Pregunta 14 ptos.

En un SCM "El que contiene los elementos correspondientes a los procesos de

fabricación, ensamble y empaque" se denomina:

INTERNAL

DOWNSTREAM

SCM

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Pregunta 24 ptos.
EN LOS SISTEMAS TIPO ERP LA PRINCIPAL LIMITANTE PARA TOMAR LA
DECISION DE SU IMPLEMENTACION ES:

EL TIEMPO DE IMPLEMENTACION

EL COSTO

NINGUNA DE LAS ANTERIORES

LA ADAPTACION DEL RECURSO HUMANO A LOS PROCESOS NUEVOS

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Pregunta 34 ptos.
Cuando el procesamiento se realiza en el computador cliente y no en el servidor,
se denomina:

Distribuido

Stand Alone

Centralizado

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Pregunta 44 ptos.
PARA ADMINISTRAR CORRECTAMENTE LA RELACION CON LOS
PROVEEDORES EMPRESARIALES ES CONVENIENTE IMPLEMENTAR UN
MODULO DE:
SRM

ISCM

BSC

SMC

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Pregunta 54 ptos.
Es un área principal de los procesos de la cadena de suministro que se centra en las operaciones
de la interacción aguas abajo entre la empresa y el cliente.

Supplier Relationship Management

Customer Relationship Management

Internal Supply Chain Management.

Business 2 Business

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Pregunta 64 ptos.
La oferta de valor de un sistema CRM

Personalizar el trato, Reducción costos, Integrar soluciones, Atención multicanal, Aumentar Lealtad

Conocimiento clientes, Aumentar satisfacción, Interoperabilidad, Aumento ventas, Reducción costos

Reducción costos, Aumentar satisfacción, Personalizar el trato, Conocimiento cliente, Aumento ventas

Conocimiento cliente, Integración con TICS, Apps multi plataforma, Reducción costos, Competitividad

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Pregunta 74 ptos.
No es uno de los sistemas de administración de inventarios en la utilización de los
pronosticos

Pronósticos ajustados

Pronósticos deductivos inductivos

Reconocimiento de patrones y atípicos

Proyecciones por la Demanda

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Pregunta 84 ptos.
Los Sistemas para la ejecución de la cadena de suministro se denominan:

SCM

SCE

SCP

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Pregunta 94 ptos.
El nivel de maduración de un CRM

Analítico; Colaborativo; Operacional

Analítico; Operacional; Colaborativo

Operacional; Colaborativo; Analítico

Operacional; Analítico; Colaborativo

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Pregunta 104 ptos.
Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se
denominan:

CRM

ERP

KMS

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Pregunta 114 ptos.
Un CRM se compone de:

2 Fases

3 Fases

5 Fases

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Pregunta 124 ptos.
No es uno de los Procesos Macro en la CS

Administración de la cadena de suministro interna

Administración de relaciones con los proveedores

Administración de relaciones con los socios

Administración de relaciones con los clientes

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Pregunta 134 ptos.
La incorporación de tecnologías de información a la cadena Logistica se
denomina:

Sistematizacion

Automatizacion

E-Logistics

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Pregunta 144 ptos.
El equipo debe revisar los criterios de desempeño del sistema tal como se describen en la fase de
definición de la estrategia, dichos criterios recaen en las categorías de Servicio al cliente, eficiencia
interna, flexibilidad de la demanda y desarrollo del producto. Este es un proceso relacionado a:

Customer relationship management.

Product Life Cycle Systems

Supply Chain Management

Mapeo de procesos de la cadena de suministro

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Pregunta 154 ptos.
EL SISTEMA MODULAR QUE ADMINISTRA LAS OPERACIONES INTERNAS
DE LA EMPRESA SE DENOMINA:

ERP

SAP

ISCM

SCM

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Pregunta 164 ptos.
"Es el modelo tradicional que consiste en la venta de productos y servicios de un
comercio a un cliente" es la definicion de:

C2E

B2B

B2C

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Pregunta 174 ptos.
La gestión de transporte es el hilo conductor más dinámico de la cadena de abastecimiento; para
ello en un sistema de administración de transporte se debe recoger cuál de los siguientes
requerimientos.

Planificación de la producción y sus relaciones con la utilización de la maquinaria y los tiempos

suplementarios de los empleados.

Planificación de sistemas de calidad y control estadístico de la calidad de manera que se realice la

gestión de información relación a la descripción y desarrollo de procesos.
Diseño de redes de transporte, que permita la alineación con la estrategia corporativa de
presencia en los mercados.

Identificación de los sistemas de forecasting de la demanda estocástica y su implementación en

sistemas dinámicos de requerimiento como MRP.

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Pregunta 184 ptos.
El efecto látigo en la cadena de suministro corresponde a

El impacto de las tasas de cambio a través de los actores en la cadena

El crecimiento de los tiempos de entrega a través de los actores en la cadena

La distorsión de la demanda a través de los actores en la cadena

El crecimiento de los costos a través de los actores en la cadena

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Pregunta 194 ptos.
No es uno de los de los requisitos en los que se fundamenta el proceso SCOR:

Devoluciones

Entregar

Planificar

Cobro

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Pregunta 204 ptos.
En un SCM "Todos los elementos previos a la llegada a Manufactura" se
denominan:

PROVEEDORES

UPSTREAM
LOGISTICA