Informe Pasdbp 2010

Informe de Análisis y Operación del P.A.S.D.B.P.
en Durango 2010
Coordinación Estatal de Bibliotecas Públicas de Durango
Instituto de Cultura del Estado
Contenido
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................. 3
PRINCIPALES INDICADORES DE PLANEACIÓN ............................................................................................... 4

COBERTURA ESTATAL. PERSPECTIVA GENERAL ............................................................................................ 5
DISTRIBUCIÓN DE LOS MSD’S EN EL ESTADO SEGÚN REGIÓN Y VISITAS REALIZADAS ............................. 7
DEMANDA GENERAL DE USUARIOS ............................................................................................................ 10

COMPORTAMIENTO ANUAL GENERAL 2004 A 2009.............................................................................. 10
ANÁLISIS DEL GRÁFICO ............................................................................................................................ 10
COMPORTAMIENTO MENSUAL POR GRUPO DE EDAD 2004 A 2009 ...................................................... 11
DEMANDA POR ESCOLARIDAD DE USUARIOS ............................................................................................. 14
COMPORTAMIENTO ANUAL POR ESCOLARIDAD 2004 A 2009 ............................................................... 14
COMPORTAMIENTO MENSUAL POR ESCOLARIDAD 2007 A 2009 .......................................................... 15
ANÁLISIS DE LOS GRÁFICOS Y PATRÓN DE COMPORTAMIENTO ............................................................ 16
PROPUESTAS PARA AUMENTAR LA DEMANDA DE USUARIOS EN PERIODOS VACACIONALES Y
NORMALES .............................................................................................................................................. 17
EQUIPAMIENTO ........................................................................................................................................... 18
EQUIPO DONADO A DURANGO POR CONACULTA A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE
BIBLIOTECAS ............................................................................................................................................ 18
Detalle de equipos entregados por año .................................................................................................. 19
Detalle de bienes entregados por fase de equipamiento ....................................................................... 19
Vigencia de servicIo del equipo ............................................................................................................... 20
RESTAURACIÓN DE SOFTWARE ............................................................................................................... 24
Octubre, 2010 1 de 32
Informe de Análisis y Operación del P.A.S.D.B.P. en Durango 2010
PROPUESTAS SOBRE EQUIPAMIENTO ..................................................................................................... 26
CONECTIVIDAD ............................................................................................................................................ 27
PANORAMA ............................................................................................................................................. 27
SITUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONECTIVIDAD .................................................................................. 27
CONECTIVIDAD POR PATROCINADOR ............................................................................................. 28
CONECTIVIDAD POR PROVEEDOR DE INTERNET ..................................................................................... 28
CONECTIVIDAD POR TECNOLOGÍA DE ENLACE ....................................................................................... 29
COBERTURA ADSL (Banda ancha por línea telefónica) ........................................................................... 29
RESÚMEN DE CONECTIVIDAD DURANGO ............................................................................................... 30
NECESIDADES Y PROPUESTAS DE CONECTIVIDAD .................................................................................. 31
FUENTES DE INFORMACIÓN CONSULTADAS............................................................................................... 32
INTRODUCCIÓN
La actual y cada vez más extendida integración de herramientas tecnológicas en la vida

cotidiana de la población como el teléfono celular, el correo electrónico, el uso de Internet para
comprar y vender, etc. está cambiando la forma en que la Sociedad trabaja, vive, se divierte e
interacciona.
Debido al efecto de la Globalización México no está al margen de estos cambios y necesita

adaptarse a un mundo donde cada vez reviste más importancia el uso de tecnologías de
información.
Durango tiene retos particulares pues está lejos de grandes urbes, las redes de telefonía por
cobre no abarcan la totalidad del Estado, los servicios de banda ancha terrestre están poco
extendidos y dónde los hay sus costos son privativos, esto crea una brecha digital entre los
habitantes que limita sus oportunidades de desarrollo.
Con el fin de atender esta creciente necesidad a partir del año 2004 se dio inicio el Programa de
Acceso a los Servicios Digitales en Bibliotecas Públicas el cual es administrado en Durango a
través de la Coordinación Estatal de Bibliotecas Públicas del Instituto de Cultura del Estado.
El presente documento tiene el fin de hacer un análisis general de la operación del mencionado
Programa desde que fue puesto en marcha hasta el cierre de estadísticas de 2009 para
describir su desenvolvimiento e impacto en la población, busca además definir patrones o
modelos que sirvan como criterios al momento de elaborar planes de actividades y políticas de
administración y servicio.
PRINCIPALES INDICADORES DE PLANEACIÓN
Superficie:
2
123 181 km , 4º lugar nacional. Supera en extensión a
Portugal, Austria, Irlanda, Cuba, Guatemala entre otros.
Municipios:
39
Población
1 553 124 (CONAPO 2010), 1.43% de la población nacional
Hombres: 763 113 (49.13%)

0-2 años: 43 426
3-12 años: 162 354
13-18 años: 97 500
19-59 años: 394 702
+60 años: 65 131
Mujeres: 790 011 (50.87%)
0-2 años: 41 497
3-12 años: 154 545
13-18 años: 96 033
19-59 años: 425 383
+60 años: 72 553
Red de Bibliotecas Públicas

-150 (2.04% de las 7 330 el país, INEGI 2009)
Educación (INEGI 2005) -1 Biblioteca por cada 10 354 habitantes
-Población analfabeta: 81 170 -Módulos de Servicios Digitales: 81
-Estudiantes preescolar: 56 833 -1 MSD por cada 19 174 habitantes
-Estudiantes primaria: 591 090 -Personal de Bibliotecas Públicas: 416 (Enero 2010)
-Estudiantes secundaria: 312 533 -Otras Bibliotecas (escolares, planteles de educación
-Estudiantes postsecundaria: 283 395 superior, etc. INEGI 2005.):168
-Porcentaje de estudiantes que se titulan en
Plazas comunitarias (IDEA): 81
licenciatura escolarizada (INEGI 2009): 9.7%
Empleo (INEGI marzo 2009)
-Población económicamente activa: 598 188
-Población económicamente activa desocupada: 26 003
-Actividad económica por orden de ocupación: 1. Comercio, 2. Agricultura, ganadería, 3. Manufactura, 4. Servicios
sociales, 5. Servicios diversos, 6. Construcción, 7. Transportes, Gobierno
Seguridad (INEGI 2008)

Delitos registrados: 24 200 (66 cada día)
Grupos de edad con más incidencia delictiva: 1. 20-24, 2. 25-29, 3. 30-34, 4. 35-39
COBERTURA ESTATAL. PERSPECTIVA GENERAL
DISTRIBUCIÓN DE LOS MSD’S EN EL ESTADO SEGÚN REGIÓN Y VISITAS

REALIZADAS
Bibliotecas y MSD por región
MSD's BIB
38
35
29
26
22
20 20
16
14
11
Región 1 Región 2 Región 3 Región 4 Región 5
Relación MSD/Bibliotecas, porcentaje de cobertura
Región 2
Región 1
Región 3
Región 4
Región 5
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
DEMANDA GENERAL DE USUARIOS
COMPORTAMIENTO ANUAL GENERAL 2004 A 2009
Total anual de usuarios atendidos, 2004-2009
Usuarios anuales Cantidad de MSD

236,470 229,116
213,160
174,013
79,523
4,105
19 34 66 66 66 66
2004 2005 2006 2007 2008 2009
Promedio Anual de usuarios atendidos, 2004-2009

4,000
3,583 3,471
3,230
3,000
2,637
2,339
2,000
1,000
216
0
2004 2005 2006 2007 2008 2009
ANÁLISIS DEL GRÁFICO

Razones para la disminusión de usuarios en 2008 y 2009:
1.- Cambio de administraciones municipales en 2007 que significó también nuevo

personal al frente del MSD y despido del personal ya capacitado .
2.- Durante el último trimestre de 2007, en 2008 y en 2009 no hubo cursos de
capacitación para responsables de MSD .
3.- Problemas en la Conectividad satelital que limitaron el servicios de Internet.
COMPORTAMIENTO MENSUAL POR GRUPO DE EDAD 2004 A 2009
Demanda mensual por grupo de edad, 2004

500
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Niños 118 62 27 104 122 321 440 221 277
Jóvenes 59 55 23 122 129 415 450 237 330
Adultos 5 14 9 35 37 145 144 79 125

14,000
13,000
12,000
11,000
10,000
9,000
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
Niños 680 816 1,205 1,756 2,218 2,444 2,993 2,642 3,322 3,670 3,380 2,363
Jóvenes 987 1,664 1,932 2,592 3,230 3,380 1,735 2,565 5,902 5,133 5,329 3,167
Adultos 452 707 844 1,217 1,417 1,594 697 941 1,752 1,984 1,696 1,117

14,000
13,000
12,000
11,000
10,000
9,000
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
Niños 3,273 3,543 5,620 3,829 6,592 8,436 8,123 6,962 9,026 9,604 7,198 2,764
Jóvenes 3,725 4,919 6,281 4,462 7,400 7,766 3,299 6,012 9,569 9,698 7,896 2,496
Adultos 1,615 1,821 2,535 1,507 2,348 2,482 1,887 2,135 2,931 3,063 2,128 1,068

14,000
13,000
12,000
11,000
10,000
9,000
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
Niños 8,059 8,069 8,199 5,557 7,822 7,594 8,378 6,560 8,288 9,447 9,022 4,855
Jóvenes 7,624 9,069 9,957 6,420 9,562 9,351 4,978 7,051 11,124 13,588 12,433 5,276
Adultos 2,952 2,921 3,596 2,233 3,740 3,604 2,017 2,844 3,268 4,475 4,259 2,278

14,000
13,000
12,000
11,000
10,000
9,000
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
Niños 7,501 8,319 4,928 9,384 8,186 7,817 8,435 5,812 7,999 8,009 6,514 4,005
Jóvenes 8,645 9,480 6,388 10,454 10,674 9,405 5,709 6,590 9,946 10,481 9,320 5,484
Adultos 3,566 3,637 2,184 3,781 3,986 3,601 2,860 2,798 3,506 4,137 3,260 2,365

14,000
13,000
12,000
11,000
10,000
9,000
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
Niños 6,802 7,790 7,825 3,243 5,226 6,097 6,553 5,693 8,545 9,879 8,763 5,515
Jóvenes 8,290 8,865 9,761 5,006 7,073 8,000 4,396 5,457 9,739 10,319 9,151 5,948
Adultos 3,009 4,285 3,669 2,297 3,151 3,649 2,352 2,716 3,754 3,835 3,781 2,726
Resúmen anual por grupo de edad 2004 - 2009

120,000
100,000
80,000
60,000
40,000
20,000
0
2004 2005 2006 2007 2008 2009
Niños Jóvenes Adultos
Podemos observar que el grupo de edad jóvenes sobesale notablemente en todos los
años, este conjunto está formado por el rango de edad entre 13 y 18 años lo que
muestra la parte de la población sobre la cual el PASDBP tiene más impacto y de
pasada explica el porqué de las oscilaciones a través del año ya que dentro de este
grupo se hallan usuarios en edad escolar con periodos vacacionales.
Asímismo se pone de manifiesto la necesidad de progamas tipo el de Mis Vacaciones en

la Biblioteca pero orientado a jóvenes y adultos para evitar las caídas en la demanda en
los días de asueto escolar.
Por otra parte se hace vidente en las gráficas (a excepción de 2004 cuando se
comenzaba a establecer el PASDBP) que en el mes de julio se repite este suceso: la
demanda de niños supera a todos los demás grupos de edad, esta alza se atribuye a las
actividades de Mis Vacaciones en la Biblioteca que capta público infantil principalmente.
En el año 2009 es notable algo particular, la caída de usuarios a partir de abril que se
extendió aun hasta agosto significando una baja de aproximadamente el 50% en todos
los grupos, al fenómeno de la influenza y a la posterior psicosis derivada de esta se
atribuye esta disminución.
DEMANDA POR ESCOLARIDAD DE USUARIOS
COMPORTAMIENTO ANUAL POR ESCOLARIDAD 2004 A 2009
Demanda anual por escolaridad 2004 a 2009

80,000
70,000
60,000
50,000
40,000
30,000
20,000
10,000
0
2004 2005 2006 2007 2008 2009
Primaria Secundaria Preparatoria Licenciatura Posgrado No especificado

La mayor cantidad de los usuarios son de educación básica y de entre 13 a 18 años, se
observa también que el aumento del grado de escolaridad es inversamente proporcional al
uso de los servicios digitales en la biblioteca pública, probalemente por que éstos últimos
tienen mayor acceso computadores y fuentes de información digitales en sus escuelas y
entornos.
La necesidad radicada en atraer a público de nivel medio superior y superior hace ver que se
debe mejorar la oferta de acervo especializado físico y contar con bases de datos digitales tipo
Gale Cengage útiles para estudiantes de licenciaturas y posgrado, especialmente en zonas con
Institutos Tecnológicos y Universidades.
Otra forma de captar usuarios de licenciatura en adelante es através de la oferta software

disponible en los equipos, como por ejemplo programas orientados a ingenierías, medicina,
matemáticas, etc. Muchos de ellos se pueden conseguir en Internet con licencia freeware. O
bien la Dirección General de Bibliotecas podría adquirir licencias corporativas para programas
como Autodesk AutoCAD o Adobe Illustrator, etc.
Tambien se puede voltear a mirar al software de licencia GNU como Linux, pues este tiene
amplio uso entre los sectores de ingenierías e investigación.
En las gráficas siguientes se muestra como se fundamentea la tendencia descrita arriba.
COMPORTAMIENTO MENSUAL POR ESCOLARIDAD 2007 A 2009
Demanda mensual por escolaridad, 2007

10000
9000
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Primaria 169 112 111 294 842 325 1904 4819 6303 7569 6117 3130
Secundaria 254 172 160 201 773 487 1233 4064 6475 9022 6746 2745
Preparatoria 179 148 108 134 485 632 771 3121 4981 6294 4921 1764
Licenciatura 51 50 59 53 192 204 229 869 1454 1621 2009 674
Posgrado 7 18 9 0 26 10 88 156 348 759 925 195

9,000
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
0
Primaria 6,420 6,703 4,096 7,352 7,009 6,836 7,386 5,067 6,324 6,286 5,254 3,311
Secundaria 6,632 6,895 4,293 7,763 7,228 6,940 3,730 4,512 7,103 7,689 6,308 3,605
Bachillerato 3,905 4,712 2,958 5,179 5,460 4,230 2,888 3,036 5,068 5,207 4,255 2,539
Licenciatura 1,624 1,764 1,076 1,536 1,406 1,576 1,333 827 1,246 1,386 1,243 805
Posgrado 718 772 507 786 850 672 369 212 556 472 454 279

10,000
9,000
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
0
Primaria 6,262 6,244 6,587 2,941 4,632 5,356 6,219 5,166 7,858 8,577 7,699 5,166
Secundaria 6,383 6,387 6,974 3,609 4,932 6,107 3,433 3,803 7,173 7,870 6,925 5,173
Bachillerato 3,354 4,568 4,913 2,823 3,950 3,810 2,290 3,056 5,476 5,607 4,860 2,929
Licenciatura 1,195 1,746 1,530 960 827 884 751 760 936 1,175 1,304 884
Posgrado 136 544 766 406 473 571 76 134 467 422 422 70
ANÁLISIS DE LOS GRÁFICOS Y PATRÓN DE COMPORTAMIENTO
Como se mencionaba en los párrafos anteriores la demanda principal se concentra en jóvenes

de entre 13 y 18 años, y ahora con el estudio de las gráficas de escolaridad podemos percibir
en qué grados educativos predomina la demanda en el transcurso del año, estando a la cabeza
los niveles de primaria y secundaria. Estando sujetos estos niveles educativos a mismos
espacios de vacaciones la caída de la demanda tiene un patrón como sigue.
PROPUESTAS PARA AUMENTAR LA DEMANDA DE USUARIOS EN PERIODOS

VACACIONALES Y NORMALES
1. Realizar programas tipo Mis vacaciones en la Biblioteca en las vacaciones de

primavera e invierno.
2. Incluir en tales programas contenidos para jóvenes, adultos y adultos mayores en
función de sus necesidades particulares de su comunidad y edad.
3. Organizar concursos tales que para su realización los participantes se valgan de los
recursos tanto bibliográficos como digitales que ofrece la biblioteca. Ejemplos:
Concurso de dibujo infantil de historia de la pintura. Los niños investigarán las

distintas corrientes de pintura y elaborán dibujos de las mismas.
Consurso de diseño del digital logo de la Biblioteca para jóvenes. Los

participantes diseñarán un logo usando los programas de diseño gráfico de los
equipos.
Concurso de desarrollo comunitario para estudiantes de preparatoria y público

en general. Los participantes elaborarán en Word un ensayo sobre las formas de
impulsar la economía de su localidad, sea mediante la optimización de los recursos
naturales, el reciclaje, etc.
4. Impulsar la promoción en bachilleratos y universidades.

5. Dotar a los equipos de programas informáticos útiles para estudiantes de bachillerato
y licenciatura.
6. Implementar el acceso a bases de datos especializadas para usuarios de posgrado e
investigadores.
7. Sostener un acceso a Internet contínuo y gratuito.
8. Entrenar a los bibliotecarios en técnicas de promosión y dar seguimiento constante a
sus planes de difusión.
9. Realizar visitas de seguimiento a los programas de difusión por lo menos cada
semestre.
10. Gestionar ante los Ayuntamientos e Instituto de Cultura premios monetarios para los
bibliotecarios que mas destaquen en la labor de promoción.
11. Que el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes gestione ante firmas como
Autodesk, Corel, etc. software con licencias tipo estudiante o educativas, pues a los
Módulos acuden muchos alumnos de nivel medio superior y superior que demandan
programas como AutoCAD, CorelDRAW, Dreamweaver, etc.
EQUIPAMIENTO
EQUIPO DONADO A DURANGO POR CONACULTA A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN

GENERAL DE BIBLIOTECAS
Comparación de cantidad de equipo entregado por año a Durango
2009
2008
2007
2006
2005
2004
0 50 100 150 200 250
Proyector Microfono Web cam Impresoras AP No- Breaks Gabinetes Monitores
DETALLE DE EQUIPOS ENTREGADOS POR AÑO
AÑO Monitore Gabinetes No- AP Impresoras Web Micrófono Proyector

s Breaks Cam
2004 186 186 69 19 19 26 48 5
2005 99 99 81 15 15 93 90 0
2006 236 236 86 32 32 15 32 0
2007 0 0 0 0 0 0 0 0
2008 0 0 0 0 0 0 0 0
2009 45 45 30 0 15 41 0 0
TOTALES 566 566 266 66 81 175 170 5
DETALLE DE BIENES ENTREGADOS POR FASE DE EQUIPAMIENTO
Fase MSD's Computado Impresoras No-Breaks Cámara Proyector Concentrador

ras Web Inalámbrico
FASE I 19 132 19 55 19 5 18
FASE II 15 90 15 75 90 0 15
FASE III 30 198 30 55 30 0 30
FASE III 2 12 2 4 2 0 2
AMPLIACION
INCREMENTOS 0 33 0 11 0 0 0
FASE III
COORDINACIÓN 0 2 0 0 1 0 0
FASE III
FASE IV 15 45 15 30 15 0 0
INCREMENTOS 0 54 0 36 18 0 0
FASE IV
TOTALES 81 566 81 266 175 5 65
VIGENCIA DE SERVICIO DEL EQUIPO
En este tópico se manejan dos términos distintos entre sí: Obsolecencia y vida útil.
La obsolecencia en un aparato ocurre cuando el desempeño de sus funciones es

insuficiente en comparación con los nuevos equipos introducidos al mercado.
Para identificar el nivel de obsolecencia del equipo hay que analizar que requerimientos
de hardware y consumo de recursos del sistema necesitaba el software en boga cuando
el equipo salió al mercado contra los requerimientos del software actual. Para comparar
estas diferencias se ponen la siguiente tabla y gráficas.
Requerimientos de hardware de programas comunes

Hardware Windows Windows Windows Office XP Office Office 2007
XP Vista 7 2003
Capacidad Disco duro 1.5 40 16 0.25 0.45 2
(GB)
Velocidad Procesador 0.3 1 1 0.133 0.233 1
(GHz)
Memoria RAM (MB) 128 1024 2048 256 128 512
Tamaño Pantalla para 15 17 21 15 17 17
visualización óptima
(pulgadas)
Unidad CD-ROM (Pieza) 1 0 0 1 1 1
Unidad DVD (Pieza) 0 1 1 0 0 0
Velocidad de Procesador requerida por Sistema operativo VS Velocidad de Procesador

equipos PASDBP
3.5
2.5
GigaHertz
1.5
0.5
0
Office XP Office 2003 Windows XP Office 2007 Windows Vista Windows 7
Velocidad Procesador (GHz) Fase I Fase II Fase III Fase IV
Capacidad de disco duro requerida Aplicación VS

Capacidad de disco duro equipos PASDBP
350
300
250
Giga Bytes
200
150
100
50
0
Capacidad Disco duro (GB) Fase I Fase II Fase III Fase IV
Memoria RAM requerida por Aplicación VS Memoria RAM equipos PASDBP

2048
1792
1536
Mega Bytes
1280
1024
768
512
256
0
Memoria RAM (MB) Fase I Fase II Fase III Fase IV
En base a los criterios usados (Velocidad del Procesador, Capacidad del Disco Duro y
Memoria RAM) el equipo en general sigue vigente, es decir el punto de obsolecencia
aún no lo alcanza completamente, salvo la Fase 3 que incluía sólo 256 MB de memoria
RAM, sin embargo con una actualización de 512 MB adicionales el equipo se
actualizaría. Cabe la aclaración que el uso de RAM y Procesador con el sistema en uso
se incrementa entre más software esté en uso.
Por lo anterior usando la herramienta de Windows msconfig la Coordinación ha

personalizado la cantidad de programas y procesos del sistema operativo que se cargan
al arranque para mejorar el rendimiento del sistema en el software instalado en las 4
fases de equipamiento.
La vida útil de un aparato comprende el periodo de tiempo en el que realiza su

funciones correctamente para las que fue hecho.
Para determinar de la vida útil de los equipos del PASDBP se toma en cuenta la
información publicada en el Diagnóstico sobre la generación de basura electrónica en
México (Instituto Politécnico Nacional, 2007) la vida útil de las computadoras es de 5
años, por lo que el equipo de la I Fase ha terminado ya su vida útil, la II Fase la
terminará en 2010, la III Fase la concluirá en 2011 y la IV Fase en 2014.
Ya se observan los efectos en la descompustura de partes internas del equipo. A

continuación se presentan los principales fallos de cada fase por orden de frecuencia.
FASE I, 2004. Fallas de Hardware por nivel de frecuencia
Procesador Pantalla Fuente de Disco Duro Memoria Impresora

Poder RAM
FASE II, 2005. Fallas de Hardware por nivel de frecuencia
Disco Duro Procesador Memoria Impresora Fuente de Pantalla

RAM Poder
FASE III, 2006. Fallas de Hardware por nivel de frecuencia
Memoria Disco Duro Fuente de Procesador Pantalla Impresora

RAM Poder
La IV Fase de equipamiento no se contempla aquí pues ha la fecha no se ha presentado

fallos en el equipo. La IV Fase data de 2009. La siguiente imagen muestra el TOP de
dispositivos periféricos que de las tres primeras fases en han tenido mas fallas.
EPSON EPL 6200 FASE 3
PANTALLA DELL Y HP 15", FASES II Y III
FUENTES DE PODER FASES I Y III
Se ha dejado para abordarla de manera especial la situación de las Fuentes de Poder

Ininterrumpible, pues con mucho es el dispositivo que mas fallas ha tenido. Se esgrimen
las siguientes posibles causas para tan recurrentes fallos.
1. La Red eléctrica de las localidades experimenta altas fluctuaciones y apagones

constantes.
2. La vida de las baterías internas es de 2 años.
3. Descuido del encargado del MSD de desconectarlos durante tormentas eléctricas
y en peridos vacionales.
La Coordinación ha manejado esta situación con el proceso que se plasma en el

diagrama abajo expuesto teniendo buenos resultados a la fecha, a excepción de que no
todos los ayuntamientos liberan con facilidad el recurso para cuando se generan gastos.
1. Determinar la parte
2. Verificar si el equipo tiene
dañada:
vigente la garantía
Circuito o Baterías
Acciones de la Coordinación
ante la descompostura de
NO-Brea´ks
3. Mantener contaco con 4. Asesorar al Ayuntamiento

talleres de electrónica y en la
proveedores de baterías compra de no-break's nuevos
RESTAURACIÓN DE SOFTWARE
A partir del suministro por parte de la Dirección General de Bibliotecas de discos duros
externos para la restauración masiva de equipos, el área del PASDBP de la
Coordinación ha ampliado esta eficaz forma de reparar el software y ha realizado
algunas mejoras en el procedimiento así también tiene planeado ampliar el lote de
discos duros externos y optimizar la capacidad operativa.
Núm. Marca y Modelo Capacidad Entregado por: Imágenes

cargadas
1 IOMEGA LDHD250-U 300 GB DGB I, II, III
2 IOMEGA LDHD250-U 300 GB DGB I, II, III
3 SATELLITE INT AX-321 320 GB DGB I, II, III, IV
4 LACIE LITTLE DISK 250 GB ICED I, II, III, IV
En un principio se utilizaba un disco de 3 ½‖ con un software de arranque para iniciar la

computadora, cargar el Norton Ghost y con este efectuar la restauración a partir de un
archivo de imagen previamente generado con este mismo programa. Debido a que los
disquetes son frecuentemente susceptibles de fallos y pérdida de la información
posteriormente se recurrió a CD-ROM’s de arranque, después de probar varias
alternativas se encontró la siguiente como la más efectiva, a saber el Hiren’s Boot Live
CD (Disco vivo de arranque de Hiren) en su versión 10.4 que se publica en el sitio
www.hiren.info, dentro de la suite de aplicaciones que maneja está el Norton Ghost

11.5, empero por incompatibilidades detectadas con los equipos Dell Optiplex GX280 de
la Fase II para crear la unidad virtual se investigó y halló que la solución al problema era
cargar la opción MiniWindowsXP del menú principal del Hiren’s ya que de este modo
aparte de evitar el problema de la unidad virtual se cargan controladores USB 2.0 para
explotar al máximo la velocidad de transferencia de los discos duros externos
alcanzando tasas de transferencias cerca de 1GB/min aminorando los tiempos de
restauración.
Así mismo después de analizar el software de los equipos Acer Veriton de la Fase IV se
notó que utilizan una partición de auto-restauración gestionada por el software Acronis
True Image lo que facilita su recuperación sin necesidad de disco duro externo por tanto
se ha implementado esa herramienta en las fases anteriores. Debido a que la rapidez en
una restauración es mayor desde archivos de imagen .gho (empleados por Norton
Ghost) que de .tib (empleados por Acronis) pero a futuro es práctico que los equipos
cuenten con su propia imagen de auto-restauración embebida, la Coordinación usa el un
modelo de restauración que combina ambas cualidades, una imagen de Ghost que
incluye partición de Acronis True Image.
Imagen Ghost
Particiones del Sistema y de Acronis Secure Zone
Sistema Operativo y
programas
Actualmente se cuentan con imágenes de restauración con la configuración mostrada

para las Fases I, II, III y IV
En resumen, los procedimientos de restauración se han desarrollado a la par de la

demanda del servicio técnico y constantemente se busca mejorar este rubro en cuanto a
rapidez en la restauración, actualización del software incluido en la imagen y disminución
de espacio en disco.
PROPUESTAS SOBRE EQUIPAMIENTO
A. PARA CONTRARESTAR EL DETERIORO SUFRIDO POR EL TIEMPO DEL EQUIPO ENTREGADO

POR EL PASDBP A DURANGO
1. Verificar que las instalaciones eléctricas actuales de las Bibliotecas con MSD
tengan una adecuada instalación eléctrica y donde no sea así acudir ante la
instancia respectiva para su resolución, sea Ayuntamiento o CFE.
2. Verficar que los espacios destinados a los MSD’s continuen teniendo a la fecha
las protecciones necesarias contra polvo y basura procedentes del exterior.
3. Informar al nuevo personal a cargo del equipo de los cuidados que necesita el
equipo y asesorarles en la realización y ejecución de un cronograma de limpienza
del equipo. Incluso realizar jornadas de capacitación en el manejo de centros de
cómputo para las bibliotecas donde sea necesario.
4. Conseguir acuerdos con las Presidencias Municipales que tienen módulos de las
fases 1 a 3 para enterarlos plenamente de la problemática y motivarlos a que
destinen los recursos necesarios para la compra de partes del equipo.
5. La Coordinación continuará suministrando el apoyo técnico en software,
configuraciones y restauración a las áreas de informática de las presidencias.
6. Gestionar la compra en volúmen de piezas para restituir las averiadas y así
obtener mejores precios, esto en tanto los municipios dispongan del recurso
requerido.
B. PARA MEJORAR LA CAPACIDAD DE RESTAURACIÓN

1. Ampliar el tamaño del lote de discos duros externos con 6 unidades mas para
alcanzar un total de 10, gestionar su compra ante DGB e ICED.
2. Solicitar a Ayuntamientos la adqusición de 1 disco duro externo con capacidad de
250 GB reservado para las bibliotecas municipales para que se atiendan de
forma más inmediata restauraciones a través de sus departamentos de
informática las incidencias de software en los equipos.
CONECTIVIDAD
PANORAMA
La particular orografía del Estado de Durango inside directamente en el tipo y alcance de

los servicios de conectividad disponibles para las Bibliotecas Públicas, pues cerca del
50% del territorio estatal lo conforman las regiones naturales conocidas como La Sierra y
Las Quebradas, siendo por lo tanto imprescindibles en estas zonas las conexiones
satelitales para brindar el servicio, mientras tanto conforme se amplian y mejoran las
vías terrestres de comunicación empresas que ofrecen banda ancha ensanchan su
cobertura a más localidades, por lo que la tendencia es a que con el trascurso del
tiempo haya más bibliotecas usando las tecnologías ADSL y CABLE. Por otro lado las
redes de telefonía celular han venido ofreciendo servicios de acceso a Internet basados
en la tencología GPRS/EDGE y 3G estando –en el aspecto de cobertura— en un punto
intermedio entre la banda ancha terrestre y el enlace satelital, pero con costos que a la
fecha están fuera de alcance para las Bibliotecas y Alcaldías.
SITUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONECTIVIDAD
A continuación se presenta el escenario de la conectividad en el Estado de Durango

actualizado al 20 de octubre de 2010.
de los cuales:
CONECTIVIDAD POR PATROCINADOR
Distribución de la conectividad por Patrocinador
BIBLIOTECAS
8%
ILCE-INFOTEC
20%
MUNICIPIOS/IN
STITUTCIONES
36% CSIC (E-
MEXICO)
36%
CONECTIVIDAD POR PROVEEDOR DE INTERNET
Conectiviad por Proveedor de Internet (ISP)

Funcionando No Funcionando
26 26
14
12
10
8
5
1 1 0
MEGACABLE INTERDIREC COLORADO TELECOMM TELMEX(ADSL)

INTERNATIONAL
CONECTIVIDAD POR TECNOLOGÍA DE ENLACE
Conectividad por tecnología de conexión

Número de sitios En operación
34
25 25
15
1 1 1 1
SATELITAL ADSL MICROONDAS CABLE
COBERTURA ADSL (BANDA ANCHA POR LÍNEA TELEFÓNICA)
MSD's en cuya localidad hay cobertura ADSL

CON COBERTURA SIN COBERTURA
40
49%
41
51%
RESÚMEN DE CONECTIVIDAD DURANGO
MSD’s EN DURANGO 81
CON CONECTIVIDAD 58
SIN NINGÚN TIPO DE
23
CONECTIVIDAD
ESTADO DE CONECTIVIDAD
FUNCIONANDO 39
SIN FUNCIONAR 19
CONECTIVIDAD POR PATROCINADOR
ILCE-INFOTEC 12
CSIC (E-MEXICO) 22
MUNICIPIO/INSTITUTCIÓN 22
BIBLIOTECA 5
CONECTIVIDAD
3
DUPLICADA
CONECTIVIDAD POR PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET
SITIOS FUNCIONANDO
COLORADO
12 0
INTERNATIONAL
TELECOMM 14 10
INTERDIREC 8 5
TELMEX(ADSL) 26 26
MEGACABLE 1 1
DOBLE CONECTIVIDAD
3 n/a
(SAT/ADSL)
CONECTIVIDAD POR TECNOLOGÍA DE ENLACE
SITIOS FUNCIONANDO
SATELITAL 34 15
ADSL 25 25
MICROONDAS 1 1
CABLE 1 1
COBERTURA ADSL
MSD'S Contratado
CON ADSL EN LOCALIDAD 41 25
NECESIDADES Y PROPUESTAS DE CONECTIVIDAD
NECESIDADES
1. Restituir el servicio satelital en los sitios donde está suspendido por falta de pago.
2. Mejorar la velocidad de subida y bajada de datos.
3. Disminuir los eventos de ralentización y corte de la señal.
PROPUESTAS
1. Identificar todos los sitios donde hay equipo satelital de Telmex y gestionar la
donación de ese equipo para usarse con otros proveedores de internet satelital, con
lo que se ahorra la compra de nuevo equipo.
2. Que el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes promueva un convenio con
Telmex (o con su Fundación) para que esta brinde precio especial en la
conectividad ADSL para las Bibliotecas Públicas, acambio se podria ofrecer a la
empresa publicidad en la forma de colocar en las bibliotecas beneficiadas un cartel
o emblema que indique que es apoyada por Telmex.
3. Adicionalmente al punto anterior la Coordinación seguirá promoviendo ante los
Ayuntamientos la contratación de banda ancha ya sea por ADSL o por CABLE y
solicitando reubicaciones de antenas de donde se consiga a localidades mas
marginadas.
4. Reubicar el equipo satelital de la Biblioteca Pública Municipal ―Ángel Zárraga‖ NC
148 (que cuenta con ADSL) a la Biblioteca recientemente creada NC 8959 de la
Localidad serrana de Ciénega de Nuestra Señora, Municipio de Santiago
Papasquiaro, Dgo.
FUENTES DE INFORMACIÓN CONSULTADAS
Anuario Estadístico de Durango 2009, INEGI
Anuario Estadístico de los Estado Unidos Mexicanos 2009, INEGI
Archivo de la Coordinación Estatal de Bibliotecas Públicas
electronicosonline.com
Instituto Duranguense de Educación para Adultos
office.microsoft.com
tecnologia.iprofesional.com
wikipedia.org
windows.microsoft.com
www.cnet.com.au
www.microsoft.com
www.neowin.net

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Informe de Análisis y Operación del P.A.S.D.B.P.

PRINCIPALES INDICADORES DE PLANEACIÓN ............................................................................................... 4

DEMANDA GENERAL DE USUARIOS ............................................................................................................ 10

PROPUESTAS SOBRE EQUIPAMIENTO ..................................................................................................... 26

FUENTES DE INFORMACIÓN CONSULTADAS............................................................................................... 32

La actual y cada vez más extendida integración de herramientas tecnológicas en la vida

Debido al efecto de la Globalización México no está al margen de estos cambios y necesita

PRINCIPALES INDICADORES DE PLANEACIÓN

Hombres: 763 113 (49.13%)

Red de Bibliotecas Públicas

Seguridad (INEGI 2008)

COBERTURA ESTATAL. PERSPECTIVA GENERAL

DISTRIBUCIÓN DE LOS MSD’S EN EL ESTADO SEGÚN REGIÓN Y VISITAS

Bibliotecas y MSD por región

Región 1 Región 2 Región 3 Región 4 Región 5

Relación MSD/Bibliotecas, porcentaje de cobertura

DEMANDA GENERAL DE USUARIOS

COMPORTAMIENTO ANUAL GENERAL 2004 A 2009

Total anual de usuarios atendidos, 2004-2009

Usuarios anuales Cantidad de MSD

2004 2005 2006 2007 2008 2009

Promedio Anual de usuarios atendidos, 2004-2009

ANÁLISIS DEL GRÁFICO

1.- Cambio de administraciones municipales en 2007 que significó también nuevo

COMPORTAMIENTO MENSUAL POR GRUPO DE EDAD 2004 A 2009

Demanda mensual por grupo de edad, 2004

Demanda mensual por grupo de edad, 2005

Demanda mensual por grupo de edad, 2006

Demanda mensual por grupo de edad, 2007

Demanda mensual por grupo de edad, 2008

Demanda mensual por grupo de edad, 2009

Resúmen anual por grupo de edad 2004 - 2009

Niños Jóvenes Adultos

ANÁLISIS DEL GRÁFICO

Asímismo se pone de manifiesto la necesidad de progamas tipo el de Mis Vacaciones en

DEMANDA POR ESCOLARIDAD DE USUARIOS

COMPORTAMIENTO ANUAL POR ESCOLARIDAD 2004 A 2009

Demanda anual por escolaridad 2004 a 2009

Primaria Secundaria Preparatoria Licenciatura Posgrado No especificado

ANÁLISIS DEL GRÁFICO

Otra forma de captar usuarios de licenciatura en adelante es através de la oferta software

En las gráficas siguientes se muestra como se fundamentea la tendencia descrita arriba.

COMPORTAMIENTO MENSUAL POR ESCOLARIDAD 2007 A 2009

Demanda mensual por escolaridad, 2007

Demanda mensual por escolaridad, 2008

Demanda mensual por escolaridad, 2009

ANÁLISIS DE LOS GRÁFICOS Y PATRÓN DE COMPORTAMIENTO

Como se mencionaba en los párrafos anteriores la demanda principal se concentra en jóvenes

PROPUESTAS PARA AUMENTAR LA DEMANDA DE USUARIOS EN PERIODOS

1. Realizar programas tipo Mis vacaciones en la Biblioteca en las vacaciones de

Concurso de dibujo infantil de historia de la pintura. Los niños investigarán las

Consurso de diseño del digital logo de la Biblioteca para jóvenes. Los

Concurso de desarrollo comunitario para estudiantes de preparatoria y público

4. Impulsar la promoción en bachilleratos y universidades.

EQUIPO DONADO A DURANGO POR CONACULTA A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN

Comparación de cantidad de equipo entregado por año a Durango

0 50 100 150 200 250

Proyector Microfono Web cam Impresoras AP No- Breaks Gabinetes Monitores

DETALLE DE EQUIPOS ENTREGADOS POR AÑO

AÑO Monitore Gabinetes No- AP Impresoras Web Micrófono Proyector

2006 236 236 86 32 32 15 32 0

TOTALES 566 566 266 66 81 175 170 5

DETALLE DE BIENES ENTREGADOS POR FASE DE EQUIPAMIENTO