DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE

COMERCIO

FINANZAS Y AUDITORIA

2DO “A”

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÒN

ING. EDISON CABEZAS

INTEGRANTES:

 LÓPEZ SILLO ERIKA MARISOL

 RAURA OSCAR

 CHICAIZA NICOLE

 HIDALGO BRAYAN

TEMA: LIDERAZGO EN LA GERENCIA EMPRESARIAL

PERÍODO ACADEMICO

OCTUBRE2017 - FEBRERO2018
 LIDERAZGO EN LA GERENCIA EMPRESARIAL

FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Cómo influye en la empresa INNOVATE ESPE el tipo de liderazgo que utiliza el

gerente general en el ámbito interno, como externo para su desarrollo empresarial?

OBJETIVOS

 Investigar cuales es la clase de liderazgo empleado por el gerente de la empresa

innovate son los errores más frecuentes que comete el gerentes mediante visitas a
empresas para determinar cuál son sus influencias, debido a que en la actualidad
muchas de los encargados de esta actividad no son líderes sino dictadores.

OBJETIVO ESPECIFICO

 Determinar si su forma de liderazgo vincula o incluye a su de quipo de trabajo.

 Conocer cómo ha ido evolucionando los tipos de gerentes desde el inicio de la
empresa.
 Identificar los resultados que obtiene según el liderazgo que maneja dentro del
área de la innovación e investigación y en la estructura organizacional de la
empresa.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Dentro del ámbito empresarial existe mucha competitividad y en la actualidad las

empresas que se mantienen en el mercado necesitan ser innovadoras y tener una buena
estructura interna, así también se necesita el personal capacitado para llevar a cabo
funciones laborales que la empresa requiere para su desarrollo, y demás por factores por
lo cual para que una empresa tenga flote en el mercado y su nivel de demanda sea alta se
necesita de una excelente administración y organización. Pero además de los factores
como la mano de obra y que trabaje en ello se necesita de muy importante y esencial para
la toma de decisiones, la dirección que es la dirección la cual debe ser dirigida por una
persona que tenga actitudes y aptitudes para poder llevar a cabo todo los objetivos
planeados de una organización velando por los interés comunes de la empresa.

MACRO

La evolución del liderazgo se determinó desde el quehacer de los grandes líderes que
registran algunos momentos de la historia, quienes dirigieron esfuerzos de otros hombres,
administraron países, planearon y organizaron exploraciones, encabezaron y controlaron
civilizaciones antiguas como Sumeria, Egipto, Babilonia, China, Grecia, Roma y
Hebreos, pasando por influencia o contribución de los militares y la iglesia católica,
llegando a la edad media con el arsenal de Venecia, sistema feudal, la ética protestante y
todas las formas de organización para culminar con la revolución industrial.
Los historiadores han mostrado diferentes etapas de la evolución humana, sin embargo se
tomaron estas por su importancia en el bienestar y desarrollo de los pueblos, además su
impacto en las organizaciones formales e informales y su influencia en el desarrollo de la
administración actual.

En relación a lo mencionado anteriormente ,la evolución se dio desde mucho antes de que
existiera estudios de aquello ,por lo que ha evolucionado con el tiempo, realizando
estudios investigativos a cerca de los diferentes tipos de liderazgo que existe y que de
acuerdo a la situación o empresa se utiliza, también se manifestar que un líder no nace,
se hace en base a las nuevas experiencias que se da en la vida diaria y así de esa maneras
empiezas a tomar el control, la seguridad en ti mismo, y no temerle a los comentarios ya
que se puede dar de forma positiva y negativa, las mismas que aportaran para su mejora,
el desarrollo del liderazgo que una persona tiene.

Seguin Robert Blake y Jane Mouton, 2011. “no existe un estilo de liderazgo mejor
que otro, lo relevante son las características específicas de cada situación
laboral para adaptarse a ella”. De acuerdo con lo anterior, se establece que
no hay una clasificación de liderazgo, este se distingue de acuerdo a la
situación en el que se lo emplee.

El líder no está reconocido formalmente como tal. Cuando alguien en cualquier nivel de
una organización lidera simplemente por satisfacer las necesidades de un equipo, se
describe como líder natural. Algunos lo llaman liderazgo servil. De muchas maneras este
tipo de liderazgo es una forma democrática de liderazgo porque todo el equipo participa
del proceso de toma de decisiones. Quienes apoyan el modelo de liderazgo natural dicen
que es una buena forma de trabajo en un mundo donde los valores son cada vez más
importantes. Otros creen que en situaciones de mucha competencia, los líderes naturales
pueden perder peso por otros líderes que utilizan otros estilos de liderazgo.

MESO

Para Cristhian Naranjo (2004) “El liderazgo desempeña un papel de primer orden
en la formulación, implantación y sostenimiento de la gestión del
conocimiento en la empresa, y por este motivo el diseño, formulación y
gestión de la estrategia, sería responsabilidad básica de la alta dirección,
por lo que debería considerar la naturaleza y condiciones que el
conocimiento implica para la empresa y el desempeño de las personas que
dependen de diferentes formas de ella. Serán los llamados a dar ejemplo y
servir de fuente de inspiración, por lo que en la práctica su disposición a
compartir conocimiento, a proponer o apoyar nuevas ideas y a valorar
positivamente la diferencia, deben ser percibidos por quienes componen la
organización o realizan intercambios con ella y, por lo tanto, estimularlos
a comportarse de manera análoga.” (p.65)
Para este autor, la gestión del conocimiento demanda un liderazgo de tipo
transformacional, distribuido, ampliamente participativo, basado en resultados, que
cuestione continuamente la manera de pensar y actuar de la organización y se comprometa
con la innovación de los productos, procesos y servicios a partir del intercambio y el uso
productivo del conocimiento que adquiera del entorno o genere internamente.

Para César P. (2015) “El líder más efectivo es aquel que vemos actuar poco,
porque su trabajo seguramente ya lo hizo anteriormente.”

Las personas que capacitan a otras personas y dirigen con eficacia hay un momento en
el que tienen que pensar en desaparecer, simplemente no hacen falta. Nuestro narcisismo
nos invita a querer tener el protagonismo, a hacer falta, a que nuestra puerta del despacho
se abra todos los días 50 veces porque tenemos dudas que resolver a los demás. Sin
embargo, este liderazgo es disfuncional. Haces demasiada falta.

Para Esteban R. (1998) Incluye una serie de pasos y procesos que requieren tanto de la
experiencia como del buen sentido común (a veces, el menos común de los sentidos). He
aquí alguno de ellos: * Información, esta es una de las partes importantes a recorrer en el
camino de liderazgo. Existe cantidad de información y muy variada. A través de la
información los líderes se formulan preguntas, hacen escenarios para actuar, organizan
recursos y diseñan estrategias. Debe tenerse en cuenta que mientras un mar de
información lleva y trae cosas, la gente puede no compartir puntos de vista y a veces
frenar el cambio por la resistencia que oponen. Pensemos un momento qué respuestas
podemos dar a estas preguntas: ¿Cómo ven los empleados a la organización para la que
trabajan respecto de fortalezas y debilidades? ¿Creen que su posición está mejorando o
empeorando respecto de lo que pasa en el mercado? ¿Qué cambios sugieren para que el
banco incremente su desempeño? Si fueran los gerentes del área, ¿qué cambios
realizarían? ¿Confían en sus líderes y sienten lealtad hacia ellos? Las respuestas a estas
preguntas traerán a la superficie actitudes positivas y negativas de la gente y lo que se
obtenga será de utilidad para que el líder planifique procesos más ajustados y más
efectivos. Para que el liderazgo sea productivo la información obtenida y procesada debe
ser la adecuada con el fin de eliminar las falsas expectativas que pueden generarse entre
el personal.

García B. (2010) Liderazgo es un concepto que consiste en la capacidad o

habilidad que tiene una persona para influir, inducir, animar o motivar a
 otros a llevar a cabo determinados objetivos, con entusiasmo y por
voluntad propia, que se viene utilizando desde que aparece la
administración, desde los postulados de Henry Fayol, que ha servido como
base para las acciones grupales y que hoy en día se han aplicado de
diferentes formas que han dado resultados.

En el caso de una empresa, tradicionalmente el liderazgo se suele aplicar de una persona

perteneciente a un determinado nivel jerárquico hacia otras de un nivel jerárquico inferior,
por ejemplo, del dueño del negocio hacia sus empleados, o de un supervisor o jefe hacia
sus subordinados, lo cual pertenece al concepto de autoridad.

Luego entonces, el liderazgo también puede y debe aplicarse entre trabajadores que
pertenezcan a un mismo nivel jerárquico, por ejemplo, el liderazgo que brinda un
trabajador entusiasta y proactivo hacia sus compañeros. Según Bass (1985) El líder
transformacional se distingue por cinco características básicas: la influencia
idealizada, es el carisma, los seguidores le admiran y le quieren imitar; la motivación
inspiradora sabe comunicar su visión de modo convincente con palabras y ejemplo; el
estímulo intelectual promueve a sus colaboradores a ser críticos, a buscar el porqué de las
cosas; la consideración individual hace que el líder tome en cuenta las necesidades de
cada persona para guiarlos según lo requiera; la tolerancia psicológica, como proceso de
aprender a tolerar los errores de los demás y a utilizar los propios para mejorar.

Los mejores jefes dejan que sus colaboradores hagan su trabajo. Les protegen de
interrupciones y tareas innecesarias. Un buen jefe se enorgullece de actuar como escudo
humano que guarda las espaldas a sus profesionales, resguardándoles de las intrusiones y
cuestionamientos fuera de lugar, destructivos e innecesarios y protegiendo su bienestar
emocional. Para ser un escudo eficaz hay que empezar por proteger a los colaboradores
de nuestras acciones. Los buenos jefes evitan sobrecargar a sus profesionales. Inventan,
toman prestados y ponen en práctica sistemas para reducir la carga mental y emocional
que imponen a sus equipos.

Dirigirlas con respeto hacia los participantes procurando que se celebren a la hora fijada,
respetando el orden del día y procurando que finalicen a la hora prevista sin alargarlas de
forma innecesaria o incluso acortándolas si se pueden terminar antes.
A veces existen motivos más que justificados para acabar temprano. Declarar la derrota
antes del final previsto ofrece una buena vía de escape en reuniones inútiles, aburridas o
destructivas. Hacerlo es mucho mejor que permitir que se produzcan más daños o
situaciones patéticas.

Cuando se habla de liderazgo, para todo el mundo, hace referencia a una influencia que
se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma
entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.

De acuerdo con John Gardner, "El liderazgo es el proceso de persuasión o de ejemplo por
medio del que un individuo (o equipo de liderazgo) induce a un grupo a alcanzar objetivos
planteados por el líder o compartidos por el líder y sus seguidores". Si aceptamos esa
definición, entonces el estilo de liderazgo es la manera en que ese proceso se lleva a cabo.

El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de
tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que preceda, inspirando
al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta común. Por esta razón, se
dice que el liderazgo implica a más de una persona, quien dirige (el líder) y aquellos que
lo apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posición de forma eficiente.

La labor del líder consiste en establecer una meta y conseguir que la mayor parte de las
personas deseen y trabajen por alcanzarla. Es un elemento fundamental en los gestores
del mundo empresarial, para sacar adelante una empresa u organización, pero también lo
es en otros ámbitos, como los deportes (saber dirigir un equipo a la victoria), la educación
(profesores que consiguen que sus alumnos se identifiquen con su forma de pensar) y
hasta en la familia (padres o hermanos mayores que son tenidos como absoluto ejemplo
por parte de sus hijos, por ejemplo).

Existen distintas clasificaciones de los líderes, que se establecen a partir de diversos

criterios. Cuando un líder es escogido por una organización, se habla de un líder formal.
Los líderes informales, en cambio, emergen de manera natural o espontánea dentro un
grupo.

De todas formas, la clasificación más difundida es aquella que refiere al vínculo entre el
líder y los sujetos a los cuales influencia (es decir, sus seguidores). En este caso, existen
liderazgos democráticos, autoritarios y liberales (laissez faire).
El líder democrático es aquel que, en primer lugar, fomenta el debate y la discusión dentro
del grupo. Después toma en cuenta las opiniones de sus seguidores y recién entonces, a
partir de criterios y normas de evaluación que resultan explícitas, toma una decisión.

El líder autoritario, en cambio, es aquel que decide por su propia cuenta, sin consultar y
sin justificarse ante sus seguidores. Esta clase de líder apela a la comunicación
unidireccional (no hay diálogo) con el subordinado.

En cuanto al líder liberal, suele adoptar un papel pasivo y entregar el poder a su grupo.
Por eso no realiza un juicio sobre aquello que aportan los integrantes, a quienes concede
la más amplia libertad para su accionar.

Si el liderazgo es ejercido a partir de cambios en los valores, los comportamientos y los

pensamientos de los miembros del grupo, recibe la denominación de transformacional.

Las bases para ser un buen líder son: mantenerse al tanto de lo último en el campo en el
que se desarrolla el trabajo, observar la labor de otros líderes y modificar la forma de
trabajo siempre que sea necesario. Por otro lado, las cualidades que debe tener alguien
que ejerce el liderazgo son: conocimiento, confianza, integridad, y, por su puesto, carisma
para inspirar a sus subordinados.

Para ser líder es fundamental, por otra parte, tener la capacidad de comunicación. No sólo
saber expresar claramente las ideas y mandatos, sino también saber escuchar y tener
presente lo que piensa cada individuo que forma parte del grupo que se representa.
Además, como lo definen Salovey y Mayer, es fundamental contar con inteligencia
emocional. Es decir, con la habilidad de conducir los sentimientos y emociones de uno
mismo y de los demás y utilizar la información para conseguir el objetivo fundamental
del grupo.

El liderazgo, es aquel que ocupa el papel de motor impulsador y persuasivo dentro de la

empresa, el que coloca el camino y ayuda y estimula a seguirlo día a día para el logro de
metas organizacionales que no llevaran a las individuales.

MICRO

El liderazgo dentro de esta organización ha sido fundamental para su desarrollo y

organización pues de esta manera permite tener unja buena organización estructural
además llevando a todos por un interés común.
ESPE-INNOVATIVA EP para su creación, subrogó los derechos y obligaciones del
Centro de Desarrollo y Transferencia de Tecnología ESPE-CECAI; este Centro fue
creado en junio de 2003 como persona jurídica de Derecho Público, adscrita a la Escuela
Politécnica del Ejército - ESPE, cuyo objeto fue ofrecer una alternativa para la adaptación
de tecnologías al desarrollo del país, y buscar soluciones a los requerimientos educativos,
científicos, técnicos y tecnológicos de los distintos sectores de la población, con miras al
desarrollo y competitividad. Éste nació sobre la base del Centro de Capacitación
Informática CECAI, mismo que apoyaba la alfabetización informática en el Ecuador.

Hoy por hoy, es de gran responsabilidad para los actores de la transformación social del
país, en este caso, el H. Consejo Universitario de la Universidad de las Fuerzas Armadas
- ESPE, participar y contribuir con alternativas de solución, frente al mayor compromiso
asumido por el Estado, como es el pago de la deuda social; por ello, al amparo de lo
dispuesto en el artículo 14 del Estatuto de la ESPE en el que se establece las atribuciones
del H. Consejo Universitario, específicamente en la letra t. aprobar la creación de
personas jurídicas distintas e independientes de la institución para que realicen
actividades económicas, productivas o comerciales, de acuerdo al artículo 39 de la LOES;
es que los Sres. Miembros tomaron la decisión de crear esta Empresa Pública denominada
ESPE-INNOVATIVA EP.

La Empresa Pública es una persona jurídica de derecho público, de nacionalidad

ecuatoriana, con personalidad jurídica, patrimonio propio, dotada de autonomía
presupuestaria, financiera, económica, administrativa, legal y de gestión. Creada
mediante Resolución ESPE-HCUP-RES- 2015-005 de 9 de enero de 2015 publicada
mediante Orden de Rectorado ESPE-HCUP-OR-2015-011 de 12 de enero de 2015.

ESPE-INNOVATIVA EP, tiene como finalidad conformarse como un ente articulador

de la relación de la Universidad de las Fuerzas Armadas - ESPE con el entorno nacional
e internacional generando un proceso de retroalimentación con los procesos de docencia,
investigación y vinculación con la sociedad, a través de procedimientos planificados y
regulados; conforme dispone el artículo 1 segundo inciso de la “Normativa para el
Funcionamiento de la EP”.
JUSTIFICACIÓN

Del liderazgo se ha hablado mucho, debido a su importancia en la historia de las

organizaciones, ya sea social, política hasta incluso militares. Siempre ha sido un tema
debatido entre grandes de los negocios, sin embargo, no importando si el líder en la
organización nace o se hace, es indudable que gente líder es valorada en su empresa por
ser impulsor y generador de valor agregado en ella. Algunos especialistas ven al liderazgo
como una actividad amplia y visionaria que trata de discernir la competencia y valores
característicos de una organización. En este sentido se puede interpretar y analizar el
liderazgo desde dos perspectivas: como cualidad personal del líder y como una función
dentro de una organización, comunidad o sociedad.

La segunda perspectiva es la que tiende a predominar como estudio del liderazgo, por lo
que se puede entender al liderazgo como un proceso de interacción entre personas en el
cual una de ellas conduce, mediante su influencia personal y poder, las energías,
potencialidades y actividades de un grupo, para alcanzar una meta común a fin de
transformar tanto a la empresa como a las personas que colaboran en ella.

Las organizaciones dependen, para crecer y perdurar del liderazgo de sus dirigentes y esto
es válido para las que tienen fines de lucro y las que no. Ya que las organizaciones
dependen del líder, necesitamos ver qué aspectos de éste son importantes.

 Un buen líder debe reunir cuatro condiciones;

 Compromiso con la misión
 Comunicación de la visión
 Confianza en sí mismo
 Integridad personal.

Pero el líder no sólo debe cumplir con estas condiciones, también debe cumplir con ciertas
virtudes que lo van a guiar en la buena toma de sus decisiones. Estas virtudes son la
prudencia, templanza, justicia y la fortaleza. La tarea del líder no es tan fácil, debe ser
capaz de tener muy buena comunicación y una capacidad de integración, es hacer que los
miembros de la organización liberen su energía para el logro de un objetivo común. La
comunicación cumple un rol protagónico pues permite transmitir lo que está dentro de
nosotros tal como lo sentimos. Y la integración permite realizar acciones eficientes en
forma conjunta y sin desconexiones.
Básicamente el liderazgo consiste en una forma de ser, pues el líder se va formando día a
día: en la pasión por la misión, en la acción y en los valores fundamentales. Además un
líder no solamente debe delegar responsabilidades sino que debe expandir el poder hacia
otros, ser humilde y considerarse sustituible.

Por lo que podemos definir al liderazgo como un proceso de interacción entre personas
en el cual una de ellas conduce, mediante su influencia personal y poder, las energías,
potencialidades y actividades de un grupo, para alcanzar una meta en común a fin de
transformar tanto a la empresa como a las personas que colaboran en ella.

En la actualidad, las personas trabajan no sólo por una remuneración económica o para
sobrevivir; muchas también lo hacen para poder así sentir que realmente están haciendo
algo que tiene valor, que les apasiona y les hace sentir realizados. Es por este motivo que
el diseño de la estrategia de liderazgo empresarial es tan importante ya que saca de las
personas todo el entusiasmo por el trabajo que llevan dentro. En un estudio reciente
realizado en el Reino Unido con una base de 87 empresas, se detectó que muchas de las
encuestadas fracasan cuando no desarrollan una visión que les dé pie a ordenar acciones
a seguir para poder crecer. Quizás para una pequeña empresa, el desarrollo de la estrategia
de liderazgo no le permita aumentar su participación en el “market” de un año al otro,
pero sí que puede ser para ella una garantía de que los recursos limitados de los que
dispone, se están utilizando de manera eficiente y esto, todo director de empresa lo sabe
bastante bien. Una de las principales preguntas que surgen al hablar de liderazgo y
dirección de empresas, es cómo debe ser ese líder al que todos aspiramos conocer o en el
que quisiéramos convertirnos. A continuación, las principales características que definen
a un líder:

En los ámbitos laborales hoy en día la figura del líder es esencial para llevar a cabo
diferentes tipos de proyectos que puedan dar buenos réditos. Esto es así porque se estima
que un buen líder puede guiar mucho mejor a un grupo que si cada persona trabajara por
sí sola o de manera independiente. Esta misma situación se transporta a muchos otros
ámbitos sociales como los mencionados más arriba. Sin embargo, a diferencia de lo que
pasa con otro tipo de líderes, quien ocupa ese rol en el mundo del trabajo debe actuar en
beneficio de la empresa o institución y no de sus propios intereses. Entra en juego en este
sentido los conflictos que puedan surgir con el personal y sus distintas necesidades.
Estudios psicológicos y científicos afirman que no cualquier persona está preparada para
ocupar estos roles y que menos de la mitad de los líderes observados en empresas y firmas
demuestran actitudes realmente sanas en cuanto a cómo se ejerce el liderazgo entre sus
pares y sus subordinados todo con el objeto común el trabajo y bienestar de la empresa.

Por supuesto, no existe una fórmula mágica para tener una buena gerencia en una
empresa, pero si el lector es un gerente, tal vez estos requisitos le ayuden en su tarea.
Escoja su campo de actividades con gran cuidado. Debe tratarse de algo que le guste. Es
difícil ser productivo sin un entusiasmo genuino. Y eso se aplica tanto a un gerente como
a un empleado.

Contrate con cuidado y esté dispuesto a despedir gente. Usted necesita contar con un
equipo fuerte, pues un equipo mediocre solo obtiene resultados mediocres, sin importar
la calidad del gerente.

Un error muy común es mantener en la empresa a un empleado que no rinde lo suficiente.

Es fácil mantener a esa persona en el trabajo, pues no hace las cosas demasiado mal. Pero
un buen gerente se encargará de reemplazar a esa persona o de transferirla a un sector
donde pueda tener éxito sin ambigüedades. Debe crearse un medio ambiente productivo.
Se trata de un desafío muy especial, pues requiere de diferentes métodos según el
contexto. En ocasiones se puede aumentar la productividad dando a cada persona su
propia oficina. En otras, mudando a todas a una sola oficina. A veces, es recomendable
ofrecer incentivos financieros. Por supuesto, existe la alternativa de combinar métodos.

Un elemento que casi siempre aumenta la productividad es ofrecer un sistema de

información que brinde más poder a los empleados. Cuando fundé Microsoft, me propuse
crear un medio ambiente donde los diseñadores de programas para computador pudieran
prosperar. Quería una compañía donde los ingenieros desearan trabajar en equipo,
compartir ideas, y estuvieran altamente motivados. Si yo no hubiera sido un experto en
programación de computadores, nunca hubiera logrado mi objetivo. Defina lo que usted
considera algo exitoso y la manera como sus empleados pueden medir sus logros. Los
objetivos deben ser realistas. Los cronogramas de proyectos, por ejemplo, deben ser
establecidos por las personas que hacen el trabajo. Una persona aceptará un plazo que ha
contribuido a establecer, pero se mostrara renuente acerca de un cronograma impuesto
por ejecutivos que ignoran las cosas en el terreno. Objetivos inalcanzables solo sirven
para socavar una organización.