Universidad del Valle de Orizaba

Maestría en Administración Educativa

Evaluación de Instituciones Educativas

Evaluación de Competencias en
Tecnologías de Información y Comunicación,
para Docentes de la
Universidad del Valle de Orizaba

Ing. Ramón Antonio Aragón Mladosich

Julio 2008
1. Introducción

Vivimos en una época en la cual la información aplicada a las esferas de

la producción, de la distribución y de la gestión está revolucionando las
condiciones de la economía, el comercio, las bases de la política, la
comunicación cultural mundial y la forma de vida y de consumo de las
personas. Este nuevo ciclo ha sido denominado: Sociedad de la Información,
debido a que es la información la que ahora dirige la economía global que está
surgiendo.

Hay grandes cambios políticos, económicos, sociales y por supuesto

educativos y el origen de estos cambios dentro de la Sociedad de la
Información es el Internet y el desarrollo de las Tecnologías de Información y
Comunicación.

Nuestro alumnos, tienen una participación mas activa en el uso de estas

tecnologías ya que diariamente usan: teléfonos celulares, I-pods, entornos
virtuales como Hi-5, juegos de video X-Box; correo electrónico Hotmail, etc. Lo
que modifica no solo su conducta sino su apreciación del mundo que le rodea y
de la función de la propia escuela en su proceso de aprendizaje, por lo que la
escuela no debe quedarse atrás en esta nueva Sociedad de la Información.

La estrategia desarrollada en este trabajo tiene como objetivo el

proponer un modelo de evaluación de competencias docentes en Tecnologías
de Información y Comunicación, utilizando estándares de desempeño,
conocimientos y actitudes; esta evaluación no pretende ser el único medio por
el cual los maestros se inserten en las Tic´s, pero en otros países ha sido una
herramienta para poder evaluar el estado en que se encuentran los propios
docentes y para que la Universidad fije los objetivos de capacitación en este
tema.

El trabajo solo esta planteado es su parte teórica, siendo necesario la

validación en la practica del mismo, aspecto que se tiene que tocar vía la
investigación educativa.

¿Cuáles son los estándares para evaluar competencias docentes?,

¿Qué miden?, ¿Qué modelo podemos utilizar?, ¿Qué se requiere? Son
preguntas que trataremos de contestar en este trabajo.
2. Orígenes y antecedentes de la escuela a evaluar

La Universidad del Valle de Orizaba nació el 5 de septiembre de 1988, con el

fin de atender la creciente demanda de educación superior en la zona centro
del estado de Veracruz, México, y surgió como “Instituto de Estudios
Superiores del Valle de Orizaba”.

En 1991, la Secretaría de Educación Pública le otorgó los Reconocimientos de

Validez Oficial de Estudios (RVOE) para los Programas impartidos a nivel
Superior. En aquel entonces y debido a su crecimiento, en 1993 el Instituto se
transforma en lo que actualmente es, la “Universidad del Valle de Orizaba”
(UniVO), impartiéndose a partir de esa fecha el primer programa de Postrado:
la Especialidad en Impuestos.

En 1995, se inició el servicio educativo a nivel Medio Superior, con la puesta en

marcha de “Bachilleres Valle de Orizaba”. En agosto del 2002 inició labores el
plantel UniVO Córdoba, ubicado en el Km. 1.5 carretera Córdoba – Sabana
Larga, Congregación de La Luz, El Palotal, ofertando Educación Superior
(Licenciaturas y Postrado), y próximamente Educación Media Superior.

Después de un fallido intento, inicia su funcionamiento el plantel Guadalajara

UniVO —en 2002— ofertando las licenciaturas de Ingeniería en Sistemas
Computacionales y Derecho.

Este campus está situado en la calle Huitlacoche Núm. 1724, esquina con Av.
Lázaro Cárdenas, Fracc. 8 de Julio, en el edificio del Sindicato Nacional
Cervecero que solidariamente, lo ha dado en comodato a la Universidad del
Valle de Orizaba para que albergue este campus en Guadalajara. En él se
privilegia la educación para los trabajadores y sus hijos, atendiendo también al
público en general.

En el 2005, ante la demanda de Educación Básica de calidad en la región de

Orizaba, nace la “Primaria Particular del Valle de Orizaba”, anexa al campus
Orizaba, basada ésta en los mismos valores y principios que fundamentan la
vida de nuestra comunidad educativa.

La misión es la de pparticipar en la formación integral de sus estudiantes,

promoviendo armónicamente el desarrollo de sus habilidades académicas y de
investigación, siempre comprometidos con su entorno y capaces de enfrentar
con éxito los retos que la vida les presente.

La visión de la Universidad es ofrecer las mejores opciones de educación con

la cobertura y diversidad de la globalización, crecer a un ritmo sostenido en
amplitud y profundidad, fortalecer la imagen institucional y reforzar
continuamente nuestro quehacer educativo, permanecer a la vanguardia en el
uso de las tecnologías de enseñanza e integrarnos con instituciones que
comulguen con nuestros principios y metas.
3. Especificaciones de los aspectos a evaluar

Estamos en presencia de una nueva generación, la cual está fuertemente

identificada y familiarizada con el uso de las tecnologías. Se le ha denominado
como la Generación N o como la generación de nativos digitales. Sus
principales características son:

a) Los estudiantes superan a sus profesores en el dominio de estas tecnologías

y tienen un acceso más fácil a datos, información y conocimientos que circulan
en la red.

b) Viven en una cultura de la interacción; su paradigma de comunicación se

basa en la interactividad al usar un medio instantáneo y que se personaliza
como Internet. Los profesores que se están formando, se van a encontrar con
alumnos que pertenecen a una nueva generación digital, en la cual la
información y el aprendizaje ya no están relegados a los muros de la escuela,
ni son ofrecidos por el profesor de forma exclusiva.

El principal problema de los docentes de la generación digital, es que la

sociedad actual cambia muy rápidamente. Los profesores se han formado y se
están formando con una cultura y una visión del significado de su profesión que
ya ha cambiado (Gros y Silva, 2005). Por lo anterior, se hace necesario
incorporar en los programas de formación docente, una serie de elementos
relacionados a la inserción de las TIC en los procesos de enseñanza y
aprendizaje, que preparen a los educadores para los escenarios actuales que
ofrecen las TIC y para aquellos que se prevén para el futuro, en el corto,
mediano y largo plazo.

Los docentes deben formarse y experimentar dentro de entornos educativos

que hagan un uso innovador de las TIC, ya que la tecnología se puede utilizar
para reproducir prácticas pedagógicas tradicionales. Sin embargo, se trata de
conseguir que los alumnos puedan experimentar también nuevas prácticas
docentes, ya que el uso más interesante de la tecnología en la educación es
como apoyo a formas más innovadoras de enseñanza y aprendizaje. La
utilización de entornos virtuales de aprendizaje durante los períodos formativos,
foros de discusión entre los estudiantes, webquests, etc., pueden ser
estrategias metodológicas que favorezcan la integración.

Para la evaluación de los docentes Silva (2006) nos que se pueden utilizar:

a. Los estándares que deben proporcionar indicadores que permitan

valorar el grado de desarrollo de las competencias básicas
determinadas.
b. Las competencias, entendiendo que es una conducta observable y
medible que permite valorar el grado de desempeño tanto en aspectos
cognitivos, como socio afectivo o actitudinales.
Las competencias sirven para definir los indicadores necesarios para
establecer los estándares. De este modo, los estándares en TIC que se
determinen se basarán en las competencias que deben ser alcanzadas por un
docente.

El mismo autor nos dice que hay dos tipos de estándares en Tic´s: Los
centrados en las competencias tecnológicas y los centrados en las
competencias pedagógicas para la integración de las Tic´s. En este último caso
no solo se refiere al nivel de manejo tecnológico, sino además el planteamiento
pedagógico que permite la adopción de la tecnología para la enseñanza y
aprendizaje.

El presente trabajo pretende manejar los estándares para las competencias

docentes en tecnologías de la información y comunicación bajo este último
esquema: en el manejo computacional, en la gestión escolar, en el desarrollo
profesional docente, en los aspectos éticos, legales y sociales y por último en el
área pedagógica.
4. Justificación o fundamentación del proyecto o propuesta

Vivimos en una época en la cual la información aplicada a las esferas de

la producción, de la distribución y de la gestión está revolucionando las
condiciones de la economía, el comercio, las bases de la política, la
comunicación cultural mundial y la forma de vida y de consumo de las
personas. Este nuevo ciclo ha sido denominado: Sociedad de la Información,
debido a que es la información la que ahora dirige la economía global que está
surgiendo.

El incremento y la complejidad de los problemas que esta Sociedad de la

Información promueve es quizá más perceptible en la educación superior;
Argudín (2001) señala que esto es debido a tres factores:

1) Por la globalización.
2) Por los cambios internos que han tenido que realizar las
Universidades debido al incremento explosivo de alumnos,
profesores y administrativos.
3) Pero sobre todo, por que es el alumno egresado de la
Universidad el que va a enfrentar los nuevos retos de la oferta
y demanda y porque tiene que resolver los nuevos problemas
de elección, análisis y empleo de la información.

Aunado a lo anterior y no menos importante, la Organización de las

Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, UNESCO; en su
publicación: Estándares de Competencia en TIC para Docentes (2008), señala
que: “Las prácticas educativas tradicionales de formación de futuros docentes
ya no contribuyen a que estos adquieran todas las capacidades necesarias
para enseñar a sus estudiantes y poderles ayudar a desarrollar las
competencias imprescindibles para sobrevivir económicamente en el mercado
laboral actual.” Por lo que se hace necesario desarrollar nuevos esquemas y
orientaciones educativas que den respuestas no solo a los alumnos del siglo
XXI sino también a los docentes del siglo XXI.

Un estudio que corrobora lo dicho por Argudín y por la UNESCO es el

reportado por Díaz-Chao (2008) realizado en España, por el Instituto Nacional
de Estadística, donde se observa que los salarios dependen de la intensidad en
el conocimiento de la actividad que realiza la empresa y de la intensidad del
uso de las Tic´s por parte del trabajador.

Se puede incluir además que los estudiantes de ahora están inmersos

en la nueva tecnología y en la nueva sociedad al ser usuarios de foros, chat´s,
correo electrónicos, teléfonos celulares, I´pods, X-Box y PlayStations por lo que
el uso de la nuevas tecnologías no le son ajenos

Ahora bien, teniendo las competencias y el uso de Tic´s en la

Universidad cabe la pregunta: ¿Son de calidad? La respuesta no es sencilla ya
que el concepto de calidad emerge de los sistemas de producción industrial,
aunque su uso se ha difundido y extendido en muchos ámbitos, incluyendo el
educativo y se ha convertido en un valor universal que debe alcanzarse en
todos los ámbitos de atención de las necesidades y los derechos humanos.

Como un intento de unificar los criterios de calidad de los productos y

servicios surgen los estándares, los cuales han proliferado con la globalización
ante un mercado competitivo que exige garantías de lo que se ofrece. Los
estándares funcionan “como condiciones de satisfacción que los usuarios
establecen y que les sirven como referencias para formular un juicio”. Alvarado
et al (2003) y se pueden usar para determinar el nivel de que:

a) Sólo algunos lo alcancen, estándares de excelencia

b) Que deben ser alcanzados por todos, estándares básicos

Y pueden referirse al estado del arte de las disciplinas o en los currículos

oficiales; pueden aludir a distribuciones empíricas, (referidos a criterios) o a
resultados ideales, (referidos a norma). Escames (2000).

Ahora bien, la discusión sobre los estándares en educación es reciente,

1996; reportado por Alvarado et al (2003); y no existe idea consensuada de lo
que en la práctica pueden y deben ser, en la realidad coexisten interpretaciones
diversas de lo que deberían ser, sean internacionales, nacionales o regionales.
En lo que si se está de acuerdo, es que los estándares educativos se refieren a
un cierto nivel de educación y calidad de la educación.

En función de los puntos anteriores, podemos resumir que: El auge de

las Tic´s y la Sociedad de la Información, han generado un dinamismo que se
debe considerar a la hora de educar en la Universidad, este dinamismo se
refleja en los nuevos retos que el alumno y el docente deben afrontar, por lo
que deben desarrollarse en competencias para trabajar en ambientes Tic´s
gestionando y desarrollando la mayor parte de sus actividades de aprendizaje y
de enseñanza en este tipo de ambientes.

Debido a la importancia de la evaluación de las competencias docentes

en tecnologías de información y comunicación, el presente trabajo hace una
revisión de algunos modelos de evaluación y desarrolla el que se considera
pudiera adaptarse a las condiciones particulares de los docentes de la
Universidad del Valle de Orizaba
 5. Modelos de evaluación de competencias Tics en docentes;
ejemplificar los modelos principales modelos que existen.

Existen varios modelos para evaluar competencias Tic´s en docentes,

todos ellos parten de estándares que son formados; en su mayor parte; por el
siguiente procedimiento, Alvarado (2008):

a. Consorcios e instituciones integran información,

requisitos y experiencias de las instituciones educativas,
gobierno, industria y usuarios.
b. Una vez compilada la información, los expertos preparan
las especificaciones técnicas, en las que se detallará un
sistema de instrucciones sobre cómo cada componente
debe ser diseñado, desarrollado y utilizado.
c. Se implementan los modelos de referencia. Se utilizan
las especificaciones para desarrollar prototipos para que
los usuarios y las instituciones prueben los contenidos,
las herramientas y los sistemas.
d. Finalmente, si las especificaciones demuestran ser
válidas y aceptadas extensamente después de un
período de prueba, son remitidas a organismos que
realizaran la acreditación de los estándares para que
sean aprobados como estándares internacionales.

En la siguiente tabla se resumen los principales modelos para la

evaluación de Tic´s en docente, se muestra el organismo que la promueve, el
objetivo, el enfoque de sus estándares o normas y la referencia donde se
puede consultar.

De los organismos aquí mostrados cabe resaltar el modelo desarrollado

por la UNESCO ya que contempla aspectos que los otros modelos no, como es
el grado de integración a las tecnologías de la información y comunicación que
el docente va adquiriendo, desde un grado inicial o nociones básicas de Tics, el
segundo nivel o profundización del conocimiento y un tercer nivel o generación
de conocimiento y por otro lado contempla aspectos de tipo: Plan de estudios
evaluación, Pedagogía, Tic´s, organización y administración y la formación
profesional de los docentes. Además de que su consulta es libre y gratuita,
situación que en muchos estándares no lo son.
 Estándares Internacionales Tic para la Formación Docente

ORGANISMO OBJETIVO REFERENCIA

ENFOQUE

ISTE Integrador de aquellas destrezas técnicas

International Dota al docente de referencias para la Mineduc (2006)
y pedagógicas, organizados en un
Society Technology creación de ambientes más interactivos itinerario que incluye una formación
Education de aprendizaje escolar y finaliza con una formación a lo
largo de la vida

QTS Establecido como parte de un currículum Se organizan en torno a tres ejes

Standards for the nacional, se centra en la articulación con temáticos que implican conocer, Mineduc (2006)
award of Qualified áreas curriculares como el inglés, enseñar y reflexionar sobre la
Teacher Status (Reino matemáticas, ciencias y aprendizaje propio práctica profesional
Unido) de las TIC.

Integra una perspectiva operativa y una

EUROPEAN
Busca acreditar pedagógicamente, el
PEDAGOGICAL ICT
nivel de los docentes y el uso de las
(Comunidad Europea
TIC, con miras a contribuir a una mejora
en las prácticas docentes.
Mineduc (2006)
pedagógica, para lo cual se basa en el
desarrollo y adaptación de propuestas
contextualizadas en el aula. Su modalidad de
trabajo está organizada en módulos
obligatorios y opcionales de carácter virtual
INSA (Colombia)
Mejora la formación continua de docentes
desde la propia práctica docente, facilitando
la orientación para propuestas de
innovación con TIC
Articula objetivos curriculares con
Mineduc (2006)
aquellos operativos, en torno a
desempeños más centrados en lo
cognitivo y su concreción en
actividades con alumnos

AUSTRALIA Estándar que busca establecer que tipo
de destrezas y habilidades debe poseer
un docente, al ingresar al sistema
educativo...
Considera categorías operativas y
pedagógicas, desglosadas mediante Mineduc (2006)
habilidades de uso y de toma de
decisiones en un contexto formador

Desarrollado en una matriz con dos eje; el

UNESCO
Marco de referencia de políticas
públicas para establecer nexos entre las
TIC y la educación...
horizontal el grado de avance que se quiere Mineduc (2006)
lograr y el vertical los indicadores del plan de
estudios, pedagogía, TIC, organización y
administración y formación profesional de
docentes.

Promover el desarrollo de normas con la No crea estándares o especificaciones

ISO perspectiva de facilitar el intercambio técnicas que definan objetivos de Alvarado (2003)
International internacional de bienes y servicios, así aprendizaje, convenciones culturales o
Organization como contenidos específicos para aprender.
Standardization Desarrollar mecanismos de cooperación
en el área intelectual, científica,
tecnológica y económica.
 Promover la armonización con la finalidad de Emite normas sobre aspectos
CEN disminuir las barreras comerciales, promover la
Alvarado (2003)
European Committee técnicos de la trasmisión,
seguridad, permitir la interoperabilidad de
for productos, de sistemas y servicios procesamiento y uso de la
Standardization información.

ARIADNE Crean, modifican y administrar

Alliance of Remote
Apoyar la explotación, uso general de cursos y planes de estudio. Apoyo Alvarado (2003)
Instructional and herramientas y tecnología basada en a creadores de material
Distribution Networks for TIC... pedagógico.
Europe

PROMETEUS Mejora la formación continua de docentes Articula objetivos curriculares con Alvarado (2003)
Promoting Multimedia
desde la propia práctica docente, facilitando aquellos operativos, en torno a
Access to Education and desempeños más centrados en lo
Training in European la orientación para propuestas de
Society innovación con TIC cognitivo y su concreción en
actividades con alumnos

IEEE Institute of Contribuir al avance de la teoría y práctica Desarrollar normas técnicas con
de la electricidad, la electrónica, las recomendaciones prácticas y Alvarado (2003)
Electrical and
Electronics comunicaciones y el procesamiento de la guías
Engineers (E.U.) información, incluyendo la formación sobre tecnología para el
profesional. aprendizaje
AICC The Aviation Desarrolla especificaciones técnicas para Desarrolla los estándares de Alvarado (2003)
Industry Computer- gestionar los módulos de los cursos de interoperabilidad más aceptados que
Based Training enseñanza asistida por computadora dentro se aplican a la formación basada en
de la comunidad de formación de la computadoras y en la Web.
Committee (E.U.)
aviación.

IMS La adopción de especificaciones que Entre los estándares que desarrollan

permitirán que contenidos y entornos de están: metadatos como recursos de Alvarado (2003)
Instructional
aprendizaje distribuido de múltiples aprendizaje, empaquetado de
Management System autores puedan trabajar juntos. A tal fin, el contenidos, test de interoperabilidad,
(E.U.) proyecto producirá una especificación intercambio de datos entre
técnica y un prototipo como prueba de diferentes sistemas, entre otros.
conceptos

Opera laboratorios: un comando operacional

ADL Desarrollar estrategias para poder hacer uso
responsable de la red de comunicación Alvarado (2003)
de las tecnologías para el aprendizaje,
Advanced Distribute modernizar la
interna; otro con la finalidad de promover la
colaboración de prototipos y sistemas y otro
Learning Network educación, dar instrucción y promover la que desde un punto de vista académico,
(E.U.) cooperación entre el gobierno, la industria y la evalúa que los materiales y propuestas
academia, desarrollar la estandarización del funcionen como medios para la enseñanza y el
aprendizaje.
aprendizaje en línea.
6. Marco de referencia.

Categoría Estándares
Manejo Comprende los principales conceptos asociados
Computacional a las TIC a un nivel general
Demuestra conocimientos y competencias en el
uso de las funciones básicas
de un computador personal y su sistema
operativo
Demuestra un conjunto de competencias
asociados al uso procesador de texto,
como herramienta para generar diversos tipos
de documentos
Demuestra un conjunto de competencias
asociadas al uso de la hoja de cálculo, como
herramienta para tabular, procesar y graficar
diversos tipos de datos.
Demuestra un conjunto de competencias
asociadas al uso del presentador, como
herramienta para realizar presentaciones
multimediales
Comprende algunos de los conceptos y
términos asociados con el uso de Internet,
utiliza las aplicaciones de Internet para acceder
y buscar información
Entiende algunos de los conceptos de
comunicación a través de Internet y utiliza
diversas herramientas (correo electrónico, foros,
Chat) para comunicarse
Aspectos Conocen las implicancias legales asociadas al
Éticos y uso de tecnologías (licencias, propiedad
Legales intelectual, seguridad
Gestión Desarrolla materiales para apoyar las tareas
Escolar administrativo docente
Desarrolla recursos de apoyo a la
administración general del establecimiento
Desarrollo Se mantiene actualizado acerca de los avances
Profesional en informática educativa
Comparte experiencias y productos empleados
en su práctica docente con sus pares.
Pedagogía Conoce las implicancias del uso de tecnologías
en educación y sus posibilidades para apoyar
su sector curricular
Diseña y planifica actividad pedagógicas con
uso de TIC para apoyar los procesos de
enseñanza y aprendizaje en su sector curricular
Usa TIC en la preparación de material para
apoyar sus clases con el fin de mejorar sus
 prácticas de enseñanza
Usan TIC en sus prácticas pedagógicas para
apoyar el aprendizaje curricular de los
estudiantes
Selección, exploración y evaluación de recursos
tecnológicos para incorporarlos en sus prácticas
pedagógicas
Reflexiona y evalúan los resultados obtenidos
en el diseño e implementación de actividades
que usan tecnología

La categoría Manejo Computacional está conformado por un conjunto de

estándares e indicadores destinados a que los docentes se apropien de las
herramientas computacionales básicas necesarias para conocer el equipo y
sus periféricos, manejar adecuadamente la herramienta de productividad y,
utilizar los recursos y servicios de Internet.

.En el aspecto pedagógico se relaciona con:

a) Conocer usos de TIC en educación;
b) Planificar la inserción de TIC;
c) Generar material didáctico;
d) Seleccionar y evaluar software, y e) Implementar actividades con alumnos
usando TIC.

En relación a la categoría Gestión son las actividades relacionadas al uso de

las TIC para apoyar las tareas administrativas propias del docente, así como el
apoyo en aspectos administrativos de las escuelas.

La categoría Desarrollo Profesional a la cual se le asocian dos estándares:

a) Mantenerse actualizado en informática educativa, y
b) Compartir experiencias,

La categoría Aspectos Éticos y Legales se relaciona más con la legalidad de

los contenidos y el uso ético de los recursos.
7. Objetivo de la evaluación

El uso de estándares de desempeño es una condición importante para

que la Universidad responda a las expectativas que la sociedad pone sobre
ellas y esto es más evidente cuando estos estaderos son sobre las
competencias docentes en Tecnologías de Información y Comunicación.

Es también una condición necesaria para que la propia Universidad

asegure que sus alumnos y docentes desarrollen de la mejor forma posible sus
tareas y actividades en la propia escuela.

El objetivo de la presente evaluación es la de ofrecer a los docentes un

mecanismo para que puedan evaluar sus conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes relacionadas con el uso de las Tecnologías de
Información y Comunicación en sus clases. Así mismo sirve como un medio de
evaluación de la Universidad hacía los docentes y como un mecanismo de
motivación para el desarrollo de las Tic´s en la Universidad.
 8. Metodología de evaluación

A continuación se presentan una serie de tablas sobre las cinco

dimensiones o aspectos a evaluar:

Dimensión pedagógica,

Dimensión técnica,

Dimensión de gestión escolar

Dimensión ética y legal

Dimensión de desarrollo profesional.

En esta tablas se marca el estándar a evaluar y la competencia referida

a este estándar. Las competencias se evaluarán por evidencia de producto o
por evidencia de desempeño según corresponda.
 1. Dimensión Pedagógica
Diseña estrategias con el uso de las TIC en todas las fases del proceso de enseñanza aprendizaje, que sean pertinentes al contexto
escolar, desarrollando su uso crítico y reflexivo.

Estándares Competencias Evaluación

1.1 Conocer las implicaciones del uso
de tecnologías en educación y sus
posibilidades para apoyar su sector
curricular
1.1.1 Analiza y reflexiona respecto de la incorporación de tecnología
informática en el ambiente pedagógico y en su sector curricular,
discriminando cómo y cuándo incorporar el uso de TIC en la práctica
pedagógica, mediante la aplicación de investigaciones actualizadas
sobre educación y uso de tecnología como marco referencial.

1.1.2. Conoce diferentes estrategias metodológicas para la inserción

de la tecnología en su sector curricular como: aprendizaje basado en
proyectos, aprendizaje colaborativo, aprendizaje basado en
resolución de problemas, Webquest, etc.

1.1.3. Conoce las fortalezas y debilidades de experiencias

educativas en su sector curricular que hagan uso de recursos TIC,
las cuales son obtenidas de diversa fuentes impresas y/o digitales.
1.2 Utiliza las TIC en la planificación del 1.2.1. Traduce su dominio de los objetivos de la asignatura a
proceso de enseñanza y documentos electrónicos de planificación que permitan su eficiente
aprendizaje gestión, modificación y actualización

1.2.2. Construye documentos de planificación que sean compartidos

entre los profesores de su establecimiento para elaborar un
esquema consistente.

1.2.3. Hace las modificaciones necesarias a los documentos

electrónicos de planificación y los gestiona por fechas

1.2.4. Planifica una estrategia pedagógica de uso de las TIC en cada

una de las asignaturas determinando los materiales seleccionados

1.2.5. Prepara una versión sencilla de la planificación para los

alumnos y sus familias en un documento electrónico que permita
modificaciones y actualizaciones.

1.2.6 .Planifica estrategias pedagógicas para alumnos con

.
 2. Dimensión Técnica
Los futuros docentes demuestran un dominio de las competencias asociadas al conocimiento general de las TIC y el manejo de las
herramientas de productividad (procesador de texto, hoja de cálculo, presentador) e Internet, desarrollando habilidades y destrezas
para el aprendizaje permanente de nuevos hardware y software.

Estándares Competencias Evaluación

2.1 Maneja los conceptos y funciones 2.1.1. Identifica conceptos y componentes básicos asociados a la
básicas asociadas a las TIC y el uso tecnología informática, en ámbitos como hardware, software y redes.
de computadores personales
2.1.2. Maneja la información necesaria para la selección y
adquisición de recursos tecnológicos como computador (Memoria
Ram, Disco Duro, Procesador, .etc.) impresora, cámara digital, etc.

2.1.3. Utiliza el Sistema Operativo para gestionar carpetas, archivos

y aplicaciones.

2.1.4. Gestiona el uso de recursos en una red local (impresoras,

carpetas y archivos, configuración).

2.1.5. Aplica medidas de seguridad y prevención de riesgos en la

operación de equipos tecnológicos y la salud de las personas.

2.1.6. Actualiza permanentemente sus conocimientos respecto del

desarrollo de las tecnologías informáticas y sus nuevas aplicaciones.

2.2 Utiliza herramientas de 2.2.1. Utiliza el procesador de textos para la creación de

productividad (Procesador de documentos de óptima calidad, dejándolos listos para su
Textos, Hoja de Cálculo, distribución.
presentador) para generar diversos
tipos de documentos 2.2.1.1. Utiliza correctores ortográficos y produce documentos
protegidos (sólo lectura) y de trabajo (versiones).

2.2.2. Emplea recursos del procesador de textos como tablas,

cuadros e imágenes dentro de un documento.

2.2.3. Utiliza la planilla de cálculo para procesar datos e informar

resultados de manera numérica y gráfica.
 4. Dimensión Ética y Legal

Identifica y comprende aspectos éticos y legales asociados a la información digital y a las comunicaciones a través de las redes de
datos (privacidad, licencias de software, propiedad intelectual, seguridad de la información y de las comunicaciones.

Estándares Competencias Evaluación

4.1 Identifica y comprende aspectos
éticos y legales asociados a la
información digital y a las
comunicaciones a través de las
redes de datos (privacidad, licencias
de software, propiedad intelectual,
seguridad de la información y de las
comunicaciones.
4.1.1. Reconoce los aspectos éticos y legales asociados a la
información digital tales como privacidad, propiedad intelectual,
seguridad de la información.
4.1.1.1. Comprende las implicancias éticas del uso de información y
conocimiento publicado por otros en Internet citando siempre su
autoría correspondiente.
4.1.1.1.1. Cautela que el alumno no incurra en situaciones de plagio
o fraude en sus trabajos escolares.

4.1.1.1.2. Reflexiona críticamente con los alumnos respecto del

plagio o fraude de información.

4.1.2. Comprende las implicancias legales y éticas del uso de las

licencias para software y las respeta.

4.1.3. Promueve en la comunidad escolar el uso ético y legal de las

aplicaciones informáticas e informaciones disponibles en sus
diferentes formatos.
4.2 Conoce los aspectos relacionados al 4.2.1. Analiza el impacto de las TIC en diferentes ámbitos de la
impacto y rol de las TIC en la forma sociedad.
de entender y promocionar la
inclusión en la Sociedad del 4.2.2. Facilita el acceso equitativo de los recursos tecnológico para
Conocimiento. todos lo estudiantes

4.3 Promueve el desarrollo del 4.3.1. Utiliza los materiales para que sus alumnos hagan inferencias
pensamiento crítico y reflexivo para adecuadas
analizar la información obtenida en
el ciberespacio. 4.3.2. Solicitan y establecen criterios en la información
 5. Dimensión Desarrollo Profesional
Profundiza y se compromete con su formación permanente, utilizando las TIC como herramienta de integración y participación
profesional manteniendo un proceso de mejora continua en su práctica y consolidando un desarrollo de alto desempeño profesional.
Estándares
5.1 Profundiza y se compromete con su
formación permanente, utilizando
las TIC como herramienta de
integración y participación
profesional manteniendo un proceso
de mejora continua en su práctica y
consolidando un desarrollo de alto
desempeño profesional.
5.2 Se actualiza de manera informal
participando voluntariamente en
foros de discusión de temas
profesionales.
5.3 Realiza actividades de capacitación
Formal de su propia institución, o
bien a nivel nacional e internacional
utilizando las TIC.
5.4 Participa activamente con otros
Competencias Evaluación
5.1.1. Crea y mantiene un listado de sitios relevantes a su quehacer
docente y desarrollo profesional y personal.
5.1.2. Evalúa y selecciona nuevas fuentes de información e
innovaciones tecnológicas como fundamento para la adecuación de
sus prácticas educativas.
5.1.3. Utiliza los portales educativos nacionales e internaciones
como un espacio de acceso a recursos digitales validados por
expertos que puedan enriquecer su labor docente.
5.2.1. Accede a fuentes de información para la actualización en
informática educativa, como revistas electrónicas, portales
educativos, participación en listas de interés y foros de discusión.
5.2.2. Participa en espacios de reflexión e intercambio de
experiencias sobre el diseño e utilización e implementación de
experiencias pedagógicas con tecnologías de la información y
comunicación.
5.3.1. Planifica su propio itinerario de formación buscando a través
de las TIC para estar siempre actualizado.
5.3.1.1. Busca, valida y participa en actividades de capacitación
(presencial, virtual o mixta) en temas de innovación
tecnológica.plicadas a la profesión docente.
5.3.1.2. Busca, valida y participa en actividades de capacitación a
través del uso de las TIC (e.learning/blended learning) en temas
asociados a las diferentes disciplinas de enseñanza.
5.3.1.3. Realiza prácticas de autoestudio y reflexión utilizando las
TIC.
5.4.1. Se comunica y abre espacios de reflexión ofreciendo su
 3. Dimensión Gestión Escolar

Los docentes hacen uso de las TIC para apoyar su trabajo en el área administrativa, tanto a nivel de su gestión docente como de
apoyo a la gestión del establecimiento.

Estándares Competencias Evaluación

3.2 Emplea las tecnologías para apoyar 3.2.1. Utiliza software de productividad para elaborar material
las tareas administrativo- docente. administrativo relacionado con su función docente (cartas a
apoderados, informes de notas, actas de notas, planificaciones,
trípticos, afiches, etc.).

3.2.2. Emplea los servicios de Internet para apoyar las tareas

administrativas propias de su labor docente.

3.2.3. Utiliza los recursos informáticos para elaborar y administrar

bases de datos de sus estudiantes para apoyar procesos
administrativos.

3.2.4. Utiliza sitios Web o sistemas informáticos para la realización

de tareas y búsqueda de información administrativa propias de su
función docente.

3.2.5. Emplea los recursos de comunicación proveídos por las

tecnologías, para establecer un contacto permanente con los
estudiantes, apoderados y comunidad educativa.

3.2.6. Reporta y registra la evolución académica de los estudiantes

utilizando las TIC.

3.2.6.1. Registra las observaciones y trabajos de los estudiantes en

documentos electrónicos que permitan su actualización,
transferencia y accesibilidad.
Desempeño Esperado

• Registra la asistencia diaria utilizando las TIC para eficientar

el procedimiento
• Registra los objetivos, contenidos y actividades de sus clases
utilizando recursos TIC
• Registra toda situación anómala de acuerdo al Reglamento
9. Procedimiento de instrumentación

Para el proceso de evaluación se seguirá el siguiente esquema:

Elaborar un plan de
sesión Evidencia de Producto

Elaborar una lista de

verificación sobre los
requerimientos de la Evidencia de Producto
sesión

Comprobar la existencia y
funcionamiento de los
recursos requeridos para Evidencia de Desempeño
la sesión
Elaborar Plan de Sesión

a) Solicitar el diseño previo del curso y:

Tomar en cuenta la carta descriptiva elaborada del curso de capacitación a
impartir.
Tomar en cuenta los objetivos previstos para el curso como resultados de
aprendizaje.

b) Incluir en el documento a elaborar:

Objetivos de la sesión.
Contenido temático.
Duración de la sesión.
Lista del material de apoyo a utilizar.

•Lista de requerimientos humanos, materiales y de equipos.

•Especificación de las actividades a desarrollar.
•Lista de las técnicas de instrucción a utilizar.
•Especificación de la forma de evaluación, cuándo se aplica, sus criterios y
finalidad.

•Descripción del perfil de los participantes.

•Descripción de los conocimientos y habilidades que se requieren para tomar
el curso.

•Listado de datos generales del curso.

•Lugar de instrucción.
Lista de Verificación

a) Solicitar el diseño previo del curso y:

Revisar el listado de requerimientos de la sesión incluidos en la carta de
instrucción.

b) Asegurarse que corresponde con lo establecido en el plan de

sesión.
Verificar que el material solicitado corresponde con el número de
participantes del curso.
Verificar que se incluyen en el listado todos los equipos requeridos.

Comprobación del Funcionamiento y Desempeño de los Recursos

Utilizar la lista de verificación elaborada en el paso anterior.

Realizar este paso antes del inicio de cada sesión.

 1) Realizar el encuadre
a) Facilitar el proceso de
aprendizaje del grupo

1) Técnicas grupales
b) Manejar los equipos y
material didáctico

2) Desarrollar el contenido
de la guía de instrucción y 2) Motivación
plan de sesión c) Realizar ajustes al plan
de sesión

AMABILIDAD Durante
d) Sintetizar los contenidos 3) Dinámica de grupos
temáticos desarrollados todo el curso

e) Comunicar a los 1) Mantener contacto

participantes su avance
3) Realizar el cierre del
curso f) Conducir al grupo a la
formulación de
compromisos de aplicación
4) Principios de educación
visual cuando intervienen
de adultos
los participantes .
2) Modular el tono de voz
5) Dominios de
al dirigirse a los
aprendizaje
participantes .

g) Sugerir al grupo cursos

de mayor alcance

EVIDENCIAS DE EVIDENCIAS DE EVIDENCIAS DE

DESEMPEÑO CONOCIMIENTO ACTITUDES
 a) Solicitar el diseño del curso, consultar la guía
de instrucción y el plan de sesión y realizar
el encuadre:
Conforme al objetivo del curso.
Conforme a la metodología determinada en la
planeación.

b) Realizar el encuadre al inicio del curso.

Incluir la presentación del curso y el plan de sesión.
Presentar el objetivo de aprendizaje a alcanzar.

1. Realizar el Encuadre
(Desempeño)

c) Integrar a los participantes del grupo en el

encuadre.

Crear un ambiente participativo.

Ajustarse a las expectativas del curso.
Acordar las reglas de operación y participación.
Realizar el contrato de aprendizaje.
 2. Desarrollar el Contenido de la Guía de Instrucción y el Plan de
Sesión
(Desempeño)

c) Realizar ajustes al Plan de Sesión tomando en

a) Facilitar el proceso de aprendizaje del grupo: cuenta:
Permanentemente en todas la sesiones. Los resultados de las evaluaciones aplicadas y el
Tomando en cuenta el objetivo del curso. avance del grupo.
Conforme a los acuerdos realizados con los participantes La guía de instrucción.
durante el encuadre.
De acuerdo con la dinámica de los participantes conforme d) Sintetizar los contenidos temáticos
a: desarrollados:
Al final de la sesión de capacitación.
b) Manejar los equipos y materiales de apoyo Considerando los logros y lo que falta por cubrir para
didáctico: completar el temario.
Las instrucciones de uso del fabricante.
Las recomendaciones didácticas.
e) Comunicar su avance a los participantes:
De acuerdo con sus resultados obtenidos en las
evaluaciones.
Con relación al cumplimiento de los objetivos de
g) Sugerir al grupo cursos de mayor alcance:
aprendizaje.
Proporcionándoles orientación para lograr los objetivos no
De acuerdo con los intereses de los participantes.
alcanzados aún.
Informando la manera de acceder a ellos.
Por lo general relacionados con la materia del curso
f) Conducir al grupo a la formulación de compromisos
impartido.
de aplicación:
Conforme con los objetivos generales y específicos.
Incluyendo acciones concretas.
Especificando la forma de medirlos.
Indicando su fecha de cumplimiento.

3. Realizar el Cierre •Realizar el cierre con la participación del grupo.

del Curso
(Desempeño) •Realizar un resumen general de los contenidos del curso.
•Indicar el logro de expectativas.
•Indicar el logro de objetivos.
 10. Recursos de personal, infraestructura y organización

Requerimientos para desarrollar la evaluación de competencias en

tecnologías de información y comunicación para docentes.

Conceptos Medida Número

Recursos Materiales y Equipos

Marcadores para pizarrón blanco Unidad 2

Pizarrón blanco Unidad 1

Computadora Unidad 1

Cañón Unidad 1
Varia de acuerdo
Silla Unidad al numero de
alumnos
Varia de acuerdo
Mesa Mesa al numero de
alumnos

Recursos en Infraestructura

Aula Unidad 1

Conexión a Internet Unidad 1

Recursos Humanos

Alumnos, (Docentes) Unidad Por definir

Varia de acuerdo
Instructor Unidad al numero de
alumnos
Varia de acuerdo
Evaluador Unidad al numero de
alumnos
Varia de acuerdo
Verificador Unidad al numero de
alumnos

Los recursos materiales, de equipo, de infraestructura y humanos que

requieren los docentes en su evaluación de competencias deberán
establecerlos ellos mismos en su plan de sesión.
 11. Cronograma de Actividades y Presupuesto

Actividades Tiempo
1. Presentación del proyecto a las autoridades de la
Universidad 1 hora

2. Autorización -
3. Programación de fecha, docentes que tomaran la
evaluación y necesidades 2 horas

3. Capacitación al personal docente

Antecedentes
Estándares en competencias Tic´s
Inventario general de productos a entregar 25 horas
Inventario general de desempeños s realizar
Inventario general de conocimientos a demostrar
Instrumentos de evaluación

2 horas
4. Evaluación al personal docente por
docente
1 hora por
5. Verificación
docente
Una
semana
6. Resultados después
de la
verificación

La evaluación de competencias en Tecnologías de Información y

Comunicación para Docentes tiene un costo de $ 3,000.00 por docente,
requiriendo un mínimo de 10 y un máximo de 20 por sesión. El costo incluye:
25 horas de capacitación al personal docente en los estándares de evaluación,
en el llenado de productos a entregar, los desempeños a realizar y los
conocimientos a demostrar. El tiempo marcado en el cronograma para la
evaluación y verificación de cada docente y todo el material escrito necesario
para la evaluación y para los productos a entregar.
 12. Previsiones para el seguimiento y control del proceso

Para el proceso de la evaluación se recomienda o siguiente:

a. Que la Universidad defina los criterios para seleccionar

al docente que tomaran la evaluación.
b. Comunicar a los docentes la desición de la Universidad
de invitarlos a la evaluación.
c. Comentar al docente que la evaluación es voluntaria.
d. La Universidad deberá destinar el tiempo que requiere el
docente para su evaluación.
e. La Universidad deberá destinar un lugar físico y
dispondrá de todo lo necesario para la evaluación.
f. Una vez concluido y aprobado el proceso de evaluación,
la Universidad diseñara e implementar un sistema de
seguimiento in situ para las actividades que los docentes
realizaran con sus alumnos.
g. La Universidad deberá facilitar a los docentes la
infraestructura, equipo, software y/o cualquier material
para su desempeño en la labor docente para el
cumplimiento in situ de los estándares.

Hablar de la integración de las tecnologías de información y

comunicación en la Universidad es necesario reflexionar sobre tres grandes
dimensiones de innovación o cambio, García (2007), que;
independientemente de la evaluación de las competencias docentes; van a
repercutir en; La cultura institucional de la propia Universidad; la capacitación y
el desarrollo profesional de los docentes, (punto tocado en parte con la
evaluación) y el apoyo explicito de la administración de la universidad.

1. Cambios en los objetivos educativos y en la concepción de

los procesos de enseñanza/aprendizaje.
2. Cambios en los roles del profesor y del alumno, y
3. Cambios en la estructura organizativa de la Universidad.

.
 13. Conclusiones y recomendaciones

Los maestros de hoy deben estar preparados para ofrecerles a sus

estudiantes oportunidades de aprendizaje enriquecidas por las Tic´s. Estar
preparado para usarlas y saber cómo esas tecnologías pueden apoyar el
aprendizaje de los estudiantes, deben convertirse en destrezas integrales del
repertorio profesional de cada docente.

No se trata de pensar en modernizar la enseñanza universitaria

introduciendo cada vez medios más sofisticados y novedosos, sino valorar las
posibilidades didácticas de estos medios en relación con los objetivos y fines
que se pretendan alcanzar. La reflexión que se haga sobre las Tic´s y su
evaluación debe estar centrada en pensar cómo y en qué sentido benefician
esos medios a los posibles usuarios, qué representan en el currículum, qué
aprendizajes, actitudes, habilidades, etc., pueden promover en los alumnos, sin
perder de vista, como es lógico, el ciudadano y profesional que la sociedad
demanda.

Es decir, su potencialidad no sólo descansa en sus atributos, en la

bondad o calidad tanto técnica como pedagógica de su diseño o en la
certificación de competencias de los docentes sino en el marco del método
pedagógico bajo el cual se insertan y se utilizan didácticamente. En esta
dinámica, los conocimientos, las percepciones y actitudes que tenga el
profesorado sobre los medios se convertirán en factores determinantes para su
integración en los procesos curriculares.

En función de lo anterior, podemos afirmar que el éxito de los cambios

en la Universidad; ubicada en la Sociedad de la Información; dependen en gran
medida del:

1. Compromiso de los docentes con el cambio en sí que

provoca la integración de las Tecnologías de Información y
Comunicación
2. Con el apoyo que le preste la Universidad a la hora de
satisfacer sus demandas formativas y
3. Sobre todo hacer viable la puesta en práctica

Estos procesos enmarcados y formados a través de la evaluación de las

competencias enTic´s para docentes.
 14. Referencias y Bibliografía

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