RS Santa Elisabet Batam No. Dokumen No. Revisi Halaman
Jl. Anggrek Blok II Lubuk Baja Batam RSSEB/SPO/MEDIK/DIR/015 - 1 dari 3 Telp. 0778-457357, Fax. 0778 457710 Email. rselisabeth_btm@yahoo.co.id Ditetapkan, Kepala RS Santa Elisabeth Batam STANDAR PROSEDUR Tanggal terbit OPERASIONAL 10 Januari 2016 (SPO) dr. Sahat Hamonangan Siahaan, MARS Untuk melakukan kegiatan monitoring dan evaluasi indikator mutu rumah sakit diperlukan suatu perangkat pencatatan dan pelaporan yang baik dan akurat, sehingga informasi yang ada benar-benar dapat PENGERTIAN menggambarkan kualitas dari mutu pelayanan rumah sakit. Data tersebut nantinya dapat digunakan sebagi bahan perencanaan dan pengambilan keputusan dalam menetukan kebijakan program mutu di masa yang akan datang. Memberikan panduan dalam pencacatan dan pelaporan pelaksanaan TUJUAN indikator mutu bagi unit-unit rumah sakit a. Pelaksanaan program indikator mutu yang diselenggarakan oleh unit kerja di Rumah Sakit. b. Rekapitulasi pelaksanaan kegiatan indikator mutu yang KEBIJAKAN diselenggarakan oleh unit kerja di Rumah Sakit. c. Rekapitulasi pelaksanaan kegiatan indikator mutu yang diselenggarakan di tingkat Direksi/Rapin Mutu tiap triwulan. a. Pencatatan sumber data dari unit dari masing-masing indikator utama unit dengan pengambilan sumber data melaui berbagai jenis antara lain: checklist, survey, form assessment, data rekam medis dan data pendukung lain yang terkait dengan alat bantu dari masing- PROSEDUR masing unit. b. Sensus Harian Indikator Rumah Sakit (format sederhana unti terkait) dibagikan pada semua institusi yang terkait seperti : ruang rawat inap, IGD, Catatan medic/ Unit rekam medic atau unit lain. CARA PENGUMPULAN DATA INDIKATOR
RS Santa Elisabet Batam No. Dokumen No. Revisi Halaman
Jl. Anggrek Blok II Lubuk Baja Batam Telp. 0778-457357, Fax. 0778 457710 RSSEB/SPO/MEDIK/DIR/015 - 2 dari 3 Email. rselisabeth_btm@yahoo.co.id c. Pencatatan sumber data dari unit dari masing-masing indikator utama unit dengan pengambilan sumber data melaui berbagai jenis antara lain: checklist, survey, form assessment, data rekam medis dan data pendukung lain yang terkait dengan alat bantu dari masing-masing unit. d. Sensus Harian Indikator Rumah Sakit (format sederhana unti terkait) dibagikan pada semua institusi yang terkait seperti : ruang rawat inap, IGD, Catatan medic/ Unit rekam medic atau unit lain. e. Penanggungjawab pengisian format sensus harian adalah Kepala Unit Instalasi/ Penanggung jawab unit unit terkait (Laporan PROSEDUR dibuat setiap bulan selambat-lambatnya tanggal 10 bulan berikutnya). f. Formulir laporan bulanan rumah sakit diisi oleh Manajer/ Kabag/ Kasi/ Kepala Instalasi/ Penaggungjawab unit terkait berdasarkan pada data-data yang ada pada form A. formulir ini harus diserahkan selambat-lambatnya tanggal 10 bulan berikutnya pada komite mutu. g. Pengisian laporan formulir C dari tiap-tiap unit dilakukan rekapitulasi indikator mutu berdasarkan hasil data pengisian dari formulir B, dilaporkan kepada komite mutu selambat-lambatnya tanggal 10 bulan berikutnya. CARA PENGUMPULAN DATA INDIKATOR
RS Santa Elisabet Batam No. Dokumen No. Revisi Halaman
Jl. Anggrek Blok II Lubuk Baja Batam Telp. 0778-457357, Fax. 0778 457710 RSSEB/SPO/MEDIK/DIR/015 - 3 dari 3 Email. rselisabeth_btm@yahoo.co.id h. Hasil analisa rekapitulasi (selesai di komite mutu sampai tanggal 15) dari indikator mutu pelayanan rumah sakit oleh komite mutu harus dilaporkan pada direktur selambat-lambatnya tanggal 18 PROSEDUR bulan berikutnya. i. Hasil analisa rekapitulasi akan diolah menggunakan program Microsoft Excel. j. Hasil analisis yang perlu ditindak lanjuti dari komite mutu melakukan rekomendasi dan tindak lanjut kepada direktur. UNIT TERKAIT Semua Unit