ABRIL CALDERON JESSICA SHIRLEY

MOSQUERA CUBAQUE MARICELA

GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE
ENTREGA FINAL
07 DE MAYO DE 2019
Entrega 1
Ejemplo de SPS

1. Rappi - ‘Scooters‘ Patinetas eléctricas

‘Scooters‘patinetas eléctricas consiste en el alquiler de patinetas por parte de

una empresa que ofrece el servicio en cualquier parte de la cuidad de acuerdo
con las necesidades de los clientes quienes tienen que usar esta patineta
para asuntos muy puntuales, llegar más rápido y no todo el día todos los días.

¿Cómo funciona el negocio?

El cliente entra a la aplicación de Rappi quien alquila las patinetas. Estas se

alquilan por minutos. Ya en la aplicación, el cliente busca la patineta más
cercana, en el momento en que la prende la aplicación empieza a contar los
minutos, cuando llega a su destino la apaga y la deja en cualquier parte de la
calle que le quede fácil. El cliente inscribe su tarjeta débito o crédito y cada vez
que usa la patineta se le debita por el valor que la utilizo.

Análisis modelo de negocio como SPS

 Producto: Patineta eléctrica

 Características de este producto. Ciclo cerrado: La patineta se
puede dejar en cualquier lado después de utilizarla para que otro
usuario la utilice.
 Capacidad de actualización: las patinetas pueden actualizarse y
mantenerse vigentes con el suficiente mantenimiento. La empresa
de Rappi podría tenerlas en leasing de manera que se pueden
reemplazar periódicamente por unos más eficientes.
 Alternativa de sustitución de propiedad: la patineta no se vende, lo
que se vende es el servicio para usarlo por el tiempo que se necesita.
 Servicio: Alquiler de patinetas por minutos. El usuario no se
preocupa por impuestos, repuestos, seguros, mantenimiento. Solo
paga por el uso.
Características del servicio:
 Disponibilidad: la página y las patinetas funcionan 24 horas al
día 7 días a la semana. las patinetas se asigna de acuerdo a
cada solicitud.
 Flexibilidad: hay un solo tipo de patineta.
 Infraestructura: Las carreteras y ciclo - rutas.
 Redes de trabajo: soporte por medio de la aplicación.
Es un negocio sostenible, ¿porque?

El modelo es rentable porque la inversión inicial es baja ya que las

patinetas no son compradas sino que la empresa Rappi las tiene en
modalidad leasing. La asignación de patinetas se hace por aplicación sin
necesidad de intermediarios lo que baja mucho los costos. Por eso lo que
pagan los usuarios deja ganancias para los dueños.

 Necesidades del consumidor: las personas no necesitan poseer

una patineta, necesitan movilizarse. Por eso no necesitan la
patineta 12 horas al día. El uso real usualmente no es más de un
par de horas al día.
 Ambientalmente conveniente: en lugar de que haya una persona con
patineta, más bien un patineta le puede servir a entre 5 a 10
personas por día. Ello es desmaterialización. Además, las patinetas
algunas son eléctricas y otras se cargan con el sol.

2. Envases reutilizables - Gaseosas.

Envases retornable consiste en envases de vidrio que las personas compras en

los que viene la gaseosa, esto con el fin de economizar y cuidar el medio
ambiente.

¿Cómo funciona el negocio?

El cliente se dirige a la tienda con la botella retornable a comprar la bebida,

entrega la botella vacía y compra una nueva llena.

Análisis modelo de negocio como SPS

 Producto: botellas retornables de vidrio

 Características de este producto. Ciclo cerrado: la botella se
entrega para ser lavado y re envaso nuevo producto
 Capacidad de actualización: las botellas de vidrio duran miles
de años, se puede re envasar muchas veces.
 Alternativa de sustitución de propiedad: la botella no se vende, lo
que se vende es la bebida.
 Servicio: venta de bebida. El usuario no se preocupa por el
envase, donde votarlo o qué hacer con él, el solo consume la
bebida y devuelve el envase.
 Características del servicio:
 Disponibilidad: en cada tienda de barrio
 Flexibilidad: varios tamaños de botellas.
 Infraestructura: tiendas de barrio y camiones distribuidores.
 Redes de trabajo: por medio del tendero.
Es un negocio sostenible, ¿porque?

El modelo es rentable porque la inversión inicial es baja ya que las

botellas solo se compran una vez, el costo estaría en el lavado de estas, pero
el costo es mínimo ya que en abundantes cantidades y el precio disminuye
para los consumidores.

 Necesidades del consumidor: las personas no necesitan poseer

botellas por cantidades, necesitan tomar una bebida. Por eso no
necesitan tener muchas botellas, El uso real usualmente no es más
de un par de horas y no es constante.
 Ambientalmente conveniente: en lugar de que hayan muchas botellas
por cada vez que se consume una bebida, se re envasa y la botella
la usan muchas personas.

3. Cilindros reutilizables - Gas

Cilindros reutilizables consiste en cilindros de metal que las personas compras

en los que viene gas, esto con el fin de economizar y cuidar el medio ambiente.

¿Cómo funciona el negocio?

Un carro pasa por cada barrio 2 o 3 veces a la semana. El cliente se dirige al

carro con el cilindro vacío y paga solo por el gas, entrega el cilindro vacía y le
entregan uno lleno.

Análisis modelo de negocio como SPS

 Producto: cilindro de metal para almacenar gas.

 Características de este producto. Ciclo cerrado: el cilindro se
entrega para ser llenado de nuevo producto
 Capacidad de actualización: los cilindros de metal duran miles
de años, se puede re envasar muchas veces.
 Alternativa de sustitución de propiedad: el cilindro no se vende,
lo que se vende es el gas.
  Servicio: venta de gas. El usuario no se preocupa por el
cilindro, donde votarlo o qué hacer con él, el solo utiliza el gas y
devuelve el tanque para ser de nuevo re - envasado.

Características del servicio:

 Disponibilidad: cada semana.
 Flexibilidad: varios tamaños de cilindros.
 Infraestructura: camiones distribuidores.
 Redes de trabajo: por medio de la empresa distribuidora.
Es un negocio sostenible, ¿porque?

El modelo es rentable porque la inversión inicial es baja ya que los

cilindros solo se compran una vez, el consto está en el mantenimiento pero
no es constante.

 Necesidades del consumidor: las personas solo necesitan tener un

cilindro para su necesidad básica que es cocinar.
 Ambientalmente conveniente: en lugar de que hayan muchas
cilindros por cada vez que se acabe el gas, se re envasa y el cilindro
se vuelve a utilizar.

Entrega 2 – semana 5

Ejemplo de SPS

4. Alquiler de Modem Inalámbrico

Consiste en el alquiler de Modem de acuerdo con las necesidades de los

clientes quienes tienen que usar internet para asuntos muy puntuales, no
todos los días.
¿Cómo funciona el negocio?

El cliente se acerca al lugar de alquiler de los Modem. Estos se alquilan por

mínimo 12 horas. El cliente paga, recibe el modem y lo puede utilizar en
cualquier computador y en cualquier parte.

Análisis modelo de negocio como SPS

 Producto: Modem Inalámbrico

 Características de este producto. Ciclo cerrado: El modem se
devuelve terminado su uso para que otro usuario la alquile y utilice.
 Capacidad de actualización: los Modem pueden actualizarse y
mantenerse vigentes con el suficiente mantenimiento, se tendrían
en leasing con la empresa que ofrece el servicio de alquiler de
  Manera que se pueden reemplazar periódicamente por unos más
eficientes.
 Alternativa de sustitución de propiedad: El Modem no se vende, lo
que se vende es el servicio para usarlo por el tiempo que se necesita.
 Servicio: Alquiler de Modem por mínimo 12 horas. El usuario no
se preocupa por repuestos, seguros, mantenimiento. Solo paga
por el uso.
Características del servicio:
 Disponibilidad: el lugar de alquiler funcionaria 12 horas al día y el
modem después del alquiler 24/7H.
 Flexibilidad: hay un solo tipo de Modem.
 Infraestructura: Computadores, tablets, celulares, televisores. El
modem da red en cualquier lado, en un parque, cafetería, casa,
universidad, etc
 Redes de trabajo: soporte por medio del proveedor.
Es un negocio sostenible, ¿porque?

El modelo es rentable porque la inversión inicial es baja ya que las

Modem no son compradas sino que la empresa de internet los da con el plan
en modo leasing. La inversión es baja ya que se paga el mes de internet
completo y el alquiler cubre completamente el plan y quedan ganancias del
100%

 Necesidades del consumidor: las personas de escasos recursos

no siempre tiene para pagar un plan de internet que cubra el mes
completo, por eso alquilar un modem por unas horas al día para
realizar trabajos o consultas, también es muy útil porque pueden
utilizarlo en cualquier lugar
 Ambientalmente conveniente: en lugar de tener mil cables
conectados al computador, el modem da la señal por medio de ondas
y pueden estar conectadas más de 2 personas.

Rentabilidad

Es rentable porque va dirigido hacia población joven de estrato 1 y 2, dentro de los cuales
no todos tienen la posibilidad de tener internet fijo en su casa ni de pagar una cuota
elevada mensual; este sistema producto servicio (SPS), es de mayor amplitud ya que
según la pirámide poblacional en Colombia, la tasa más alta es la de natalidad; es esta
población la que más necesita y más se beneficiaría de estos modem inalámbricos,
puesto que el siglo en el que nos encontramos demanda mayor tecnología, la población
joven que muestra la pirámide, cuando llego al mundo, llego con el chip de la tecnología,
como son estos también los que tienen la tasa más alta de natalidad, son los que más
requiere este tipo de servicio, ya que los niños que vendrán utilizaran internet para todo.