KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena atas karunia-Nya
penulis dapat melakukan kegiatan On The Job Trening (Praktek Kerja Industri) dan menyelesaikan
ini tepat pada waktunya. Telah menjadi kewajiban bagi mahasiswa- mahasiswi untuk melaporkan
tugas akhir dalam rangkaian kegiatan praktek kerja industri.

Laporan ini disusun berdasarkan data yang diperoleh selama mengikuti praktek kerja
industri di Hotel The Haven Suites Bali Berawa Canggu yang dilaksanakan pada tanggal 04 Juni
2018 – 29 November 2018. Praktek Kerja Industri ini merupakan salah satu syarat penulis untuk
menyelesaikan program diploma IV Management Bussiness Hospitality di Sekolah Tinggi
Pariwisata Triatma Jaya

Penulis menyadari terwujudnya laporan ini, sepenuhnya tidak terlepas dengan adanya
bantuan dan bimbingan dari semua pihak. Dengan kerendahan hati, penulis mengucapkan terima
kasih yang sebesar – besarnya kepada pihak yang telah memberikan dukungan dan bantuan
sehingga laporan ini dapat tercapai. Ucapan terimakasih, penulis sampaikan kepada :

1 Bapak I Ketut Sutapa,S.E.,MM.,selaku Ketua STIPAR Triatma Jaya

dan selaku dosen pembimbing Laporan Praktek Kerja Industri
2 Bapak Putu Agus Prayogi,SST.Par.,M.Par,selaku Pembantu Ketua I
STIPAR Triatma Jaya
3 Bapak I Ketut Eli Sumerta, SE.,MM. selaku Pembantu Ketua II
STIPAR Triatma Jaya
4 Ibu Dr. Ni Ketut Dewi Irwanti,S.Psi.,M.Erg selaku Pembantu Ketua
III STIPAR Triatma Jaya
5 Bapak I Nengah Subadra,Phd, selaku Ketua Jurusan Program Studi
Perhotelan Diploma IV
6 Bapak Putu Adi Wira Gunawan.,SE selaku Ketua Kordinator
Training

v
 7 Seluruh Dosen Pengajar STIPAR Triatma Jaya yang telah
mengajarkan dan memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis
8 Ibu Aziza Fazrina selaku Human Resources Manager di The Haven
Suites Bali Berawa Canggu Penulis

9 Bapak Eka Triawan selaku E-commerance and Revenue Manager di

The Haven Suites Bali Berawa Canggu. yang telah memberikan
kesempatan, pengetahuan serta pengalaman yang sangat berharga
dalam bidang industri terutama pada bagian Reservation.
10 Seluruh Staf dan Pimpinan di The Haven Suites Bali Berawa Canggu
yang telah memberikan banyak pengetahuan dan perhatian selama
penulis melakukan praktek kerja industri.
11 Keluarga dan Teman-teman yang sudah memberikan dukungan
sehingga penulis dapat menyusun laporan ini

menyadari bahwa dalam laporan ini masih banyak terdapat kekurangan, oleh karna itu penulis
mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan laporan ini

Akhir kata semoga laporan ini dapat mendorong peran aktif penulis dan pembaca dalam
peningkatan kepariwisataan dengan kemampuan kerja yang sudah dimiliki dan dapat memberikan
manfaat bagi semua pihak

Badung , Desember 2018

Penulis

vi
vii