 ¿Cuáles considera que son las ventajas y desventajas de los modelos de negocio virtuales

en comparación con los modelos de negocio tradicionales?

Ventajas

Las posibles ventajas que se asocian a los modelos de negocio las veo orientadas hacia la
facilidad de compra y despacho de las mismas ya que ahorran tiempo al usuario o consumidor,
esto debido a que no requiere desplazarse a las tiendas físicas para adquirir el producto, en un
mundo en el que cada día estamos más ocupados, encontramos que el tiempo es un bien preciado
e importante para las personas, así que como consumidores buscamos maneras de facilitar los
procesos de compra y adquisición de productos.

De la misma manera también encuentro como ventaja las facilidades de pago que ofrecen las
tiendas virtuales o los negocios virtuales, en mi caso particular me parece atractiva la modalidad
que usan las empresas para dar crédito a los usuarios, casos como lineru, como payu te fía me
parece que si bien en el primer caso los créditos son con altos intereses pueden facilitarle la vida al
usuario al no tener que esperar trámites bancarios para el desembolso de créditos y salir de
apuros, en el caso de payu te fía me parece mucho más interesante porque te fían las
transacciones sin conocerte, hoy por hoy la desconfianza ronda entre empresarios y consumidores
y esto facilita la vida para el comprador, no tiene que esperar la buena voluntad del vendedor para
fiar una transacción, sino al realizar la compra, payu la fía como intermediario.

Otra ventaja también asociada a los modelos de negocio es la digitalización bancaria, no solo
están lineru o payu, bancos como el bbva realmente facilitan la vida con servicios como pago de
obligaciones domésticas, créditos para soat o créditos online sin hacer filas ni esperar 15 días
estudios de crédito.

A mi parecer las ventajas en estos ejemplos son abismales frente al comercio tradicionales debido
a que:

 Ahorran tiempo
 Evitan frustración al usuario,
 Optimizan servicios para ahorrar trámites
 Genera confianza y fidelización del cliente, lo cual es difícil de lograr hoy en día.

Desventajas

una de las posibles desventajas es que las características del producto adquirido pueden variar. Al
adquirir un producto vía online, se corre el riesgo de sentir frustración al variar las características
de lo ofrecido o promocionado por el negocio online respecto a lo que el usuario al dirigirse a la
tienda puede palpar o visualizar, me ha pasado que compro de tiendas internacionales y las
características varían mucho respecto a lo que yo esperaba.

Otro de los posibles problemas es que a veces como usuarios, en el afán de adquirir un bien o
servicio vía internet, tiende a suministrar información personal sensible, como fecha de nacimiento
o números de tarjetas de crédito, lo cual lo puede llevar a caer en fraudes.

Y por último también se presenta que el usuario puede llegar a sentir desconfianza o incertidumbre
al ver productos ofertados en línea, esto pasa debido a malas experiencias que han compartido
otros usuarios, lo cual genera desconfianza al consumidor, en este punto es más fácil que el
comprador prefiera acercarse a la tienda a probar de primera mano el funcionamiento del producto
antes que comprarlo en línea.
¿Hay algún modelo de negocio que sea superior a los demás o todos cuentan con factores
positivos y negativos según el caso? Justifique su respuesta.

Esta pregunta me parece algo compleja de contestar, debido a que no considero que haya un modelo
superior a los demás en el mercado, pero si se presenta que hay factores que pueden diferenciar de
manera abismal y sobre salir respecto a otros competidores en el mercado, el mejor ejemplo que se
me ocurre otra vez, es el de los bancos, porque la facilidad que ofrecen bancos como el bbva o
Bancolombia para trámites online, no la he visto en otros bancos como banco de bogotá o financieras
regionales, es decir el modelo es el mismo, pero tienen un valor agregado impresionante de banco
a banco y se diferencian en los servicios que se pueden tramitar online, por lo cual más que decir
que un modelo superior al otro, diría que hay factores que hacen que los usuarios prefieran o
destaquen los servicios de un competidor frente al otro.