle mesure les enseignes respec- hôtesses de caisse n’ont demandé et… m’a gentiment indiqué comment
taient l’interdiction de vente d’alcool la pièce d’identité que dans 43 cas je devais m’y prendre et je suis repartie
aux mineurs. sur les 111 visites effectuées. Pire : tout simplement avec la bouteille. »
Question
Thermomix : gare aux risques de brûlures de droit
se
La répon ste
de la juri
Le Thermomix ne fait pas que des heureux. Des cas de brûlures liées ’hamdi
à l’utilisation d’anciens modèles du célèbre robot-cuiseur – des TM31, S amia Mnational de )
Institut mmation (INC
vendus jusqu’en 2014 – ont été signalés par la Répression des la conso
fraudes. Le plus souvent, l’accident est dû à une projection de
liquide brûlant à l’ouverture, après un mixage à vitesse rapide. L’hôtel dans lequel
Le fabricant rappelle qu’il ne faut jamais dépasser le niveau nous avons réservé
maximal de remplissage indiqué sur le bol, qu’il faut réduire
ne ressemble pas au
la vitesse de mixage et patienter quelques secondes avant
d’ouvrir. Des problèmes sont aussi liés à un défaut du joint descriptif publicitaire.
d’étanchéité, qui a fait l’objet d’un rappel par le fabricant
Plus d’infos sur www.thermomix.fr/utilisation-TM31
• Que faire ?
DROIT DE RÉPONSE
L’origine fumeuse du charbon de bois
La France importe 120 000 Droit de réponse de la société
tonnes de charbon de EVERGREEN Garden Care
bois chaque année, Les essais d’efficacité conduits pour
l’équivalent des deux tiers l’article dénommé « À la recherche du
de sa consommation. désherbant idéal » du n° 548 du maga-
Problème : seulement 43 % zine 60 Millions de consommateurs du
des emballages de ce mois de mai 2019 sur le produit Fertili-
combustible, notamment gène désherbant, jardin, cours et al-
utilisé pour les barbecues, lées, n’ont pas été réalisés conformé-
mentionnent sa provenance.
ment aux instructions d’usage portées
C’est ce que révèle l’enquête
sur l’étiquette. Ainsi, ni les conditions
publiée en mai par l’ONG
climatiques ni les conditions de tem-
Earthworm Foundation, qui a passé au crible 30 références de charbon
pérature n’ont été respectées. De
de bois. « Connaître l’origine de ce combustible est pourtant capital
plus, les essais ont été réalisés en de-
pour permettre au consommateur de faire le bon choix, explique Pierre-
hors de la période d’utilisation nor-
Olivier Watrin, responsable du programme charbon de bois pour l’ONG.
male du produit. Réalisés en hiver,
Certains pays déforestent, par exemple, des zones protégées pour exporter
ou organisent la coupe du bois dans des conditions de travail discutables. » sans respect des instructions d’usage,
C’est le cas du Nigeria, et de la Namibie dans une moindre mesure. les tests ne pouvaient pas montrer la
Selon Earthworm Foundation, les charbons de bois européens, souvent réalité de l’efficacité de la formulation.
en provenance des pays de l’Est, respectent davantage la planète D’autre part, nous souhaitons attirer
•
et les droits des travailleurs du secteur. l’attention sur le fait que le produit
Fertiligène à base d’acide acétique ne
fait l’objet d’aucun classement de dan-
Choisir une trottinette électrique gerosité. Il est donc sans danger lors-
Un essai comparatif de sept trottinettes électriques mené par le qu’il est utilisé conformément aux
Touring Club Suisse incite à bien réfléchir à ses besoins avant d’acheter conditions d’usage.
un modèle. La puissance de la batterie comme la durée de charge,
la maniabilité ou le confort de conduite peuvent en effet être très LA RÉPONSE DE «60»
différents d’une trottinette à l’autre. Les résultats sont disponibles Nous avons testé tous
en ligne sur www.tcs.ch et sont complémentaires de notre essai les produits herbicides suivant une
•
réalisé en 2017 (voir n° 526, mai 2017). méthodologie strictement identique,
ce qui a permis d’évaluer l’efficacité
de façon comparative. Ces essais
C’EST NOUVEAU
ont été conduits en respectant
Le smartphone pliable, trop fragile ?
les contre-indications mentionnées
Il devait être mis en vente, début mai, au prix délirant de 2 020 €. Mais
sur l’étiquetage des produits
le lancement du premier smartphone pliable de Samsung, le Galaxy Fold,
commercialisés, et en respectant
a été annulé in extremis. Le constructeur a renoncé, après que plusieurs
les conditions de température,
exemplaires, donnés pour des tests à des journalistes, ont rencontré
à savoir une température supérieure
des dysfonctionnements de l’écran pliable. Samsung évoque des chocs
à 15 °C. Celle-ci a été contrôlée.
sur la partie externe de la charnière. Il attend le résultat de tests
Aucune instruction d’emploi n’interdit
complémentaires pour annoncer une nouvelle date
de lancement. Samsung, mais aussi ses concurrents l’usage en hiver, ou sous serre
comme Huawei, mise beaucoup sur cette innovation, ouverte, et les essais réalisés
censée offrir un plus grand confort d’utilisation reproduisent tout à fait un usage
grâce à l’écran agrandi. Mais la difficulté consiste prévisible par le consommateur.
à concevoir des appareils pliables suffisamment «60» maintient l’ensemble
ISTOCK – DR
R
éaliser ses propres jus Quick CleanHR EJE977 (Darty)
de fruits ou de légumes 1857/70 JE35
fait partie de la tendance • Prix indicatif 100 € 70 € 25 €
“fait maison”. Pour y arri- • Origine annoncée Chine Chine Chine*
ver facilement, les fabricants pro- • L x P x H (cm) 21,3 x 23,8 x 40 18 x 21 x 42 22,5 x 20,5 x 28
posent des appareils électriques. Il • Puissance 800 W 900 W 350 W
existe deux types de machines pour • Capacité 2l 2l 1l
extraire le jus des végétaux. • Diamètre maximum fruits 7,5 cm 5 cm 6,5 cm
Performances (40 %) ++ + -
DEUX MODES • Utilisation normale ++ - -
D’EXTRACTION DU JUS • Utilisation intensive ++ + +
Les centrifugeuses comme leur nom • Consommation électrique ++ ++ +
l’indique, utilisent la force centri- Tests utilisateurs (35 %) + + +
fuge (et une râpe) pour extraire la • Appréciation du jus ++ + ++
pulpe. Celle-ci est ensuite écrasée • Facilité de mise en place + ++ +++
contre un filtre ou un tamis pour • Facilité d’utilisation + ++ +
obtenir le jus. Les extracteurs • Facilité de nettoyage - ++ +
pressent les fruits et les légumes Essais techniques (20 %) + + +
à l’aide d’une vis sans fin contre • Volume des réceptacles + ++ -
les grilles d’un tamis. Le broyage (charge de fruits, déchets)
est plus lent. Il s’est vendu quelque • Bruit + -- --
290 000 unités de ces appareils en • Poids prêt à fonctionner 3,5 kg 4,1 kg 2,1 kg
2018 (source GfK/Gifam). Analyse nutritionnelle des jus (5 %)
Ces appareils font-ils de bons jus ? • Vitamine C ++ +++ -
Le font-ils bien ? Pour le savoir, • Fibres - + -
nous avons soumis NOTE GLOBALE (100 %) 13/20 11,5/20 11/20
dix modèles, cinq * L’appareil indique PRC pour Popular Republic of China. ** L’appréciation globale ne peut pas être supérieure à l’appréciation sur la
de chaque type, à
nos batteries de tests. Les résultats › Le goût du jus obtenu est l’un des
battent en brèche certaines alléga- critères les plus importants. Hor-
tions des fabricants. mis celui du Magimix (présenté par
le fabricant comme un extracteur,
LE JUS DES EXTRACTEURS alors que c’est une centrifugeuse !),
PLUS APPRÉCIÉ nos panélistes nous ont dit avoir plus
Ce que les consommateurs attendent apprécié les jus des extracteurs.
en priorité d’une centrifugeuse › La mousse peut être rédhibitoire
et d’un extracteur, ce sont dans un jus. Plus il y en a, plus elle
des jus goûteux et en bonne est compacte, plus c’est désagréable.
quantité, eu égard aux fruits Les extracteurs n’en produisent
(ou légumes) introduits. généralement pas, sauf le Mou-
-- - + ++ + + +
4 kg 2,5 kg 4,3 kg 4,7 kg 3,7 kg 3,2 kg 7,6 kg
+ + + + + + +
- ++ - + - - +
9,5/20** 9,5/20** 13,5/20 12,5/20** 12,5/20 12/20 11/20
performance.
l’est beaucoup moins pour l’Electro- « utilisation normale » en fonction du poids des plastique) ont
lux, le Philips et surtout le Severin. utilisaient une pomme, fruits épluchés utilisés, également été évalués.
› Le rendement de jus, dont l’éva- une carotte et deux le taux d’humidité • Pour la commodité
oranges ; ceux en des déchets, l’énergie d’utilisation et
luation est intégrée dans notre
« utilisation intensive », consommée et la l’appréciation des jus,
tableau à la rubrique Performances, le quadruple de végétaux, résistance à un usage nous avons collecté les
est inégal selon les machines. Il soit près de 2 kg. intensif. L’aspect et avis de trois panélistes
s’agit du poids de jus extrait rap- • Nous avons mesuré la quantité de mousse, ayant déjà utilisé des
porté au poids de fruits intro- le pourcentage de jus de même que la présence appareils similaires.
duits dans l’appareil. En utili- Quelles qualités nutritionnelles pour les jus ?
sation normale, les appareils Philips
Grâce à des analyses qui détruiraient moins les sont en quantité très
et Magimix (68 %), Moulinex juiceo en laboratoire, nous avons nutriments. Les extracteurs inférieure à celle d’une
et Tristar (67 %) et Severin (65 %) quantifié la vitamine C ainsi que les centrifugeuses orange entière (2,1 g/100 g).
obtiennent la note “Bien”. Avec seu- et les fibres dans les jus Severin et Moulinex Contrairement à ce
lement 50 % de jus extrait, Proline d’orange produits par conservent cependant une qu’avancent les fabricants
termine dernière du classement. ces appareils. concentration en vitamine C d’extracteurs, ils ne font
En utilisation intensive (c’est-à-dire • La vitamine C est mieux acceptable dans les jus. pas forcément mieux
préservée avec les Les teneurs sont proches que les centrifugeuses. Les
avec des quantités plus importantes
centrifugeuses Philips de celle de l’orange non quatre meilleurs produits
de fruits), Proline fait cependant un
et surtout Electrolux. Nos pressée (entre 550 et en matière de concentration
peu mieux (53 %) ; Magimix avec tests montrent ainsi une 670 mg/l contre 680 mg/l). de fibres sont Severin
son ustensile Extrapress et Tristar certaine contradiction avec • Les fibres contenues (0,8 g/100 g), Electrolux,
améliorent également leur rende- l’allégation accompagnant dans les jus obtenus avec Siméo et Magimix
ment (77 % et 71 % respectivement). souvent les extracteurs les différents appareils (tous à 0,6 g/100 g).
À noter que sans Extrapress, la Magi-
mix retombe à 46 % !
DES CRITÈRES À PRENDRE ranger après chaque utilisation, faute que les extracteurs (6,6 cm contre
EN COMPTE de place sur le plan de travail. Avec 5,9 cm en moyenne). Magimix est
› La hauteur de la charge atteint près de 7,5 kg, Magimix est de loin l’exception qui confirme la règle (plus
et même dépasse les 40 cm pour les l’appareil le plus lourd, alors que les de 9 cm de diamètre de charge).
centrifugeuses Electrolux, Moulinex plus légers pèsent moins de 3 kg. › Le silence n’est pas l’apanage de
et Philips, et les extracteurs Moulinex › Le diamètre de la charge joue sur ces appareils ménagers. Le niveau
et Tristar. Le Simeo atteint même les l’ergonomie du produit. Plus il est sonore s’élève à 70 dB en moyenne
51 cm. Plus c’est haut, moins c’est important, plus il est facile d’y insé- avec des pics à 90 dB.
facile à utiliser et à ranger. rer fruits et légumes. Une grande disparité a été relevée
› Le poids de l’appareil est un critère Les centrifugeuses offrent généra- entre les différents appareils. Le
à prendre en compte si vous devez le lement un diamètre plus important plus discret (l’extracteur Simeo)
atteint la moyenne minimale de
57 dB quand la centrifugeuse Proline
culmine à 82 dB.
Le
choix Avec 61 dB contre 75 dB en moyenne,
de les extracteurs se montrent plus
silencieux que les centrifugeuses.
UGEUSE
CENTRIF Ces 14 dB de différence corres-
EUR pondent à une intensité sonore vingt
EXTRACT JUS fois supérieure !
DE › Le nettoyage peut devenir une
corvée. Les plus faciles à nettoyer
sont les appareils Severin, Moulinex,
Essentiel B, Electrolux et Siméo. Les
plus difficiles (pièces à ôter, accès
13/20 13,5/20 aux recoins…) sont Tristar, Philips
Philips Quick Clean – 100 € Moulinex Juiceo – 120 € et surtout Magimix. La difficulté de
Classée numéro 1 des centrifugeuses, elle C’est l’appareil, toutes catégories nettoyage se traduit le plus souvent
PHOTOTS PRODUITS : J. CHISCANO/«60»
a tout bon en matière de performances. confondues, le plus plébiscité par par un temps de corvée allongé.
Et elle préserve bien les vitamines C les panélistes pour ses jus et sa facilité
des fruits et légumes (moins bien les d’usage. De plus, il obtient les meilleures DES DÉCHETS PAS
fibres, en revanche). Sa seule véritable notes à nos tests de performances. TOUJOURS BIEN ÉVACUÉS
faiblesse est son nettoyage, un peu plus Il lui est toutefois reproché son poids › Le volume du bac à déchets
difficile que celui des autres appareils. et son niveau sonore élevé.
par rapport au volume de charge
doit être adéquat. Sur ce point, les
des lecteurs
de 25 à 100 €, celui des extracteurs de
90 à 270 €. Toutes catégories confon-
dues, les tarifs vont de 1 à 9.
Au vu des résultats de nos tests, un de 60 Millions de consommateurs
prix élevé n’est pas toujours syno-
nyme de meilleures performances.
et contribuez à l’amélioration
Les produits fabriqués en France sont de votre magazine.
les plus chers sans toutefois rivaliser
Chaque mois, vous recevrez un questionnaire à remplir
en performances avec leurs concur-
en ligne, portant sur le dernier numéro paru.
rents d’origine chinoise. •
PASCAL NGUYÊN À vous de nous dire ce qui vous a plu, déçu ou manqué.
Ingénieur : EMMANUEL CHEVALLIER
Inscrivez-vous sur www.60m.fr/monavis
Ou complétez le bon ci-dessous et envoyez-le à
Thomas Dereims, 60 Millions de consommateurs, 18, rue Tiphaine, 75732 Cedex 15
À retenir
NOM ___________________________ PRÉNOM_______________________________
› Pas de véritable vainqueur dans
le match entre extracteurs et MAIL (indispensable pour recevoir les questionnaires)
centrifugeuses. Toutefois, les
extracteurs fournissent un jus plus ______________________________________________________________________
homogène donc plus “agréable”, VOUS ÊTES : abonné(e) non abonné(e)
ils sont plus silencieux, plus légers
mais plus compliqués à nettoyer. VOTRE ÂGE : moins de 20 ans entre 20 et 29 ans entre 30 et 39 ans
› Les extracteurs ne préservent pas entre 40 et 49 ans entre 50 et 59 ans entre 60 et 69 ans 70 ans et plus
plus les vitamines et les fibres que Adresse _______________________________________________________________
les centrifugeuses. La vitamine C, une
des plus fragiles, est bien préservée ______________________________________________________________________
par la plupart des machines. Ce qui
CODE POSTAL ____________ COMMUNE _____________________________________
n’est pas le cas des fibres – sur ce
point, rien ne remplace un fruit entier.
L’Institut national de la consommation (INC) éditeur de 60 Millions de consommateurs situé au 18, rue Tiphaine à Paris (75015),
› Les appareils les plus chers ne sont est responsable du traitement, et de la collecte des données à des fins d’envoi d’enquêtes, de newsletters pour le magazine
pas les plus performants. 60 Millions de consommateurs. Toutes les informations que vous nous communiquez, lors de votre inscription et lors des
enquêtes, sont personnelles et confidentielles. Vos données seront conservées pendant 2 ans à partir de votre dernière
interaction. Vos données personnelles ne seront transmises à aucun tiers, vos réponses sont anonymes. Aucun résultat ne sera
traité nominativement. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité, d’opposition, d’efface-
ISTOCK
Vie numérique
En vacances,
surfez serein Comment s’assurer une connexion stable et performante en voyage ?
Pratique Quels accessoires sont indispensables pour utiliser smartphones,
tablettes et ordinateurs sans soucis ? Notre guide du vacancier connecté.
A
u moment de faire les La capacité, exprimée en milliam- notre confrère britannique Which?
valises, la question est pères-heures (mAh), est le princi- À vérifier aussi avant l’achat : le poids
vite tranchée : les smart- pal critère de choix. Ne voyez pas et la taille de la batterie externe. Ils
phones, tablettes et par- trop juste. En théorie, une batterie sont très variables selon les appa-
fois même ordinateurs portables externe de 6 000 mAh est capable, reils et pas forcément en proportion
seront du voyage ! Que l’on gère ses par exemple, de charger deux fois de la capacité. Plus rare mais très
réservations de villégiature sur entièrement un Galaxy S8, dont la utile, certains modèles sont dotés
Booking, que l’on souhaite poster ses batterie est de 3 000 mAh (l’informa- d’une option de charge rapide.
meilleures photos de vacances sur tion se trouve dans les spécifications
PROTÉGER
Facebook et Instagram ou que l’on
compte en profiter pour rattraper
de l’appareil). Mais, en pratique, c’est
rarement le cas, la capacité réelle des
2 VOS APPAREILS
ses séries en retard sur Netflix, les batteries externes étant inférieure On a tendance à l’oublier : les batte-
vacances sont bien souvent connec- aux annonces – de 15 à 40 % selon ries lithium-ion qui équipent smart-
tées. Encore faut-il se préparer pour un test publié l’année dernière par phones, tablettes et ordinateurs
cela. Loin de chez soi, il faut s’as-
surer que les appareils sont utili-
sables et la connexion (Wi-Fi ou 4G)
disponible. En avion, les batteries sous surveillance
• Si vous prenez l’avion, sachez que
ACHETEZ UNE
1
le transport des appareils dotés de
BATTERIE DE SECOURS batteries lithium-ion, comme le sont tous
nos appareils nomades, est réglementé
En excursion ou en voyage itiné-
à bord. En cause : les incendies qu’ils
rant, le premier souci avec ses pourraient provoquer.
appareils connectés est, bien sou- • Les compagnies interdisent
vent, de ne pas manquer de batterie. généralement les batteries de rechange
Il peut être judicieux, avant de par- et de secours dans les bagages en soute. • Vos appareils eux-mêmes, avec leur
tir, de dépenser quelques dizaines Elles restent autorisées en cabine, batterie à l’intérieur, sont autorisés
dans les bagages à main, mais parfois en soute comme en cabine, s’ils sont
d’euros dans une batterie de secours
en nombre limité (deux chez American destinés à votre usage personnel. Mais
(ou powerbank), qui permettra
Airlines, quatre chez British Airways ceux dotés d’une batterie très puissante
de recharger les smartphones, mais vingt chez Air France). Veillez (au-delà de 100 Wh, mais maxi 160 Wh)
voire les tablettes, loin de toute à les emballer soigneusement pour éviter peuvent nécessiter un accord préalable
prise électrique. les courts-circuits. de la compagnie avant d’être embarqués.
EN FRANCE, VÉRIFIEZ
4 LA COUVERTURE 3G/4G
eb
à l’eau ou au sable que le reste de il reste les réseaux mobiles 3G/4G. teurs (cliquez à gauche de l’écran sur
5 À L’ÉTRANGER, SURFEZ
SANS VOUS RUINER É galement appelés hotspots mobiles,
les routeurs 4G nomades sont des
petits boîtiers qui tiennent dans la main.
Une fois connecté au réseau mobile, le
routeur 4G génère un point d’accès Wi-Fi.
Son nom, ainsi que le mot de passe initial,
L’Union européenne a beaucoup sim-
plifié la vie du voyageur connecté. Ils offrent une solution de connexion apparaissent sur l’écran de l’appareil – s’il
Depuis 2017, les frais d’itinérance Internet en l’absence de connexion fixe, n’en dispose pas, il est inscrit sous le
(ou roaming, en anglais) ont disparu soit parce que votre hôtel ou location boîtier. Il ne reste qu’à rechercher ce point
dans les pays de l’Union. On peut de vacances ne propose pas de Wi-Fi, d’accès dans la liste des réseaux Wi-Fi
donc surfer depuis son mobile pour soit parce que vous bougez souvent. disponibles depuis vos smartphones,
le même prix qu’à la maison. tablettes, ordinateurs portables. L’un
Mais les grosses factures de retour MISE EN ROUTE À portée des intérêts des routeurs 4G nomades
de vacances n’ont pas totalement de toutes et de tous est justement de permettre de connecter
disparu. Les touristes oublient par- Pour s’en servir, outre l’appareil à acheter, plusieurs appareils simultanément (dix,
fois que l’Internet il faut disposer d’un forfait mobile voire plus). Toutefois, le débit global de
mobile reste souvent utilisable par l’appareil (ils ne coûtent la connexion sera partagé entre eux.
facturé au prix fort Attention, pas forcément très cher), et bien sûr,
depuis le Maghreb, les opérateurs se trouver dans une zone couverte SÉCURITÉ Efficace si vous changez
la Turquie, les États- facturent très par la 4G, ou au minimum la 3G (la le mot de passe initial
Unis, etc. pour ne cher certaines connexion sera alors bien moins rapide). Les quatre modèles testés proposent,
citer que quelques destinations. La mise en route de ces routeurs consiste heureusement, une connexion Wi-Fi
destinations. tout simplement à introduire la carte chiffrée (via le protocole WAP2) et
Free mobile fait SIM dans l’appareil – l’emplacement protégée par un mot de passe. Mais on
exception, mais cet opérateur facture est souvent sous la batterie. Un détour gagnera à changer ce dernier dès la
très cher les connexions depuis… est parfois nécessaire par l’espace de première installation. Les quatre appareils
Andorre ! Même chose, dans une configuration de l’appareil (accessible qui sont passés entre les mains des
moindre mesure, depuis la Suisse dans l’appli mobile techniciens en laboratoire utilisent d’abord
chez SFR. Ces pays ne sont pas dédiée ou depuis un sésame de huit chiffres, relativement
membres de l’Union européenne. un navigateur) pour peu robuste : mélanger chiffres, lettres
Bref, dans certains pays, mieux saisir le code Pin en minuscules et en majuscules le rendra
vaut couper l’itinérance de données de la carte SIM. bien plus difficile à pirater.
depuis les paramètres de son smart-
phone et se rabattre sur les points
d’accès Wi-Fi gratuits s’ils existent !
Plus pernicieux : lors de voyages en
ferry, y compris en Europe, et même
entre Marseille et la Corse, les smart-
phones et tablettes se connectent via
ISTOCK – P. FUVAL/«60»
AUTONOMIE Les durées annoncées un modèle compatible 4G+, et pas une alternative intéressante. Reliées à
sont bien respectées seulement 4G ; vérifiez qu’il est capable votre forfait mobile, elles utilisent la même
Les routeurs 4G sont généralement dotés de supporter un débit en téléchargement de enveloppe de données. Dans ce cas,
d’une batterie, qui permet une utilisation 300 mégabits par seconde (contre 150 Mbit/s pas besoin d’abonnement spécifique.
loin d’une prise électrique pendant pour les modèles standard), et privilégiez Cela ne vaut donc que si vous disposez
quelques heures. C’est le cas de trois ceux qui acceptent les deux fréquences Wi-Fi d’un forfait généreux en données.
des quatre modèles que nous avons testés. (5,4 GHz, en plus du 2,4 GHz). C’est particulièrement avantageux chez SFR
Le dernier se présente comme une simple (Multi-surf : deuxième carte Sim sans
clé USB, d’usage moins souple, donc, ABONNEMENT/FORFAIT Prenez supplément mensuel), ou chez Bouygues
puisqu’elle ne peut fonctionner que le temps d’étudier les offres et B&You (option multi-Sim à 2 €/mois).
branchée à une source d’alimentation Le choix de l’opérateur doit d’abord Orange et Sosh la proposent à 5 € par mois,
(ordinateur, tablette ou transformateur). se faire en fonction de la disponibilité ce qui reste tout de même moins cher
Bonne nouvelle concernant les autres et de la qualité du réseau dans les endroits que la souscription d’un forfait spécifique.
modèles, l’autonomie annoncée par où vous l’utiliserez. Ensuite, il faut se Ces offres seront également utiles
les fabricants (six heures à onze heures procurer une carte SIM (souvent vendue pour un usage plus régulier au cours
sur les modèles testés) semble fiable. 10 €) et choisir le forfait le plus adapté de l’année – par exemple pour quelqu’un
Nous l’avons vérifié à l’aide d’un test à votre besoin. qui se rend une fois par mois en week-end
simulant un usage moyen d’Internet Pour un usage ponctuel, pendant vos trois dans sa maison de campagne (en zone
(alternance de consultation de pages semaines de vacances par exemple, les couverte par la 4G) et qui veut éviter
Web, de lecture de vidéos en ligne et offres prépayées semblent tout indiquées. d’y payer un abonnement à une box
de temps de pause). Les valeurs mesurées Elles ne nécessitent pas de démarche de classique (ADSL ou fibre optique) à l’année.
sont proches de la promesse. résiliation à la fin de la période d’utilisation. Pour un usage très gourmand en données,
Toutefois, les offres de base comme celle la souscription d’un forfait dédié au routeur
CHOIX DU ROUTEUR Trois critères d’Orange (Prêt-à-surfer, 14,90 € pour 5 Go 4G peut être un choix judicieux, par exemple
à regarder selon l’usage de données à utiliser sous un mois) sont le forfait Free mobile qui inclut 100 Go
La plupart des routeurs 4G feront l’affaire un peu légères en volume de données. de données pour 20 € par mois. À condition
pour un usage standard. Mais si l’appareil Vérifiez les promotions du moment. toutefois de vérifier que Free couvre
est destiné à connecter de nombreux Au printemps, SFR a proposé, sur son site correctement vos lieux d’utilisation,
appareils en simultané et/ou à des usages Web, une recharge SFR La Carte à 25 € le réseau de cet opérateur étant moins
exigeants (jeux vidéo, vidéo en ligne),
un modèle haut de gamme sera préférable.
pour 50 Go, valable 30 jours.
Mais certaines options « 2e carte Sim »
développé que celui de ses concurrents.
BENJAMIN DOURIEZ
•
Trois critères sont à regarder : optez pour proposées par les opérateurs peuvent être Ingénieur : THIERRY MARTIN
B
oissons offertes, repas ser- Sea Resort & Spa. Première déconve- Le voyage détente vire au pensum.
vis du lever au coucher : le nue : impossible de commander à la Sur place, le couple contacte l’inter-
“all inclusive”, ou tout com- carte pendant les repas, contraire- médiaire de Voyage privé, qui leur
pris en français, promet ment à ce que promettait l’hôtel. Le a vendu le voyage, pour constater
une prise en charge totale sur votre couple doit se contenter de buffets les différents problèmes… mais le
lieu de vacances. « Profitez de tout et sans pouvoir choisir ses plats. professionnel se défile au moment
ne vous souciez de rien, le prix de du rendez-vous !
votre forfait englobe la totalité de vos UN VOYAGE DÉTENTE « À notre retour, on a donc mis la pres-
vacances », clame le voyagiste Club QUI VIRE AU PENSUM sion sur le voyagiste pour obtenir un
Med. « Un voyage tout compris, pour ne « Les paniers repas qui devaient être dédommagement, poursuit Léon.
penser à rien d’autre que son plaisir », préparés pour les excursions n’étaient Après plusieurs courriers, on nous a
vante son concurrent Jet tours. pas non plus proposés, raconte Alexan- proposé une petite indemnisation de
Des slogans et des arguments qui dra. Quant au bar, il devenait payant 100 €. » Insatisfaits, Léon et Alexan-
font mouche auprès des consom- après 21 h 30. Mais le pire, c’était le dra relatent leurs mésaventures sur
mateurs français. En 2017, plus de manager qui autorisait l’accès à tel ou le forum de 60 Millions de consomma-
6 millions de séjours en “all inclusive” tel service, selon la tête du client. On teurs et obtiennent finalement beau-
ont été vendus, selon la Direction avait l’impression de devoir quémander coup plus de la part de Voyage privé.
générale des entreprises, rattachée pour n’importe quoi. Sans parler de l’état Contacté, le voyagiste affirme ne plus
au ministère de l’Économie. Des de la chambre, pleine de moisissures ! » proposer l’hôtel en formule “all inclu-
voyages souvent passés à l’étranger
ou dans les départements d’outre-
mer… qui réservent parfois leur lot
de désagréments. Services annoncés Signalez tout de suite les anomalies
inexistants, accès au bar limité ou Excursions prévues par dysfonctionnements une solution rapidement.
encore eau potable payante : il arrive l’organisateur annulées et obtenir réparation : L’erreur serait de réagir
que la corne d’abondance promise au dernier moment, changement de chambre, trop tard, à son retour
soit très décevante. moisissures dans la douche… remboursements, etc. de vacances, par exemple :
Sur place, les activités Pour y arriver, décrivez la situation de l’hôtel
Léon et Alexandra*, un couple de
ou les locaux ne sont pas votre problème au référent peut évoluer entre-temps
trentenaires, l’ont appris à leurs
toujours conformes aux de l’agence de voyages et contredire votre
dépens. Pour plus de 2 000 €, début promesses de l’annonce. par mail ou SMS, photos à témoignage. Les indemnités
2018, ils partent dix jours en séjour Dans ce cas, il faut contacter l’appui. Depuis juillet 2018, demandées sont alors
tout compris sur l’île de Zanzibar, en au plus vite le voyagiste le code du tourisme oblige susceptibles de vous
Tanzanie, à l’hôtel African Sun Sand pour constater les les voyagistes à proposer passer sous le nez.
sive” depuis fin 2018. « La qualité du beaucoup plus salée que le voyage au
“tout compris” proposé avec cet éta- Sénégal. » Il existe donc différentes BON À SA VOiR lusive”
r m u le s “all inc ter.
blissement ne correspondait plus à nos catégories de “all inclusive”, plus ou fo r
breuses e repas à empo sans
standards », explique Laëtitia Ker- moins avantageuses. Mais comment De nom n t p a s d u r s io n
e c
ne prop
os
e z p a r tir en ex u déjeuner,
riou, cadre du service marketing identifier les vrais tout compris ? souhait aration
d
S i vo u s e r d e la prép ier r epas inclus
»
France. Elle rappelle également un u s o c c u p p a n
v o tion « cet t e
point essentiel : « Avant de choisir son UN GARDE-FOU MALGRÉ z la men ya g e . S i
cherche c e d e votre vo actez le
“all inclusive”, il faut bien faire atten- LE FLOU JURIDIQUE dans l’a
nno n
ît pas, c
o nt
’appara évoit
io n n i l’h ô te l p r es.
tion aux prestations proposées, qui Il faut lire attentivement l’annonce pré c is
pour v é r ifie r s
s e s ca p a d
y a g is t e o û t e s p o u r vo
varient d’un hôtel à l’autre. » et les conditions générales de vente. vo - cr
e s ca s s e
« La dénomination “all inclusive” n’est ou non d
DES FORMULES TOUT pas définie en tant que telle d’un point de
COMPRIS TRÈS VARIABLES vue juridique dans le code du tourisme », tion et les services associés grâce à
C’est un constat pour le moins dérou- précise la Répression des fraudes. l’instauration d’un code couleurs.
tant : le tout compris ne comprend En clair, cette mention n’engage les Un système qui serait plus lisible et
pas toujours tout. Y compris certains voyagistes ni à proposer certaines transparent qu’une annonce publiée
produits plutôt basiques. « Pendant prestations, ni à détailler leur offre, sur Internet, qui se révèle trop sou-
mon voyage au Sénégal, les cafés et, sur- comme les heures d’accès au bar vent lacunaire.
tout, les bouteilles d’eau étaient payants, ou la catégorie de boissons propo- En attendant une meilleure pré-
alors que la température pouvait grim- sées à volonté. Malgré ce flou juri- sentation des “all inclusive”, privilé-
per à 45 °C au soleil », témoigne Jeanne, dique, il existe un garde-fou : si trop giez plutôt les agences de voyages
une mère de famille qui a séjourné de services non inclus sont passés qui mentionnent en toutes lettres
avec ses trois enfants et son com- sous silence, un juge peut qualifier les prestations non incluses. Et si
pagnon au Royam hôtel, près de la l’annonce de pratique commerciale jamais un séjour aux conditions
station balnéaire de Saly. trompeuse et inquiéter l’agence res- opaques vous tente, demandez au
« L’expérience “all inclusive” était meil- ponsable de sa publication. voyagiste de vous envoyer une liste
leure au Club Med, à Bali, où tout était Pour l’heure, l’information concer- des services proposés, pour clarifier
vraiment compris, des cocktails alcooli-
sés élaborés à base de jus de fruits frais,
nant les offres “all inclusive” laisse à
désirer. Il serait, par exemple, plus
les détails de l’offre. •
ADRIAN DE SAN ISIDORO,
jusqu’aux activités nautiques, compare simple, pour les consommateurs, AVEC SAMIA M’HAMDI, juriste
ISTOCK
Jeanne. Mais évidemment, la note était d’identifier le niveau de la presta- * Les noms ont été modifiés, à la demande du couple
Le guide
« Vos droits
au quotidien »
39,90 €
Pour le commander, utilisez
le bon de commande
HS 199 HS 128S HS 198 HS 197 HS 196 en page 4 de ce numéro
(Juin 2019) (Mai 2019) (Avril 2019) (Février 2019) (Décembre 2018)
6,90 € 6,90 € 6,90 € 6,90 € 6,90 €
Le guide
HS 127S HS 195 HS 126S HS 125S HS 193 « 160 lettres pour
(Novembre 2018) (Octobre 2018) (Août 2018) (Mai 2018) (Avril 2018) régler vos litiges »
5,90 € 5,90 € 6,90 € 6,90 € 5,90 € 12 € (code G160L)
BON DE COMMANDE
À compléter et à renvoyer sous enveloppe sans l’affranchir à : 60 Millions de consommateurs - Service Abonnements - Autorisation 73405 - 60439 Noailles Cedex
550
Je coche les cases des numéros mensuels ou hors-séries que je souhaite recevoir : PRIX UNITAIRE QUANTITÉ PRIX TOTAL
Offre valable pour la France métropolitaine jusqu’au 31/10/2019. La collecte et le traitement de vos données sont réalisés par notre prestataire de gestion des abonnements Groupe GLI sous la responsabilité de l’Institut national de la consommation (INC), éditeur de 60 Millions de
consommateurs, situé au 18 rue Tiphaine, 75732 PARIS CEDEX 15, RCS Paris B 381 856 723, à des fins de gestion de votre commande sur la base de la relation commerciale vous liant. Si vous ne fournissez pas l’ensemble des champs mentionnés ci-dessus (hormis téléphone
et e-mail), notre prestataire ne pourra pas traiter votre commande. Vos données seront conservées pendant une durée de 3 ans à partir de votre dernier achat. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité, d’opposition, d’effacement de
vos données et définir vos directives post-mortem à l’adresse dpo@inc60.fr. À tout moment, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Cnil. Vos coordonnées (hormis téléphone et e-mail) pourront être envoyées à des organismes extérieurs (presse et recherche de
dons). Si vous ne le souhaitez pas, cochez cette case Pour l’achat d’anciens numéros, vous ne disposez pas d’un droit de rétractation. Pour le guide « 160 lettres pour régler vos litiges », vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à réception de votre commande.
ces informations utiles pour se faire une idée du niveau des tarifs immobiliers Vendre ou acheter un véhicule
dans chaque quartier. MeilleursAgents.com les a d’ores et déjà intégrées sur sa d’occasion : conseils pour
carte des prix en France, consultable en ligne. Le site a aussi lancé une application sécuriser la transaction,
pour smartphone. Des outils beaucoup plus efficaces que l’interface officielle ! • sur www.inc-conso.fr. •
Retrait partiel dès cinq ans désormais contenir des titres émis par (réponse ministérielle n° 78729, JO AN
Dès que les décrets d’application se- les plates-formes de financement parti- du 16 mai 2017). •
kd
du plan, avec pour conséquence d’inter- au foyer fiscal de leurs parents pourront
dire de nouveaux versements. Un retrait souscrire au nouveau PEA Jeunes créé
eb
partiel au-delà de huit ans, quant à lui, ne par la loi Pacte. Son fonctionnement est
bloquera plus la possibilité d’effectuer de identique à celui d’un plan classique mais
nouveaux versements. son plafond de versements est moindre,
Le plafond du PEA reste inchangé à soit 20 000 €. Le PEA Jeunes sera ensuite
150 000 €. En revanche, les versements transformé en PEA classique dès que le
sur un PEA-PME (réservé aux titres jeune adulte sera détaché du foyer fiscal
des petites et moyennes entreprises), •
parental. G. M.
au
Table rd POURQUOI LES FRANÇAIS N’OSENT PAS Raisons pour lesquelles
de bo les Français qui ont pensé à changer
CLAQUER LA PORTE DE LEUR BANQUE ? de banque ne l’ont pas fait
Précisions sur
ASSURANCE les généalogistes
Des contrats à la demande Annoncée en difficulté financière
De nouveaux courtiers en ligne tentent de populariser dans notre enquête sur les
le concept des « assurances à la demande ». Valoo.com généalogistes (n° 549, juin 2019),
propose de souscrire en quelques clics sur votre PC la société de généalogie Guénifey
ou votre smartphone une garantie pour un besoin tient à préciser que la situation a été
occasionnel : contre le bris de votre caméra le temps « apurée » suite à un changement
d’une randonnée ou contre le vol de votre téléphone d’actionnaire en 2017. Elle précise :
pendant un week-end à l’étranger, pour un tarif de « L’étude généalogique Guénifey
quelques centimes à quelques euros par jour. D’autres a démissionné de son plein gré
acteurs se sont positionnés sur l’assurance logement du syndicat des généalogistes
et/ou automobile. Chez Leocare.fr, via une application en 2017 avant la prise de contrôle
sur smartphone, activez et désactivez quasi- par ce nouvel actionnaire. La santé
instantanément une extension de garantie provisoire financière de Guénifey est
pour votre véhicule (en cas de prêt ou de second conducteur, par exemple). aujourd’hui excellente avec 20 % de
Wilov.com ajuste, lui, votre prime d’assurance automobile en fonction du nombre croissance du chiffre d’affaires (…).
exact de jours pendant lequel votre véhicule circule chaque mois. • Les “fonds héritiers” sont désormais
sécurisés dans une Fiducie dédiée,
compte séquestre séparé des
ISTOCK - J. CHISCANO/«60»
Si vous estimez les actions engagées insuffisantes, vous pourrez entamer le Smic pour un couple, et une fois
une procédure judiciaire au civil à son encontre – après une démarche amiable et demie le Smic pour une personne
infructueuse auprès de vos voisins (lettres, conciliation de justice…) – et demander seule. Elle vaut aussi pour ceux
au juge réparation de votre préjudice. qui commencent un nouveau contrat.
15
associations de consommateurs, régies par la loi de 1901, sont officiellement Familles de France
28, pl. Saint-Georges, 75009 Paris.
agrées pour représenter les consommateurs et défendre leurs intérêts.
TÉL. : 01 44 53 45 90.
La plupart de leurs structures locales tiennent des permanences pour aider E-MAIL : conso@familles-de-france.org
à résoudre les problèmes de consommation. Pour le traitement de vos dossiers, une INTERNET : www.familles-de-france.org
contribution à la vie de l’association pourra vous être demandée sous forme d’adhésion. Familles Rurales
Renseignez-vous au préalable. Pour connaître les coordonnées des associations les plus 7, cité d’Antin, 75009 Paris.
TÉL. : 01 44 91 88 88
proches de chez vous, interrogez les mouvements nationaux ou le Centre technique régional E-MAIL : infos@famillesrurales.org
de la consommation (CTRC) dont vous dépendez. Vous pouvez aussi consulter le site inc-conso.fr, INTERNET : www.famillesrurales.org
rubrique Associations de consommateurs et trouver celle la plus proche de chez vous. Fnaut (Fédération nationale
des associations d’usagers
des transports)
Les associations nationales 32, rue Raymond-Losserand,
75014 Paris. TÉL. : 01 43 35 02 83
Membres du Conseil national de la consommation E-MAIL : contact@fnaut.fr
Adeic (Association de défense, CGL (Confédération CNAFC (Confédération INTERNET : www.fnaut.fr
d’éducation et d’information générale du logement) nationale des associations Indecosa-CGT (Association
du consommateur) 29, rue des Cascades, familiales catholiques) pour l’information et la défense
27, rue des Tanneries, 75013 Paris. 75020 Paris. 28, pl. Saint-Georges, 75009 Paris. des consommateurs salariés-CGT)
TÉL. :01 44 53 73 93 TÉL. : 01 40 54 60 80 TÉL. : 01 48 78 82 74
263, rue de Paris, 93516 Montreuil
E-MAIL : contact@adeic.fr E-MAIL : info@lacgl.fr E-MAIL : cnafc-conso@afc-france.org
Cedex. TÉL. : 01 55 82 84 05
INTERNET : www.adeic.fr INTERNET : www.lacgl.fr INTERNET : www.afc-france.org
E-MAIL : indecosa@cgt.fr
Afoc (Association Force ouvrière CLCV (Consommation, CNL (Confédération INTERNET : www.indecosa.cgt.fr
consommateurs) logement et cadre de vie) nationale du logement)
141, av. du Maine, 75014 Paris. 59, bd Exelmans, 75016 Paris. 8, rue Mériel, BP 119, UFC-Que Choisir
TÉL. : 01 40 52 85 85 TÉL. : 01 56 54 32 10 93104 Montreuil Cedex. (Union fédérale des
E-MAIL : afoc@afoc.net E-MAIL : clcv@clcv.org TÉL. : 01 48 57 04 64 consommateurs-Que Choisir)
INTERNET : www.afoc.net INTERNET : www.clcv.org E-MAIL : cnl@lacnl.com 233, bd Voltaire, 75011 Paris
INTERNET : www.lacnl.com TÉL. : 01 43 48 55 48
ALLDC (Association Léo-Lagrange Cnafal(Conseil national INTERNET : www.quechoisir.org
pour la défense des consommateurs) des associations familiales laïques) CSF (Confédération
150, rue des Poissonniers, 19, rue Robert-Schuman, syndicale des familles) Unaf (Union nationale
75883 Paris Cedex 18. 94270 Le Kremlin-Bicêtre. 53, rue Riquet, 75019 Paris. des associations familiales)
TÉL. : 01 53 09 00 29 TÉL. : 09 71 16 59 05 TÉL. : 01 44 89 86 80 28, pl. Saint-Georges, 75009 Paris.
E-MAIL : consom@leolagrange.org E-MAIL : cnafal@cnafal.net E-MAIL : contact@la-csf.org TÉL. : 01 49 95 36 00
INTERNET : www.leolagrange-conso.org INTERNET : www.cnafal.org INTERNET : www.la-csf.org INTERNET : www.unaf.fr
Abonnement au gaz
La meilleure offre
pour vous
Avec une quarantaine d’offres et une vingtaine de fournisseurs, choisir
Expertise un abonnement au gaz n’est pas facile. Tous promettent des économies
S
ur les sites de nombreux une offre à tarif régle- offres à tarif réglementé bénéficient
fournisseurs d’énergie, on menté, celle dont le prix À plus ou donc d’un sursis vraisemblablement
trouve une rubrique « démé- est fixé par les pouvoirs moins brève jusqu’à l’adoption de la loi Énergie
nagement » avec des conseils publics. échéance, Climat, à la fin de l’année. À plus ou
pour déménager sans souci. Pour- Elle ne peut être sous- une offre moins brève échéance, tous les par-
quoi les fournisseurs s’intéressent-ils crite qu’auprès des four- ticuliers devront donc passer à une
de marché.
donc à nos cartons ? Tout simplement nisseurs historiques, offre de marché.
parce que le déménagement est un Engie (ex-GDF Suez) ou Ces offres sont nombreuses. Pour
moment clé, où l’on doit clôturer un les entreprises locales de distri- s’en rendre compte, il suffit de faire
abonnement et en souscrire un autre. bution comme Gaz électricité de
Grenoble (GEG). Mais les jours des
LES OFFRES À TARIF offres à tarif réglementé sont comp-
RÉGLEMENTÉ EN SURSIS tés. Le Conseil d’État s’est prononcé
Va-t-on continuer avec son ancien en juillet 2017 en faveur de leur dis-
fournisseur ou en profiter pour aller parition totale. Motif : elles consti-
voir ailleurs ? Une grande partie des tuent une entrave à la réalisation
déménagements ayant lieu l’été, c’est d’un marché concurrentiel. Leur
en ce moment que la question se pose disparition devait intervenir
pour de nombreux particuliers. à partir de mai dernier, mais il y
Un peu plus de 4 millions de Français a finalement eu un rebondissement
sont toujours abonnés au gaz avec avec le Conseil constitutionnel. Les
UN NUAGE DE VERT,
z natu re rgie foss
p pe lla tion « ga q u i e st une éne
L’a ol et ndu
u sous-s tre confo
extrait d rel ne doit pas ê nisation
ÇA VOUS TENTE ? la m éth a
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Ce gaz n az provenant de était
iog e ville”, il t
avec le b Quant au “gaz d o le et il n’es
é ch e ts . ille o u d e pétr
de d de hou
› Quelques fournisseurs pro- à partir
déchets agricoles en Chine. Le client produit rd’hui.
sé au u
jo
posent une offre de gaz verte. verse également 1 € par mégawatt- plus utili
Mais cette appellation recouvre heure pour un programme de re-
des contenus très différents. cherche d’une université en Lorraine.
pensation. Cette production reste
Si l’on dit électricité verte, on pense La méthanisation très limitée avec seulement une tren-
éoliennes, barrages, panneaux pho- Les autres offres mettent en jeu du taine de méthaniseurs qui injectent
tovoltaïques. Mais le gaz vert, c’est gaz renouvelable. La principale ma- actuellement leur gaz sur le réseau
quoi ? Commençons par les offres nière de le produire est la méthanisa- en France.
« Avantage gaz durable » d’EDF et tion. Elle consiste à utiliser des micro- Trois types de Ilek a choisi de s’asso-
« Astucio planète gaz » d’Eni. Dans les organismes pour décomposer des dé- déchets sont cier avec deux d’entre
deux cas, on paye plus cher pour que chets. Trois types de déchets sont uti- utilisés pour eux qui utilisent des
sa consommation annuelle de gaz lisés : ceux provenant de l’agriculture déchets agricoles : l’un
produire par
soit compensée par l’achat de crédits ou de l’industrie agroalimentaire, en Bretagne, avec une
méthanisation
carbone. les boues de stations d’épuration ur- production équiva-
baines et les déchets ménagers. lente à la consomma-
La compensation carbone Le client qui souscrit une offre verte tion de 744 foyers et l’autre en Alsace
Ces crédits sont issus de projets qui ne consomme pas directement le gaz pour 1 400 foyers. Ilek leur achète
réduisent les émissions de gaz à effet renouvelable (sauf à habiter à côté leur production et les certificats as-
de serre, par exemple des plantations du méthaniseur) car tout est mélan- sociés qui garantissent qu’il s’agit
de forêt. EDF, pour sa part, a choisi gé dans les réseaux. Mais il y a bien bien de biogaz.
d’acheter les crédits correspondant une production de gaz renouvelable,
à la production d’énergie à partir de contrairement aux offres avec com- Du vert à un prix abordable
Toutefois, Ilek reconnaît que des
fournisseurs beaucoup plus gros
ne peuvent pas proposer une offre
Les résultats de notre comparatif à 100 %. Ils ne seraient pas en me-
sure d’avoir suffisamment de biogaz.
Fournisseur Nom de l’offre Particularité Évolution du Coût estimé À moins d’aller acheter des garan-
prix du kWh
ties d’origine hors de l’Hexagone.
• EkWateur 5 % vert 5 % biogaz Indexé 1 058 €
C’est ce qu’a fait Ekwateur qui s’était
• EkWateur 5 % vert 5 % biogaz Fixe 1 an 1 061 €
tourné vers le Royaume-Uni. Mais la
• Total Direct Offre verte 10 % biogaz Indexé 1 149 €
perspective du Brexit l’a fait revenir
Énergie Gaz
• EDF Avantage gaz Compensé Fixe 4 ans 1 171 € vers la France. Ekwateur maintient
durable CO² une offre 100 % mais ne pourrait pas
• Ilek Gaz bio 100 % biogaz Indexé 1 184 € suivre si tous ses clients gaz vou-
• Engie Mon gaz vert 10 % biogaz Fixe 1 an 1 224 € laient l’adopter. Il a donc aussi une
• Eni Astucio Compensé Fixe 3 ans 1 225 € offre avec une petite part de biogaz
planète gaz CO² ajustable
à la baisse comme Engie ou Total Direct Energie.
Ces offres sont une manière de gérer
• Ilek Gaz bio 100 % biogaz Fixe 1 an 1 257 €
• EkWateur 100 % vert 100 % biogaz Indexé 1 260 € la pénurie. Elles permettent aussi de
• EkWateur 100 % vert 100 % biogaz Fixe 1 an 1 263 € limiter le surcoût pour les clients et
d’avoir quelques touches de vert à un
À partir des prix relevés sur le site Internet des fournisseurs le 14 mai 2019, estimations réalisées à Poitiers. Coût pour une
consommation annuelle de 15 000 kWh : maison de 120 m², 4 personnes, gaz pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage.
prix abordable. • FANNY GUIBERT
Économiste : STÉPHANIE TRUQUIN
LES NOUVEAUX
RENDEZ-VOUS DU MOIS
L’ACHAT DE FOURNITURES
SCOLAIRES SUR INTERNET
Avec la Confédération syndicale
des familles (CSF)
Première diffusion le mardi 16 juillet
Près de 500
émissions Consomag
à revoir sur le site
www.inc-conso.fr
C
ompagne idéale de vos va- tion toutefois de bien connaître son gamme. Les premières ne proposent
cances en France comme à contenu et d’en respecter scrupuleu- que des garanties du type “assis-
l’étranger pour effectuer sement les modalités. tance”, quand les cartes de prestige,
vos achats et vos retraits Gold Mastercard et Visa Premier,
d’argent, votre carte bancaire (CB) Toutes les cartes incluent- comprennent aussi des assurances
peut aussi voler à votre secours en elles des garanties voyage ? couvrant, par exemple, l’annulation
cas de petits et de gros soucis. An- Oui, les deux grandes familles de de voyage, le retard d’avion ou de
nulation de voyage, vol de bagages, cartes bancaires internationales en train, la perte ou la dégradation de
besoin de soins ou d’être rapatrié… : circulation en France, Mastercard bagages ou encore les dommages à
votre CB peut intervenir pour vous et Visa, en intègrent. Toutefois, un véhicule de location (voir tableau
indemniser ou vous prendre en celles-ci sont plus ou moins éten- pages suivantes). De plus, avec ces
charge dans de nombreuses circons- dues suivant que vous détenez une dernières, les plafonds d’indemnisa-
ISTOCK
tances. Une aide précieuse, à condi- carte classique ou une carte haut de tion proposés sont plus élevés.
Pour être couvert, faut-il payé avec votre carte Mastercard ou Quelle garantie décès
absolument régler le voyage Visa. Il suffit de la posséder. est prévue ?
avec la carte ? En revanche, l’assurance voyage (qui En principe, vous êtes assuré en cas
Ça dépend des cas ! Si vous tombez est à distinguer de l’assistance), elle, de décès accidentel ou d’invalidité
malade ou êtes victime d’un acci- intervient en cas d’accident au cours permanente totale ou partielle, sur-
dent, à l’étranger notamment, vous- d’un transport ou d’un voyage, seu- venant au cours d’un transport pu-
même (en tant que titulaire de la lement si celui-ci a été payé avec la blic (train, avion…) ou de la location
carte) et votre famille êtes couverts carte – soit en partie, soit en totalité, automobile réglée avec votre carte
par une assistance médicale. Pour en selon les banques. bancaire. Cela vaut aussi pour vos
bénéficier, il n’est nul besoin d’avoir « Même si la tendance dominante est proches, que vous voyagiez ensemble
plutôt au paiement partiel, des établis- ou séparément, en France comme à
sements comme Axa Banque ou BNP l’étranger.
Paribas exigent que vous régliez l’inté- Cette garantie prend la forme du ver-
gralité de votre voyage ou de votre titre sement d’un capital aux proches du
de transport avec votre carte pour bé- défunt, dont les plafonds oscillent
néficier de l’assurance voyage adossée entre 46 000 et 310 000 €. En cas d’in-
à leur carte haut de gamme », met en validité, le capital est versé à l’assu-
garde Angella Vasone, directrice mé- ré. À noter : le trajet effectué pour
tier et commerciale chez le courtier rejoindre ou quitter une gare ou
Fluo assurances. un aéroport, réglé avec
C
e sont des brosses à dents réalisé en 2017 par l’Ifop pour l’Union
Colgate. Mais en les mani- des fabricants (Unifab), l’organisme
pulant, on se rend compte qui mutualise la lutte des marques
que leurs poils s’enlèvent contre la copie. Avec cette appétence,
facilement. Trop facilement. Elles pas étonnant que l’achat de pro-
auraient pu étouffer l’utilisateur. duits contrefaits progresse chaque
Expertisées par le fabricant légitime, année de 6 à 7 %. Les vêtements,
ACHEMINÉS EN GROS PAR CARGOS
Palmolive, ces vraies fausses brosses accessoires, parfums et chaussures
Vêtements, chaussures viennent
s’avèrent aussi munies d’un manche constituent toujours le plus gros des de Chine par cargos et avions. Ils
contenant trois fois plus de bisphénol achats de contrefaçon (7 sur 10 en- arrivent soit dans des grands ports
que la norme autorisée. viron), si l’on en croit les acheteurs européens, soit, plus discrètement,
dans des pays de transit aux
Notre pays est particulièrement tou- eux-mêmes.
limites de l’Europe
ché par la contrefaçon. Avec 17 % (Albanie, Ukraine,
DÉGÂTS SOCIAUX ET
CONTR
des produits saisis dans le monde Maroc…).
en 2016, la France était la deuxième PROBLÈME DE SÉCURITÉ…
destination des contrefacteurs, juste Selon un rapport du Comité écono-
derrière les États-Unis. Des prix bas, mique et social européen (Cese) de
une facilité d’accès grâce au Web et 2017, ce phénomène provoquerait
à la situation géographique, et il faut la perte de près de 800 000 emplois
bien le reconnaître, un goût pronon- en Europe, et un manque à gagner
cé des Français pour le faux… fiscal de presque 15 milliards d’eu-
ros chaque année. Sans compter les
UNE PROGRESSION dégâts sociaux. « On a, d’un côté, des
DE PRESQUE 7 % PAR AN travailleurs réduits au statut d’esclaves
Les plus jeunes, surtout, n’ont guère et, de l’autre, des industries qui peinent
de scrupules : 41 % des 15-24 ans à produire le meilleur, puisque dès
jugent « acceptable d’acheter des pro- qu’elles le font, c’est tout de suite copié », COMMANDÉS EN LIGNE SUR
duits contrefaits lorsque le prix du pro- expliquent les rapporteurs du Cese. DES PLATES-FORMES ÉTRANGÈRES
On trouve de nombreux faux sur Wish
duit original et authentique est trop La contrefaçon peut surtout poser
ou AliExpress, des sites juridiquement
élevé », contre 27 % pour l’ensemble un problème de sécurité pour celles hors de l’Europe. La marchandise arrive
de la population selon un sondage et ceux qui les achètent. « Les contre- par voie postale ou par le fret.
aéroports sont tellement nombreux une et deux fois la valeur personnes qui peuvent avoir explique l’Union des
que les douaniers ne peuvent pas de l’objet de la fraude peut des difficultés financières, fabricants pour la lutte
faire face. Seul un sur cinquante est être infligée par la douane. on ne va pas en rajouter. contre la contrefaçon.
contrôlé, selon le Cese.
m
Les articles contrefaits arrivent
de manière séparée selon
de manière pernicieuse pour trom-
per les douaniers. De plus en plus
co
des circuits différents. Une fois de cargaisons arrivant de Chine
sur place, étiquettes, vêtements font en effet un arrêt en Albanie,
et emballages sont assemblés
z.
Les trois indices pour déceler une copie ça ne gêne pas grand monde.
En juin 2016, le fondateur d’Ali Baba,
• Un site ou un point conformité sont clairement • Une piètre qualité Jack Ma déclarait que les produits
de vente louche mentionnés. Ne vous fiez Ayez un œil sur la qualité
contrefaits étaient souvent de « meil-
Privilégiez, à l’étranger pas aux photos, qui peuvent, des matériaux et les
notamment, les commerces elles-mêmes, être un plagiat finitions. Une piètre qualité leure qualité » et vendus à des « meil-
traditionnels ou officiels. de photos officielles. d’impression de l’étiquette leurs prix », que les articles authen-
Sur Internet, repérez • Un prix trop attractif ou une faute d’orthographe tiques... Depuis, il a un peu changé
le nom et les coordonnées Seules les filières peuvent aussi révéler une de discours et suggère de réprimer
du professionnel (postales, douteuses peuvent contrefaçon. Assurez-vous plus fortement la fabrication de co-
téléphoniques et proposer des articles de la présence des logos pies. Sur les milliers d’articles sus-
électroniques) ; vérifiez à des tarifs très attractifs. attestant du respect des
pects repérés chaque année et trans-
que le prix est TTC ainsi que Demandez toujours une normes européennes (type
mis aux autorités chinoises, moins de
l’existence de conditions facture, et assurez-vous CE) et/ou nationales (type
générales de vente. Vérifiez que le tarif inclut toutes NF). Un produit de luxe dans 1 % aboutissent à une condamnation.
que le droit de rétractation les taxes, y compris un sac plastique est sans Le faux a encore de beaux jours
ISTOCK
et les garanties légales de les droits de douane… doute aussi une contrefaçon. devant lui.• LIONEL MAUGAIN
+ LE SERVICE « 60 RÉPOND »
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Nos experts répondent en direct
à toutes vos questions.
550
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A compléter et à renvoyer sous enveloppe sans l’affranchir à : 60 Millions de consommateurs - Service Abonnements - Autorisation 73405 - 60439 Noailles cedex
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d’opposition, d’effacement de vos données et définir vos directives post-mortem, à l’adresse suivante : dpo@inc60.fr. À tout
moment, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Cnil. Nous réutiliserons vos données pour vous adresser des Expire fin :
offres commerciales, sauf opposition en cochant cette case . Vos coordonnées (hormis téléphone et e-mail) pourront être
envoyées à des organismes extérieurs (presse et recherche de dons). Si vous ne le souhaitez pas, cochez cette case .
(Délais de livraison du 1er numéro entre dix et trente jours, à réception de votre bulletin d’abonnement).
Internet
« Nous voulons
une meilleure connexion »
Les habitants de Pliant, commune de Ploeren
(Morbihan) : « Nous sommes une quarantaine
de maisons dans notre hameau, à l’écart du bourg. Ici,
nous sommes en bout de ligne : la connexion Internet
est mauvaise, et les coupures intempestives fréquentes
(le réseau, déjà ancien, n’est pas entretenu). C’est
la galère dès qu’il faut faire quelque chose en ligne,
comme déclarer ses impôts. Dans les familles avec des
ados, impossible de surfer tous en même temps : c’est
chacun son tour. Pour la vidéo, on a l’impression d’être
bloqué. Pourtant, dans le bourg, ils déploient la fibre.
Mais pas jusqu’ici. On se sent laissés-pour-compte. »
a c h i n g d r o it
Co
C
ombien de communes ru- messes au niveau national et la réa- optique est possible sur demande
rales, et même de quartiers lité du terrain est parfois grand. Nos (dans ce cas, un délai de six mois est
excentrés pas si loin des conseils pour faire bouger les choses. à prévoir), s’il est programmé (délai
grandes villes, doivent se potentiellement plus long), s’il est
contenter d’une connexion qui rame, à l’étude (encore plus long)… ou si
comme à Pliant ? Dans ce hameau
entre Vannes et Auray, comme dans
1 RÉUNISSEZ TOUTES
LES INFORMATIONS
rien n’est prévu. C’est le cas à Pliant.
Le réseau de fibre optique déployé
le hameau voisin de Stiren-er-Hoët, SUR LES PROJETS LOCAUX dans la commune de Ploeren, pour
le débit de l’ADSL atteint difficile- Pour vérifier si vous êtes concerné partie par Orange, pour partie par les
ment les 3 à 4 mégabits par seconde. par un projet de déploiement de la collectivités locales, s’arrête à 1 km
C’est à peine du haut débit. fibre, rendez-vous sur le site carte- à peine de chez eux.
Or, officiellement, le gouvernement fibre.arcep.fr. « Nous le mettons à jour
a promis le très haut débit pour tous chaque trimestre », indique l’Arcep,
2
JEAN-CLAUDE MOSCHETTI/RÉA/60
en 2022 (30 mégabits par seconde autorité de régulation du secteur. FAITES ENTENDRE
minimum). Ce progrès passera, le Cherchez votre commune, puis zoo- VOTRE VOIX
plus souvent, par le déploiement de mez au maximum sur la carte : les Création d’un collectif, pétition,
la fibre optique (ou FTTH pour Fiber différents logements apparaissent, alerte de la presse locale… les habi-
to the home, fibre optique jusqu’au permettant de savoir, maison par tants de Pliant et de Stiren-er-Hoët
domicile). Mais l’écart entre les pro- maison, si le raccordement à la fibre utilisent tous les moyens pour se
3 ENVISAGEZ
UNE CONNEXION
d’y mettre un terme sans pénalités
si elles s’avèrent ne pas fonctionner
4G box à 42,99 €/mois, mais 32,99 €
les douze premiers mois). •
ALTERNATIVE aussi bien qu’espéré. BENJAMIN DOURIEZ
D’autres technologies d’accès à l’In-
ternet ultrarapide autres que la fibre
optique existent. L’Internet par satel-
lite, avec une parabole, n’est à envisa-
4 COMPAREZ LES
OFFRES DE BOX 4G
À retenir
› Alerter les élus locaux ou encore le régulateur
ger qu’en dernier recours : les offres Orange, SFR et Bouygues Tele-
permet de maintenir la pression pour espérer
comportent trop de limitations tech- com proposent une telle offre un déploiement de la fibre à moyen terme.
niques pour être intéressantes. – mais pas Free. Même s’il vaut
› À court terme, les offres de box 4G sont une
Tournez-vous plutôt vers celles de mieux choisir l'opérateur qui solution de repli pour surfer confortablement
type “Box 4G”, qui se développent couvre le mieux votre domicile dans de nombreuses zones. Les tarifs (35 à 40 €
depuis deux ans. Il s’agit d’une box en 4G (et qui distribue son offre par mois, en moyenne) sont proches de ceux
reliée au réseau mobile 4G, capable dans votre zone), prenez le temps des offres ADSL ou fibre, mais pour des forfaits
d’offrir des débits bien plus rapides de comparer les tarifs. Orange (offre moins riches en services annexes (chaînes de TV,
que les meilleures connexions 4G Home à 36,99 €/mois) et SFR appels illimités…).
ADSL… à condition d’être bien cou- (offre Box 4G+ à 35 €/mois) limitent
vert par la 4G ! Pour savoir si vous la consommation de données à
l’êtes, consultez le site monreseau- 200 gigaoctets par mois. Au-delà, le
mobile.fr : cliquez en haut à gauche débit est restreint. Témoignez ! Vous souhaitez nous soumettre votre situation
pour témoigner dans cette rubrique ? Détaillez-nous les
de l’écran sur “Internet mobile”, puis C’est une vraie contrainte qui n’existe
questions que vous vous posez, en nous écrivant par e-mail
choisissez l’opérateur dans le cadre jamais avec l’ADSL ou la fibre op- à redactionweb@inc60.fr (préciser « rubrique Coaching » dans
en bas à droite. tique : le volume de données est assez l’objet de votre message).
Témoignages
Renseignements
Conseils
Utilisons la DLC
contre le gaspillage
Pour lutter contre le gaspillage, pourquoi les distributeurs
ne fixeraient-ils pas le prix des produits alimentaires
en fonction de la date limite de consommation (DLC) ?
Plus la DLC se rapproche, plus le prix serait bas.
On se calme ! Michel Moisson/35 Saint-Malo Avec tact et mesure @ateluyer, via Twitter
auxquels s’ajoutent 17,2 % de certaines conditions, opter pour « avec tact et mesure ». Enfin, les dépassements
cotisations sociales). Notons le régime dit du micro-foncier. sont interdits, et ce quel que soit le statut du médecin,
toutefois que pour une famille Ce faisant, ils bénéficient alors dans certaines situations spécifiques, notamment
aux revenus plus modestes, d’un abattement forfaitaire lorsque le patient est bénéficiaire de la couverture
imposée au taux marginal de 14 %, de 30 %, et ne sont donc imposés maladie universelle-complémentaire (CMU-C)
la ponction sur les dividendes que sur 70 % de leurs gains. ou de l’aide pour une complémentaire santé (ACS).
classe a mière
un site de vente en ligne. Ils me rétorquent systématiquement qu’ils ne font
plus que de la facturation électronique. Je n’ai pas d’imprimante et ne veux pas
e
de la prui.sncf sont mis enne-
m’abonner à un site d’impression papier. Ce site est-il dans son droit ?
LA RÉPONSE exclusivement sous forme papier. eO gog
Si vous procédez à un achat sur un site Sur le sit illets TER Bour lasse
b
emiè e c
DE LA JURISTE d e s r
Lors d’un achat de biens réalisé situé, à l’étranger, le vendeur est, cette v e n te m té e n p r
Franch e - C o voiture
sur un site Internet situé en France, fois-ci, bien obligé de vous délivrer une
u ’i l n ’y a p a s d e e st
alors q f
la confirmation de la commande vaut facture pour la livraison du bien, comme . O u i Sn c
facture puisque tous les éléments le lui impose l’article 289 du code re m iè re classe urant de cette
p co
m e nt a u vendre.
nécessaires y figurent. Mais aucun général des impôts. Ce texte précise parfaite t continue à en
ee
texte n’impose aux vendeurs de que la facture peut être sous forme anomali
biens de délivrer cette confirmation électronique ou papier. Mais le choix
de commande (ou une facture) est laissé à la discrétion du commerçant.
La courroie de la discorde
La courroie de distribution de ma voiture vient de rompre, alors qu’elle
est de 2011 et a 132 000 km au compteur. Le guide d’entretien préconise
le changement de cette courroie à 150 000 km ou tous les dix ans.
Le constructeur propose la prise en charge de la réparation à hauteur de
50 %. Je trouve cela incorrect. Comment exiger la prise en charge totale ?
LA RÉPONSE vice caché. Par ailleurs, la différence
DE LA JURISTE constatée n’est pas énorme. Votre
Sachez que le constructeur n’est véhicule a huit ans et a parcouru
pas tenu par son guide d’entretien. 132 000 km, soit 16 500 km/an.
Il s’agit en réalité d’une simple Le constructeur table dans son
préconisation. Vous ne pouvez guide d’entretien sur dix ans et
donc pas engager sa responsabilité sur 15 000 km/an. Selon le
pour le simple fait que les indications constructeur, au bout de huit ans,
ne se sont pas avérées justes. Sauf le véhicule est censé avoir parcouru
à prouver qu’il s’agit d’une faiblesse 120 000 km. La proposition du
récurrente de tous ces modèles constructeur nous semble correcte.
qui permettrait, éventuellement, Cela relève du geste commercial
d’engager sa responsabilité pour qui se négocie de gré à gré.
Vous recherchez des conseils. Vous avez subi un préjudice. Vous êtes victime d’une arnaque.
Vous souhaitez réagir à un article. Ça vous choque, ça vous agace. Vous voulez lancer une alerte.
les rétroviseurs ? Hein, pourquoi ? Forcément, ils en 75732 Paris, Cedex 15. Par courriel : redactionweb@inc60.fr
Pratique
MATÉRIEL,
est désormais public. FORFAIT, NOMADE
La bonne nouvelle
ROUTEUR
Données publiées sur sans souci
Internetnc
en vaca es Les jambons sans nitrites
app.dvf.etalab.gouv.fr. oing, déo…
ire, shampo sont de plus en plus nombreux
UITS BIO
Crème sola
(p. 52)
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LES PROCDHE ? en rayons. Mais pour parvenir
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à se passer de ces additifs
Essai
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Épices, herb indésirables, certains sont
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Des do nneseu plus salés. (p. 31)
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Essai
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Enquête
VOYAGES
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60 MILLIONS DE
CONSOMMATEURS
N°540 JUILLET-AOÛT
N° 550//SEPTEMBRE
/I
2019
2018
surprise
tout com
Les séjours de vacances “tout Les 22 jeunes de
compris” ne comprennent pas moins de 16 ans que nous
toujours les bouteilles d’eau à avons envoyés acheter de
volonté, ni le café, ni les paniers l’alcool en grandes surfaces
repas… C’est compris ? (p. 48) s’en sont facilement procuré
des dizaines de litres
malgré l’interdiction. (p. 32)
De drôles
de mélanges
Pas de règle officielle
pour définir le
contenu d’un curry ou L’incongruité
d’un sachet d’herbes Une vieille loi, datant de 1907,
de Provence. impose des contrôles stricts
L’astuce Du coup, chaque pour toute personne achetant
Pour économiser un maximum fabricant y va de son plus de 25 kg de sucre d’un coup.
sur ses factures de gaz, propre mélange. (p. 25) Conséquence : certains
il faut choisir parmi les offres supermarchés refusent d’en
ILLUSTRATIONS : NOUN PROJECT
3’:HIKLNH=]UY]U\:?k@p@f@a@a";
M 01378 - 550 - F: 4,80 E - RD
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SO I N S
m e i l l e u re
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G s m
et astuce
que l’on peut utiliser sur les pointes commerce pouvant présenter une tren-
des cheveux, le corps, les lèvres gercées taine d’ingrédients synthétiques ! •
60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS N° 550 / JUILLET-AOÛT 2019 / III
Après-shampooing
› 2 jaunes d’œufs bio battus.
› 1 cuillerée à soupe de vinaigre
de cidre bio (ou de jus de citron).
› 1 cuillerée à café de rhum
(pour les cheveux normaux
ou gras).
Mélangez les ingrédients dans un bol,
Le jaune d’œuf afin d’obtenir un mélange homogène.
Appliquez sur cheveux humides, fric-
L’œuf contient de la lécithine,
un phospholipide qui a des tionnez. Laissez agir 3 minutes. Rincez
propriétés naturellement émulsifiantes ensuite abondamment à l’eau tiède.
et adoucissantes. Seul le jaune À SAVOIR Le rhum, utilisé comme
ISTOCK
Le rhassoul
Extraite au Maroc, cette argile minérale
naturelle lave tous les types de cheveux
en douceur. Comme pour toutes
les argiles, il faut éviter d’utiliser
un bol ou des ustensiles en métal,
car cela nuit aux propriétés actives
du produit. Mieux vaut privilégier
les récipients en verre ou en bois.
m
à soupe de farine de pois chiches ou
de farine de seigle (en fonction de
co
de shikakaï permettent de nettoyer la longueur de vos cheveux). Ajoutez
les cheveux, leur apportent volume l’eau ou le jus de pomme à température
z.
si nécessaire.
ssaire. Laissez agir entre 10
• De 2 à 3 cuillerées à soupe et 15 minutes.
nutes. Rincez.
de bicarbonate de soude alimentaire
eb
ou officinal.
• 2 cuillerées à soupe de vinaigre Les farines
arines
de pomme ou jus de citron. • La farine
arine de
• Un peu d’eau. hiches
pois chiches
Versez dans un bol de 2 à 3 cuillerées nt des
contient
à soupe de bicarbonate de soude (en nes végétales,
saponines
fonction de la longueur de vos cheveux). tensioactives
dotées de propriétés tensioactives,
Ajoutez un peu d’eau, afin de former ce qui signifie qu’elles agissent comme
une pâte semi-liquide. Appliquez sur un détergent. Elle se trouve facilement
les cheveux mouillés, comme s’il s’agissait dans les magasins bio ou dans les
d’un shampooing, et massez doucement grandes surfaces, au rayon “spécialités
et soigneusement entre les mèches. orientales”. Elle permet de dépanner
Rincez les cheveux une première fois lorsqu’on est en rupture de stock de
à l’eau tiède. Préparez ensuite dans un rhassoul.
verre un mélange composé de 2 cuillerées • Il en va de même pour la farine
ISTOCK – FOTOLIA
Masque
› Argile verte délayée dans › 1 goutte d’huile essentielle
une infusion de lavande. de lavande vraie ou de tea tree.
› Yaourt + miel. › 3 gouttes d’extrait de pépins
› Argile verte + 1 concombre de pamplemousse.
réduit en purée. Mélangez tous les ingrédients à froid
› Menthe fraîche mixée dans un petit pot stérile. Appliquez
+ 1 concombre mixé + 2 cuillerées matin et (ou) soir.
à soupe de miel + 1 yaourt.
› 1 poignée de framboises mixées Masque
+ 2 cuillerées à soupe de yaourt. › Argile jaune délayée dans
Appliquez sur votre visage ces ingré- une infusion de thym.
dients seuls ou mélangés comme vous › Yaourt + miel.
le désirez. Laissez agir de 15 à 30 mi- › Jus de 1 orange + 2 cuillerées
nutes, puis rincez. à soupe d’argile verte.
› La pulpe de 1 tomate + la même
quantité de lait de noisette.
› Ou 1 carotte mixée + 1 cuillerée
PEAU GRASSE à soupe de miel + 2 cuillerées
Onguent purifiant à soupe de yaourt.
› 2 cuillerées à soupe de beurre Appliquez sur votre visage ces ingré-
végétal de rose, de thym ou de dients seuls ou en mélange, comme
lavande. vous le désirez : argile + miel, yaourt
› ½ cuillerée à café d’huile végétale + jus d’orange… Laissez agir de 15
de jojoba ou de macérat huileux à 30 minutes, puis rincez.
de lavande ou de thym (dans
de l’huile d’olive).
› ½ cuillerée à café d’huile végétale
ISTOCK
Baume nourrissant
et hydratant
› 50 ml d’huile végétale d’amande
douce.
› 2 cuillerées à soupe de beurre
de karité.
› 1 cuillerée à soupe de cire d’abeille.
› 1 cuillerée à café de gel d’aloe vera.
› 5 gouttes d’huile essentielle
de palmarosa.
› 5 gouttes d’huile essentielle
de géranium.
Dans un pot de verre propre et stérile,
placez la cire d’abeille et l’huile végé-
tale. Mettez au bain-marie à feu doux.
Quand tout est fondu, ajoutez hors du
feu le beurre de karité et l’aloe vera.
Mélangez bien. Ajoutez les huiles es-
Masque réparateur
› 1 cuillerée à soupe de beurre
de karité.
› 1 cuillerée à soupe d’huile d’olive.
› 1 cuillerée à soupe d’huile de germe Gel régénérateur
de blé. pour ongles cassants
› 10 gouttes d’huile essentielle › 1 cuillerée à soupe d’huile de ricin.
d’hélichryse. › 1 cuillerée à soupe d’huile
Mélangez l’huile d’olive, l’huile de d’amande douce.
germe de blé ainsi que les gouttes › 1 cuillerée à café de beurre
d’huile essentielle d’hélichryse. Ajou- de karité.
tez le beurre de karité, et mélangez › 2 cuillerées à soupe de gel
bien le tout. d’aloe vera.
Appliquez généreusement ce masque › 10 gouttes d’huile essentielle
partout sur les mains et enfilez des d’ylang-ylang.
gants de coton. Laissez agir de 20 à Mélangez l’huile de ricin et l’huile
30 minutes. d’amande douce, ainsi que les gouttes
d’huile essentielle d’ylang-ylang.
Huile nourrissante Ajoutez le beurre de karité, et mélan-
› 2 cuillerées à soupe d’huile d’olive. gez bien. Incorporez le gel d’aloe vera
› 10 gouttes d’huile essentielle et remélangez.
de citron. Appliquez généreusement ce gel cré-
Mélangez l’huile d’olive, nourrissante, meux partout sur les ongles, en le fai-
et l’huile essentielle de citron, cica- sant bien pénétrer.
À SAVOIR Si nécessaire, enfilez des gants
ISTOCK
La menthe poivrée
THINKSTOCK – FOTOLIA
60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS