INTENS COORPORATION

Jalan Jakarta Nomor 229 Bandung 1324

Telepon (021) 1234567, Fax (022) 20015374
Laman: http://intenscoor.com email: intenscoor@gmail.com

Nomor : 025/IC/PM/SK/X/16 20 Agustus 2016

Lampiran :-
Perihal : Komplain Barang

Yth.
PT BANGUN BERSAMA
Jln. Mawar No. 34
Jakarta

Dengan Hormat,

Kami selaku manajer bagian pemasaran Intens Coorporation mengucapkan terima

kasih atas kerjasama yang selama ini terjalin. Namun demi kepentingan bersama
dengan surat ini kami ingin menyampaikan beberapa hal berkenaan dengan bahan
baku yang kami pesan dari perusahaan anda.
Mesin Kantor yang kami pesan sudah tiba apda tanggal 14 Agustus 2016 namun
kondisi mesin kantor tidak sesuai dengan yang kami inginkan, dengan rician sebagai
berikut:
1. Kemasan mengalami kerusakan sehingga mesin lecet.
2. Warna barang yang dikirim tidak sesuai dengan apa yang kami pesan
3. Barang mengalami keterlambatan.
Kami berharap bahwa barang tersebut segera diganti mengingat proses kegiatan
kantor akan berhenti jika mesin kantor tidak ada. Demikian surat ini kami sampaikan
dengan maksud agar dikemudian hari tidak terjadi hal yang sama. Terima kasih atas
perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu pimpinan perusahaan.

Hormat kami,
INTENS COORPORATION
Tika Nafisah
Bagian Pemasaran
 INTENS COORPORATION
Jalan Jakarta Nomor 229 Bandung 1324
Telepon (021) 1234567, Fax (022) 20015374
Laman: http://intenscoor.com email: intenscoor@gmail.com

Nomor : 026/IC/PM/SK/X/16 25 Agustus 2016

Lampiran :-
Perihal : Komplain Barang

Yth.
Pt Sonica Elektonik
Jalan Soekarno Hatta No. 112
Bandung 46013

Dengan Hormat,

Kami selaku manajer bagian pemasaran Intens Coorporation mengucapkan terima

kasih atas kerjasama yang selama ini terjalin. Namun demi kepentingan bersama
dengan surat ini kami ingin menyampaikan beberapa hal berkenaan dengan bahan
baku yang kami pesan dari perusahaan anda.
Mesin Kantor yang kami pesan sudah tiba apda tanggal 18 Agustus 2016 namun
kondisi mesin kantor tidak sesuai dengan yang kami inginkan, dengan rician sebagai
berikut:
1. Kemasan mengalami kerusakan sehingga mesin lecet.
2. Warna barang yang dikirim tidak sesuai dengan apa yang kami pesan
3. Barang mengalami keterlambatan.
Kami berharap bahwa barang tersebut segera diganti mengingat proses kegiatan
kantor akan berhenti jika mesin kantor tidak ada. Demikian surat ini kami sampaikan
dengan maksud agar dikemudian hari tidak terjadi hal yang sama. Terima kasih atas
perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu pimpinan perusahaan.

Hormat kami,
INTENS COORPORATION
Tika Nafisah
Bagian Pemasaran
 INTENS COORPORATION
Jalan Jakarta Nomor 229 Bandung 1324
Telepon (021) 1234567, Fax (022) 20015374
Laman: http://intenscoor.com email: intenscoor@gmail.com

Nomor : 027/IC/PM/SK/X/16 28 Agustus 2016

Lampiran :-
Perihal : Komplain Barang

Yth.
Pt Sinar Mentari
Jalan. Dr. Setiabudhi No. 6
Bandung 40154

Dengan Hormat,

Kami selaku manajer bagian pemasaran Intens Coorporation mengucapkan terima

kasih atas kerjasama yang selama ini terjalin. Namun demi kepentingan bersama
dengan surat ini kami ingin menyampaikan beberapa hal berkenaan dengan bahan
baku yang kami pesan dari perusahaan anda.
Mesin Kantor yang kami pesan sudah tiba apda tanggal 20 Agustus 2016 namun
kondisi mesin kantor tidak sesuai dengan yang kami inginkan, dengan rician sebagai
berikut:
1. Kemasan mengalami kerusakan sehingga mesin lecet.
2. Warna barang yang dikirim tidak sesuai dengan apa yang kami pesan
3. Barang mengalami keterlambatan.
Kami berharap bahwa barang tersebut segera diganti mengingat proses kegiatan
kantor akan berhenti jika mesin kantor tidak ada. Demikian surat ini kami sampaikan
dengan maksud agar dikemudian hari tidak terjadi hal yang sama. Terima kasih atas
perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu pimpinan perusahaan.

Hormat kami,
INTENS COORPORATION
Tika Nafisah
Bagian Pemasaran
 INTENS COORPORATION
Jalan Jakarta Nomor 229 Bandung 1324
Telepon (021) 1234567, Fax (022) 20015374
Laman: http://intenscoor.com email: intenscoor@gmail.com

Nomor : 028/IC/PM/SK/X/16 1 September 2016

Lampiran :-
Perihal : Komplain Barang

Yth.
PT. DD Electro
Jl. Penongas No. 487
Bandung, 20450

Dengan Hormat,

Kami selaku manajer bagian pemasaran Intens Coorporation mengucapkan terima

kasih atas kerjasama yang selama ini terjalin. Namun demi kepentingan bersama
dengan surat ini kami ingin menyampaikan beberapa hal berkenaan dengan bahan
baku yang kami pesan dari perusahaan anda.
Mesin Kantor yang kami pesan sudah tiba apda tanggal 27 Agustus 2016 namun
kondisi mesin kantor tidak sesuai dengan yang kami inginkan, dengan rician sebagai
berikut:
1. Kemasan mengalami kerusakan sehingga mesin lecet.
2. Warna barang yang dikirim tidak sesuai dengan apa yang kami pesan
3. Barang mengalami keterlambatan.
Kami berharap bahwa barang tersebut segera diganti mengingat proses kegiatan
kantor akan berhenti jika mesin kantor tidak ada. Demikian surat ini kami sampaikan
dengan maksud agar dikemudian hari tidak terjadi hal yang sama. Terima kasih atas
perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu pimpinan perusahaan.

Hormat kami,
INTENS COORPORATION
Tika Nafisah
Bagian Pemasaran
 INTENS COORPORATION
Jalan Jakarta Nomor 229 Bandung 1324
Telepon (021) 1234567, Fax (022) 20015374
Laman: http://intenscoor.com email: intenscoor@gmail.com

Nomor : 029/IC/PM/SK/X/16 3 September 2016

Lampiran :-
Perihal : Komplain Barang

Yth.
CV MUTIARA GROUP
Jalan Majapahit No. 231
Surabaya

Dengan Hormat,

Kami selaku manajer bagian pemasaran Intens Coorporation mengucapkan terima

kasih atas kerjasama yang selama ini terjalin. Namun demi kepentingan bersama
dengan surat ini kami ingin menyampaikan beberapa hal berkenaan dengan bahan
baku yang kami pesan dari perusahaan anda.
Mesin Kantor yang kami pesan sudah tiba apda tanggal 1 September 2016 namun
kondisi mesin kantor tidak sesuai dengan yang kami inginkan, dengan rician sebagai
berikut:
1. Kemasan mengalami kerusakan sehingga mesin lecet.
2. Warna barang yang dikirim tidak sesuai dengan apa yang kami pesan
3. Barang mengalami keterlambatan.
Kami berharap bahwa barang tersebut segera diganti mengingat proses kegiatan
kantor akan berhenti jika mesin kantor tidak ada. Demikian surat ini kami sampaikan
dengan maksud agar dikemudian hari tidak terjadi hal yang sama. Terima kasih atas
perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu pimpinan perusahaan.

Hormat kami,
INTENS COORPORATION
Tika Nafisah
Bagian Pemasaran
 INTENS COORPORATION
Jalan Jakarta Nomor 229 Bandung 1324
Telepon (021) 1234567, Fax (022) 20015374
Laman: http://intenscoor.com email: intenscoor@gmail.com

Nomor : 031/IC/PM/SK/X/16 8 September 2016

Lampiran : 1 lembar
Perihal : Komplain Barang

Yth.
PT. JAYA UTAMA
Jln. Melati No. 45
Jakarta

Dengan Hormat,

Barang pesanan dari Saudara yang berupa :

1. 3 Unit Kulkas
2. 2 Unit Mesin Cuci
3. 4 Unit TV
4. 8 Unit Kipas Angin
5. 10 Unit AC
Telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat 2
Unit AC yang rusak (tidak nyala) sehingga tidak dapat dipakai.
Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa 2 Unit AC yang
rusak akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan 2 Unit AC yang
baru. Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih
mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.
Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
INTENS COORPORATION
Tika Nafisah
Bagian Pemasaran
 INTENS COORPORATION
Jalan Jakarta Nomor 229 Bandung 1324
Telepon (021) 1234567, Fax (022) 20015374
Laman: http://intenscoor.com email: intenscoor@gmail.com

Nomor : 032/IC/PM/SK/X/16 11 September 2016

Lampiran : 1 lembar
Perihal : Komplain Barang

Yth.
PT Toko Elektronik
Jalan Siliwangi No. 34
Bandung

Dengan Hormat,

Barang pesanan dari Saudara yang berupa :

1. 2 Unit Kulkas
2. 1 Unit Mesin Cuci
3. 5 Unit TV
4. 10 Unit Kipas Angin
5. 15 Unit AC
Telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat 1
Unit Kulkas yang tidak berfungsi sehingga tidak dapat dipakai.
Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa 1 unit Kulkas
yang mati akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan 1 unit Kulkas
yang baru. Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk
lebih mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.
Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
INTENS COORPORATION
Tika Nafisah
Bagian Pemasaran
 INTENS COORPORATION
Jalan Jakarta Nomor 229 Bandung 1324
Telepon (021) 1234567, Fax (022) 20015374
Laman: http://intenscoor.com email: intenscoor@gmail.com

Nomor : 033/IC/PM/SK/X/16 15 September 2016

Lampiran : 1 lembar
Perihal : Komplain Barang

Yth.
CV ELEKTRONIK JAYA
Jalan Gatot Subroto No. 12
Surabaya

Dengan Hormat,

Barang pesanan dari Saudara yang berupa :

1. 2 Unit Kulkas
2. 1 Unit Mesin Cuci
3. 5 Unit TV
4. 10 Unit Kipas Angin
5. 15 Unit AC
Telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat 1
Unit Kaca TV yang pecah sehingga tidak dapat dipakai.
Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa 1 unit TV yang
pecah akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan 1 unit TV yang
baru. Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih
mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.
Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
INTENS COORPORATION
Tika Nafisah
Bagian Pemasaran
 INTENS COORPORATION
Jalan Jakarta Nomor 229 Bandung 1324
Telepon (021) 1234567, Fax (022) 20015374
Laman: http://intenscoor.com email: intenscoor@gmail.com

Nomor : 034/IC/PM/SK/X/16 18 September 2016

Lampiran : 1 lembar
Perihal : Komplain Barang

Yth.
PT. KARYA HUSADA
Jalan Solo No. 23
Medan

Dengan Hormat,

Barang pesanan dari Saudara yang berupa :

1. 2 Unit Kulkas
2. 1 Unit Mesin Cuci
3. 5 Unit TV
4. 10 Unit Kipas Angin
5. 15 Unit AC
Telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat 3
Unit Kipas Angin yang pecah sehingga tidak dapat dipakai.
Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa 3 Unit Kipas
Angin yang pecah akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan 3 Unit
Kipas Angin yang baru. Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang
tersebut untuk lebih mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.
Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
INTENS COORPORATION
Tika Nafisah
Bagian Pemasaran
 INTENS COORPORATION
Jalan Jakarta Nomor 229 Bandung 1324
Telepon (021) 1234567, Fax (022) 20015374
Laman: http://intenscoor.com email: intenscoor@gmail.com

Nomor : 035/IC/PM/SK/X/16 26 September 2016

Lampiran : 1 lembar
Perihal : Komplain Barang

Yth.
CV BANGUN JAYA
Jalan Sukasari No. 18
Bandung

Dengan Hormat,

Barang pesanan dari Saudara yang berupa :

1. 2 Unit Kulkas
2. 1 Unit Mesin Cuci
3. 5 Unit TV
4. 10 Unit Kipas Angin
5. 15 Unit AC
Telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat 2
Unit Kaca TV yang pecah sehingga tidak dapat dipakai.
Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa 2 unit TV yang
pecah akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan 2 unit TV yang
baru. Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih
mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.
Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
INTENS COORPORATION
Tika Nafisah
Bagian Pemasaran