SKRINING PASIEN DI IGD

No.Dokumen No.Revisi Halaman

108/01/A-RSUL/VI/17 0 1/1

Ditetapkan oleh
Tanggal terbit Direktur RSU. Luramay ,
STANDAR 13/06/17
OPERASIONAL \
PROSEDUR
Dr.Ny. Lauritha Sambo P., Sp.A

Merupakan suatu rangkaian kegiatan penilaian awal terhadap pasien yang

PENGERTIAN
akan dirawat di RS.
Pasien yang dirawat di RS akan mendapatkan pelayanan sesuai kebutuhan
TUJUAN
dan visi misi RS
Skrining dilakukan pada kontak pertama untuk menetapkan apakah pasien
KEBIJAKAN dapat dilayani oleh RS Sesuai Dengan SK Direktur Rumah Sakit Umum
Luramay tentang Kebijakan Skrining Pasien.
VIA TELEPON :
1. Ucapkan salam “selamat pagi / siang / sore / malam, bapak / Ibu”.
2. Tanyakan kebutuhan pasien “apa yang bisa saya bantu?”
3. Ulangi pernyataan pasien sebagai tanda kita mengerti.
4. Nilai dan putuskan apakah pasien dapat diterima untuk melakukan
pemeriksaan awal atau tidak.
o Jika penilaian kebutuhan pasien sesuai dengan sumber daya
rumah sakit, maka pasien dapat diterima.
o Jika kebutuhan pasien dinilai tidak sesuai dengan sumber
daya rumah sakit, maka pasien diarahkan ke fasilitas
kesehatan lain sesuai kebutuhan pasien

PASIEN DATANG KE RS :

PROSEDUR 1. Ucapkan salam “selamat pagi / siang / sore / malam, bapak / Ibu”.
2. Tanyakan kebutuhan pasien “apa yang bisa saya bantu?”
3. Ulangi pernyataan pasien sebagai tanda kita mengerti.
4. Nilai dan putuskan apakah pasien dapat diterima untuk melakukan
pemeriksaan awal atau tidak.
o Jika penilaian kebutuhan pasien sesuai dengan sumber daya
rumah sakit lakukan triage.
o Jika kebutuhan pasien dinilai tidak sesuai dengan sumber
daya rumah sakit tetapi kondisi pasien tidak gawat pasien
diarahkan ke fasilitas kesehatan lain sesuai kebutuhan pasien.

o Jika kebutuhan pasien dinilai tidak sesuai dengan sumber

daya rumah sakit tetapi kondisi pasien gawat, tangani
kegawatan pasien terlebih dahulu kemudian dirujuk ke RS
lain sesuai kebutuhan pasien.
1. Instalasi Gawat Darurat
2. Instalasi Rawat Jalan
UNIT
TERKAIT
 PENDAFTARAN PASIEN BARU RAWAT JALAN
PERUSAHAAN / ASURANSI
No.Dokumen No.Revisi Halaman
01/01/41 0 1/1
Ditetapkan oleh :
Direktur RSU. Luramay ,
Tanggal terbit
STANDAR
OPERASIONAL
4/12/2010
PROSEDUR
Dr. Ny. Lauritha Sambo P., Sp.A
Pendaftaran Pasien baru adalah pasien yang baru pertama kali berkunjung ke
PENGERTIAN Rumah Sakit untuk berobat/konsultasi.
1. Memberikan pelayanan pendaftaran kepada pasien baru yang akan berobat
untuk memperlancar pelayanan medis
TUJUAN
2. Untuk mendapatkan identitas social pasien
3. Untuk mengetahui jumlah pasien baru
KEBIJAKAN Mendaftarkan pasien dengan lengkap datanya.
1. Menanyakan data / identitas pasien dengan lengkap kemudian mengisi ke
Rekam Medis .
2. Tanyakan ID CARD / kartu Asuransi yang telah dikeluarkan oleh masing –
masing Perusahaan / Asuransi.
3. Pasien mengisi form rawat jalan yang sudah dikeluarkan oleh masing –
masing Perusahaan / Asuransi.
4. Menyerahkan lembar resi pendaftaran ke pasien .
5. Photo copy kartu berobat / kartu asuransi / rujukan guna pelengkap tagihan
PROSEDUR
piutang.
6. Arahkan pasien ke POLI / IGD / LAB / RADIOLOGI sambil memberikan
Kartu Identitas Berobat ( KIB ).
7. Menyerahkan lembar ke-1 resi pendaftaran ke bagian Rekam Medis untuk
dibuatkan Lembar Klinik Pasien Rawat Jalan dan selanjutnya Lembar
Klinik Pasien Rawat Jalan diantarkan oleh petugas Rekam Medis ke POLI /
IGD / LAB / RADIOLOGI
8. Mencatat di buku kunjungan pasien perusahaan / asuransi.

1. Bagian Kassir 3. Poliklinik 5. Rekam Medis

UNIT TERKAIT
2. IGD 4. Laboratorium / Radiologi