SOP Pelayanan Calon P

No. Aktivitas Loket

Calon Pengantin
Pendaftaran

1 Melakukan pendaftaran menggunakan identitas asli

atau kartu BPJS

2 Membuat rekam medis calon pengantin, menjelaskan

alur pelayanan calon pengantin, mengarahkan catin ke
poli umum
3 Melakukan anamnesis, pemeriksaan fisik, da ntanda-
tanda vital, melakukan rujukan ke laboratorium untuk
pemeriksaan laboratorium

4 Melakukan pemeriksaan Hemoglobin, golongan darah,

urin lengkap, jika berusia > 40 tahun ditambah
pemeriksaan gula darah sewaktu, kolesertol, asam
urat; untuk calon pengantin perempuan ditambah
pemeriksaan infeksi menular seksual dan tes
kehamilan, , mengarahkan catin ke ruang gizi

5 Melakukan pemeriksaan antropometri (berat badan,

tinggi badan, indeks massa tubuh, status gizi),
konseling gizi wanita usia subur, keluargasadar gizi,
ASI eksklusif, mengarahkan pasien ke poli gigi

6 Melakukan pemeriksaan jumlah gigi, konseling

kebersihan gigi dan mulut, pmbersihan karang gigi,
penambalan, pencabutan, pengobatan, konsultasi;
mengarahkan ke KIA

7 Melakukan screening imunisasi TT, memberi kartu TT

catin, konseling IMS, konseling kehamilan dan
persalinan, konseling KIA(KB,HIV, Brain Booster);
mengarahkan catin ke ruangan imunisasi

8 Melakukan tindakan imunisasi TT, mengarahkan

pasien kembali ke poli umum

9 Melakukan konseling umum seluruh hasil

pemeriksaan, mengarahkan pasien ke apotik

10 Memberikan obat sesuai indikasi, menjelaskan cara

pemakaian obat
11 Pasien pulang membawa kartu imunisasi TT
SOP Pelayanan Calon Pengantin (CATIN)

Mutu Baku

Poli Umum Laboratorium Gizi Gigi KIA Imunisasi Apotik Waktu

10 menit

10 menit

1 hari

3 hari

30 menit
30 menit

Dinas Kesehatan Kota Pontia

 Ket
Output
 Pontianak, 17 Februari 2015

Dinas Kesehatan Kota Pontianak

Kepala UPTD /UPK

Nama
NIP
 SOP UMPAN BALIK KEGIATAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM)

Mutu Baku

No. Aktivitas PENANGGUNG KET

JAWAB UKM KEPALA PUSKESMAS MASYARAKAT DINAS KESEHATAN WAKTU OUTPUT

1
Mengidentifikasi kegiatan kegiatan pelayanan upaya 1 hari
sesuai dengan kebutuhanan harapan masyarakat

Menetapkan jenis-jenis kegiatan upaya yang disusun

2 berdasar analisis kebutuhan serta harapan masyarakat 1 hari
yang dituangkan dalam rencana kegiatan upaya.

Melakukan pembahasan konsultatif oleh pengelola dan

pelaksana upaya dengan masyarakat, kelompok
3 masyarakat maupun individu yang menjadi sasaran 1 hari
upaya untuk mengetahui dan menanggapi jika ada
perubahan kebutuhan dan harapan sasaran upaya.

4 Melakukan identifikasi Umpan Balik 1 hari

5 Melakukan dokumentasi Umpan Balik 1 hari

6 Melakukan analisa Umpan Balik 1 hari

7
Mengidentifikasi dan menanggapi peluang inovatif 1 hari
perbaikan penyelenggaraan pelayanan upaya

Melakukan identifikasi peluang-peluang inovatif untuk

perbaikan pelaksanaan kegiatan upaya untuk
8 mengatasi permasalah tersebut maupun untuk 1 hari
menyesuaikan dengan perkembangan tehnologi,
regulasi, maupun pedoman/acuan upaya.

Membahas melalui forum-forum komunikasi atau

9 pertemuan pembahasan dengan masyarakat, sasaran 1 hari
upaya, lintas upaya dan lintas sektor terkait

10
Inovasi dalam pelaksanaan kegiatan upaya 1 hari
direncanakan, dilaksanakan, dan dievaluasi.

Hasil pelaksanaan dan evaluasi terhadap inovasi

11 kegiatan dikomunikasikan kepada lintas upaya, lintas 1 hari
sector terkait, dan Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota

Pontianak, 5 Januari 2015

Kepala UPTD Puskesmas

Kecamatan Pontianak Barat

Windi Suhesti, SKM, ME

NIP. 19750601 199603 2 002
 SOP PENYAMPAIAN INFORMASI KEGIATAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM)

Mutu Baku

No. Aktivitas PENANGGUNG KET

KEPALA PUSKESMAS JAWAB UKM PELAKSANA UKM MASYARAKAT DINAS KESEHATAN WAKTU OUTPUT

Menetapkan jadual kegiatan, petugas pelaksana yang

1
kompeten untuk melaksanakan, dan proses 1 hari
pelaksanaan kegiatan sesuai dengan harapan dan
kebutuhan masyarakat.

Memastikan jadual kegiatan, petugas pelaksana yang

2
kompeten untuk melaksanakan, dan proses 1 hari
pelaksanaan kegiatan sesuai dengan harapan dan
kebutuhan masyarakat.

3
Melaksanakan kegiatan upaya sesuai dengan jadual 1 hari
yang ditetapkan

Mendapatkan informasi tentang kegiatan-kegiatan

upaya, tujuan, tahapan dan jadual pelaksanaan,
4 sehingga dapat menyesuaikan dengan kebutuhan dan 1 hari
harapan mereka, dan menjamin pelaksanaan kegiatan
tepat sasaran dan tepat waktu.

Evaluasi terhadap kejelasan informasi yang

5 disampaikan kepada sasaran upaya, lintas upaya, dan 1 hari
lintas sector terkait

6
Menyusun tindak lanjut terhadap evaluasi 1 hari
penyampaian informasi.

7
Menetapkan tindak lanjut terhadap evaluasi 1 hari
penyampaian informasi.

Pontianak, 5 Januari 2015

Kepala UPTD Puskesmas

Kecamatan Pontianak Barat

Windi Suhesti, SKM, ME

NIP. 19750601 199603 2 002
 SOP UMPAN BALIK KEGIATAN UPAYA KESEHATAN MA

No. Aktivitas PENANGGUNG

KEPALA PUSKESMAS
JAWAB UKM

1
Mengidentifikasi kegiatan kegiatan pelayanan upaya
sesuai dengan kebutuhanan harapan masyarakat

Menetapkan jenis-jenis kegiatan upaya yang disusun

2 berdasar analisis kebutuhan serta harapan masyarakat
yang dituangkan dalam rencana kegiatan upaya.

Melakukan pembahasan konsultatif oleh pengelola dan

pelaksana upaya dengan masyarakat, kelompok
3 masyarakat maupun individu yang menjadi sasaran
upaya untuk mengetahui dan menanggapi jika ada
perubahan kebutuhan dan harapan sasaran upaya.

4 Melakukan identifikasi Umpan Balik

5 Melakukan dokumentasi Umpan Balik

6 Melakukan analisa Umpan Balik

7
Mengidentifikasi dan menanggapi peluang inovatif
perbaikan penyelenggaraan pelayanan upaya

Melakukan identifikasi peluang-peluang inovatif untuk

perbaikan pelaksanaan kegiatan upaya untuk
8 mengatasi permasalah tersebut maupun untuk
menyesuaikan dengan perkembangan tehnologi,
regulasi, maupun pedoman/acuan upaya.

Membahas melalui forum-forum komunikasi atau

9 pertemuan pembahasan dengan masyarakat, sasaran
upaya, lintas upaya dan lintas sektor terkait

10
Inovasi dalam pelaksanaan kegiatan upaya
direncanakan, dilaksanakan, dan dievaluasi.
 Hasil pelaksanaan dan evaluasi terhadap inovasi
11 kegiatan dikomunikasikan kepada lintas upaya, lintas
sector terkait, dan Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
AN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM)

Mutu Baku

KET
MASYARAKAT DINAS KESEHATAN WAKTU OUTPUT

1 hari

1 hari

1 hari

1 hari

1 hari

1 hari

1 hari

1 hari

1 hari

1 hari
1 hari

Pontianak, 5 Januari 2015

Kepala UPTD Puskesmas

Kecamatan Pontianak Barat

Windi Suhesti, SKM, ME

NIP. 19750601 199603 2 002
 SOP PENGATURAN JADWAL PERUBAHAN WAKTU DAN TEMPAT KEGIATAN U

No. Aktivitas PENANGGUNG

PELAKSANA UKM
JAWAB UKM

1
Membuat jadual kegiatan yang berisi waktu dan
tempat pelaksanaan kegiatan

2
Menetapkan metoda dan tehnologi yang dikenal oleh
masyarakat atau sasaran upaya

3
Melakukan komunikasi dengan jelas mengenai alur dan
tahapan kegiatan

4
Melakukan evaluasi terhadap akses masyarakat
dan/atau sasaran upaya terhadap kegiatan upaya

Melakukan tindak lanjut terhadap evaluasi akses

5 masyarakat dan/atau sasaran upaya terhadap kegiatan
upaya.

Memberikan informasi yang jelas kepada

masyarakat dan/atau sasaran upaya dilakukan jika
6
terjadi perubahan waktu dan tempat pelaksanaan
kegiatan pengelola dan pelaksana upaya memberikan
kemudahan bagi masyarakat atau sasaran upaya untuk
memperoleh pelayanan tersebut
U DAN TEMPAT KEGIATAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM)

Mutu Baku

KET
MASYARAKAT DINAS KESEHATAN WAKTU OUTPUT

1 hari

1 hari

1 hari

1 hari

1 hari

1 hari

Pontianak, 5 Januari 2015

Kepala UPTD Puskesmas

Kecamatan Pontianak Barat

Windi Suhesti, SKM, ME

NIP. 19750601 199603 2 002
 SOP KESEPAKATAN BERSAMA TENTANG KEGIATAN UPAYA KESE

No. Aktivitas PENANGGUNG

PELAKSANA UKM
JAWAB UKM

6
NG KEGIATAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM)

Mutu Baku

KET
MASYARAKAT DINAS KESEHATAN WAKTU OUTPUT

1 hari

1 hari

1 hari

1 hari

1 hari

1 hari

Pontianak, 5 Januari 2015

Kepala UPTD Puskesmas

Kecamatan Pontianak Barat

Windi Suhesti, SKM, ME

NIP. 19750601 199603 2 002
 SOP APEL PAGI

No. Aktivitas
Kepala TU Staf TU

Membuat dan Menetapkan Jadwal Pembina

1
Apel Harian

Membagikan Jadwal Pembina Apel Harian

2
ke seluruh karyawan

Membaca Kode Etik Pegawai Negeri Sipil di

3 Lingkungan Dinas Kesehatan Kota
Pontianak
 Memberi Informasi tentang : Program yang
menjadi tanggung jawabnya, informasi
4 kesehatan terbaru, kegiatan yang akan
dilaksanakan, dan kegitan yang memerlukan
kordinasi dan terintegrasi

5 Pembacaan Doa
SOP APEL PAGI

Mutu Baku

Pembaca Kode Ket

Pembina Apel Etik PNS Dinkes Pembaca Doa Waktu Output
Kota Pontianak

Jadwal
5 menit Pembina Apel
Harian

5 menit

1 menit
5 menit

1 menit

Pontianak, 5 Januari 2015

Kepala UPTD Puskesmas

Kecamatan Pontianak Barat

Windi Suhesti, SKM, ME

NIP. 19750601 199603 2 002