Anda di halaman 1dari 13

TUGAS

SISTEM INFORMASI MANJEMEN

Di Susun Oleh :

Gilang Pratama 018010091

Vivin Kristiani Sijabat 018

Taufik Surahman 018

Rahmad Subri 018010081

Dosen pengampu mata kuliah :

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS BINA INSAN

Tahun akademik

2019/2020
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Mempersoalkan Sistem sebenarnya bukan menjadi hal yang baru. Memang di


dunia ini tidak ada yang sama. Kalau ada sesuatu yang baru, sebenarnya ia sudah
lama ada. Seperti halnya Sistem Informasi. Sistem Informasi adalah sistem buatan
manusia yang berisi himpunan terintegrasi dari komponen – komponen
terkomputerarisasi yang bertujuan untuk mengumpulkan data, memproses data, dan
menghasilkan informasi untuk pemakai (Lani Sidharta 1995:11). Sistem Informasi
juga dapat digunakan diberbagai bidang, seperti halnya Kantor POS.

Kantor POS adalah salah satu perusahaan yang menerapkan Sistem Informasi
dalam berbagai Bagian, seperti Pelayanan dan Pengiriman Barang. Sebelumnya
Kantor POS menerapkan pengerjaan dalam berbagai bagian secara manual. tetapi
semakin berkembangnya Teknologi akhirnya Kantor POS menerapkan Sistem
Informasi secara komputerarisasi agar dalam pengerjaan setiap bagian-bagian
menjadi lebih mudah.

1.2. Rumusan Masalah

Seperti dengan Latar Belakang masalah di atas, Penulis merumuskan rumusan


masalah sebagai berikut :

1. Apa yang dimaksud dengan Sistem Informasi Manajemen ?

2. Apa saja kelebihan memakai Sistem Informasi Manajemen ?

3. Apakah Sistem Informasi Manajemen dapat di terapkan Pada Perusahaan ?


1.3. Maksud dan Tujuan

Maksud dan Tujuan Penulis Makalah ini sebagai berikut :

1. Untuk mengetahui lebih dalam lagi mengenai Sistem Informasi

2. Mengetahui keunggulan memakai Sistem Informasi


BAB II

LANDASAN TEORI

2.1. Sistem Informasi Manajemen

Sistem Informasi Manajemen bukan merupakan hal baru. Yang baru adalah
Komputerarisasinya. Sebelum ada Komputer, teknik Sistem Informasi Manajemen telah
ada untuk memberi Manajer Informasi yang memungkinkan mereka merencanakan serta
mengendalikan Operasi. Jadi, Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah Sistem Informasi
yang memberikan Informasi yang dibutuhkan oleh seorang Manajer dalam membuat
keputusan (Joel D.Aron). tapi secara umumnya Sistem Informasi Manajemen adalah Sistem
Perencanaan yang merupakan bagian dari pengendalian internal sebuah bisnis yang
meliputi pemanfaatan Manusia, Teknologi, Dokumen, dan prosedur oleh Akuntansi
Manajemen untuk mengatasi masalah bisnis seperti Biaya, Merancang Strategi Bisnis, atau
Pemasalahan Layanan.

2.2. Pengertian Perusahaan

Perusahaan adalah sebuah unit kegiatan produksi yang mengolah sumber daya ekonomi
untuk menyediakan barang dan jasa bagi masyarakat dengan tujuan memperoleh
keuntungan dan memuaskan kebutuhan masyarakat (Murti Sumarni 1997). Secara
umumnya Perusahaan adalah tempat terjadinya kegiatan Produksi dan Berkumpulnya
semua Faktor Produksi.

2.3. Pengertian Pelayanan

Pelayanan adalah meyediakan segala apa yang diperlukan oleh orang lain seperti tamu
atau pembeli. Tetapi Menurut Kotler Pelayanan adalah Aktivitas atau hasil yang dapat
ditawarkan oleh sebuah lembaga kepada pihak lain yang dapat dimiliki oleh pihak lain.
Contoh suatu Perusahaan yang Menggunakan Pelayanan secara Sistem Informasi Berbasis
Komputerarisasi adalah PT.POS Indonesia (Persero). Suatu pelayanan yang ada di PT.POS
Indonesia adalah pelayanan pengiriman barang, Surat, Pembayaran Listrik,dan lain-lain.
Pelayanan yang dilakukan oleh PT.POS Indonesia secara komputerarisasi, karena sudah
menerapkan ilmu Sistem Informasi Manajemen.
BAB III

HASIL ANALISA SISTEM INFORMASI

3.1. Tinjauan Perusahaan

A. Sejarah Perusahaan

Sejarah mencatat keberadaan PT. POS Indonesia (Persero) begitu panjang, Kantor POS
pertama didirikan di Batavia (sekarang Jakarta) oleh Gubernur Jenderal G.W Baron van
Imhoff pada tanggal 26 Agustus 1746 dengan tujuan untuk lebih menjamin keamanan
surat-surat penduduk, terutama bagi mereka yang berdagang dari kantor-kantor di luar
Jawa dan bagi mereka yang datang dari dan pergi ke Negeri Belanda. Sejak itulah pelayanan
pos telah lahir mengemban peran dan fungsi pelayanan kepada publik.Setelah Kantor POS
Batavia didirikan, maka empat tahun kemudian didirikan Kantor POS Semarang untuk
mengadakan perhubungan pos yang teratur antara kedua tempat itu dan untuk
mempercepat pengirimannya. Rute perjalanan POS kala itu ialah melalui Karawang,
Cirebon dan Pekalongan.

PT. POS Indonesia (Persero) telah beberapa kali mengalami perubahan status mulai
dari Jawatan PTT (Post, Telegraph dan Telephone). Badan usaha yang dipimpin oleh
seorang Kepala Jawatan ini operasinya tidak bersifat komersial dan fungsinya lebih
diarahkan untuk mengadakan pelayanan publik. Perkembangan terus terjadi hingga
statusnya menjadi Perusahaan Negara Pos dan Telekomunikasi (PN Postel). Mengamati
perkembangan zaman dimana sektor pos dan telekomunikasi berkembang sangat pesat,
maka pada tahun 1965 berganti menjadi Perusahaan Negara Pos dan Giro (PN Pos dan
Giro), dan pada tahun 1978 berubah menjadi Perum Pos dan Giro yang sejak ini ditegaskan
sebagai badan usaha tunggal dalam menyelenggarakan dinas pos dan giropos baik untuk
hubungan dalam maupun luar negeri. Selama
17 tahun berstatus Perum, maka pada Juni 1995 berubah menjadi Perseroan Terbatas dengan
nama PT Pos Indonesia (Persero).

Dengan berjalannya waktu, Pos Indonesia kini telah mampu menunjukkan kreatifitasnya
dalam pengembangan bidang perposan Indonesia dengan memanfaatkan insfrastruktur jejaring
yang dimilikinya yang mencapai sekitar 24 ribu titik layanan yang menjangkau 100 persen
kota/kabupaten, hampir 100 persen kecamatan dan 42 persen kelurahan/desa, dan 940 lokasi
transmigrasi terpencil di Indonesia. Seiring dengan perkembangan informasi, komunikasi dan
teknologi, jejaring POS Indonesia sudah memiliki lebih dari 3.800 Kantor POS online, serta
dilengkapi electronic mobile pos di beberapa kota besar. Semua titik merupakan rantai yang
terhubung satu sama lain secara solid & terintegrasi. Sistem Kode POS diciptakan untuk
mempermudah processing kiriman pos dimana tiap jengkal daerah di Indonesia mampu
diidentifikasi dengan akurat

. B. VISI DAN MISI

VISI PT.POS Indonesia (Persero)

1. Menjadi raksasa logistik pos dari Timur

2. Kita Peduli Padamu

MISI PT. POS Indonesia (Persero)

1. Menjadi asset yang berguna bagi bangsa dan Negara

2. Menjadi tempat berkarya yang menyenangkan

3. Menjadi pilihan terbaik bagi para pelanggan

4. Senantiasa berjuang untuk memberi yang lebih baik bagi bangsa, Negara , pelanggan,
karyawan, masyarakat serta pemegang saham.
3.2. Prosedur Sistem Berjalan Sistem Berjalan Pelayanan pengiriman surat Kantor POS
INDONESIA adalah sebagai berikut :

1. Pelanggan datang ke Kantor POS INDONESIA dan temui Pelayan

2. Pelanggan menulis alamat tujuan Surat.

3. Pelayan meminta pelanggan menunggu di ruang tunggu untuk proses menginput


alamat tujuan surat.

4. Pelayan memanggil pelanggan bahwa penginputan surat telah berhasil dan tinggal di
antarkan ke alamat tujuan.

5. Pelanggan membayar uang materai dan biaya pengiriman.

6. Pelayan memberi bukti kwitansi

Tool Box (Peralatan yang digunakan) Pelayanan Pengiriman Barang PT.POS INDONESIA
adalah sebagai berikut :

1. Perangkat Input : Keyboard, Mouse, formulir pengiriman

2. Perangkat Output : Monitor, Printer, kwitansi

3. Perangkat Hardware : Harddisk, Motherboard, VGA, RAM

4. Software (tidak diberitahu karena alasan Privasi)


3.3. FlowChart

Start

Pelanggan
datang

Input alamat
tujuan surat

A
A

Pelayanan
memproses
data

Proses data
selesai

Membayar
biaya
pengiriman

Mendapat bukti
pengiriman

END
3.4. Permasalahan

Permasalahan yang masih dialami oleh PT POS INDONESIA dalam Pelayanan adalah
Petugas Loketnya yang kurang bersosialisasi dengan pelanggan, jadi petugas loket tidak
tahu keinginan pelanggan yang selalu datang ke PT POS INDONESIA.
BAB IV

PENUTUP

4.1. Kesimpulan

Sistem Informasi Manajemen adalah sebuah Sistem Informasi yang memberikan


Informasi yang dibutuhkan oleh seorang Manajer dalam membuat keputusan. Sistem
Informasi Manajemen sangat dibutuhkan disebuah perusahaan, baik perusahaan kecil,
menengah, maupun yang sudah besar, baik Sistem Informasi Manajemen manual maupun
yang sudah terkomputersasi. Sistem Informasi Manajemen akan membantu dalam hal
manajerial maupun pelayanan dalam sebuah perusahaan, dalam hal ini pada Sistem
Informasi Manajemen PT. POS Indonesia (Persero) yang menjadi topik pada pembahasan
makalah ini.

PT. POS Indonesia (PERSERO) adalah satu perusahaan BUMN di Idonesia yang bergerak
dalam bidang jasa. PT. POS Indonesia (Persero) berdiri pada tanggal 26 Agustus 1764 oleh
Gubernur Jenderal G. W. Baro van Inhoff yang mendirikan kantor pos pertama di Batavia
(Jakarta), dengan tujuan untuk lebih menjamin keamanan surat-surat penduduk, terutama
bagi mereka yang berdagang dari kantor-kantor di luar Jawa dan bagi mereka yang datang
dari dan pergi ke Negeri Belanda. 4.2. Saran 1. Kantor Pusat PT. POS Indonesia (Persero)
dapat menimbang hal apa saja yang kurang dari kinerja perusahaan dan dapat
memperbaiki kearah yang lebih baik. 2. Meningkatkan pelayanan pelanggan dengan baik
dan ramah terhadap pelanggan.
Lampiran