1. ¿Por qué investigar los mercados?

Porque nos permite:

 Conocer el entorno de donde se lanzara un producto o abrirá un negocio.

 Conocer las necesidades de dicho segmento de mercado
 Ayuda a saber las necesidades y deseos de un cliente en cuanto a un
producto o servicio.
 Ayuda a conocer sobre la demanda de los clientes
 Determina lo que el consumidor espera del producto.
 Entrar en competencia con otras empresas mejorando la calidad para llegar
a ser la empresa más sofisticada del mercado
 Tomar decisiones de cómo se van a manejar las ventas y compras

2. ¿Cómo ayuda la investigación de mercados a la empresa?

La investigación de mercado ayuda a las empresas a saber el estado actual

y la percepción del consumidor de la empresa. Es importante ya que con
esta se determina lo que el consumidor espera del producto y se pueden
obtener datos primarios (que vas a realizar) por medio de herramientas de
investigación como focus group, encuestas.

3. ¿Cómo ayuda la investigación de mercados al consumidor?:

La investigación de mercados ayuda al consumidor a satisfacer sus

necesidades como:

 Necesidades reales (el consumidor quiere)

 Necesidades que se manifiestan ( el consumidor desea)
 Necesidades que no se manifiestan (el consumidor espera)
 Necesidades placenteras (el consumidor recibe)
 Necesidades secretas (el consumidor pide reconocimiento)
4. Para usted como aprendiz, ¿Cuál es la importancia de la investigación
de mercados?

La investigación de mercado tiene como propósito suministrar información

que se utiliza para identificar oportunidades y problemas de marketing,
como también generar o perfeccionar las acciones de marketing, y
monitorear su desempeño.

.
5. Presente tres (3) beneficios, que usted considere importantes para las
empresas al incorporar las investigaciones de mercado en la cultura
organizacional.

1- Obtiene retroalimentación de usuarios potenciales sobre frenos que

podría tener acerca del producto.
2- Consulta al público e identificar el tipo de necesidades que tiene
respecto a un producto o servicio.
3- Mide probabilidades, determinando el tamaño de mercado potencial que
el producto puede tener, es decir, su probabilidad de éxito. Igualmente,
obtener retroalimentación para determinar los elementos de mayor
relevancia para el desarrollo de campañas publicitarias y/o promociones
que pudieran apoyar la comercialización del producto