Examen Final - Semana 8

14/12/2018 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO4]
Examen ﬁnal - Semana 8

Fecha límite 17 de dic en 23:59 Puntos 80 Preguntas 20
Disponible 14 de dic en 0:00-17 de dic en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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Intento Tiempo Puntaje
ÚLTIMO Intento 1 63 minutos 72 de 80
https://poli.instructure.com/courses/6401/quizzes/26103 1/13
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 18 de dic en 0:00 al 18 de dic en 23:59.
Calificación para este intento: 72 de 80

Presentado 14 de dic en 19:59
Este intento tuvo una duración de 63 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 ptos.
Para decidir acerca de la tecnología apropiada para la organización se debe

tener en cuenta :
El costo.
La competencia.
El negocio.
El cliente.
La elección de la tecnología se debe hacer teniendo en cuenta el

punto de vista del cliente, en el sentido de que atienda mejor a sus
necesidades. Emplear la mejor tecnología no necesariamente es la
opción más adecuada. Lo que importa es emplear la mejor tecnología
tal y como la entienden o necesitan los clientes.
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se

diferencia de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito
de la organización como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaración de la misión debe comunicar por qué una organización es:
Exclusiva.
La mejor.
Diferente.
Rentable.
La dirección de la organización debe enfocar sus esfuerzos para lograr que

la misma sea económicamente sostenible, para esto debe:
_____________________, Poseer más de una forma de generar ingresos,
Disponer de una estrategia financiera, Tener autonomía financiera
Ser rentable.
Tener un alto nivel de innovación.
Disminuir dividendos.
Tener más de una fuente de ingresos.
La autonomía financiera, no requiere que la organización se financie

al 100% con los ingresos que recibe. Sin embargo, sí necesita que no
dependa de una fuente única de financiamiento, sino de una mezcla
de diversas fuentes, de forma que pueda disponer de una estructura
de capital que le permita tener flexibilidad financiera.
La política de dividendos de la organización está fundamentada en:

evaluación de las necesidades de fondos, _____________, capacidad de
endeudamiento
Rentabilidad
Riesgo
Liquidez
Costo de capital
Si la organización no tiene la liquidez necesaria para financiar sus

operaciones, puede cambiar la política y retener los dividendos para
financiarse. Por el contrario, cuando mayor sea la liquidez, será
mayor la capacidad para pagar dividendos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los

eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:
La ventaja competitiva
Los costos de producción.
La disminución de costos.
El precio de productos o servicios.
Incorrecto Pregunta 6 0 / 4 ptos.
En la organización Milenium Coy SAS, cuyo objeto social es liderar procesos

de Coaching, se requiere implementar procesos de cambio organizacional
para atender la internacionalización. Por ello requerimos que los gerentes de
área implementen mecanismos tendientes a vencer la resistencia a esos
cambios. Realizando un análisis del contexto en las organizaciones frente a

los cambios, los principales aspectos impactados se consideran:
Flujos de trabajo, el poder y el status.
Los procesos, la estructura y el talento humano.
La misión y los valores fundamentales corporativos.
El tratamiento, la reacción y el acompañamiento a toda la organización
Si en una cadena de suministro cada operación que la conforma está manejando

una estrategia independiente ¿Cuál es el enfoque que maneja?
Todas las anteriores
Maximizar el superávit de la cadena de suministro
Minimizar el costo local
Maximizar el costo local
Maximizar las utilidades de la compañía
Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se encuentra

viviendo una crisis de depresión que le ha venido afectando los resultados
de sus indicadores y logros tanto personales como laborales de la empresa
que dirige. Hace 1 semana ella fuè trasladada a otra sede que le queda a 2
horas de su casa y no ha logrado tener buenas relaciones con su equipo de
trabajo porque mencionan que no aceptan que el pasado administrador haya
sido despedido sin justa causa. Para Clarissa es fundamental la relación con
su equipo de trabajo. Segùn lo anterior y lo propuesto por David Mc Clelland,
la necesidad que requiere cubrir Clarissa es:
Necesidades fisiológicas
Necesidades de autoestima
Necesidades de afiliaciòn
Necesidades de logro
El costo de mantener inventario se incrementa con los siguientes factores:
Incremento en el tamaño de lote y decremento en el inventario de ciclo
Incremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo
Decremento en el tamaño de lote e incremento en el inventario de ciclo
Ninguno de los anteriores
Decremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser
alcanzables, exigentes y forman parte de:
Tácticas
La estrategia
Los objetivos
La misión
Pepito Perez se encuentra en periodo de prueba en la comercializadora de

ropa “nine & nine LTDA”. Su proceso comenzó hace aproximadamente 1
semana en el que se percata de una situación insólita; el almacén no cuenta
con baños propios a lo que los empleados cuando tienen necesidades
fisiológicas deben cruzar la calle y pagar el servicio de baño por $500 en
unos baños que el distrito ha puesto debajo del puente peatonal. Según el
enfoque de Maslow, ¿a qué necesidad se hace referencia en el caso?:
Necesidades Sociales, puesto que Pepito con tal de ser aceptado en la

compañía y pertenecer a un grupo social, acepta usar baños externos a la
compañía
Necesidades de Autoestima, puesto que Pepito siente que su autoestima está

siendo ultrajada al tener que utilizar baños en plena calle.
Necesidades de Seguridad, puesto que Pepito se ve expuesto a numerosos

peligros como el cruzar la calle y usar los baños expuestos debajo de un
puente peatonal
Necesidades fisiológicas, puesto que la compañía no les están garantizando

tanto a Pepito como a los empleados una correcta satisfacción de la
necesidad por medio de los mínimos de salud que exige la ley.
Los criterios que sirven como fundamento para evaluar la implantación de la

estrategia, son: La credibilidad de la administración, La calidad de las
estrategias, La competencia para generar nuevos productos y/o servicios y
la ____________
Las finanzas.
La tecnología.
La estructura
La gente.
Para Michael E. Porter, una empresa es capaz de crear valor para sus
clientes, en forma de precios menores que los de los competidores para
beneficios equivalentes o por la previsión de productos diferenciados cuyos
ingresos superan a los costes. De ahi se define el valor como la cantidad
que los compradores están dispuestos a pagar por lo que la empresa les
proporciona. De acuerdo con lo anterior, la habilidad de una empresa para
superar consistentemente a sus rivales se denomina:
Ventaja competitiva.
Factor clave de éxito.
Fortaleza distintiva.
Integración vertical.
Para desarrollar una gestión apropiada del capital humano que permita
apoyar la implantación estratégica, la organización, entre otras debe
desarrollar las siguientes actividades: Desarrollar auditorías, Definición de
los objetivos y la evaluación del desempeño de los individuos, La
planificación e implantación de los esquemas de recompensas, el método de
reclutamiento adoptado por la organización y_______________________
Recursos financieros
Definición de la estructura
La difusión del conocimiento
Ambiente de trabajo
Es un aspecto determinante para lograr el desarrollo de la innovación

y la creatividad en la organización, a partir del conocimiento de los
individuos, las organizaciones mediante una apropiada gestión
pueden lograr resultados que permitan competir exitosamente de
forma que el desarrollo de nuevos productos y servicios permitan
mantener una posición competitiva ventajosa.
Incorrecto
"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional,

cuenta con un portafolio extenso entre los cuales se encuentran leches,
yogures, natas, postres, quesos y gelatinas. El gerente, Don Marcos, se
encuentra muy preocupado porque las gelatinas han tenido un
comportamiento de ventas cada vez màs negativo, como respuesta a una
nueva generación de clientes. Dicho producto fue el bandera y con el cual
iniciò sus operaciones obteniendo reconocimiento, sin embargo actualmente
no genera las utilidades esperadas. Hoy en dìa el producto que màs
representa utilidades para la compañía son los postres. Segùn lo anterior,

usted como administrador de empresas, ¿què le recomendarìa a Don
Marcos?
Que no siga con el producto gelatina puesto que esta afectando las utilidades
de la compañía tanto a corto como a largo plazo
Que siga con el producto gelatina puesto que es el producto “perro” y a pesar
de dar perdidas ha sido un producto obtuvo buen reconocimiento.
Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la

compañía y por lo tanto los dividendos son lo suficientemente altos
Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es

posible conocer su comportamiento futuro por ser un producto nuevo e
innovador
Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características que

los distinguen de los equipos de trabajo tradicionales, las características que
los distinguen son: Metas claras, habilidades pertinentes, Habilidades de
negociación, Apoyo interno, _____________________ ,confianza recíproca,
Buena comunicación y compromiso unificado
Liderazgo eficaz
Respaldo financiero
Respaldo tecnólogico
La capacidad, la confianza que genere el líder permiten guiar al

equipo de forma que mantenga la unidad. En la resolución de
problemas se manifiesta la capacidad de liderazgo al guiar y apoyar a
los miembros en situaciones conflictivas. Competencias específicas.
La utilización de la información es en la actualidad un elemento básico para

definir nuevos productos o servicios de forma que permita desarrollar el
diferenciador que es característica de las empresas triunfadoras. Esta
característica diferenciadora es
Distribución
Calidad
Anticipación
Precio
La gestión financiera involucra tres actividades fundamentales Financiación,

Expectativas financieras y En la conformación de la cadena valor las
Actividades primarias son las que forman el proceso productivo básico de la
empresa desde un punto de vista físico, así como su transferencia y
atención postventa al cliente, estas actividades son: logística de entrada,
operaciones, Logística externa, __________________ , servicio posventa,
Finanzas y diseño y Marketing actividades encaminadas a conseguir la
venta del producto.
Relación con los clientes.
Gestión de la rentabilidad.
Disminución de costos.
Gestión para la creación de valor.
Un factor fundamental para determinar el éxito empresarial en la

actualidad es la creación de valor para el negocio
Se entiende por Cross Docking:
Todas las anteriores
El proceso de consolidación de carga
El transbordo de mercancía sin almacenamiento
El proceso de fraccionamiento de carga
Un modelo de gestión de la información
Desde la tipología de las necesidades que tienen las empresas hoy, se

requiere una alineación de varios factores para lograr el cumplimiento de
sus objetivos organizacionales como la misión y visión, es por ello que se
requiere alinear varios escenarios de tal forma que sea visible la eficiencia
en cada uno de los procesos de las compañías, para ello se requiere contar
con algunas herramientas estratégicas que son:
La innovación y el control
El control y la planificación
La visión y proyección ﬁnanciera
El control y dirección estratégica
La planeación y prospec va
Calificación de la evaluación: 72 de 80

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Calificación para este intento: 72 de 80

Para decidir acerca de la tecnología apropiada para la organización se debe

La elección de la tecnología se debe hacer teniendo en cuenta el

La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se

La dirección de la organización debe enfocar sus esfuerzos para lograr que

Tener un alto nivel de innovación.

Tener más de una fuente de ingresos.

La autonomía financiera, no requiere que la organización se financie

La política de dividendos de la organización está fundamentada en:

Si la organización no tiene la liquidez necesaria para financiar sus

El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los

Los costos de producción.

El precio de productos o servicios.

Incorrecto Pregunta 6 0 / 4 ptos.

En la organización Milenium Coy SAS, cuyo objeto social es liderar procesos

cambios. Realizando un análisis del contexto en las organizaciones frente a

Flujos de trabajo, el poder y el status.

Los procesos, la estructura y el talento humano.

La misión y los valores fundamentales corporativos.

El tratamiento, la reacción y el acompañamiento a toda la organización

Si en una cadena de suministro cada operación que la conforma está manejando

Todas las anteriores

Maximizar el superávit de la cadena de suministro

Minimizar el costo local

Maximizar el costo local

Maximizar las utilidades de la compañía

Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se encuentra

El costo de mantener inventario se incrementa con los siguientes factores:

Incremento en el tamaño de lote y decremento en el inventario de ciclo

Incremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo

Decremento en el tamaño de lote e incremento en el inventario de ciclo

Ninguno de los anteriores

Decremento en el tamaño de lote y el inventario de ciclo

Pepito Perez se encuentra en periodo de prueba en la comercializadora de

Necesidades Sociales, puesto que Pepito con tal de ser aceptado en la

Necesidades de Autoestima, puesto que Pepito siente que su autoestima está

Necesidades de Seguridad, puesto que Pepito se ve expuesto a numerosos

Necesidades fisiológicas, puesto que la compañía no les están garantizando

Los criterios que sirven como fundamento para evaluar la implantación de la

Factor clave de éxito.

La difusión del conocimiento

Es un aspecto determinante para lograr el desarrollo de la innovación

"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional,

representa utilidades para la compañía son los postres. Segùn lo anterior,

Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la

Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es

Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características que

La capacidad, la confianza que genere el líder permiten guiar al

La utilización de la información es en la actualidad un elemento básico para

La gestión financiera involucra tres actividades fundamentales Financiación,

Relación con los clientes.

Gestión para la creación de valor.

Un factor fundamental para determinar el éxito empresarial en la

Se entiende por Cross Docking:

Todas las anteriores

El proceso de consolidación de carga

El transbordo de mercancía sin almacenamiento

El proceso de fraccionamiento de carga

Un modelo de gestión de la información

Desde la tipología de las necesidades que tienen las empresas hoy, se

La visión y proyección ﬁnanciera